Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles
Hébergement tout inclus 3,5 étoiles sur la plage près de Plage de Cerritos

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Galerie de photos de l’hébergement Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive

5 piscines extérieures, parasols, chaises longues
Hall
Vue aérienne
Extérieur
5 restaurants, servant le déjeuner et le dîner; cuisine asiatique

Avis

8,2 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Tout inclus
  • Déjeuner compris
  • Restaurant
  • Baignoire à remous
  • Bar

Explorez la région

Map
Calzada Camaron Sabalo, Zona Costera Cerritos 3404, Mazatlán, SIN, 82110
  • Plage des Sorcières
    ‪9 min à pied‬
  • Parc aquatique Mazagua
    ‪10 min à pied‬
  • Centre des congrès Mazatlán International Center
    ‪8 min en voiture‬
  • Mazatlan, Sinaloa (MZT-Aéroport international Général Rafael Buelna)
    ‪33 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre double (U)

  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre double, vue sur l’océan (E)

  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre double, 2 chambres, chambres communicantes, vue sur l’océan (B2C-US)

  • 8 personnes
  • 4 lits doubles

Suite Junior, baignoire à jets, vue sur l’océan (U)

  • 58 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, baignoire à jets, vue sur la mer (L)

  • 2 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre double, vue sur l’océan (U)

  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre double, vue sur l’océan (C)

  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Duplex (Room | U)

  • 54 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (jumeaux)

Suite familiale, 2 chambres (C)

  • 60 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Chambre familiale, vue sur la mer (M)

  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double

Duplex (Room | B2C-US)

  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (jumeaux)

Duplex (Room | C)

  • 37 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (doubles)

Chambre double, 2 chambres, chambres communicantes, vue sur l’océan (U)

  • 31 m²
  • 8 personnes
  • 4 lits doubles

Chambre familiale, vue sur l’océan (C)

  • 37 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double

Suite familiale, 2 chambres (Superior | C)

  • 84 m²
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Suite, baignoire à jets, vue sur la mer (M)

  • 58 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Standard double (L)

  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite, baignoire à jets, vue sur l’océan (C)

  • 58 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Standard double, chambres communicantes, vue sur l’océan (L)

  • 31 m²
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre supérieure double (C)

  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite familiale, 2 chambres (Superior, M)

  • 84 m²
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Duplex (M)

  • 54 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (jumeaux)

Suite familiale, vue sur le jardin (M)

  • 60 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Duplex (L)

  • 54 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (jumeaux)

Chambre supérieure (M)

  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (jumeau) ou 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Chambre supérieure double (L)

  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (jumeau) ou 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Suite familiale, 2 chambres (Superior, B2C-US)

  • 84 m²
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double

Suite familiale, 2 chambres (L)

  • 60 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Suite Junior, vue sur l’océan (C)

  • 58 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite familiale, 2 chambres (B2C-US)

  • 60 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double

Suite familiale, 2 chambres (Superior, L)

  • 84 m²
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Chambre supérieure double (B2C-US)

  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, vue sur la mer (L)

  • 39 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre double (C)

  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite familiale, 2 chambres (Superior, U)

  • 84 m²
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Suite familiale, 2 chambres (U)

  • 60 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 1 canapé-lit (double) et 2 lits doubles

Suite Junior, baignoire à jets, vue sur l’océan (B2C-US)

  • 58 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre supérieure double (U)

  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre double, vue sur l’océan (B2C-US)

  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre familiale, vue sur l’océan (B2C-US)

  • 37 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double

Chambre double (B2C-US)

  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, vue sur la mer (M)

  • 39 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre double, vue sur l’océan (B2C-CA)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Chambre supérieure double (B2C-CA)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Chambre double, chambres communicantes, vue sur l’océan (C)

  • 30 m²
  • 8 personnes
  • 4 lits doubles

Chambre double, chambres communicantes, vue sur l’océan (B2C-CA)

  • 8 personnes
  • 4 lits doubles

Suite Junior, vue sur l’océan (B2C-US)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre familiale, vue sur l’océan (B2C-CA)

  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double

Suite familiale, 2 chambres (Superior | B2C-CA)

  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Suite Junior, vue sur l’océan (B2C-CA)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite familiale, 2 chambres (B2C-CA)

  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Duplex (Room | B2C-CA)

  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (doubles)

Chambre double (B2C-CA)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite, baignoire à jets, vue sur l’océan (B2C-CA)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre familiale, vue sur l’océan (U)

  • 37 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double

Chambre familiale, vue sur la mer (L)

  • 37 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double

Suite Junior, vue sur l’océan (U)

  • 39 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre double, vue sur l’océan (M)

  • 31 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre double, vue sur l’océan (L)

  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Room Superior With Garden View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 lit jumeau

Family Suite -6 Guests- With Garden View

  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 1 canapé-lit (jumeau) et 2 lits doubles

Room Superior With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit, 1 lit jumeau et 1 lit double

Suite Junior With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Superior With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Family Suite -8 Guests- Superior

  • 8 personnes
  • 1 canapé-lit (double), 1 très grand lit et 2 lits doubles

Suite

  • 6 personnes
  • 1 lit double et 2 canapés-lits (doubles)

Room Standard With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

D’autres options intéressantes

À propos du quartier

Mazatlán

Sur la plage.À 15 minutes de marche de hébergement tout inclus du quartier Cerritos, vous trouverez Plage des Sorcières et Parc aquatique Mazagua. Parcours de golf Marina Mazatlán et Centre des congrès Mazatlán International Center se trouvent également à moins de 5 km.

À proximité

  • Plage des Sorcières - 9 min à pied - 0.8 km
  • Parc aquatique Mazagua - 10 min à pied - 0.9 km
  • Centre des congrès Mazatlán International Center - 8 min en voiture - 4.8 km
  • Centre commercial Galerías Mazatlán - 10 min en voiture - 6.1 km
  • Plage de Cerritos - 10 min en voiture - 4.6 km

Transport

  • Mazatlan, Sinaloa (MZT-Aéroport international Général Rafael Buelna) : à 33 min en voiture

Restaurants

  • ‪Kelly's Bar - ‬5 min en voiture
  • ‪The Bistro - ‬15 min à pied
  • ‪Playa Brujas - ‬11 min à pied
  • ‪La Cordeliere - ‬5 min en voiture
  • ‪El Seis Coffee House and Bakery - ‬5 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive

Hébergement tout inclus 3,5 étoiles sur la plage près de Plage de Cerritos
Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

As a guest of Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive, you'll find a full-service spa, a complimentary water park, and 5 outdoor swimming pools. There are 5 restaurants on site, as well as a snack bar/deli and a grocery/convenience store. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 2 swim-up bars and 7 bars/lounges. Free breakfast is served daily. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

3 meeting rooms and limo/town car service are available. Event space at this property measures 5167 square feet (480 square meters) and includes conference space. A children's pool, a health club, and a nightclub are also featured at the family-friendly Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive. Free self parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this Art Deco Mazatlán property.

  • 1028 guestrooms or units
  • 20 levels
  • 2 buildings
  • 5 dining venues
  • 2 bars by the pool
  • 2 swim-up bars
  • 7 bars or lounges
  • 5167 sq ft of conference space
  • 480 sq m of conference space
  • Built in 2008
  • Buffet breakfast (free)
  • Nightclub
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Terrace on the roof
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference space
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Car service
  • Tour and ticket information
  • Wedding services available
  • Pool or billiards table
  • Convenience store
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Computer for guest use
  • Television in lobby
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Smoking in designated areas
Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive propose 1028 chambres dotées de : un minibar et un coffre-fort pour ordinateur portable. Un téléviseur à écran plat avec chaînes spécialisées par satellite.

La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Cet hébergement tout inclus à Mazatlán offre gratuitement un accès à Internet sans fil. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : changement des serviettes (sur demande). L'entretien ménager est assuré sur demande.

Renova Spa comprend 6 salles de soins. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des soins du visage. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et spa.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Travellife Gold qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Anglais, espagnol

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 5 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/dépanneur
  • Glissade d’eau
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (supplément)
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement libre-service gratuit sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 10 h 30
  • 2 bars attenants à la piscine
  • 2 bars dans la piscine
  • 5 restaurants
  • 7 bars-salons
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine

Activités

  • 5 piscines extérieures
  • Baignoire à remous
  • Boîte de nuit
  • Centre d’entraînement
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Entreposage de vélos
  • Glissade d’eau
  • Magasinage
  • Parc aquatique gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Terrain de jeu
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Aucun ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes spécialisées par satellite

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit de bébé gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche-baignoire combinée
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas accepté. Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de premiers soins.

L'utilisation de la salle de sport, du bain à remous et du sauna est réservée aux clients de plus de 18 ans.
En raison des réglementations gouvernementales mexicaines, les complexes Riu Hotels and Resorts n'effectueront plus le change des dollars américains en pesos mexicains dans leurs établissements situés au Mexique.

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hébergement tout inclus avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • L’accès à certaines installations pourrait être restreint. Pour connaître les détails, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué dans la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Emerald Bay Riu
Riu Emerald
Riu Emerald Bay
Riu Emerald Bay All Inclusive
Riu Emerald Bay All Inclusive Mazatlan
Riu Emerald Bay Mazatlan
Riu Emerald Bay All Inclusive All-inclusive property Mazatlan
Riu Emerald Bay All Inclusive All-inclusive property
Riu Emerald Inclusive inclusi

Avis pour Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive

Avis

8,2

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 887 avis sur 1814.
Note de 8 – Bien, d’après 431 avis sur 1814.
Note de 6 – Acceptable, d’après 235 avis sur 1814.
Note de 4 – Médiocre, d’après 136 avis sur 1814.
Note de 2 – Terrible, d’après 125 avis sur 1814.

8,6/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,2/10

État et installations de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

angelica maria arechiga, Modesto

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Spent a week and enjoyed the food and amenities. Our ocean view room was perfect! We will return with our kids.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Rachel

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We stayed at RIU Mazatlan in December. The resort is beautiful and was beyond my expectation. Our room had an ocean view and hot tub on the balcony - I highly recommend the junior suite. The resort had everything that I could have wanted: adults only pools, live music, great restaurants, activities for all ages, plenty of sun and shade areas, and just a few steps to the ocean. I will definitely stay at a RIU resort again.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Barbara

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I would recommend this property. It was very clean, staff was very friendly and helpful. Beds were comfortable and rooms were clean. Plenty of pools and activities.
Séjour de 11 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Charlotte

Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
My sister got pneumonia and they had direct contact with a hospital Dr who came to our room
Séjour de 9 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Brian

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great
Séjour de 10 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Henry

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités
To make a reservation for a restaurant it’s to complicated especially the restaurant Tabasco terrible welcoming not recommended at all the food is great but it’s not worth it
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

6/10 – Acceptable

Pablo

Points faibles : Propreté, service et personnel
El servicio es malo en general, la atención de los empleados deja que desear, el trato no coincide con lo que pagas, las bebidas de bajo promedio y no las resurten, los alimentos promedio bajo; el salón de fiesta de fin de año olió todo el tiempo a caño, el agua de las albercas es fría, las habitaciones olían a drenaje, jamás regreso
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Michelle

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property felt safe and clean. Our room had a beautiful ocean view and was cleaned/stocked well. The bed was uncomfortable (could be updated), as well as the pillows. The pools were nice, lots of areas to lay out. We enjoyed the abundance of open space and how easy it was to get a drink. The food could have been better, was not impressed. Overall had a great experience.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Grady Fluker

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
My stay at this resort was exceptional, and I plan to return in the future. The staff provided outstanding and courteous assistance with all of my requests.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

omkar anil

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel
Solid 3-star resort. Definitely falls short of the 4-4.5 star rating. Pros - Great ocean views from rooms. Great pool, beach and lounger facilities. Hard working wait staff. Cons- food mediocre at best. Alcohol choices bottom to mid-shelf. Fitness center 1/5 with broken and dated machines, leaky ceilings. Spa staff generally unfriendly and combative, do not provide towels, very inflexible with usage timings. The property is huge - if you are looking for something quant consider another resort, otherwise plan on lots of walking.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

4/10 – Médiocre

Joslyn

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Pros: -Beautiful beach away from super crowded beaches -The views are amazing -Staff is quick to attend to needs -Plentiful transportation to town and back Cons: -Our mattress was full of mold, rooms are dated -Food looks good but is eh -NOTHING to do after dusk. ALL pools shut down around 5:30 and there's only one evening show for entertainment (a couple times of seeing it is enough). Not enough things for kids/teens to do -App is terrible, entirely full of bugs. -3 restaurants make you reserve but since app only rarely works, you have to be to the front desk at 7am sharp to try to reserve -I got food poisoning as did other guests. -Far away from town, which if you're going for relaxation can be nice, but be prepared to hang out in your room aside from dinner unless you want to pay for a taxi or ride the bus to town. Again, with kids...prepared for them to be really bored in the evenings. Bring games. -Elevators take forever, and often guests get stuck in them, including us -Water and sodas are supposed to get restocked. They only use bottle water. Had to call for more near daily -TV is only in Spanish, no subtitles. Bring a roku -Staff, though very helpful and accommodating, for the most part seem really unhappy -Had to pay $50 at checkout because sons bracelet was lost in ocean day before. We were warned about $15 towel charge if not returned, but not about bracelet (didn't even know it was missing till checkout) -I would rate hotel 6 out of 10, mainly for view
Séjour de 10 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Selene

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Staff is great
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

todd

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Claudia

Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Shahane

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice and clean. Food was available whole day. Many different options.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Jose

Séjour de 5 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Monique anna

Séjour de 6 nuits en novembre 2024

6/10 – Acceptable

Khalil

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Rooms could be better. My room smells and wasn’t that clean. Beds were uncomfortable. Food was okay. Staff were nice. The best part was the pools and beach. In general, was ok for the price. My 5 year old son enjoyed it.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Francisco

Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Myriam

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente servicio y atención de todos
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Kenia Guadalupe

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Riu está muy bien
Estuvimos en familia
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Agatha Dyck

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great food , amazing staff. The view is absolutely beautiful.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Sylvia

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Being hispanic myself i wish the food was alittle more authentic. Other than that everything was delightful
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

2/10 – Terrible

Norma

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté

2/10 – Terrible

Juan

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Blant food. Unsafe. Inconvenient.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024