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Fairmont The Norfolk

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel 5 étoiles de luxe près de Office des Nations unies à Nairobi

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Galerie de photos de l’hébergement Fairmont The Norfolk

Réception
Suite Signature, 1 très grand lit | Repas dans la chambre
Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, minibar
Bar-salon dans le hall
Bar (sur place)

Avis

9,0 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Spa
  • Déjeuner disponible
  • Entretien ménager
  • Gym

Explorez la région

Map
Harry Thuku Road, PO Box 58581, Nairobi, 00200
  • Université de Nairobi
    ‪1 min à pied‬
  • Centre des congrès Kenyatta International Convention Centre
    ‪19 min à pied‬
  • Centre commercial The Sarit Centre
    ‪4 min en voiture‬
  • Nairobi (NBO-Jomo Kenyatta Intl.)
    ‪27 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit

Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, minibar

Suite Junior, 1 très grand lit

  • 79 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 très grand lit

Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, minibar

Suite Deluxe, 1 très grand lit

  • 40 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit

Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, minibar

Chambre, 1 grand lit

  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Signature, 1 très grand lit

Suite Signature, 1 très grand lit | Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, minibar

Suite Signature, 1 très grand lit

  • 79 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite supérieure, 1 grand lit

Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, minibar

Suite supérieure, 1 grand lit

  • 74 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeur (Courtyard)

Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, minibar

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeur (Courtyard)

  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux

Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, minibar

Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeur (Veranda)

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeur (Veranda) | Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, minibar

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeur (Veranda)

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux

Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, minibar

Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, minibar

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux

Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, minibar

Chambre avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux

  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

D’autres options intéressantes

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Piscine extérieure

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Kilimani
  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
  • Stationnement compris
4.7 sur 5, Exceptionnel, 278 avis
Le prix est de 240 $ CA
287 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 18 avr. au 19 avr.
Nairobi Serena Hotel

À propos du quartier

Nairobi

Vacances au centre-ville.En séjournant à hôtel du quartier Nairobi Central, vous serez à moins de 1 km de Université de Nairobi et à moins de 3 km de Centre des congrès Kenyatta International Convention Centre. De plus, Centre commercial The Sarit Centre est à moins de 3 km et Yaya Centre est à moins de 10 km.

À proximité

  • Université de Nairobi - 1 min à pied - 0.0 km
  • Centre des congrès Kenyatta International Convention Centre - 19 min à pied - 1.7 km
  • Centre commercial The Sarit Centre - 4 min en voiture - 4.0 km
  • Yaya Centre - 6 min en voiture - 5.5 km
  • Office des Nations unies à Nairobi - 9 min en voiture - 8.0 km

Transport

  • Gare de Syokimau : à 24 min en voiture
  • Nairobi (NBO-Jomo Kenyatta Intl.) : à 27 min en voiture

Restaurants

  • ‪Lord Delamere Terrace - ‬1 min à pied
  • ‪Mawimbi Seafood - ‬3 min à pied
  • ‪Number 7 Cocktail Bar - ‬6 min à pied
  • ‪Saapé - ‬7 min à pied
  • ‪Sno Cream - ‬7 min à pied

À propos de cet hébergement

Fairmont The Norfolk

Hôtel 5 étoiles de luxe près de Office des Nations unies à Nairobi
Fairmont The Norfolk offers its guests a full-service spa, an outdoor pool, and a health club. There are 2 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. WiFi and wired Internet are free in public spaces.

Business amenities include a business center, meeting rooms, and limo/town car service. Event space at this hotel measures 2196 square feet (204 square meters) and includes a conference center. A sauna, spa services, and a terrace are also featured at the luxury Fairmont The Norfolk. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Free self parking and valet parking are available.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Nairobi hotel.

  • 170 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 2 dining venues
  • Meeting rooms
  • 2196 sq ft of conference space
  • 204 sq m of conference space
  • Built in 1904
  • Deli
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Car service
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • ATM
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Water dispenser
  • Bar or lounge
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
Fairmont The Norfolk propose 170 chambres dotées de : un minibar et un coffre-fort pour ordinateur portable. Les lits sont dotés de : lit avec matelas à plateau-coussin et literie de qualité. Choix d’oreillers. Un téléviseur à écran plat avec chaînes par satellite. La salle de bain comprend : baignoire ou douche avec douche cascade, peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffés.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion avec ou sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. Commodités fournies sur demande : literie hypoallergénique, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Pembo comprend 2 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suédois. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et bain de vapeur. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Green Globe Certification qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Arabe, anglais, français, allemand, grec, swahili

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Déjeuner, dîner et souper servis sur place; cuisine internationale

Villa Rosa Kempinski

  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
4.7 sur 5, Exceptionnel, 518 avis
Le prix est de 268 $ CA
335 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 5 avr. au 6 avr.
Villa Rosa Kempinski

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine extérieure

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour offert jour et nuit (supplément)
  • Service de navette locale
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 6 h 30 à 10 h 30 moyennant des frais de 4 500 KES par adulte et de 2 250 KES par enfant
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • Bain de vapeur
  • Centre d’entraînement
  • Cours d’entraînement physique
  • Piscine extérieure
  • Sauna
  • Spa proposant des soins complets

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 1 place de stationnement accessible
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 120 centimètres de large)
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes par satellite

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas à plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Baignoire ou douche
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 12 h 30 à midi
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 10 h.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (48 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 2 children 5 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 4500 KES par adulte et 2250 KES par enfant
  • Service de navette aéroportuaire : 8000 KES par véhicule (aller simple)

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet établissement utilise l'énergie géothermique.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenêtres.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas accepté. Cet établissement utilise l'énergie géothermique. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels).

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Jusqu’à 2 enfants de 5 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

Fairmont Norfolk
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Avis pour Fairmont The Norfolk

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 117 avis sur 178.
Note de 8 – Bien, d’après 39 avis sur 178.
Note de 6 – Acceptable, d’après 13 avis sur 178.
Note de 4 – Médiocre, d’après 5 avis sur 178.
Note de 2 – Terrible, d’après 4 avis sur 178.

9,4/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

GERARD, lyon

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Charme d'antan &Have de pays en plein centre
Avons passé 2 jours très agréables, Hôtel au charme d'antan , très calme jardin tropical & piscine en plein centre. Préférence pour chambre avec vue jardin. Personnel souriant & efficace. Profitez des promos car assez cher !

8/10 – Bien

Jean

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Nairobi
Climatisation trop bruyante

10/10 – Excellent

EDDY, LYON FRANCE

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
FAIRMON HOTEL NORFOLK NAIROBI
Excellent hôtel, dommage tout de même qu'à ce prix il n'y ait pas de pantoufles dans les chambres En ce qui concerne les extras, il est très désagréable de se trouver dans la configuration nord américaine avec des prix hors taxes et surtout un pourboire arbitrairement calculé, nous sommes en Afrique !!! SPA pratiquant des prix plus que corrects pour un tel établissement. Cuisine excellente Personnels très avenants, très courtois

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

4/10 – Médiocre

Daniel

Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 – Excellent

Angela

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

Adam

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Aldo

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Superb hotel in every respect: courtyard. People, service, rooms, dining, bar ( but skimpy hard liquor drink pours) location and attention to quality details.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

2/10 – Terrible

grace, irvine

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
recently stayed for two nights at the Fairmont in Canyon, and while most of my stay was pleasant, I encountered an issue on the last day. The hotel provided a very small, single-use toothpaste, which wasn’t enough for the duration of my stay. As I was heading to a safari, I requested a few extra small toothpaste tubes to take with me, but the front desk was unhelpful and questioned why I needed more. They even mentioned that since I was checking out soon, they couldn’t provide any more, even though I still had a few hours left before check-out. Their attitude, including the manager’s, felt dismissive and discriminatory. I’m very disappointed to experience such poor service at a hotel of this caliber.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Aldo

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Outstanding hotel in the middle of Nairobi. Superb, friendly staff, good food, skimpy drinks, and beautifully maintained British colonial furnishings and layout. A refreshing break from the sterile and cold environment of newer hotels. Just teriffic!
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

2/10 – Terrible

Paul

Voyage d’affaires
Points faibles : Service et personnel
Refused to reimburse for a cancellation one week in advance. Promised to follow-up and never did. Terrible service.
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

ELIZABETH

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Roy

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice hotel and get staff
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 – Excellent

thomas

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Superb Hotel
Excellent hotel and amazing staff. Kennedy makes the best Espresso martini ever. Gedi, Isaac, Njeri and Sharon are all brilliant too. Joy, Elijah and Veronica Make dining at Tatu and incredible experience and we hope to be back again soon.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Lisa

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful hotel in downtown Nairobi.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 – Excellent

Fredrik

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Best in Nairobi
Best hotel I Nairobi. Service and people are kind and service minded.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Beth

Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Marko

Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Ognjen

Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Jolene

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

Rico

Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Marie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The property and staff are first class. Suggest more sun lounges around the pool Would return in a heartbeat
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

6/10 – Acceptable

Stephen, Vero Beach

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
This was certainly a grand dame 40 years ago when my wife first stayed at The Norfolk, but we found the place tired and the whole routine a bit sketchy. We were given a room that was not what we booked (booking specifically called for a King bed, but we received a Queen and the hotel staff tried to convince us that indeed the bed was a "King-like" bed). I was given two separate quotes for a car service, one twice the other, and both were a multiple of what Uber quoted for the same ride. I sat outside enjoying a cigar and a waieter asked me if i had an "extra cigar" for him. That's never happened to me anywhere. Also of note, the manager was quite welcoming until he saw we had a problem with the room and he then disappeared faster than you could imagine. Indeed it's a grand dame that has seen better days.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 – Excellent

Carl

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Awesome staff great room and pool
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

Alicia, Chicago

Séjour de 8 nuits en septembre 2023