Me tomó de sorpresa que al check out me cobrarán $250 por concepto de limpueza de habitaciones, cosa que en ninguna otra estancia me habia pasado; nos enontramos almohadas y sabanas para el sofacama, sucias y manchadas, en la cocina, habia un alacran dentro de las ollas, por suerte lo vimos y no nos paso nada, en recepcion no te comunican mucho al check in, sobre el cobro adicional de ese supuesto servicio, tampoco comentan que para ingresar al club de playa, tienes que reservar el ingreso, y te das cuenta hasta que vas y te niegan el acceso a esa area , por lo que tienes que regresar a solicitar el ingreso para el dia siguiente, quedando a bastante distancia entre ambos puntos, por ese lado fueron varios disgustos.
Por otra partes, las albercas (ubicadas en distintas areas) y espacios exteriores se encuntran muy limpias, como agradable, el club de playa esta muy comodo, ajnque le faltan sombrillas, para las areas de camastros, aun asi la vista es hermosa, cuenta con regadera, la playa a la que se accede es pequeña pero bonita, le falta atención a las escaleras para bajar a donde se está el mar.
El personal de los accesos fueron muy amables como atentos. En cuanto a las instalaciones todo funciona mantienen limpio, las albercas tienen el agua a buena temperatura; las villas tiene agua calientes y fria, los aires acondicionados funcionaron bien, la tv con cable y control, pisos y mobiliario limpio.
En general confortable y puedes descansar en familia