L'unica nota negativa è stata al momento del ceck-out, in quanto la receptionist ci ha fatto il conteggio di tutto il soggiorno (pernottamento + gli extra), noi le abbiamo risposto che le camere erano state già saldate al momento della prenotazione, tramite agenzia on-line, quindi dovevamo solo dare la differenza degli extra, lei, invece di verificare ciò che le stavamo spiegando, ribadiva in modo piuttosto INSISTENTE e ad alta voce che non trovava il pagamento.
Finalmente dopo nostra insistenza è andata a consultarsi con un suo collega e il problema (che era loro!!!) si è risolto.Non mi è piaciuto il comportamento, perché a tutti può capitare di sbagliare, ma bisogna farlo in maniera PROFESSIONALE, e magari scusandosi con i clienti visto che ci siamo sentiti accusati di un mancato pagamento.Per il resto Hotel consigliato.
