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Hilton Rose Hall an All-Inclusive Resort

Hébergement 4.5 étoiles
Complexe hôtelier 4,5 étoiles sur une plage privée près de Rose Hall Great House

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Galerie de photos de l’hébergement Hilton Rose Hall an All-Inclusive Resort

Aire de jeu extérieure pour enfants
Terrasse/patio
Vue de la chambre
Café-restaurant
Suite, au bord de l’océan (Prime Minister) | Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Sur une plage privée
  • Spa
  • Bar
  • Service aux chambres
  • Tout inclus

Explorez la région

Map
Rose Hall, Montego Bay, Saint James, 33126
  • Centre de congrès de Montego Bay
    ‪14 min à pied‬
  • Rose Hall Great House
    ‪14 min à pied‬
  • Half Moon Golf Course
    ‪4 min en voiture‬
  • Montego Bay (MBJ-Aéroport international Sir Donald Sangster)
    ‪21 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue sur l’océan

Vue de la chambre

Chambre, 1 très grand lit, vue sur l’océan

  • Vue sur l’océan
  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan

Vue de la chambre

Chambre, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan

  • Vue partielle sur l’océan
  • 34 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite royale, 1 très grand lit

Suite royale, 1 très grand lit | Salle de séjour | Téléviseur ACL de 48 po avec télévision par satellite, téléviseur

Suite royale, 1 très grand lit

  • Vue sur l’océan
  • 103 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, au bord de l’océan

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, au bord de l’océan

  • Vue sur l’océan
  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue sur la montagne

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Chambre, 1 très grand lit, vue sur la montagne

  • Vue sur la montagne
  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue sur le complexe

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Chambre, 1 très grand lit, vue sur le complexe

  • Vue sur le complexe
  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, vue sur l’océan

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Chambre, 2 grands lits, vue sur l’océan

  • Vue sur l’océan
  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, vue partielle sur l'océan

Vue de la chambre

Chambre, 2 grands lits, vue partielle sur l'océan

  • Vue partielle sur l’océan
  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits

Vue de la chambre

Chambre, 2 grands lits

  • Vue sur l’océan
  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, vue sur la montagne

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Chambre, 2 grands lits, vue sur la montagne

  • Vue sur la montagne
  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, vue sur le complexe

Vue de la chambre

Chambre, 2 grands lits, vue sur le complexe

  • Vue sur le complexe
  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, au bord de l’océan (Prime Minister)

Suite, au bord de l’océan (Prime Minister) | Salle de séjour | Téléviseur ACL de 48 po avec télévision par satellite, téléviseur

Suite, au bord de l’océan (Prime Minister)

  • Vue sur l’océan
  • 206 m²
  • 5 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

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Chambre, 2 grands lits, au bord de l’océan (Ocean Front Walk out) | Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Chambre, 2 grands lits, au bord de l’océan (Ocean Front Walk out)

  • Vue sur l’océan
  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Chambre, 1 très grand lit (Ocean Front Walk out) | Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Chambre, 1 très grand lit (Ocean Front Walk out)

  • Vue sur l’océan
  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

D’autres options intéressantes

Publicité
2 piscines extérieures, parasols, chaises longues

Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive

Montego Bay
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Tout inclus
  • Spa
4.4 sur 5, Excellent, 1 375 avis
Le prix est de 567 $ CA
567 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 15 mai au 16 mai
Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive

À propos du quartier

Montego Bay

Séjour au bord de la plage.À 15 minutes de marche de complexe hôtelier, vous trouverez Plages de Jamaïque et Centre de congrès de Montego Bay. Rose Hall Great House et Half Moon Golf Course sont également à moins de 5 km.
Afficher plus de complexes à Montego BayS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Golf Cinnamon Hill - 6 min à pied - 0.5 km
  • Centre de congrès de Montego Bay - 14 min à pied - 1.2 km
  • Rose Hall Great House - 14 min à pied - 1.2 km
  • Parcours de golf White Witch of Rose Hall - 3 min en voiture - 1.6 km
  • Half Moon Golf Course - 4 min en voiture - 3.3 km

Transport

  • Montego Bay (MBJ-Aéroport international Sir Donald Sangster) : à 21 min en voiture

Restaurants

  • ‪Urban Heat by FlavorZ - ‬4 min en voiture
  • ‪Lobby Bar - ‬6 min en voiture
  • ‪Choicez - ‬3 min en voiture
  • ‪Starcafé - ‬7 min en voiture
  • ‪Waves Restaurant - ‬4 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hilton Rose Hall an All-Inclusive Resort

Complexe hôtelier 4,5 étoiles sur une plage privée près de Rose Hall Great House
Some rates at Hilton Rose Hall an All-Inclusive Resort are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Step outside to feel the sun on your face and the sand in your toes on the white sand beach. Spend the day at the beach and work on your tan in the sun loungers (chaise longues) or kick back in the shade with cabanas (surcharge) and umbrellas. At Hilton Rose Hall an All-Inclusive Resort you can cool off in one of the 2 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

There are 6 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 bars/lounges and a poolside bar. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces. This luxury resort also offers a complimentary water park, a complimentary children's club, and a children's pool. Self parking is free. A complete renovation of Hilton Rose Hall an All-Inclusive Resort was completed in June 2021.

Smoking is allowed in designated areas at this 4.5-star Montego Bay resort.

  • 495 guestrooms or units
  • 7 levels
  • 2 buildings
  • 6 dining venues
  • 2 bars or lounges
  • 14647 sq ft of conference space
  • 1361 sq m of conference space
  • Built in 1974
  • Nightclub
  • Karaoke
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Terrace on the roof
  • Cabanas on the beach (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Cabanas by the pool (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Business center (24 hours)
  • Conference center
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Convenience store
  • Garden
  • Outdoor picnic space
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Television in lobby
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Lockers available
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
Hilton Rose Hall an All-Inclusive Resort propose 495 chambres dotées de : des articles de minibar gratuits et coffre-fort. Les chambres ont un balcon meublé. Les chambres comprennent : coin salon distinct. Les lits lit avec matelas en mousse à mémoire sont faits avec de draps en coton égyptien, d'une couette en duvet et literie de qualité. Un téléviseur ACL de 48 po avec chaînes par satellite. Les commodités suivantes sont à la disposition des clients dans les chambres : réfrigérateur et cafetière-théière. La salle de bain comprend : baignoire ou douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Ce complexe hôtelier à Montego Bay offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Radiant Spa comprend 9 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages suédois. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 15 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte. Le spa est interdit aux clients de moins de 12 ans.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Green Globe Certification qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Anglais

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2 piscines extérieures, parasols, chaises longues

Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Tout inclus
  • Spa
4.4 sur 5, Excellent, 1 375 avis
Le prix est de 567 $ CA
567 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 15 mai au 16 mai
Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Arcade ou salle de jeux
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/dépanneur
  • Glissade d’eau
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Parcours aquatique
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour offert jour et nuit (supplément)
  • Stationnement libre-service sécurisé et non couvert offert gratuitement sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

  • 2 bars-salons
  • 6 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • 4 terrains de tennis extérieurs
  • Arcade ou salle de jeux
  • Basketball
  • Boîte de nuit
  • Boutique de golf professionnelle
  • Club pour enfants gratuit
  • Concerts/spectacles
  • Cours d’agriculture
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de pilates
  • Cours de tennis
  • Cours de yoga
  • Divertissement en soirée
  • Excursions en bateau
  • Glissade d’eau
  • Golf
  • Jeu de hockey pneumatique
  • Jeux
  • Karaoké
  • Kayak
  • Magasinage
  • Paravoile
  • Parc aquatique gratuit
  • Parcours aquatique
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec masque et tuba
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Table de soccer
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Tennis de table
  • Terrain de golf adjacent de 18 trous
  • Terrain de jeu
  • Voile
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Fauteuils roulants sur place
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Rampe d’accès à la piscine sur place
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL de 48 po avec chaînes par câble/satellite

Chambre

  • Couette en duvet
  • Draps en coton égyptien
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Matelas en mousse à mémoire de forme
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Réfrigérateur
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche à repasser
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone
  • Toilettes à faible débit d’eau

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 50.00 USD
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Les enfants de 5 ans et moins sont inclus s’ils partagent la literie existante avec leurs parents ; le nombre d’enfants qui séjournent gratuitement se base sur les limites de capacité de la chambre. L'établissement facture et collecte des frais supplémentaires de 75 USD par enfant et par nuit pour les enfants âgés de 6 à 14 ans.
Veuillez indiquer l'âge exact de tous les enfants compris au moment de la réservation. Des suppléments peuvent s'appliquer si l'âge des personnes qui s'enregistrent ne correspond pas à l'âge indiqué à la réservation.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 2 children 2 years old and younger stay free, per registered adult, when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for USD 25.0 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Service de navette aéroportuaire : 20 USD par personne (aller-retour)
  • Navette - enfant : 10 USD (aller-retour), (de 6 à 14 ans)
  • Départ tardif (sous réserve de disponibilité) : 50.00 USD
  • Lit d’appoint : 25.0 USD par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, la carte JCB International, les cartes de débit et l’argent comptant. Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins.

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec le complexe hôtelier avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Jusqu’à 2 enfants de 2 ans et moins (par adulte enregistré) séjournent gratuitement dans la même chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

Hilton Rose Hall All Inclusive
Hilton Rose Hall Resort All Inclusive
Rose Hall All Inclusive
Hilton Resort All Inclusive
Hilton Rose Hall
Hilton Rose Hall Resort All Inclusive Montego Bay
Hilton Rose Hall All Inclusive Montego Bay
Hilton Rose Hall Montego Bay
Hilton Rose Hall
Hotel Hilton Rose Hall Resort and Spa Montego Bay
Montego Bay Hilton Rose Hall Resort and Spa Hotel
Hotel Hilton Rose Hall Resort and Spa
Hilton Rose Hall Resort and Spa Montego Bay
Hilton Rose Hall Resort Spa All Inclusive
Hilton Rose Hall Resort
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Hilton Rose Hall Resort All Inclusive Montego Bay
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Hilton Rose Hall Resort Spa – All Inclusive
Hilton Rose Hall All Inclusive

Avis pour Hilton Rose Hall an All-Inclusive Resort

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 1084 avis sur 1980.
Note de 8 – Bien, d’après 487 avis sur 1980.
Note de 6 – Acceptable, d’après 238 avis sur 1980.
Note de 4 – Médiocre, d’après 91 avis sur 1980.
Note de 2 – Terrible, d’après 80 avis sur 1980.

9,0/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 – Acceptable

Annick, Montreal

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
Hôtel qui me mérite pas cinq étoiles. La propreté est moyenne : il y avait des mouches écrasées sur le plafond de la chambre et sur le mur de la douche. L’air climatisé est très bruyant. Le check in est à 16h00, nous sommes arrivés en fin d’après-midi et la chambre n’était pas prête, on nous a remis les clés en début de soirée. Service très lent à la réception et peu enclin à résoudre les défis de la clientèle. Les employées avec lesquelles nous avons parlé à la réception avaient un visage stoïque et n’étaient pas du tout en mode « expérience clientèle ». Les piscines et les aires extérieures de l’hôtel sont magnifiques. L’hôtel est situé à une quinzaine de minutes de l’aéroport, ce qui est bien pratique.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 – Excellent

Gustave

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Bien
Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Cynthia

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Chambre communicante nous a été attribuée et les voisins étaient extrêmement bruyant. Suggestion: communiquer à l’avance qu’il s’agit d’une chambre communicante lors de la réservation. Merci
Séjour de 5 nuits en décembre 2022

10/10 – Excellent

Cherita

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I liked everything and disliked nothing
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

6/10 – Acceptable

Rosa

Voyage en groupe
Points forts : Commodités
Not a great choice for single adults. More family centered. Food was decent though.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Shana

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Amanda

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
There were some really good aspects of this resort (staff, food, entertainment, pools, beach, golf course). But in other ways, the property was dated. It was also extremely difficult to eat at any restaurant other than the buffet for dinner. They were very small and didn’t take reservations (unless a bottle of wine was purchased as an act of a reservation). It also seemed as though this resort was understaffed.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Dojohn

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great property would stay here again.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Angel

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
The staff was very welcoming and friendly. I would definitely be staying here soon.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Veronique

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille

Discriminatory access to the restaurants

First, I want to start with a very positive comment on the staff who was very nice, smiling and trying their best to please the customers. This positive experience was tainted by a discriminatory policy to access the restaurants. Indeed, shortly after the start of our stay the hotel allegedly removed the booking of the restaurants to replace it by a first in first served policy. However, customers ordering paying wine could reserve or cut the line. Because of that priority, the restaurants were running at 2/3 capacity and the wait time was over 2 hours. So in practise, the access to restaurants was made impossible for customers not ordering wine, and they had to go to the buffet instead. This policy causes two problems 1. This is no longer an all-inclusive resort, as access to restaurant is made very difficult without paying extra 2. This is a blatant discrimination against non-wine drinkers I don’t know if this is an isolated incident for this resort or a general policy for Hilton I have been to many all-inclusive resorts in the past, with other brands, and have never experienced such a policy. Rightly so, because this causes a bad customer experience and brand destruction.
Séjour de 13 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Jonathan

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Enjoyed our stay !
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Tatiana

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Abigail

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

4/10 – Médiocre

Kandice

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Checking in took an extremely long time and while being checked in at the front desk. Service at this resort has definitely declined and I wouldn’t stay here again.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Gabrielle

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel was perfect for myself and family, from checking in with Mr Reed the manager to checking out it was a breeze!!!! The food in the buffet was amazing i actually enjoyed the buffet food more than the food at rum factory. The rooms were perfect!!!! I will actually book with them in future.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

6/10 – Acceptable

Marianna

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
False advertising of the property, very old and staff members are not friendly or accommodating.
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Lynne

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
EVERYTHING!!!
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

MIKEISHA

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great time!!!
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Annmarie

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff was exceptionally friendly
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Alicia

Clean and great service. Very consistent with Hilton brand
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Yalemwork

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

2/10 – Terrible

Valerie

Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Kiran

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Love it here.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Hasan

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I enjoyed my stay at the property. Staff is very friendly and accommodating. I highly recommend
Séjour de 4 nuits en décembre 2024