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Octant Vila Monte

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel 5 étoiles pour la famille avec 2 piscines extérieures

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Galerie de photos de l’hébergement Octant Vila Monte

Lounge Terrace Suite | Terrasse/patio
Villa, 3 chambres, piscine privée, vue sur le jardin (Indigo) | Aire de séjour | Téléviseur à écran plat
Plage
Family Garden Suite | Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort
Villa, 3 chambres, piscine privée, vue sur le jardin (Indigo) | Salle de bain | Baignoire et douche séparées, articles de toilette (gratuits)

Avis

9,4 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Bar
  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Gym
  • Stationnement compris

Explorez la région

Map
Sitio Dos Calicos, Moncarapacho, Olhao, Faro, 8700-069
  • Port d'Olhão
    ‪15 min en voiture‬
  • Plage de l'île d'Armona
    ‪17 min en voiture‬
  • Plage de l'île de Culatra
    ‪23 min en voiture‬
  • Faro (FAO-Aéroport international de Faro)
    ‪23 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 chambre

Suite Junior, 1 chambre | Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort

Suite Junior, 1 chambre

  • 45 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure double

Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort

Chambre supérieure double

  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

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Laranjal Master Suite | Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort

Laranjal Master Suite

  • 74 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit jumeau

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Solarium Suite | Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort

Solarium Suite

  • 150 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

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Lounge Terrace Suite | Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort

Lounge Terrace Suite

  • 52 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Secret Suite | Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort

Secret Suite

  • 93 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 3 chambres, piscine privée, vue sur le jardin (Indigo)

Villa, 3 chambres, piscine privée, vue sur le jardin (Indigo) | Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort

Villa, 3 chambres, piscine privée, vue sur le jardin (Indigo)

  • 93 m²
  • 6 personnes
  • 1 grand lit et 4 lits jumeaux

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Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort

Suite familiale

  • 120 m²
  • 6 personnes
  • 1 lit double et 2 lits jumeaux

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Chambre Deluxe double | Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort

Chambre Deluxe double

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

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Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort

Family Garden Suite

  • 75 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 très grand lit

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Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort

Chambre triple supérieure

  • 22 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

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Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort

Ocean & Mountain View Family Suite

  • 120 m²
  • Vue sur la montagne
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits

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Suite Deluxe | Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort

Suite Deluxe

  • 60.0 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 1 lit jumeau

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Suite Junior (Adults Only) | Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort

Suite Junior (Adults Only)

  • 45 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

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Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort

Family Corner Suite

  • 48 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean & Mountain View Suite

Ocean & Mountain View Suite | Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort

Ocean & Mountain View Suite

  • 60 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit jumeau

D’autres options intéressantes

Publicité
Plage à proximité, service de navette pour la plage (gratuit)

NAU Salema Beach Village

Vila do Bispo
  • Piscine
  • Cuisine
  • Laveuse
  • Sécheuse
4.8 sur 5, Exceptionnel, 664 avis
Le prix est de 212 $ CA
224 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 20 mars au 21 mars
NAU Salema Beach Village

À propos du quartier

Olhão

Séjour à Olhão.En séjournant à hôtel à Olhão, vous serez à moins de 3 km de Musée paroissial de Moncarapacho et à moins de 10 km de Mont São Miguel. Golf Colina Verde et Parc naturel de Ria Formosa se trouvent également à moins de 10 km.

À proximité

  • Musée paroissial de Moncarapacho - 5 min en voiture - 3.2 km
  • Marché municipal d'Olhao - 14 min en voiture - 13.1 km
  • Port d'Olhão - 15 min en voiture - 12.8 km
  • Plage de l'île d'Armona - 17 min en voiture - 11.8 km
  • Plage de l'île de Culatra - 23 min en voiture - 13.5 km

Transport

  • Gare de Tavira : à 15 min en voiture
  • Faro (FAO-Aéroport international de Faro) : à 23 min en voiture

Restaurants

  • ‪Restaurante António - ‬3 min en voiture
  • ‪Restaurante do Carmo - ‬10 min en voiture
  • ‪Frango da Ria - ‬10 min en voiture
  • ‪Bolinhas do Carlos - ‬8 min en voiture
  • ‪Laranjal - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Octant Vila Monte

Hôtel 5 étoiles pour la famille avec 2 piscines extérieures
Octant Vila Monte offers its guests a full-service spa, 2 outdoor swimming pools, an outdoor tennis court, and a 24-hour fitness center. There are 2 restaurants on site. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. Free breakfast is served daily. WiFi is free in public spaces.

A rooftop terrace, a library, and multilingual staff are also featured at the luxury Octant Vila Monte. An airport shuttle (available on request) is available for a fee. Free self parking and valet parking are available.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Olhao hotel.

  • 55 guestrooms or units
  • 2 levels
  • 5 buildings
  • 2 dining venues
  • Cooked-to-order breakfast (free)
  • Supervised kid's activities (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Terrace on the roof
  • Poolside lounge chairs
  • Charging station for electric cars
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Library
  • Garden
  • Newspapers in lobby (free)
  • Fireplace in lobby
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • 1 conference room
  • Bar by the pool
Octant Vila Monte propose 55 chambres dotées de : un minibar contenant certains articles gratuits et un minibar. Un téléviseur à écran plat avec chaînes spécialisées par câble. La salle de bain comprend : baignoire et douche séparées, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un coffre-fort. De plus, les chambres comprennent une cafetière à espresso et eau embouteillée (gratuite). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se faire dorloter en fréquentant le spa sur place, qui renferme 1 salle de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des exfoliations et des soins du corps. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et soins ayurvédiques. Le spa est ouvert tous les jours.

Langues

Anglais, français, allemand, portugais, espagnol

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Piscine intérieure, piscine extérieure, parasols, chaises longues

3HB Faro

  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
5.0 sur 5, Exceptionnel, 471 avis
Le prix est de 339 $ CA
365 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 21 mars au 22 mars
3HB Faro

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Activités surveillées gratuites pour les enfants
  • Buanderie
  • Service de garde d’enfants (supplément)

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément) offert sur demande entre 6 h et minuit
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place

Repas et boissons

  • Déjeuner gratuit préparé sur commande offert chaque jour de 8 h à 11 h
  • 2 restaurants
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar-salon

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Bibliothèque
  • Équitation/location de chevaux
  • Location gratuite de vélos
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Sentiers de randonnée/de vélo
  • Spa proposant des soins complets
  • Terrain de tennis extérieur
  • Vélo de montagne

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Aucun ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes spécialisées par câble

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire et douche séparées
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière à espresso
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar gratuit (certains articles)
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Rénovations et fermetures

L’hébergement entier est fermé entre le 1 novembre et le 31 mars.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 50 EUR par animal de compagnie, par nuit
  • Seuls les chiens et les chats sont admis.
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 55 lb par animal)
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for EUR 50 per night.
  • Cribs (infant beds) are available for EUR 0 per night.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe est exigée par la ville et perçue par l’hébergement. Le montant varie selon la saison, et la taxe n’est peut-être pas applicable toute l’année. D’autres exemptions peuvent s’appliquer. Pour plus de détails, veuillez communiquer avec l’hébergement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
  • Une taxe municipale est exigée par la ville du 1 novembre au 31 mars : 1.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 5 nuits. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 16 ans.
  • Une taxe municipale est exigée par la ville du 1 avril au 31 octobre : 2.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 5 nuits. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 16 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Service de navette aéroportuaire : 60 EUR par véhicule (aller simple)
  • Navette - enfant : 60 EUR (aller simple), (de 1 à 12 ans)
  • Animaux de compagnie : 50 EUR par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Berceau (lit de bébé) : 0 EUR par nuit
  • Lit d’appoint : 50 EUR par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté. 

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 8848

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

Vila Monte Hotel Olhao
Vila Monte Olhao
Vila Monte Farm House Hotel Olhao
Vila Monte Farm House Olhao
Vila Monte Farm House

Avis pour Octant Vila Monte

Avis

9,4

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 130 avis sur 175.
Note de 8 – Bien, d’après 39 avis sur 175.
Note de 6 – Acceptable, d’après 4 avis sur 175.
Note de 4 – Médiocre, d’après 1 avis sur 175.
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 175.

9,6/10

Propreté

9,6/10

Service et personnel

9,4/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en mars 2022

10/10 – Excellent

Mélanie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 – Excellent

Benjamin

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en décembre 2020

10/10 – Excellent

Anthony

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent séjour passé! Cadre verdoyant, petit déjeuner de bonne qualité, personnel aux petits soins à tout moment. Nous avons eu un soucis de house keeping (jupe déchirée lors du lavage) mais la situation a été gérée avec beaucoup de professionnalisme de la part du personnel. Nous recommandons vivement.
Séjour de 5 nuits en septembre 2020

10/10 – Excellent

Camille

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 6 nuits en août 2020

10/10 – Excellent

Hélène

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
a very luxury farm house experience
Our experience at Vila Monte was simply extraordinary. Not only is the hotel very beautiful and surrounded by an amazing garden, but it also offers great services and activities in the area. The hotel also has great facilities (two swimming pools, gym, lake, tennis court, botanical garden and a very good restaurant). What we liked most about our experience is the feeling of boutique hotel and intimacy and nature, combined with all the confort and services of a 5 stars resort. Would only recommend to visit!!
Séjour de 2 nuits en août 2020

10/10 – Excellent

Catherine

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en avril 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Hotel parfait : accueil, service, decoration, sans oublier l’attention bienveillante, efficace et discrète du directeur. Excellent séjour au calme. Seule la météo était un peu capricieuse pendant ce séjour et, de ce fait, nous n’en apprécions que plus toutes les qualités de ce merveilleux endroit.
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

10/10 – Excellent

Caroline

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Avre de paix Magnifique
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Extraordinaire expérience
Séjour idéal en famille avec une mention spéciale au kids club et a Tout le service bien etre gere par Janet
Séjour de 3 nuits en août 2018

10/10 – Excellent

vincent, brussels, belgium

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great place in a great area
Definitely recommend this hotel. We enjoyed the room, the beautiful garden, the two pools and the excellent restaurants. Great breakfast buffet. The personnel is really caring without overloading. This part of Algarve is beautiful, closed to Olhao a small city worth to visit, giving access by boat to all remote beaches of the lagune. Overall a nice place to relax and enjoy the beautiful weather.
Séjour de 7 nuits en août 2017

10/10 – Excellent

gerard

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Travail mais très chaleureux

10/10 – Excellent

edilaine

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Parfait même en hiver
Le service et le personnel est vraiment sympa et personnalisé. Nous avons pleinement profité du restaurant, du petit déjeuner, de la chambre, des espaces communs et des activités journalières proposées.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

marie-chantal

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bel hôtel, reposant.
Nous avons mangé les 3 soirs au restaurant, super, très bonne cuisine avec des produits de qualité, variée, bon rapport qualité prix, un peu plus cher que les restau de villages au portugal, mais, pas de question à se poser sur la qualité et le choix... Juste dommage qu'il n'y ai pas un spa, cela manque dans l'esprit de l'hôtel... Une seule critique: La salle de bains assez petite, avec les WC dedans...pas top

8/10 – Bien

FRANCOISE

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Havre de paix
Hotel superbe, jardin luxuriant et superbement entretenu, tres belle piscine mais hélas pas chauffée, restaurant delicieux et tres belle deco mais chambre un peu simple, pas de fauteuil, pas de rideaux, salle de bains ancienne avec douche dans la baignoire et wc en plein milieu, dommage.personnel adorable et efficace

6/10 – Acceptable

FMO, OHLAO

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel
Tout dans la déco.
Je suis déçu, Si l'hôtel, les installations, chambres, parc, sont modernes et magnifiques. En revanche et de façon générale, le personnel au restaurant et déjeuner, plutôt jeune, dit à peine bonjour, et ne décroche jamais un sourire. Le restaurant est plutôt chère et sans originalité. Le petit déjeuner est une catastrophe, le jus d'orange n'en est pas, peu de choix de confiture. L'hôtel est clairement tourné vers la clientèle anglo-saxon, à part le directeur, le personnel ne parle pas français et ne fait aucun effort pour vous mettre à l'aise à ce niveau. Dernier point, bien qu'éloigné de la ville, l'hôtel n'en est pas calme pour autant, les voisins directs possèdent des chiens et ça s'entend.

10/10 – Excellent

bernard, PYRENEES atlantiques

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
accueil super et bon Hotel très calme
accueil extrêmement sympathique et attentionné boisson d'accueil en attendant que la chambre soit accessible çar arrivés à 13h30 et personnel très intéressant donnant tous les conseils pour le circuit des visites listes des monuments tarifs horaires et excellent liste de restaurants en français merveilleux petit dejeûner en salle ou sur le patio nombreux produits de qualité et exclusivement bios

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
séjour de tourisme relaxant; petit déjeuners très variés et produits de qualité;les tarifs du restaurant sont un peu trop élevés; en novembre, les piscines mériteraient d' être chauffées (énergie solaire)

10/10 – Excellent

stef, Belgique

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
magnifique excellent au top
Séjour inoubliable. Hôtel plus que parfait. À conseiller vivement.

8/10 – Bien

titi, chatres

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
hôtel luxueux, personnel vraiment très aimable
c'état la première fois que j'allais dans le sud du portugal. hôtel très chaleureux, superbes balades . j'y retournerais avec plaisir

10/10 – Excellent

Sainteange, Lyon

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bel hôtel !
Personnel très agréable, disponible et accueillant. Cadre calme et serein. SPA zen et beau. Terrasse du restaurant avec une vue imprenable.

10/10 – Excellent

Sylvie, France

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Reposant et magnifique domaine
très reposant - détente garantie en bord de piscine - plage proche - personnel très accueillant

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Beau site, le niveau général d'entretien est insuffisant