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Renaissance Honolulu Hotel & Spa

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel 5 étoiles de luxe près de Ala Moana Center

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Galerie de photos de l’hébergement Renaissance Honolulu Hotel & Spa

Extérieur
Coffre-fort, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables
Chambre Premier, 1 très grand lit, vue sur l’océan | Coffre-fort, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables
Spécialités cuisine méditerranéenne
2 piscines extérieures, cabanas gratuites, parasols

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Gym
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Restaurant
  • Bar

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Map
1390 Kapiolani Boulevard, Honolulu, HI, 96814
  • Ala Moana Center
    ‪8 min à pied‬
  • Hawaii Convention Center
    ‪11 min à pied‬
  • Waikiki Beach Walk
    ‪3 min en voiture‬
  • Honolulu, HI (HNL-Daniel K. Inouye Intl.)
    ‪19 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, vue partielle sur l'océan

Coffre-fort, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

Suite, 1 chambre, vue partielle sur l'océan

  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Suite, 1 chambre, vue sur l’océan | Coffre-fort, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

Suite, 1 chambre, vue sur l’océan

  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Coffre-fort, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

Chambre, 1 très grand lit, vue sur la ville

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite, 1 chambre, vue sur la montagne | Coffre-fort, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

Suite, 1 chambre, vue sur la montagne

  • Vue sur la montagne
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Coffre-fort, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

Chambre, 2 grands lits, vue partielle sur l'océan (Hearing Accessible)

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Chambre, 2 grands lits, vue partielle sur l'océan | Coffre-fort, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

Chambre, 2 grands lits, vue partielle sur l'océan

  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Coffre-fort, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

Chambre, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan

  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Coffre-fort, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

Chambre, 2 grands lits, vue sur la ville

  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Chambre Premier, 1 très grand lit, vue sur l’océan | Coffre-fort, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

Chambre Premier, 1 très grand lit, vue sur l’océan

  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue sur l’océan

Coffre-fort, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

Chambre, 1 très grand lit, vue sur l’océan

  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, vue sur l’océan

Coffre-fort, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

Chambre, 2 grands lits, vue sur l’océan

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Chambre, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan | Coffre-fort, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

Chambre, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan

  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

D’autres options intéressantes

Publicité
2 piscines extérieures, cabanas (supplément), parasols

The Ritz-Carlton Residences, Waikiki Beach

Waikiki
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
4.7 sur 5, Exceptionnel, 1 002 avis
Le prix est de 910 $ CA
1 074 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 4 mai au 5 mai
The Ritz-Carlton Residences, Waikiki Beach

À propos du quartier

Honolulu

Séjour au Ala Moana.Ala Moana Center et Hawaii Convention Center se trouvent à 15 minutes de marche de hôtel du quartier Ala Moana. Waikiki Beach Walk et Royal Hawaiian Center se trouvent également à moins de 3 km.

À proximité

  • Ala Moana Center - 8 min à pied - 0.7 km
  • Hawaii Convention Center - 11 min à pied - 1.0 km
  • Waikiki Beach Walk - 3 min en voiture - 2.2 km
  • Royal Hawaiian Center - 4 min en voiture - 2.4 km
  • Waikiki Beach - 10 min en voiture - 3.0 km

Transport

  • Keone‘ae / University of Hawaii - West Oahu Station : à 27 min en voiture
  • Honolulu, HI (HNL-Daniel K. Inouye Intl.) : à 19 min en voiture

Restaurants

  • ‪Hawaiian Barbecue - ‬7 min à pied
  • ‪Manichi Ramen - ‬4 min à pied
  • ‪Yung Yee Kee Dim Sum - ‬5 min à pied
  • ‪Pandora Cafe - ‬4 min à pied
  • ‪Musubi Cafe Iyasume Keeaumoku - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Renaissance Honolulu Hotel & Spa

Hôtel 5 étoiles de luxe près de Ala Moana Center
Renaissance Honolulu Hotel & Spa offers its guests a full-service spa, 2 outdoor swimming pools, and 2 hot tubs along with a sauna and a fitness center. There's a restaurant on site, as well as a coffee shop/cafe. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

Business amenities include a business center and 2 meeting rooms. Event space at this hotel measures 1190 square feet (111 square meters) and includes conference space. Spa services, barbecue grills, and multilingual staff are also featured at the luxury Renaissance Honolulu Hotel & Spa. For a fee, parking is available.

This 5-star Honolulu hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 299 guestrooms or units
  • 39 levels
  • Meeting rooms
  • 1190 sq ft of conference space
  • 111 sq m of conference space
  • Built in 2024
  • Cabanas by the pool (free)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Charging station for electric cars
  • Business facilities
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • BBQ grill(s)
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Water dispenser
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
  • Dining venue
Renaissance Honolulu Hotel & Spa possède 299 climatisées dotées de : une station d’accueil pour iPod et une cafetière à espresso. Un téléviseur ACL de 55 po avec chaînes spécialisées par câble et Netflix. Les salles de bains sont dotées de ensemble baignoire-douche avec baignoire profonde, pantoufles, bidet et séchoir à cheveux.

Cet hôtel à Honolulu offre gratuitement un accès à Internet sans fil (vitesse de 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils). Les services d'affaires comprennent : un bureau et une chaise de bureau, ainsi que un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent coffre-fort et cafetière-théière. Commodités fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

NAMI comprend 2 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suédois. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 16 ans.

Langues

Anglais, japonais, coréen

Hébergements similaires

Foyer

'Alohilani Resort Waikiki Beach

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
4.2 sur 5, Très bien, 2 744 avis
Le prix est de 388 $ CA
549 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 27 avr. au 28 avr.
'Alohilani Resort Waikiki Beach

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Buanderie
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Mini-réfrigérateur

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Service gratuit de navette pour la plage
  • Stationnement couvert sécurisé sur place avec service de voiturier (59 USD par jour; privilèges d’entrée-sortie inclus)
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Déjeuner préparé sur commande offert tous les jours de 6 h à 10 h moyennant des frais de 5 à 50 USD par personne
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Activités

  • 2 baignoires à remous
  • 2 piscines extérieures
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de yoga
  • Équipement de sports aquatiques
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 4 places de stationnement accessibles
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 107 centimètres de large)
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (91 centimètres de hauteur)
  • Carrelage dans les aires communes
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Fauteuils roulants sur place
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Tapis mince dans la chambre
  • Tapis mince dans les aires communes
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Netflix
  • Services de diffusion en continu
  • Station d’accueil pour iPod
  • Téléviseur à écran ACL de 55 po avec chaînes spécialisées par câble

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Baignoire profonde
  • Bidet
  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
  • Douche-baignoire combinée
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Cafetière à espresso
  • Cafetière-théière
  • Mini-réfrigérateur
  • Service aux chambres restreint
  • Service de champagne
  • Service de livraison de repas

Autres

  • Adaptateurs électriques
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chauffage
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Entrée avec clé mobile
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Départ sans contact offert
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for USD 100 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Frais de destination : 56.62 USD par unité d’hébergement, par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner préparé sur commande : entre 5 USD et 50 USD par personne
  • Service de voiturier : 59 USD par jour (privilèges d'entrée-sortie)
  • Lit d’appoint : 100 USD par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de fumée, et un éclairage extérieur.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott)
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, la carte JCB International, la carte UnionPay et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de fumée et un éclairage extérieur. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions, et un système de clé mobile est utilisé. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott).

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Renaissance Honolulu & Spa
Renaissance Honolulu Hotel Spa
Renaissance Honolulu Hotel & Spa Hotel
Renaissance Honolulu Hotel & Spa HONOLULU
Renaissance Honolulu Hotel & Spa Hotel HONOLULU

Avis pour Renaissance Honolulu Hotel & Spa

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 140 avis sur 212.
Note de 8 – Bien, d’après 37 avis sur 212.
Note de 6 – Acceptable, d’après 18 avis sur 212.
Note de 4 – Médiocre, d’après 10 avis sur 212.
Note de 2 – Terrible, d’après 7 avis sur 212.

9,4/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

RICARDO

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 – Excellent

Chenchen

Points faibles : Propreté, service et personnel et commodités.
The parking fee is 59 dollars a day and the service fee is 57 dollars a day.
Séjour de 9 nuits en décembre 2024

2/10 – Terrible

Jongkook

Séjour de 8 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Saeri, San Marino

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités
I stayed at the Renaissance Hotel for 3 nights and 4 days. While the hotel is new and very clean, the space felt quite small, including the lobby, and there was only one dining option available. The Lamill Coffee shop only offered to-go options, which was a bit inconvenient. The surrounding area near the convention center didn’t feel very safe for walking, with a couple of questionable bars nearby. We ended up taking an Uber every day to Waikiki (about a 10-minute drive) to enjoy our time there. The pool was also disappointing—very small and crowded. It seemed to be shared with an adjacent residential building, and there were way too many kids running around and making noise. We went to the 8th floor (where the pool is) once and never went back. The front desk calls it the “Magic Floor,” but it felt far from magical. I don’t think I would stay here again. Despite the quieter location, I learned a valuable lesson: in Hawaii, nothing beats staying at a hotel right by the ocean, even if it’s crowded. Next time, I’ll definitely opt for a beachfront hotel in Waikiki instead.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

4/10 – Médiocre

Morgan

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The daily "destination fee." I thought it was a "one-time" fee. No, it was charged daily, and if you didn't spend it, you lost it.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

CharKarmaly Sidney or Genette

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful property! Definitely a luxury experience. They are still working out some kinks with In Room Dining and also be aware that the Parking Resort fee will run you around $100/ day. They will give you an F&B credit so thats pretty awesome!!
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

2/10 – Terrible

Yukari

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : État et installations de l’hébergement
Points faibles : Propreté, service et personnel et commodités.
スイートルームを予約したのに、普通の部屋2部屋に勝手に変更されていた。 部屋の掃除を3回も頼んだのに、してもらえなかった。
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Aaron, San Francisco

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
spa was the best!
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Wingfai

Séjour de 3 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Kotaro, Setagaya

Voyage de couple
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
朝にチェックイン後、部屋の準備が出来たらメールすると言われ待っていましたが、15時を過ぎても一向に連絡を貰えず、こちらから聞いたら、謝罪も一切なくもう準備出来てるからフロントに来てと言われ残念な気持ちで滞在スタート。 年末年始で宿泊客が多かったこともあるのでしょうが、プールのタオルが在庫切れで借りられない日がありました。プールサイドバーも営業しておらず残念。 新築ですが、部屋のシャワーの水圧はとても弱く、Ofuroスパ（日本人がイメージする大浴場ではなく大浴場風の温水プールにサウナが付いているという感じ）ではシャワーが故障したまま放置されていました。水着着用と聞いていましたが、全裸で入っている恐らく日本人客がいたりと少しカオスでした。ハウスキーピングでは丸ごとすっぽかされたり、入ってもトイレットペーパーの補充をしておいてくれなかったり（慌ててお願いして持ってきてもらいましたが）。 こんな感じで全体的に詰めが甘いというか、良くも悪くもカジュアルなホテルです。 アラモアナセンターの真裏に位置しており、すぐ近くにWalmart、ドンキホーテ、TARGET、カカアカ方面に少し歩けばWhole Foodsがあったりとローカルなショッピングを存分に楽しみたい方には最高の立地でオススメできます。アラモアナビーチも静かで落ち着いています。ただし、ワイキキに比べてローカル感がグッと強まり治安はあまり良くなさそうな印象を受けます。
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Eric

Séjour de 11 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Mohammed

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great hotel and would definitely recommend staying here.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Jamie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
I enjoyed the pool area and the cleanliness of the hotel. I also loved Mara Mediterranean restaurant! Great food an and friendly staff.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 – Excellent

Iris

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The beddings and mattresses were one of the best I’ve had.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Loren

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 – Bien

Venkatesh Raghupathy

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Things i like about this hotel is room is big and clean and newly built and view from the room was good and really enjoyed the fireworks view from the hotel which was the hallmark. The second best thing is the fitness center huge and valet service was good and quick. What turned me off was house keeping and maintenance which needs lot of improvement, they don't have a set time they come either very early in the morning or very late in the evening and forgot to refill the coffee bar, towels were reduced from 4 -> 3 -> 2 during our duration of stay total mess , cafe and laundry must be improved as well , laundry has only 2 units for such a large hotel. Location of hotel is nt a desirable location for walking. I have given a generous 4 starts for this hotel. In comparison Waikiki beachcomber a 3 star hotel was sensational in all aspects of things a truly 5 start experience there.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Ying

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
very good！
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

Lisa Wong, Renton

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Fumiko

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

4/10 – Médiocre

HENRY

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel et commodités.
Seems under staffed. Two nights of the stay our room was not cleaned. In room phone didn’t work, and had to actually call with my phone to the 800# to connect to front desk. Had to remind them twice for towels and toilet paper.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

2/10 – Terrible

Baldwin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel, commodités
The property was clearly understaffed, though no fault of the staff. Additionally, the staff was clearly poorly trained at their position. The concierge mumbled their explanations, the bellhop was doubling as the valet, and our rooms weren’t ready for more than 2 hours after our check in time. The restaurant was closed at night for lack of staff with no previous warning, and the front of house for the restaurant was doubling as bus boys in the morning. When we called the concierge to get our luggage after checking in, no one answered until the phone just went to a busy signal and we had to just wait and repeatedly try again until we were able to get our luggage delivered to our room. Literally the worst service I’ve had with any hotel in my entire 40 years of life. I’m sure these things would change when properly staffed or maybe outside the holiday season, but this was my experience and it was HORRIBLE. I could not recommend this to anyone.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Lisa

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great property location for shopping. Room facilities excellent
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

LIM

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel
주차비가 일 59달러인점.. 좀 별로였으니 하와이 공통적일 수 있음..아쉬운건 일단 호텔에 무료 생수 조차 없었다는 점, 와인오프너 조차 룸서비스로 주문해야하는점..호텔이 신축이라 방이 깨끗하긴 했으나 청소 상태는 그저 그런점.. 위치나 건물이 신축인 점은 좋았습니다
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Rise

Voyage en famille
Points forts : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

wei

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Definitely will come back again.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024