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The Royal Snail

Hébergement 5.0 étoiles
5-star luxury hotel near Castle of Namur

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Galerie de photos de l’hébergement The Royal Snail

Piscine extérieure
Literie de qualité, couette en duvet, minibar, coffre-fort
Façade de l’hébergement
Façade de l’hébergement
Bar (sur place)

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Stationnement disponible
  • Spa
  • Bar
  • Piscine
  • Déjeuner disponible
  • Réception ouverte 24 heures

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Map
Avenue de la Plante 23, Namur, 5000
  • Grand Casino de Namur
    ‪3 min à pied‬
  • Citadelle de Namur
    ‪9 min à pied‬
  • Halle al’Chair
    ‪11 min à pied‬
  • Charleroi (CRL-Charleroi Bruxelles-Sud)
    ‪34 min en voiture‬

Options de chambre

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Chambre Standard (Pool side) | Literie de qualité, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Chambre Standard (Pool side)

  • 20 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

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Suite Junior | Literie de qualité, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Suite Junior

  • 34 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre simple | Literie de qualité, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Chambre simple

  • 1 personne
  • 1 lit jumeau

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Chambre Deluxe (River side) | Literie de qualité, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Chambre Deluxe (River side)

  • 24 m²
  • Vue sur le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (Pool side)

Chambre Deluxe (Pool side) | Literie de qualité, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Chambre Deluxe (Pool side)

  • 22 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

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Chambre supérieure (Garden side) | Literie de qualité, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Chambre supérieure (Garden side)

  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Literie de qualité, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Chambre Standard

  • 18 m²
  • Vue sur le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Hébergements similaires

Conception de l’immeuble

Mercure Namur Hotel

  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.6 sur 5, Merveilleux, (176)
Le prix est de 171 $ CA
par nuit
185 $ CA au total
(taxes et frais compris)
7 mars – 8 mars
Mercure Namur Hotel

À propos du quartier

Namur

Près de l'aéroport.À 15 minutes de marche de hôtel, vous trouverez Citadelle de Namur et Halle al’Chair. De plus, Terra Nova est à moins de 1 km et Place d'Armes est à moins de 3 km.

À proximité

  • Grand Casino de Namur - 3 min à pied
  • Citadelle de Namur - 9 min à pied
  • Musée Provincial Félicien Rops - 16 min à pied
  • Université de Namur - 4 min en voiture
  • Namur expo - 4 min en voiture

Transport

  • Gare de Jambes : à 17 min de marche
  • Charleroi (CRL-Charleroi Bruxelles-Sud) : à 37 min en voiture

Restaurants

  • ‪Circus Casino Resort - ‬2 min à pied
  • ‪Le Panorama - ‬10 min à pied
  • ‪La Carte Du Roi - ‬2 min à pied
  • ‪Le Pain Quotidien Jambes - ‬9 min à pied
  • ‪Schtouff - ‬7 min à pied

À propos de cet hébergement

The Royal Snail

5-star luxury hotel near Castle of Namur
The Royal Snail offers its guests a full-service spa, an outdoor pool, and a sauna. There's a restaurant on site, as well as a snack bar/deli. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Public spaces have free WiFi.

A fitness center, spa services, and a library are also featured at the luxury The Royal Snail. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Parking is available for a fee.

This 5-star Namur hotel is smoke free.

  • 30 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 4 buildings
  • Meeting rooms
  • Built in 2013
  • Deli
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Library
  • Terrace
  • Garden
  • Newspapers in lobby (free)
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Dining venue
The Royal Snail propose 30 chambres dotées de : un minibar et coffre-fort. L'ameublement et le décor des chambres sont uniques. Les lits sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Choix d’oreillers. Un téléviseur ACL de 40 po avec chaînes par satellite. La salle de bain comprend : douche cascade, pantoufles, articles de toilette griffés et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, des journaux gratuits du lundi au vendredi et un téléphone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et séchoir à cheveux. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : fer et planche à repasser.

The Royal Snail Hotel - Spa comprend 2 salles de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et spa. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

Langues

Néerlandais, anglais, français, italien, espagnol

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Piscine extérieure
  • Réfrigérateur dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour offert jour et nuit (supplément)
  • Stationnement avec service de voiturier sur place (15 EUR par nuit)

Repas et boissons

  • Déjeuner continental offert de 7 h à 10 h en semaine et de 8 h à 11 h les fins de semaine moyennant des frais de 20 EUR par personne
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Bain de vapeur
  • Bibliothèque
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de pilates
  • Location de vélos
  • Piscine extérieure
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa proposant des soins complets

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur connecté de 40 po avec chaînes par satellite

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Décoration distincte
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux gratuits en semaine
  • Mobilier distinct
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à minuit

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 50 EUR

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for EUR 30.0 per night.
  • Cribs (infant beds) are available for EUR 15.0 per night.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dépôt : 100.00 EUR par séjour
  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 1.25 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner continental : environ 20 EUR par personne
  • Service de navette aéroportuaire : 95 EUR par véhicule (aller simple)
  • Service de voiturier : 15 EUR par nuit
  • Départ tardif (sous réserve de disponibilité) : 50 EUR
  • Berceau (lit de bébé) : 15.0 EUR par nuit
  • Lit d’appoint : 30.0 EUR par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
L’annulation des réservations de groupe (plus de huit chambres dans le même établissement réservées pour les mêmes dates) peut être assujettie à une politique particulière, et des frais peuvent être exigés.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. L’annulation des réservations de groupe (plus de huit chambres dans le même établissement réservées pour les mêmes dates) peut être assujettie à une politique particulière, et des frais peuvent être exigés. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et l’argent comptant. Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

Royal Snail
Royal Snail Hotel
Royal Snail Hotel Namur
Royal Snail Namur
Snail Hotel
The Royal Snail Hotel
The Royal Snail Hotel
The Royal Snail Namur
The Royal Snail Hotel Namur

Avis pour The Royal Snail

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 195 avis sur 407.
Note de 8 – Bien, d’après 153 avis sur 407.
Note de 6 – Acceptable, d’après 41 avis sur 407.
Note de 4 – Médiocre, d’après 12 avis sur 407.
Note de 2 – Terrible, d’après 6 avis sur 407.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Pierre

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Tres classe je recommande
Je descends régulierement dans cet hotel qui est tres classe
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 – Bien

Gerald

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 – Bien

Sophie

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en août 2024

4/10 – Médiocre

Emmanuelle

Voyage en famille
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Stéphanie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La piscine, la terrasse et le restau bistronomique
Séjour de 1 nuit en août 2024

4/10 – Médiocre

Eric

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
Points faibles : Propreté
Je n'ai rien à dire par rapport à l'accueil des réceptionnistes, ça été très bien. Par contre au niveau de la propreté de la chambre c'est à revoir. J'ai signalé aux réceptionnistes mon mécontentement pour les raisons suivantes : qu'il y avait un cendrier avec pleins de mégots ( je suis non fumeur) qu'au niveau du miroir, il y avait une épaisseur de poussière, que le fond du WC n'est pas très propre ( du vinaigre/ javel pourrait le rendre plus propre et brillant) et qu'il y avait des traces au niveau de la vitre qui sépare la chambre et la salle de bain. Au niveau de l'espace et confort de la chambre c'est parfait. Pour une première, je suis déçu de cet établissement.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

2/10 – Terrible

Jose

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Fenêtres qui se ferment pas. 2 nuits bruits d'anniversaire jusqu'à 1h00 du matin. 2 nuits sans dormir. A fuir pour des nuits paisibles
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Jennifer

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour parfait
Séjour parfait, hôtel bien insonorisé, super petit déjeuner.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Michel

Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 – Acceptable

STEPHANE

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Bien mais pas plus
Les + : Un petit balcon 1km à pied du vieux Namur et au pied de la citadelle Pdj avec de vrais œufs et pas l'infâme bouillie que l'on trouve souvent Les - : Chambre single très petite avec lit simple Une très forte odeur de canalisation qui a persisté malgré une grosse aération La lampe de l'entrée ne marchait pas
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Loïc

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bien
Bon séjour au Royal Snail, confortable, bien équipé. Bon petit-déjeuner
Séjour de 2 nuits en mars 2024

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
A bad experience
Noisy (the hotel provides ear plugs) & smelly bedding. Overall, a bad experience, with features listed on the website and that cost in fact a fortune ! As a frequent traveller, I think that it does not deserve 4 stars.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Gilles

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellente étape à Namur
Nous reviendrons sûrement pour apprécier piscine et soins! Belle adresse.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

Olivier

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 – Bien

Ilie

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 – Bien

nicolas

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 – Acceptable

Jonathan

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 – Excellent

Yannick

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Benoit

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 – Acceptable

Allison

Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 – Bien

Jean-Luc

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bien et moyen
Très bel hôtel, bien situé mais une maintenance plus approfondie devrait être faite (fenêtres). J'ai séjourné dans 2 chambres différentes, la 101 superbe chambre spacieuse au calme et une autre 403 plus petite coté avenue, l'insonorisation doit être revue, 9.5/10 pour la première et 5/10 pour la seconde ! Impossible de se garer et il ne restait plus qu'une seule place à 15€ dans le parking privé ...
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 – Excellent

Jean-Luc

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bon moment de détente
Très belle chambre, propre et spacieuse ! Difficultés pour se garer !
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 – Bien

jacques

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 – Excellent

Jean

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
A ne pas manquer si vous passez par Namur
Découverte des Ardennes et des citadelles en famille, une belle découverte : Le Royal Snail est magnifique ! une excellente table : n'hésitez pas à prendre le menu surprise le soir ! un personnel d'une grande gentillesse et très professionnel. Un grand merci
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 – Excellent

Karine

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excellent établissement! Très belle installation
Séjour de 1 nuit en juin 2023