Séjour au Polanco.Avenida Presidente Masaryk et Avenue Paseo de la Reforma se trouvent à 10 minutes de marche de hôtel du quartier Polanco. De plus, Auditorio Nacional est à moins de 1 km et Ángel de la Independencia est à moins de 3 km.
À proximité
Avenida Presidente Masaryk - 1 min à pied - 0.0 km
Auditorio Nacional - 9 min à pied - 0.8 km
Parc de Chapultepec - 11 min à pied - 1.0 km
Parc zoologique de Chapultepec - 11 min à pied - 1.0 km
Ángel de la Independencia - 5 min en voiture - 4.2 km
Transport
Gare Buenavista : à 21 min en voiture
Station de métro Polanco : à 8 min de marche
Aéroport international de Mexico (MEX) : à 31 min en voiture
Restaurants
Restaurante Mythos - 2 min à pied
Caffe Biscottino - 3 min à pied
Rosa Negra Polanco - 3 min à pied
Tianguis Parque Lincoln - 3 min à pied
La Aceituna - 2 min à pied
À propos de cet hébergement
The Alest Hotel
Hôtel 4 étoiles près de Avenue Paseo de la Reforma
Along with a restaurant, there's a snack bar/deli on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Free breakfast is served daily. WiFi is free in public spaces.
The business-friendly The Alest Hotel also features tour/ticket assistance, concierge services, and dry cleaning/laundry services. Valet parking is free.
Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Mexico City hotel.
20 guestrooms or units
Continental breakfast (free)
Deli
Dry cleaning
Front desk (24 hours)
Storage area for luggage
Front-desk safe
Tour and ticket information
Concierge
Elevator
Smoking in designated areas
Bar or lounge
Dining venue
The Alest Hotel possède 20 climatisées dotées de : des articles de minibar gratuits et un minibar. L'ameublement et le décor des chambres sont uniques. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur connecté de 23 po avec chaînes par câble. La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffés.
Cet hôtel à Mexico offre gratuitement un accès à Internet sans fil (vitesse de 250 Mb/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils). Les services d'affaires comprennent : un bureau et une chaise de bureau, ainsi que un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent coffre-fort et eau embouteillée (gratuite). Commodités fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 250 Mb/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit
Stationnement et transport
Stationnement sécurisé non couvert gratuit sur place avec service de voiturier
Repas et boissons
Déjeuner continental gratuit offert chaque jour de 8 h à 11 h
Casse-croûte/épicerie fine
Un bar-salon
Un restaurant
Accessibilité
Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Ascenseur
Entrée bien éclairée
Mains courantes dans les escaliers
Plancher de bois franc dans la chambre
Commodités de la chambre
Divertissement
Téléviseur connecté de 23 po avec chaînes par câble
Chambre
Literie de qualité
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain
Articles de toilette griffés
Douche
Douche cascade
Pantoufles
Peignoirs
Salle de bain privée
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Repas et boissons
Eau embouteillée gratuite
Minibar garni gratuit
Autres
Appels locaux gratuits
Bureau
Chaise de bureau
Chambres insonorisées
Chauffage
Climatisation
Coffre-fort
Décoration distincte
Espace de travail pour ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Mobilier distinct
Planchers chauffants
Téléphone
Politiques
Arrivée
Arrivée de 15 h à 23 h 30
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans
Départ
L’heure limite de départ est midi.
Instructions spéciales pour l’enregistrement
Les clients recevront un courriel 24 heures avant l’arrivée contenant les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Méthodes d’accès
Portier
Animaux de compagnie
The Alest Hotel n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.
Enfants et lits supplémentaires
Children are welcome.
Kids stay free! Up to 2 children 11 years old and younger stay free when using existing bedding.
Rollaway/extra beds are not available.
Cribs (infant beds) are not available.
Types de paiement
Renseignements importants
Frais
Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :
Dépôt pour bris : 300 USD par séjour
Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise.
Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant. Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.
À noter
Jusqu’à 2 enfants de 11 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.
Hébergement également appelé
The Alest
The Alest Hotel Hotel
The Alest Hotel Mexico City
The Alest Hotel Hotel Mexico City
Avis pour The Alest Hotel
Avis
9,8
Exceptionnel
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.
Note de 10 – Excellent, d’après 195 avis sur 217.
10 – Excellent
195
Note de 8 – Bien, d’après 14 avis sur 217.
8 – Bien
14
Note de 6 – Acceptable, d’après 7 avis sur 217.
6 – Acceptable
7
Note de 4 – Médiocre, d’après 0 avis sur 217.
4 – Médiocre
0
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 217.
2 – Terrible
1
10/10
Propreté
9,8/10
Service et personnel
9,6/10
Commodités
10/10
État et installations de l’hébergement
9,6/10
Écoresponsabilité
Avis
10/10 – Excellent
Eric
Voyage en groupe
5 mai 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Super belle petite hôtel cuisine exceptionnelle et
Le service es excellent
Eric
Séjour de 1 nuit en mai 2022
6/10 – Acceptable
Rhys
Voyage de couple
19 déc. 2024
Points forts : Propreté, commodités
Our stay at The Alest Hotel was incredibly mixed.
On the positive side the hotel is aesthetically pleasing, had a lovely Christmas atmosphere and has some good touches like the Mexican candies on arrival and a restocked minibar each day. We also had good interactions with a number of members of staff including the breakfast waiters and housekeeping.
However, on a negative side and what’s drags the rating down is the level of noise in the rooms at the hotel and the lack of appreciation or action by the concierge/reception staff towards this.
The rooms are advertised as soundproofed and this is not the case. The windows are French style doors which have glazing but do not seal effectively and the door does not fit the doorframe (due to the unique shape selected for the doors) and is hollow thus does not block noise. This caused us issues on 3/6 nights due to the level of noise in our room being too loud to sleep, on two nights this could be heard through headphones.
The issue as we see it is that the interior void/courtyard leads directly down to the bar and restaurant with no noise separation. In my view two things should be true; that you can enjoy a restful night in the rooms, and people should be free to enjoy the bar. Sadly the hotel has not equipped itself to allow both.
As the hotel had no interest in resolving the issue and the way our concerns were dealt with in our view this was not a customer service focussed hotel.
I couldn’t recommend this hotel.
Rhys
Séjour de 6 nuits en décembre 2024
10/10 – Excellent
Roxana
18 déc. 2024
Roxana
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
10/10 – Excellent
Vassiliki
Voyage en famille, Voyage d’affaires
16 déc. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Es una excelente opción para aquellos cuya preferencia sean Hoteles Boutique. El personal está muy capacitado y brinda excelente atención.
Vassiliki
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
10/10 – Excellent
Juan
Voyage en famille
14 déc. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Extraordinario
Excelente hotel: buena ubicación, hermosa decoración, atención a los detalles excepcional. Habitación amplia, limpia y cómoda. En la habitación nos recibieron con dulces tradicionales de Mexico, el mini bar estaba incluido y lo surtían todos los días, en las noches nos sorprendían con un postrecito diferente. Lo único que no nos pareció fuera de serie fue la panadería incluida en el desayuno, pero, sin dudarlo, volvería a alojarme en este hotel.
Juan
Séjour de 5 nuits en décembre 2024
10/10 – Excellent
Adriana
Voyage de couple
12 déc. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We loved our stay at the Alest! Beautiful boutique hotel: modern, lovely decoration, wonderful service! The location in Polanco is unbeatable with many walkable options nearby yet on a quiet street. Breakfast is delicious. We have found our new place when visiting Mexico City!
Adriana
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
10/10 – Excellent
vance, lone grove
Voyage de couple
12 déc. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great experience will stay again
vance
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
10/10 – Excellent
Fernando
11 déc. 2024
Fernando
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
10/10 – Excellent
Edgar, Downey
8 déc. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Edgar
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
10/10 – Excellent
Edgar, Downey
7 déc. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice place, staff is over all attentive. Some of the staff need training in basic conflict resolution. Other than that the hotel is a great place to stay.
Edgar
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
10/10 – Excellent
Michelle
Voyage de couple
6 déc. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hands down the best hotel I have ever stayed at. Like going back in time! Was just beautiful. So sad I was only in Mexico City for one night, I would have loved to enjoy the hotel for longer.
Michelle
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
10/10 – Excellent
Cynthia
4 déc. 2024
Cynthia
Séjour de 4 nuits en novembre 2024
10/10 – Excellent
jan
Voyage en famille
28 nov. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
.
jan
Séjour de 5 nuits en novembre 2024
10/10 – Excellent
ANDREA
25 nov. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
ANDREA
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
10/10 – Excellent
Ralph, New York
Voyage de couple
23 nov. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Well appointed comfortable rooms in a very safe if somewhat impersonal neighbothood with upscale shopping and residences. Plenty of dining options and night life nearby as well as a great restaurant in house. The staff was particularly responsive and helpful and made our 5 day stay delightful
Ralph
Séjour de 4 nuits en novembre 2024
10/10 – Excellent
JUAN
Voyage en famille, Voyage de couple
22 nov. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent
JUAN
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
10/10 – Excellent
Viridiana
Voyage de couple
20 nov. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Un Excelente lugar para hospedarse ☺️
Viridiana
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
10/10 – Excellent
malick
Voyage d’affaires
20 nov. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Fantastic !
malick
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
10/10 – Excellent
Gina
Voyage en famille
16 nov. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Muy recomendable
Está ubicado a unos pasos de la zona de restaurantes del parque Lincoln y la zona de restaurantes. El hotel es muy lindo, el desayuno es rico, el personal muy amable. Es la segunda vez que nos hospedamos y por supuesto regresaremos.
Gina
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
10/10 – Excellent
Hae
Voyage d’affaires
12 nov. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hae
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
10/10 – Excellent
harry
Voyage en famille
10 nov. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
harry
Séjour de 4 nuits en novembre 2024
10/10 – Excellent
miguel
Voyage de couple, Voyage d’affaires
10 nov. 2024
Great boutique hotel , staff was great, great location, great rooms and very clean
miguel
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
10/10 – Excellent
jormalyz
Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage d’affaires
5 nov. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
El servicio al cliente es insuperable por todo el equipo de trabajo. Tengo que reconocer que el servicio de Lourdes y Maribel fue a otro nivel, la atención a los detalles y gustitos gastronomicos en conjunto con el chef Emmanuel...que les puedo decir!!!!
jormalyz
Séjour de 4 nuits en octobre 2024
10/10 – Excellent
Karelin
Voyage de couple
4 nov. 2024
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing hotel beautiful and classy perfect location, one of a kind ⭐️
Karelin
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
10/10 – Excellent
Mauricio
Voyage d’affaires
29 oct. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.