2/10 – Terrible
Voyageur vérifié
13 juill. 2024
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Insatisfaction
Deux araignées retrouvées dans la chambre au rez de chaussée dès mon arrivée. Un seul drap qui couvre le lit est taché. La couverture qui est posé sur le meuble portant les cintres a beaucouo de taches jaunâtres et à l'utilisation je me gratte. Alors le lendemain je demande à ce qu'on me change de chambre car la salle de bain n'est pas au goût du jour l'eau qui coule après la douche. Après changement de chambre au troisième étage, problème encore, après la grosse commission ,tirer la chasse d'eau n'évacue pas les selles, l'eau coule par terre aussi après la douche. J'ai demandé encore un changement de chambre car je ne suis vraiment pas contente. Nouvelles chambre au cinquième étage, un drap sur le lit et seulement un autre drap pour se couvrir. Il y a la climatisation, l'eau ne coule pas après la douche mais le ménage n'a jamais été faite pendant tout mon séjour alors que je demande à la femme de ménage si elle va nettoyer la chambre : elle me répond que non. J'allais lui demander des serviettes pour les changer si non elles ne seront pas changées. Le personnel de l'accueil était bien simpa mais posait des questions personnelles. Il y avait beaucoup de bruits jusqu'à tard et même des bruits vraiment intimes sans discrétion. Je ne suis pas satisfaite de mon séjour dans cet hotel. Toutes mes nuits étaient perturbées.
Voyageur vérifié
Séjour de 9 nuits en juin 2024