Grand Hotel Europe

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel 4 étoiles près de Musée du transport de la Suisse

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Galerie de photos de l’hébergement Grand Hotel Europe

Literie hypoallergénique, coffre-fort, fer et planche à repasser
Hall
Bar (sur place)
Suite studio Junior, 1 chambre | Literie hypoallergénique, coffre-fort, fer et planche à repasser
Coin salon du hall

Avis

8,4 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Déjeuner compris
  • Bar
  • Réception ouverte 24 heures
  • Stationnement disponible
  • Buanderie
  • Entretien ménager

Explorez la région

Map
Haldenstrasse, 59, Lucerne, 6006
  • Promenade au bord du lac
    ‪1 min à pied‬
  • Musée du transport de la Suisse
    ‪12 min à pied‬
  • Pont de Lucerne
    ‪20 min à pied‬
  • Aéroport de Zurich (ZRH)
    ‪60 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Standard double, 1 chambre

  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Suite studio Junior, 1 chambre

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Chambre supérieure double, 1 chambre

  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Chambre Standard double pour 1 personne, 1 chambre

  • 1 personne
  • 2 lits jumeaux

Chambre supérieure double pour 1 personne, 1 chambre

  • 1 personne
  • 2 lits jumeaux

Chambre panoramique double pour 1 personne, 1 chambre

  • 1 personne
  • 2 lits jumeaux

Chambre quadruple Standard, 1 chambre

  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (grand)

Chambre panoramique double, 1 chambre

  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Chambre triple Standard, 1 chambre

  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (jumeau)

À propos du quartier

Lucerne

Sur la promenade.Hôtel est à quelques pas de Promenade au bord du lac et à 10 minutes de marche de Grand Casino de Lucerne. Hofkirche et Musée du transport de la Suisse se trouvent également à moins de 1 km.

À proximité

  • Promenade au bord du lac - 1 min à pied - 0.1 km
  • Musée du transport de la Suisse - 12 min à pied - 1.0 km
  • Lion de Lucerne - 16 min à pied - 1.3 km
  • Pont de Lucerne - 20 min à pied - 1.7 km
  • Palais de la culture et des congrès de Lucerne - 2 min en voiture - 1.9 km

Transport

  • Luzern Sgv Station : à 7 min en voiture
  • Aéroport de Zurich (ZRH) : à 67 min en voiture

Restaurants

  • ‪MOzern - ‬7 min à pied
  • ‪Grand Casino Luzern - ‬8 min à pied
  • ‪China Restaurant Jialu National - ‬10 min à pied
  • ‪Vesper - ‬12 min à pied
  • ‪VILLA Schweizerhof - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

Grand Hotel Europe

Hôtel 4 étoiles près de Musée du transport de la Suisse
There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Free breakfast is available daily. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

A vending machine, multilingual staff, and laundry facilities are also featured at Grand Hotel Europe. Limited parking is available for a fee and is offered on a first-come, first-served basis.

This 4-star Lucerne hotel is smoke free.

  • 177 guestrooms or units
  • Buffet breakfast (free)
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Computer for guest use
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Grand Hotel Europe propose 177 chambres dotées de : coffre-fort et cafetière-théière. Un téléviseur à écran plat de 48 po avec chaînes par satellite.

La salle de bain comprend : baignoire ou douche et séchoir à cheveux. Cet hôtel à Lucerne offre gratuitement un accès à Internet sans fil (vitesse de 250 Mb/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils). Commodités fournies sur demande : literie hypoallergénique, fer et planche à repasser et changement des serviettes (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Langues

Chinois (mandarin), anglais, français, allemand, italien, japonais, portugais

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Chaise haute

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 250 Mb/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement à hauteur limitée sur place
  • Stationnement sur place disponible sur demande seulement
  • Stationnement couvert sur place (25 CHF par nuit; privilèges d’entrée-sortie inclus)
  • Nombre limité de places de stationnement sur place
  • Options de stationnement sur place incluant un garage

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 6 h 30 à 10 h
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Salle de dégustation de vin

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Petits tapis dans la chambre
  • Sol lisse dans la chambre

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat de 48 po avec chaînes par satellite

Chambre

  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Guides des restaurants
  • Service de champagne

Autres

  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Rénovations et fermetures

Cet hébergement sera en cours de rénovation du 13 novembre 2024 au 30 avril 2025 (la date de fin des travaux n’est pas définitive). Zones concernées par les rénovations :
  • Ascenseur
  • Espace extérieur
  • Corridor
Les travaux de rénovation seront effectués uniquement durant les heures ouvrables. Tous les efforts possibles seront déployés pour réduire au minimum le bruit et les autres désagréments.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 2.10 CHF par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 12 ans.
  • Taxe touristique : 2.80 CHF par personne et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Stationnement couvert libre-service : 25 CHF par nuit (privilèges d'entrée-sortie)

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un espace de stationnement.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et un éclairage extérieur.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un espace de stationnement. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et un éclairage extérieur.

Classement national

Hotelstars Union accorde une classification officielle aux hébergements du pays suivant : Suisse. Cet établissement a obtenu la classification « 4 stars ».

Hébergement également appelé

Grand Hotel Europe AG
Grand Hotel Europe Hotel
Grand Hotel Europe Lucerne
Grand Hotel Europe Hotel Lucerne

Avis pour Grand Hotel Europe

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 23 avis sur 48.
Note de 8 – Bien, d’après 13 avis sur 48.
Note de 6 – Acceptable, d’après 7 avis sur 48.
Note de 4 – Médiocre, d’après 4 avis sur 48.
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 48.

9,0/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 – Médiocre

Jessica

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

2/10 – Terrible

Abdellah

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Le prix dépasse de loin la qualité de l’hôtel. Produits de bain de qualité questionnable, petit déjeuner equivalent a ceux des hotels 2 étoiles.
Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 – Bien

Dean

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Molly, Singapore

Points forts : État et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

LESLIE

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 – Excellent

Narmin

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
I read both the good and bad reviews before reserving to be honest I had my doubts before the actual arrival. For context, I’ve travelled quite a bit, stayed in some of the best hotels and generally I’m a picky person. Let me tell you that this is one of the best hotels I’ve ever stayed in. What a cute soulful place!! Check in was a breeze, they let me do so early even. The room was spacious, neat, the bathroom was impeccably clean (and white so u can actually see how clean it is). no bugs in the room (I checked). But obviously if you sleep w the windows open you’ll invite the nocturnal fauna in your room. They have portable air conditioners in the room to compensate, though I agree that window screens would do wonders in this case. The lake views are of course unmatched. The restaurant was very reasonably priced, food was delicious and hearty. Some reviews commented on lack of luggage ramp and I only had a backpack but how can one complain about this given the historic beauty of this building? It’s only a few steps up & the property sent me a message ahead of time offering to help with luggage at arrival. That is 5 star service to me. One thing I regret is that I didn't get a chance to see the inside of the building much to feel the history bc I was with my niece and for just one night we had very little time in the hotel. I will make sure to see it one day to try to imagine the splendor of this place in its day. Overall, a 5 star stay in a beautiful town.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 – Bien

Kevin

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Kevin

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Nice location
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

Bhavin

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Two night Lucerne Stay
The Hotel was very good and clean. Breakfast was very nice. Shared parking with the apartment complex was a bit difficult but workable.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Scharel

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had a great stay at this hotel. Was the room hot at first? (It was 30 degrees and sunny outside.) Yes, but it cooled down once the ventilation system started up, and we all slept well. We had a room on the first floor, and the cutest little balcony. If you're looking for a brand new hotel, this is not the place for you. But its age is its charm, and we enjoyed the elegance of this hotel very much. It was sparkling clean, and all the hotel staff was friendly and helpful. We had a great supper in the bar. We would stay again without hesitation.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 – Excellent

Teresa

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Jose de Jesus

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excelente
Muy amable su personal , céntrico, me dieron por sorpresa un upgrade! Su desayuno muy bueno . Pase para el bus de la ciudad .Lo recomiendo totalmente !! Gracias por sus atenciones .
Séjour de 2 nuits en août 2024

6/10 – Acceptable

Sarah

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Pro: Bus stop right in front of property which made it more convenient to train station and old town, good breakfast buffet, fan in room, comfortable beds Con: no air conditioning and extra fan was never brought to our room, it was almost unbearable heat and humidity during our stay
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Hannes

Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 – Excellent

Meganathan

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Es war alles super
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 – Excellent

Alan

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Whilst checking in the staff were excellent and explained everything fully in order to make the most of the visit. The free use of buses was discussed and it was so easy with the bus stop being right outside the hotel.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

8/10 – Bien

Bryan

A very enjoyable stay, great location on the lake with easy access to transport to town. Staff were excellent annd breakfast was good. Only downside was no a/c but was ok at night with provided fans. I very much recommend this hotel.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

4/10 – Médiocre

Tine

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Ordinary standard not matching high price
The hotel is oldfashioned. There is no air condition. Breakfast is ordinary, and the only available coffee is tapped from a standard industrial coffee brewing machine. The hotel room only offers a very limited range of soap and only one single instant coffee bag each person. The 4-star hotel is an old 3-star hotel.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Tim

Séjour de 5 nuits en juillet 2024

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 – Excellent

Ranga

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very courteous and responsive front desk. Convenient room amenities. Adequately functional. Excellent breakfast. Easy access to HBF.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

4/10 – Médiocre

Pankaj

Voyage en famille
No Air conditioner. Very hot here in July It was in my filter when I booked my hotel initially As must have AC. It was listed as AC providing hotel but not available at the property. Very disappointing!!
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Alexandre

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
The best
We are in a long trip around Europe and the stuff in this hotel (specially the owner) are exceptional. I strong recommend.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Lauren

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
very good
Séjour de 3 nuits en juin 2024