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The Veil

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel 5 étoiles de luxe est tout indiqué pour découvrir Astana

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Galerie de photos de l’hébergement The Veil

Façade de l’hébergement
Chambre Sénior double | Lit avec matelas à plateau-coussin, minibar, coffre-fort
Chambre Junior double | Aire de séjour | Téléviseur connecté de 103 po avec télévision numérique, téléviseur
Aire de jeu intérieure pour enfants
Appartement présidentiel | Aire de séjour | Téléviseur connecté de 103 po avec télévision numérique, téléviseur

Avis

9,0 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Bar
  • Déjeuner compris
  • Stationnement compris
  • Entretien ménager
  • Buanderie
  • Réception ouverte 24 heures

Explorez la région

Map
Zhalayyri street 4, Astana, 10000
  • Tour d'observation Bayterek
    ‪5 min en voiture‬
  • Ambassade et consulat des États-Unis d'Amérique au Kazakhstan
    ‪6 min en voiture‬
  • Khan Shatyr (tente transparente)
    ‪6 min en voiture‬
  • Aéroport international Noursoultan-Nazarbaïev (NQZ)
    ‪26 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard double

Lit avec matelas à plateau-coussin, minibar, coffre-fort

Chambre Standard double

  • Vue sur la ville
  • 39 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior double

Séchoir à cheveux, peignoirs, pantoufles

Chambre Junior double

  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement présidentiel

Vue de la chambre

Appartement présidentiel

  • Vue sur la ville
  • 99 m²
  • 7 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (jumeau)

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Séchoir à cheveux, peignoirs, pantoufles

Chambre Junior double

  • Vue sur le fleuve
  • 53 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Sénior double

Lit avec matelas à plateau-coussin, minibar, coffre-fort

Chambre Sénior double

  • Vue sur la ville
  • 56 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)

À propos du quartier

Astana

Au cœur de Astana.En séjournant à hôtel du quartier Almaty District, vous serez à moins de 3 km de Ministères et de Court suprême de la République du Kazakhstan. Palais présidentiel et Otan Korgaushylar Monument se trouvent également à moins de 3 km.

À proximité

  • Tour d'observation Bayterek - 5 min en voiture - 3.0 km
  • Ambassade et consulat des États-Unis d'Amérique au Kazakhstan - 6 min en voiture - 4.2 km
  • Khan Shatyr (tente transparente) - 6 min en voiture - 4.6 km
  • Astana Arena - 9 min en voiture - 7.7 km
  • Exposition internationale d'Astana - 10 min en voiture - 7.4 km

Transport

  • Gare ferroviaire d'Astana : à 22 min en voiture
  • Aéroport international Noursoultan-Nazarbaïev (NQZ) : à 26 min en voiture

Restaurants

  • ‪Starbucks - ‬4 min en voiture
  • ‪Line Brew - ‬1 min à pied
  • ‪Segafredo Zanetti Espresso - ‬4 min en voiture
  • ‪Минкофф - ‬4 min en voiture
  • ‪Focaccia - ‬4 min en voiture

À propos de cet hébergement

The Veil

Hôtel 5 étoiles de luxe est tout indiqué pour découvrir Astana
The Veil offers its guests a full-service spa and a steam room. There are 3 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can unwind with a drink at one of the 2 bars/lounges. Free breakfast is served daily. WiFi is free in public spaces.

The luxury The Veil also features spa services, coffee/tea in a common area, and concierge services. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Free self parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Astana hotel.

  • 47 guestrooms or units
  • 3 dining venues
  • 2 bars or lounges
  • Continental breakfast (free)
  • Deli
  • Coffee in lobby
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Concierge
  • Smoking in designated areas
The Veil possède 47 climatisées dotées de : un minibar et coffre-fort. Les lits ont un matelas lit avec matelas à plateau-coussin. Un téléviseur connecté de 103 po avec chaînes numériques. La salle de bain comprend : peignoirs, pantoufles et séchoir à cheveux.

Cet hôtel à Astana offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un téléphone et appels locaux gratuits (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : fer et planche à repasser.

Hôtel propose des services de spa pour permettre à ses clients de se faire dorloter. Les services proposés incluent des massages en profondeur et des massages pour sportifs.

Langues

Anglais, russe, turc

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Coin salon du hall

Sheraton Astana Hotel

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Piscine pour enfants
4.8 sur 5, Exceptionnel, 57 avis
Le prix est de 138 $ CA
155 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 9 mai au 10 mai
Sheraton Astana Hotel

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour offert jour et nuit (supplément)
  • Stationnement libre-service couvert et sécurisé offert gratuitement sur place

Repas et boissons

  • Déjeuner continental gratuit offert chaque jour de 7 h à 11 h 30
  • 2 bars-salons
  • 3 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • Bain de vapeur
  • Spa offrant tous les services
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Aucun ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur connecté de 103 po avec chaînes numériques

Chambre

  • Draps fournis
  • Matelas à plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Plancher de salle de bain chauffant
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à à tout moment
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients recevront un courriel 48 heures avant l’arrivée contenant les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 24 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Children stay free when using existing bedding.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dépôt pour bris : 70 USD par jour

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Service de navette aéroportuaire (aller simple, capacité maximale de 4 pers.) : 70 USD par véhicule
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 970940001358

À noter

  • Si l’entrée au pays exige un visa, l’établissement pourrait être en mesure de vous aider à obtenir certaines pièces justificatives nécessaires à l’obtention du visa. L’établissement pourrait exiger des frais associés à ces services, et ce, même si vous annulez votre réservation. Toutes les modalités sont convenues entre l’établissement et vous-même. Pour connaître les détails, veuillez communiquer avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les enfants sont acceptés sans frais s’ils occupent la chambre de leurs parents ou tuteurs et utilisent la literie en place.

Hébergement également appelé

The Veil Hotel
The Veil Astana
The Veil Hotel Astana

Avis pour The Veil

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 21 avis sur 30.
Note de 8 – Bien, d’après 6 avis sur 30.
Note de 6 – Acceptable, d’après 1 avis sur 30.
Note de 4 – Médiocre, d’après 0 avis sur 30.
Note de 2 – Terrible, d’après 2 avis sur 30.

9,6/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

9,6/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Jan Niklas

Séjour de 4 nuits en septembre 2024

2/10 – Terrible

Alisher

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Hege

Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Randi Skaar

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

christina

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
Staff were inattentive. At check in I asked to combine my two reservations and was told someone would get back to me, no one did. At check out, it was a near argument with the staff (who were asleep when I was trying to leave) about them saying I needed to have my room checked before I was “allowed” (in his words) to leave. Other staff didn’t speak English and were unhelpful when I tried to communicate over Google translate. My room was not cleaned one of the nights I stayed. I expected more from a hotel of this caliber.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 – Bien

Stefano

Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Nice and Comfy star

Hotel is so elegant, rooms are are very nice and staff is very professional and friendly. Breakfast and location were also very nice.
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Alexander

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 – Excellent

Simone

Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Khaled

Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 – Excellent

Khaled

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Particular and beautiful decoration. The staff is wonderful. Have a very famous restaurant. Just I didn’t like the bathroom, the sink is not very comfortable as it should be unusual bathroom
Séjour de 2 nuits en juin 2024

2/10 – Terrible

Feyzullah

Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Nick

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
The hotel is wonderful, the restaurants are great, the staff is fantastic. The only thing I would change is to allow water to be thrown on the rocks in the sauna. The HUUM Electric sauna stove is designed for allowing water on the stones and the sauna is beautiful, but there is a sign not allowing. This is a mistake by the management that needs to be reviewed to make this spa area perfect.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Dusan

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
A very unique hotel, with stunning views and closeness to the city centre!
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Stylish Hotel

Absolutely recommended! The only negative thing was that I can say there was lack of comfort chair on the lobby area. So nice designed very stylish hotel. You may want to spend more quality time there…
Séjour de 3 nuits en février 2024

8/10 – Bien

Ayaz

Points forts : Propreté

6/10 – Acceptable

Sean

Voyage de couple
Points forts : Propreté
While The Veil is a beautifully designed hotel, it's also a glaring example of "form over function." First of all, I would not recommend staying at this hotel in the winter. None of the windows are double-paned, and all of the common areas, including the restaurants, are freezing cold. I even felt bad for staff. To make matters worse, the heater didn't work in our room. And, while they did eventually move us to a warmer room, it took them 2 days to do so, and only after they continued to assure us the heater worked fine. It didn't, as the room they finally moved us to was significantly warmer. Not only did they not apologize for this hassle, or help us switch rooms, but on multiple occasions staff members entered our room without knocking first! Good restaurants, good location, but the staff needs some serious training. And again, while the hotel might be comfortable in the summer months, it certainly wasn't a place I'd recommend in December.
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

8/10 – Bien

Alexander

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Cold astana

It was reasonably good. Price fits expectation. Certainly clean. Restorable are good but very expensive.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Kevin, Tampa

Séjour de 5 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

Sergey

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Exclusive modern designers hotel with huge beautiful rooms, all in wood panneling, high seilings, very close to the government quarters on rhe river bank. Very good 4 restaurants 8n different styles. Spa. Fare pricing.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

Marina

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 6 nuits en août 2023

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great for Singles and couples

Great for Singles and couples
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 – Excellent

Miroslav

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Ungewöhnliche Architektur, super Zimmer

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 – Excellent

Kristina

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Staff is friendly, helpful and professional attention to details is seen everywhere Hotel is beautiful and unique, not like any other hotels Located close to everything you may need
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 – Excellent

Vladlen

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

New. Tasty. Comfortable. Kids frendly

Amaizing hotel in Astana. Service was fantastic. Incredible cousine. I recommend it
Séjour de 1 nuit en avril 2023