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"Tout était bien"

"Je suis mitigée sur notre séjour. Il y a plusieurs points positifs et plusieurs points négatifs. Premièrement l’hôtel est assez moderne, une magnifique court intérieure avec piscine chauffée et jacuzzi. Il y des tables et sofa à l’extérieur c’est vraiment un bel endroit. Le lobby est beau et invitant et il y a beaucoup de place pour déjeuner. Toutefois, la propreté est douteuse à certains endroits. Poubelle extérieure brisée, moisissure dégoûtante dans la douche… Le personnel n’est pas des plus sympathique non plus. Acceptable mais sans plus. Le déjeuner est le même tous les matins en alternance entre œufs brouillés et omelette. Lors de notre séjour de 9 jours nous n’en pouvions plus. Mon fils souffre du mal des transport, il a été malade en arrivant un soir et n’a pas réussi à se rendre à la chambre. Il a vomi devant notre porte dans le couloir. Je suis tout de suite allée aviser la réception. La dame aux cheveux bleus m’a répondu que le personnel d’entretien a quitté, vous voulez que je fasse quoi??? J’ai répondu que c’était SON tapis à elle de voir! Elle m’a donné une serviette et m’a dit de ramasser le plus gros qu’elle le dirait le lendemain au concierge. J’étais abasourdie.. nous avons donc ramassé ce que nous pouvions et une personne est venue nous voir le lendemain. Nous avons réexpliqué la situation. 4 jours plus tard, il y avait encore des morceaux de vomi prit dans le tapis devant notre porte. Je passe plusieurs autres événements sur le nettoyage. "