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Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Hébergement tout inclus 4 étoiles sur une plage privée près de Half Moon Bay

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Galerie de photos de l’hébergement Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Vue aérienne
Plage privée, sable blanc, chaise longue, parasol
Bar (sur place)
11 restaurants, cuisine mexicaine
Salle de soins pour les couples, sauna, spa, bain de vapeur

Avis

8,0 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Sur une plage privée
  • Restaurant
  • Tout inclus
  • Bar
  • Service aux chambres

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Map
Carretera Chetumal, Puerto Juarez KM 256-100, Kantenah, QROO, 77710
  • Plage d'Akumal
    ‪10 min en voiture‬
  • Lagon Yal-ku
    ‪14 min en voiture‬
  • Half Moon Bay
    ‪16 min en voiture‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)
    ‪264 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Garden View

Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Deluxe Garden View

  • 36.9 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Triple Garden View

Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Deluxe Triple Garden View

  • 36.9 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Selection Junior Suite Rooftop with Private Pool

Family Selection Junior Suite Rooftop with Private Pool | Vue de la chambre

Family Selection Junior Suite Rooftop with Private Pool

  • 51 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Sigle use Garden View

Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Deluxe Sigle use Garden View

  • 36.9 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Garden View

Junior Suite Garden View | Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Junior Suite Garden View

  • 103 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Garden View

Junior Suite Garden View | Vue du balcon

Junior Suite Garden View

  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Garden View

Junior Suite Garden View | Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Junior Suite Garden View

  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe With View

Aire de séjour | Téléviseur à écran plat de 32 po avec télévision par câble, téléviseur

Room Deluxe With View

  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe With View

Aire de séjour | Téléviseur à écran plat de 32 po avec télévision par câble, téléviseur

Room Deluxe With View

  • 1 personne
  • 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe With View

Aire de séjour | Téléviseur à écran plat de 32 po avec télévision par câble, téléviseur

Room Deluxe With View

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe With View

Aire de séjour | Téléviseur à écran plat de 32 po avec télévision par câble, téléviseur

Room Deluxe With View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe With View

Aire de séjour | Téléviseur à écran plat de 32 po avec télévision par câble, téléviseur

Room Deluxe With View

  • 3 personnes
  • 1 lit jumeau et 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Master With Garden View

Aire de séjour | Téléviseur à écran plat de 32 po avec télévision par câble, téléviseur

Suite Master With Garden View

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior With Garden View

Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Suite Junior With Garden View

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxury With Pool View

Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Suite Luxury With Pool View

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium With Pool View

Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Suite Premium With Pool View

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Master With Garden View

Aire de séjour | Téléviseur à écran plat de 32 po avec télévision par câble, téléviseur

Suite Master With Garden View

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium With Pool View

Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Suite Premium With Pool View

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Suite Junior With Garden View

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Suite Junior With Garden View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxury With Pool View

Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Suite Luxury With Pool View

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Suite Luxury With Pool View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Aire de séjour | Téléviseur à écran plat de 32 po avec télévision par câble, téléviseur

Suite Master With Garden View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Aire de séjour | Téléviseur à écran plat de 32 po avec télévision par câble, téléviseur

Suite Master With Garden View

  • 1 personne
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior With Garden View

Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Suite Junior With Garden View

  • 1 personne
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Aire de séjour | Téléviseur à écran plat de 32 po avec télévision par câble, téléviseur

Suite Master With Garden View

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Aire de séjour | Téléviseur à écran plat de 32 po avec télévision par câble, téléviseur

Suite Master With Garden View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Suite Luxury With Pool View

  • 1 personne
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Suite Junior With Garden View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Suite Luxury With Pool View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Suite Junior With Garden View

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Suite Premium With Pool View

  • 1 personne
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Suite Premium With Pool View

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Premium With Pool View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Suite Luxury With Pool View

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

À propos du quartier

Kantenah

Vacances à la plage.À moins de 15 km de hébergement tout inclus, vous trouverez Port de plaisance de Puerto Aventuras et Plage d'Akumal. Parc Xel-Há est à 20,3 km.

À proximité

  • Cenote Azul - 7 min en voiture - 7.9 km
  • Plage d'Akumal - 10 min en voiture - 11.1 km
  • Lagon Yal-ku - 14 min en voiture - 13.2 km
  • Half Moon Bay - 16 min en voiture - 12.2 km
  • Parc Xel-Há - 17 min en voiture - 20.3 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 67 min en voiture

Restaurants

  • ‪Xtra Time Sports Bar - ‬1 min à pied
  • ‪Guacamayas Bar - ‬5 min en voiture
  • ‪Mezcal Lobby Bar - ‬8 min en voiture
  • ‪Beach Bbq - ‬5 min en voiture
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬6 min à pied

À propos de cet hébergement

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Hébergement tout inclus 4 étoiles sur une plage privée près de Half Moon Bay
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Simply walk outside to feel the sun on your face at the white sand beach. Spend the day at the beach and work on your tan with sun loungers (chaise longues) or relax in the shade with umbrellas. At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive you can cool off in one of the 6 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

Free breakfast is available daily. There are 11 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 swim-up bars, a beach bar, and a bar/lounge. Public spaces have free WiFi. This all-inclusive property also offers a children's club, a children's pool, and a steam room. Free self parking is available. A complete renovation of Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive was completed in December 2023.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Kantenah property.

  • 252 guestrooms or units
  • 2 levels
  • 11 buildings
  • 11 dining venues
  • 2 swim-up bars
  • Meeting rooms
  • Built in 2002
  • Buffet breakfast (free)
  • Deli
  • Kid's club
  • Childcare (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Business facilities
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Bar on the beach
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive possède 252 climatisées dotées de : une station d’accueil pour iPod et un minibar. Les chambres ont un balcon meublé. Un téléviseur à écran plat de 32 po avec chaînes spécialisées par câble et films payants. Les salles de bains sont dotées de ensemble baignoire-douche avec baignoire à remous et douche cascade, de même que de peignoirs, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Cet hébergement tout inclus à Kantenah offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, un coffre-fort et un téléphone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Zentropia comprend 16 salles de soins, y compris des salles pour les couples et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages pour sportifs. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et hydrothérapie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa, bain de vapeur et bain turc/hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Langues

Anglais, espagnol

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Vue aérienne

Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Déjeuner compris
4.1 sur 5, Très bien, 650 avis
Le prix est de 519 $ CA
628 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 21 avr. au 22 avr.
Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 6 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants
  • Glissade d’eau
  • Golf miniature
  • Jeux pour enfants
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Quilles
  • Sauveteurs sur place
  • Service de garde d’enfants (supplément)
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 11 h
  • 11 restaurants
  • 2 bars dans la piscine
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 5 baignoires à remous
  • 6 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Bain de vapeur
  • Basketball
  • Club pour enfants
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de pilates
  • Cours de yoga
  • Divertissement en soirée
  • Excursions en bateau
  • Glissade d’eau
  • Golf miniature
  • Jeux
  • Kayak
  • Location de Segway/excursions
  • Magasinage
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Plongée sous-marine
  • Quilles
  • Racquetball/squash
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Tennis
  • Terrain de jeu
  • Tir à l’arc
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Aucun ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Films payants
  • Station d’accueil pour iPod
  • Téléviseur à écran plat de 32 po avec chaînes spécialisées par câble

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit de bébé gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à remous
  • Douche cascade
  • Douche-baignoire combinée
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 2 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Frais pour les installations : 2 USD par personne et par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un système de sécurité.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de fumée et un système de sécurité.

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hébergement tout inclus avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Un enfant de 2 ans ou moins séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.

Hébergement également appelé

Grand Palladium Kantenah Solidaridad
Grand Palladium Kantenah Resort All Inclusive
Kantenah Grand Palladium
Grand Palladium Kantenah
Grand Palladium Kantenah All Inclusive
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive Kantenah

Avis pour Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Avis

8,0

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 440 avis sur 1004.
Note de 8 – Bien, d’après 298 avis sur 1004.
Note de 6 – Acceptable, d’après 129 avis sur 1004.
Note de 4 – Médiocre, d’après 73 avis sur 1004.
Note de 2 – Terrible, d’après 64 avis sur 1004.

8,6/10

Propreté

8,2/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Sébastien

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Sometime hard to find food, many restaurant closed. hard to have reservation.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Élène

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

10/10 – Excellent

Stephane

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en août 2022

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Le service et la végétation est luxuriante. Très bon service.
Séjour de 7 nuits en décembre 2019

10/10 – Excellent

céline, paris

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
le personnel est toujours souriant et très réactif. malgré le nombre important de restaurant, un changement de plat serait bien venu. la nourriture est cependant excellente
Séjour de 21 nuits en octobre 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en août 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel écologique. Poubelles de tri Personnel nombreux pour le nettoyage des parties communes
Séjour de 13 nuits en mai 2019

10/10 – Excellent

Francois, Paris

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellentes prestations
Nous avons séjourné une semaine au Grand Palladium Kantenah et avons été très bien accueillis. L'hôtel est très grand mais bien organisé, et les parties communes au Kantenah et au Colonial sont très belles.
Séjour de 7 nuits en août 2018

10/10 – Excellent

Christelle, RUEIL MALMAISON

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bel hôtel entouré de végétation et d'animaux
Nous avons adoré notre séjour dans cet hôtel, qui bien qu'immense, était calme, reposant. Nous y avons très bien mangé, les restaurants à la carte du soir étant excellents. A recommander (même si les chambres mériteraient un petit rafraîchissement) de plus car très bien placé pour visiter Coba, Tulum, un peu plus loin Chichen Itza, beaucoup de cénotes, nage avec les tortues sur la merveilleuse plage d'Akumal toute proche.
Séjour de 15 nuits en août 2017

6/10 – Acceptable

nathalie

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel
Très déçus attention à vos affaires ds la chambre
Le lieu est charmant ,l'environnement de l'hôtel très agréable La chambre que nous avons eue était belle et bien entretenue Mais plusieurs dysfonctionnements dont un majeur sont à signaler: Le personnel est souvent peu avenant que cela soit à la réception ou encore à la restauration ou les bars Bcp de possibilités pour se restaurer nous avons choisi l'option buffet, les salles sont parfois très bruyantes, la nourriture est correcte mais attention aux fruits découpés !!! Concernant la plage : elle est jolie mais éloignez vous du bar vers la gauche car autrement surpeuplée Possibilité de voir poissons et beaux fonds rapidement MAIS dès que nous nous sommes éloignés un lifeguard est venu nous dire que nous ne pouvions pas nager où nous voulions cela a été très pénible car il voulait que nous repartions vers le bord nous n'avons pas cédé mais cela nous a un peu gâché notre sortie Enfin du personnel s'occupant des chambres s est introduit dans notre chambre durant notre absence (nous étions allés porter nos bagages ds la voiture) mais nous y avions laissé sac ds lequel ils ont fouillé ils ont éparpillé nos affaires à plusieurs endroits en en dissimulant certaines sous le couvre-lit ils ont ouvert deux petits sacs opaques en plastique ds lesquels j avais mis des maillots mouillés et ont mis ces maillots ds mon sac de plage les mêlant à mes affaires sèches et le pire ils ont pris une vidéo avec notre appareil photo sur laquelle on voit les pieds de l'un d'entre e
Séjour de 1 nuit en août 2017

8/10 – Bien

patricia, paris

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Hotel trés agréable et beaucoup d'activités
Seul reproche il faudrait rénover un peu les chambres Bonne ambiance et malgré le nombre de personne important au mois d'août nous n'attendons pas pour les repas vu le nombre de restaurants

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

10/10 – Excellent

joyle, Savoie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
excellentes vacances
hotel super propre, personnel très accueillant et serviable, excellents buffets, à refaire...

10/10 – Excellent

Lolotte, ST PRIX

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel très grand où l'on se sent à l'aise
Nous sommes partis dans cet hôtel car des collègues me l'avait conseillé . Nous ne sommes pas déçu du voyage L'hôtel est très grand , possibilité de manger dans chacun des lobby (4) Service de voiturettes et de train pour allez d'un endroit à l'autre Coin de plage superbe Petit souci ne pas mettre de maillot de bain blanc dans la piscine ils ressortent jaune, dû aux produits de nettoyage je pense et cela ne part pas au lavage.

10/10 – Excellent

Emmanuel, Paris, France

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
hotel parfait
Hotel parfait pour des vacances en famille, plus de 2500 employés a votre service c'est bluffant ! tres bon rapport qualité prix !

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
hotel ideal pour tous
hotel tres confortable, parfait avec des jeunes enfants.

10/10 – Excellent

Dennis

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

José

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

James

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Waiting for golf carts was not very convenient. Took 3 days to get face cloths. Issues with arm bands not working. Pool and pool bar closes too early. Inconvenient always needing reservations for the restaurants. Property was clean and semi updated.
Séjour de 9 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Jodine Hutchinson

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The Grand Palladium- Family selection was a slice of Heaven. The family and I went to celebrate Christmas in Mexico and we enjoyed every bit of it. We had a villa with a beach front view. It was very spacious and modern. The kids had their own bathroom- that was a plus. We had our own Jacuzzi on our balcony. The beach was clean and had enough chairs with warm clean towels. The Caribbean Sea did not disappoint- beautiful blue/green water with clean white sand. We went to the beach everyday. We had access to the pools from all 4 Palladium resorts and the restaurants from all 4 resorts. The water park was a big hit with my 12 year old son. The grounds were immaculate and the staff were very attentive, polite and professional. The flamingos put on an amazing show for us. House keeping went above and beyond to make our stay special- we appreciate the little notes and special gifts left under our pillows. This was our first time in Mexico and we will be back and will definitely stay at this resort again. I highly recommend for families with young kids and/or teens.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Michelle

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff were amazing in making our stay a great experience. Our butler Abraham was exceptionally.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

MIcheala

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We have stayed at a few other all-inclusives in the same area. We stayed Family Selection Beach Side Swim up which was by far the best room we have stayed in. Would highly recommend this room! The cleanliness was at the resort was great!! Way to go cleaning crew!! ⭐️ 🙌 As with all all-inclusives that we have stayed at, it's super frustrating trying to get dinner reservations. At this resort if you are in family selection, the butlers assisted with getting the dinner reservations making that part much BETTER than other resorts we have stayed at. I will say it still is frustrating to then get to the restaurant and see it's not full and they could seat more people. Spa was nice. Hydrotherapy was not impressive compared to other resorts. Massage/Facial was fabulous! The staff are what make the place special. We had amazing butlers, Abraham, Emmanuel, and Luis. Eduardo at the Family Selection desk was exceptionally helpful when I was upgrading. The security guy in the Family Selection Area was awesome and the tram driver who transported us many times all great people! Service work is not for the faint of heart and your work does not go unnoticed, thank you all so much for showing up and going above and beyond. ⭐️
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Tatyana

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We really liked surroundings, nature, animals(monkeys, flamingos), property is renovated and is in a very good condition (rooms and other common areas). Beach is beautiful, and there are a lot of fishes if you like to snorkel. Drawback was line to eat, every single day to enter a buffet it was anywhere from 10-20 minutes in line(we also tried different times but that didn’t help). Also, entertainment start time was 10 pm and 11 pm, and while we really wanted to attend all shows, our 7 year old would just pass out by that time, in our opinion it was a little too late. We were at this resort for a week and there was no food rotation at this buffet compared to other resorts we have visited in Mexico. While food quality and taste was very good, it was exactly the same food every day. If you go to the beach after 10 am there are no sun-bed chairs available, many people either went to the beach to put their towels on chairs early am and then went to breakfast or ended up sunbathing on the sand laying on their towels.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Good foods , drinks and nice place to relax.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Petr

Séjour de 2 nuits en décembre 2024