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Embassy Suites by Hilton Nashville South Cool Springs

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel 3,5 étoiles près de CoolSprings Galleria (centre commercial)

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Galerie de photos de l’hébergement Embassy Suites by Hilton Nashville South Cool Springs

Hall
Extérieur
Hall
Restaurant
Bar (sur place)

Avis

8,4 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Déjeuner compris
  • Restaurant
  • Piscine
  • Réception ouverte 24 heures
  • Entretien ménager
  • Stationnement disponible

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Map
820 Crescent Centre Dr, Franklin, TN, 37067
  • CoolSprings Galleria (centre commercial)
    ‪4 min en voiture‬
  • The Factory
    ‪7 min en voiture‬
  • Théâtre Franklin
    ‪8 min en voiture‬
  • Nashville, Tennessee (BNA-Aéroport international de Nashville)
    ‪23 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, non-fumeur (2 Rooms)

1 chambre, literie de qualité, coffre-fort pour ordinateur portable

Suite, 1 très grand lit, non-fumeur (2 Rooms)

  • 47 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, non-fumeur

1 chambre, literie de qualité, coffre-fort pour ordinateur portable

Suite, 1 très grand lit, non-fumeur

  • 47 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Prestige, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur

1 chambre, literie de qualité, coffre-fort pour ordinateur portable

Suite Prestige, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur

  • 51 m²
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, Un très grand lit, Non-fumeurs

1 chambre, literie de qualité, coffre-fort pour ordinateur portable

Suite, Un très grand lit, Non-fumeurs

  • 47 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Prestige, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur

1 chambre, literie de qualité, coffre-fort pour ordinateur portable

Suite Prestige, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur

  • 52 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 lits doubles, non-fumeur

1 chambre, literie de qualité, coffre-fort pour ordinateur portable

Suite, 2 lits doubles, non-fumeur

  • 47 m²
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Prestige, 1 très grand lit, non-fumeur, en coin

1 chambre, literie de qualité, coffre-fort pour ordinateur portable

Suite Prestige, 1 très grand lit, non-fumeur, en coin

  • 55 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur

1 chambre, literie de qualité, coffre-fort pour ordinateur portable

Suite, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur

  • 47 m²
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite de luxe Deux lits doubles et un canapé-lit Unité de coin

1 chambre, literie de qualité, coffre-fort pour ordinateur portable

Suite de luxe Deux lits doubles et un canapé-lit Unité de coin

  • 55 m²
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, Un très grand lit, Non-fumeurs

1 chambre, literie de qualité, coffre-fort pour ordinateur portable

Suite, Un très grand lit, Non-fumeurs

  • 47 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 lits doubles, hypoallergène, en coin (2 Rooms)

1 chambre, literie de qualité, coffre-fort pour ordinateur portable

Suite, 2 lits doubles, hypoallergène, en coin (2 Rooms)

  • 55 m²
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur

1 chambre, literie de qualité, coffre-fort pour ordinateur portable

Suite, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur

  • 47 m²
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur

1 chambre, literie de qualité, coffre-fort pour ordinateur portable

Suite, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur

  • 47 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur

1 chambre, literie de qualité, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite standard Deux lits doubles et un canapé-lit Non-fumeurs

1 chambre, literie de qualité, coffre-fort pour ordinateur portable

Suite standard Deux lits doubles et un canapé-lit Non-fumeurs

  • 47 m²
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

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Suite présidentielle, non-fumeur | Aire de séjour | Téléviseur ACL de 37 po avec télévision par câble, téléviseur

Suite présidentielle, non-fumeur

  • 139 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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1 chambre, literie de qualité, coffre-fort pour ordinateur portable

Suite

  • 55.0 m²
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

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1 chambre, literie de qualité, coffre-fort pour ordinateur portable

Suite, 1 très grand lit, non-fumeur, en coin

  • 55 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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1 chambre, literie de qualité, coffre-fort pour ordinateur portable

Suite, 1 très grand lit, non-fumeur

  • 47 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 lits doubles, non-fumeur, hypoallergène (2 Rooms)

1 chambre, literie de qualité, coffre-fort pour ordinateur portable

Suite, 2 lits doubles, non-fumeur, hypoallergène (2 Rooms)

  • 47 m²
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur (Hearing)

1 chambre, literie de qualité, coffre-fort pour ordinateur portable

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur (Hearing)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

D’autres options intéressantes

Publicité
Piscine extérieure

Hilton Garden Inn Mt. Juliet

Mount Juliet
  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
4.4 sur 5, Excellent, 152 avis
Le prix est de 162 $ CA
192 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 4 mai au 5 mai
Hilton Garden Inn Mt. Juliet

À propos du quartier

Franklin

À Franklin .Vous trouverez Aspen Grove Park et CoolSprings Galleria (centre commercial) à moins de 3 km de hôtel. Saint Thomas Medical Partners et Iasis Health Care se trouvent également à moins de 5 km.

À proximité

  • Aspen Grove Park - 3 min en voiture - 2.4 km
  • CoolSprings Galleria (centre commercial) - 4 min en voiture - 2.7 km
  • The Factory - 7 min en voiture - 6.7 km
  • Théâtre Franklin - 8 min en voiture - 8.2 km
  • Plantation de Carnton - 14 min en voiture - 11.6 km

Transport

  • Gare de Nashville Riverfront : à 18 min en voiture
  • Aéroport international de Nashville (BNA) : à 23 min en voiture

Restaurants

  • ‪Chick-fil-A - ‬3 min en voiture
  • ‪McDonald's - ‬3 min en voiture
  • ‪Culver's - ‬4 min en voiture
  • ‪Starbucks - ‬3 min en voiture
  • ‪Buffalo Wild Wings - ‬4 min en voiture

À propos de cet hébergement

Embassy Suites by Hilton Nashville South Cool Springs

Hôtel 3,5 étoiles près de CoolSprings Galleria (centre commercial)
Embassy Suites by Hilton Nashville South Cool Springs offers its guests an indoor pool and a 24-hour fitness center. There's a restaurant on site, as well as a coffee shop/cafe. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Free breakfast is served daily, and guests can also enjoy a free nightly manager's reception. A computer station is on site and wired Internet is free in public spaces.

Business amenities include a 24-hour business center and meeting rooms. Event space at this hotel measures 16000 square feet (1486 square meters) and includes a conference center. A vending machine, gift shops/newsstands, and complimentary newspapers in the lobby are also featured at the business-friendly Embassy Suites by Hilton Nashville South Cool Springs. For a fee, parking is available.

This 3.5-star Franklin hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 250 guestrooms or units
  • 9 levels
  • Meeting rooms
  • 16000 sq ft of conference space
  • 1486 sq m of conference space
  • Built in 2001
  • Buffet breakfast (free)
  • Manager's reception (free)
  • Poolside lounge chairs
  • Charging station for electric cars
  • Business center (24 hours)
  • Conference center
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Wedding services available
  • Convenience store
  • Gift shop
  • Newspapers in lobby (free)
  • Television in lobby
  • ATM
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • Dining venue
Embassy Suites by Hilton Nashville South Cool Springs propose 250 chambres dotées de : un coffre-fort pour ordinateur portable et journaux (gratuits). Les chambres comprennent : un canapé-lit lit double et coin salon distinct. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur ACL de 37 po avec chaînes spécialisées par câble et films payants. Les commodités suivantes : réfrigérateur, four à micro-ondes et cafetière-théière sont disponibles. La salle de bain comprend : baignoire ou douche, articles de toilette griffés, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

L’accès à Internet avec ou sans fil est disponible en supplément dans les chambres. Les services d'affaires comprennent : un bureau et un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent fer et planche à repasser et rideaux d’obscurcissement. Commodités fournies sur demande : literie hypoallergénique et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Langues

Arabe, anglais, espagnol

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Extérieur

Drury Plaza Hotel Nashville Franklin

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Déjeuner compris
  • Animaux de compagnie acceptés
4.8 sur 5, Exceptionnel, 1 540 avis
Le prix est de 182 $ CA
214 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 9 avr. au 10 avr.
Drury Plaza Hotel Nashville Franklin

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Canapé-lit dans la chambre
  • Chambre séparée
  • Épicerie/dépanneur
  • Four à micro-ondes dans la chambre
  • Lit de bébé gratuit
  • Lit de bébé portatif
  • Piscine intérieure
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle de séjour

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (9,95 USD par période de 24 heures) et accès à Internet câblé (supplément)
  • Disponible dans certaines aires communes : accès à Internet câblé gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Stationnement sécurisé sur place (12 USD par jour; privilèges d’entrée-sortie inclus)
  • Stationnement pour camions, autobus et véhicules récréatifs (supplément) sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles
  • Stationnement sur place incluant des places hors rue

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert de 6 h à 9 h en semaine et de 7 h à 10 h les fins de semaine
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Activités

  • Piscine intérieure
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Téléviseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 2 places de stationnement accessibles
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide à l’écoute
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Trousse d’accessibilité pour le téléphone

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Films payants
  • Téléviseur à écran ACL de 37 po avec chaînes spécialisées par câble

Chambre

  • Canapé-lit
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Four à micro-ondes
  • Réfrigérateur
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Coin salon distinct
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Recyclage
  • Salle de séjour
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée à partir de 16 h
Arrivée sans contact offerte
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 50.00 USD
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 75 USD par unité d’hébergement, par séjour, en plus d’un dépôt de 75.00 USD par séjour
  • Seuls les chiens et les chats sont admis.
  • Limite de 2 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 45 lb par animal)
  • Des restrictions s’appliquent
  • Pour de plus amples renseignements, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Internet sans fil dans la chambre : 9.95 USD par période de 24 heures (les tarifs peuvent varier)
  • Internet câblé dans la chambre : 9.95 USD (les tarifs peuvent varier)
  • Stationnement sécurisé libre-service : 12 USD par jour (privilèges d'entrée-sortie)
  • Dépôt pour animaux de compagnie : 75.00 USD par séjour
  • Animaux de compagnie : 75 USD par séjour et par unité d’hébergement
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Départ tardif (sous réserve de disponibilité) : 50.00 USD

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un lit de bébé.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et des protections pour fenêtres.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par CleanStay (Hilton)
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un lit de bébé. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, la carte JCB International, la carte UnionPay, la Carte Blanche, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de fumée et des protections pour fenêtres. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par CleanStay (Hilton).

À noter

  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation (les frais sont indiqués à la section Frais).
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Embassy Suites Nashville
Embassy Suites Nashville South/Cool Springs
Embassy Suites Nashville South/Cool Springs Franklin
Embassy Suites Nashville South/Cool Springs Hotel
Embassy Suites Nashville South/Cool Springs Hotel Franklin
South/Cool
Embassy Suites Nashville South/Cool Springs
Embassy Suites by Hilton Nashville South Cool Springs Hotel
Embassy Suites by Hilton Nashville South Cool Springs Franklin

Avis pour Embassy Suites by Hilton Nashville South Cool Springs

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 554 avis sur 1006.
Note de 8 – Bien, d’après 206 avis sur 1006.
Note de 6 – Acceptable, d’après 108 avis sur 1006.
Note de 4 – Médiocre, d’après 80 avis sur 1006.
Note de 2 – Terrible, d’après 58 avis sur 1006.

8,2/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Kyle

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Loved happy hour! Everything was fantastic
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 – Excellent

Lora

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

Kenneth

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

Phil

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 – Terrible

Peyton

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Timothy

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Dianna

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 – Bien

Bryon

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Confort de la chambre
Get a new chef
Staff was wonderful. The room was pleasant. Couch was extremely uncomfortable. The bed was not great. We chose this hotel because it had a restaurant on site and we had eaten at other Embassy suites haven’t very good in the past. Our dinner was not good. Fish was horrible. The chef did not cook it properly. The inside batter was still mushy. The fish itself was not good tasting. We sent it back. The chicken wings were really good. The southwest eggrolls were a disappointment. Mushy inside.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

Charles

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The room was very quiet and comfortable.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 – Bien

Beth

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
A bit dated and worn
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

Mark A., San Jose

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The staff treated me well and did there best to make sure that I was happy and got everything I needed.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Antonio

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités
Points faibles : Propreté
Staff was friendly, Breakfast was fresh, Overall Facility itself showed its age, Rooms had a mold smell with obvious sign of where water damage had tried to be repaired on the ceiling in the bedroom and carpet shriveled below. We stayed 3 nights and there was something spilled against one of the walls by the switch to the elevator we noticed the first night, by the third night whatever was spilled was still on the wall…
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Cheyanne

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Top Notch
The front desk was very friendly. The suite was well decorated & clean. The bathroom sink had a large crack, (but glued & not leaking) in it. The sheets smelled nice & the bed & pillows were comfy. The full breakfast was top notch.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 – Terrible

Michael

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

Joshua

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

Daniel, Decatur

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Check in staff and bar staff wete so nice and friendly, made us feel at home.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

Shelbie

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Dean

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel needs some updating but staff was great and accommodating. Had a nice stay
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

Adam

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We stay here every year as a stop on a road trip and it’s by far the best hotel we stay at.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 – Terrible

Bruce

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
Lady at front desk was to print my bill. When I checked in she said, you have two reservations. I had an additional one night stay that I didn't make. She said I would have to call them. I never uses this service. I wanted to see my bill. I didn't get a confirming bill by email. Bruce Hilburn
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

2/10 – Terrible

Latoya

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
No heat
The heat did not work and it was 27 degrees
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

4/10 – Médiocre

Colleen

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, commodités
Points faibles : État et installations de l’hébergement
It never got above 67 degrees. They said they were having problems but that didn’t help that it was freezing. The front desk staff were rarely available to help guests. They were not available initially. The room was clean and well taken care of.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

DeeAnn

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
*good with room for improvement
The living room area had a musky smell. Found a live roach in bathroom. Killed it. Breakfast was fantastic. The weather had quickly got very cold so the heated pool was chilly. And all staff i encountered were very polite and friendly.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

4/10 – Médiocre

WANDA

Voyage en famille
Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Such a disappointment!!
I was very disappointed with this Embassy Suites. The accommodations were very uncomfortable. The hotel controlled the temperature controls and they did not adjust for the 20-40 degree weather. Rooms thermostats could not go beyond 72 and was blowingcold air. My poor elderly parents were freezing the entire time. They changed rooms 3 times. The staff did provide a space heater but too much money was paid to be in a cold room. The dining area was also cold because it was near the entrance. This made the lackluster breakfast buffet even less appealing. Ice machines were disgusting. The only saving grace was the staff. Most of them made a good effort to provide good service. Embassy suites is just not worth the price anymore. Disappointment in the chain is becoming the norm.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024