Afficher tous les hébergements

Generations Riviera Maya Family Resort Catamaran, Water Park & More Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel-résidence 4,5 étoiles sur la plage près de Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Generations Riviera Maya Family Resort Catamaran, Water Park & More Inclusive

OCEANFRONT SWIM UP SUITE | Piscine | 2 piscines extérieures
OCEANFRONT SWIM UP SUITE | Vue sur la plage ou l’océan
OCEANFRONT SWIM UP SUITE | Articles de minibar gratuits, bureau
Réception
OCEANFRONT SUITE | Articles de minibar gratuits, bureau

Avis

8,2 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Navette aéroportuaire gratuite
  • Bar
  • Tout inclus
  • Piscine
  • Service aux chambres
  • Espace extérieur

Explorez la région

Map
Playa del Carmen, QROO
  • Playa Paraiso Golf Club
    ‪6 min en voiture‬
  • Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya
    ‪7 min en voiture‬
  • Plage de Maroma
    ‪14 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪31 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : OCEANFRONT SUITE

OCEANFRONT SUITE | Articles de minibar gratuits, bureau

OCEANFRONT SUITE

  • 67 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : OCEANFRONT SWIM UP SUITE

OCEANFRONT SWIM UP SUITE | Articles de minibar gratuits, bureau

OCEANFRONT SWIM UP SUITE

  • 67 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : OCEANFRONT POOL SWIM UP SUITE

Articles de minibar gratuits, bureau

OCEANFRONT POOL SWIM UP SUITE

  • 67 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Standard With Sea View

Articles de minibar gratuits, bureau

Suite Standard With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior With Sea View

Articles de minibar gratuits, bureau

Suite Junior With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite With Sea View

Articles de minibar gratuits, bureau

Suite With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double) ou 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

D’autres options intéressantes

Publicité
Piscine extérieure, accès possible de 8 h à 19 h, cabanas (supplément)

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Riviera Maya
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Tout inclus
  • Spa
4.4 sur 5, Excellent, 787 avis
Le prix est de 585 $ CA
585 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 22 avr. au 23 avr.
Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

À propos du quartier

Playa del Carmen

Vacances à la plage.Vous trouverez Playa Paraiso Golf Club et Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya à moins de 5 km de hôtel-résidence. De plus, Parcours de golf El Manglar est à moins de 5 km et Plage de Maroma est à moins de 10 km.
Afficher plus d’hôtels-résidences à Playa del CarmenS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Playa Paraiso Golf Club - 6 min en voiture - 4.5 km
  • Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya - 7 min en voiture - 4.6 km
  • Paradise Beach (plage) - 9 min en voiture - 6.2 km
  • Plage de Maroma - 14 min en voiture - 9.4 km
  • Place de Puerto Morelos - 15 min en voiture - 12.1 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 31 min en voiture

Restaurants

  • ‪Cena Trattoria By el Faro - ‬9 min en voiture
  • ‪Huama - ‬10 min en voiture
  • ‪El Mar y Tierra - ‬7 min en voiture
  • ‪Limon y Sal - ‬10 min en voiture
  • ‪Don Miquel - ‬8 min en voiture

À propos de cet hébergement

Generations Riviera Maya Family Resort Catamaran, Water Park & More Inclusive

Hôtel-résidence 4,5 étoiles sur la plage près de Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya
Some rates at Generations Riviera Maya Family Resort Catamaran, Water Park & More Inclusive are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Generations Riviera Maya Family Resort Catamaran, Water Park & More Inclusive offers its guests a full-service spa, 2 outdoor swimming pools, a fitness center, and a children's pool. There are 5 restaurants on site. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 2 poolside bars and 2 bars/lounges. Public spaces have free WiFi.

Spa services, a terrace, and a complimentary children's club are also featured at the luxury Generations Riviera Maya Family Resort Catamaran, Water Park & More Inclusive. A roundtrip airport shuttle is free (available 24 hours). Free self parking and valet parking are available.

Smoking is allowed in designated areas at this 4.5-star Playa del Carmen aparthotel.

  • 159 guestrooms or units
  • 5 dining venues
  • 2 bars by the pool
  • 2 bars or lounges
  • Kid's club (free)
  • Supervised kid's activities (free)
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Terrace
  • Garden
  • Outdoor picnic space
  • Newspapers in lobby (free)
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
Generations Riviera Maya Family Resort Catamaran, Water Park & More Inclusive possède 159 climatisées dotées de : des articles de minibar gratuits et journaux (gratuits). Les chambres ont un balcon ou patio. Un téléviseur connecté de 30 po avec chaînes par satellite.

Les salles de bains sont dotées de baignoire et douche séparées avec baignoire à remous et pomme de douche hydromassante, de même que de peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits). Les services d'affaires comprennent : un bureau, une chaise de bureau et un téléphone. De plus, les chambres comprennent séchoir à cheveux et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se détendre et se faire dorloter dans le spa de Hôtel-résidence qui propose une gamme complète de soins (NÁAY SPA). Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des exfoliations et des soins du corps. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme EarthCheck Assessed qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Langue des signes américaine, anglais, espagnol

Hébergements similaires

Piscine extérieure, cabanas gratuites, chaises longues

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive

  • Piscine
  • Tout inclus
  • Spa
  • Navette aéroportuaire gratuite
4.2 sur 5, Très bien, 1 096 avis
Le prix est de 1 272 $ CA
1 272 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 4 mai au 5 mai
Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive

Commodités de l’hébergement

Plage

  • Sur une plage de sable blanc

Piscine/spa

  • 2 piscines extérieures
  • Aromathérapie
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Exfoliations corporelles
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages en profondeur
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services

Internet

  • Disponible dans l’appartement : accès à Internet (supplément)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service gratuit de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande
  • Stationnement libre-service sécurisé et non couvert offert gratuitement sur place
  • Stationnement sécurisé non couvert gratuit sur place avec service de voiturier

Pour les familles

  • Activités surveillées gratuites pour les enfants
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Piscine pour enfants

Restaurants sur place

  • HABB
  • JADE
  • KICK
  • PALMS RESTAURANT
  • SWELL

Restauration

  • 2 bars attenants à la piscine
  • 2 bars-salons
  • 5 restaurants
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres

Chambres

  • Draps fournis
  • Lit de repos

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à remous ou pomme de douche hydromassante
  • Baignoire ou douche
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée ou partagée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Divertissement

  • Téléviseur connecté de 30 po avec chaînes par câble

Espaces extérieurs

  • Aire de pique-nique
  • Balcon
  • Espace de divertissement extérieur
  • Jardin
  • Meubles extérieurs
  • Terrasse

Buanderie

  • Installations de buanderie

Espaces de travail

  • Chaise de bureau
  • Espace de travail pour ordinateurs portables

Confort

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Aucun animal de compagnie autorisé

Accessibilité

  • Ascenseur (porte de 114 centimètres de large)
  • Carrelage dans la chambre
  • Carrelage dans les aires communes
  • Sections fumeurs

Services et commodités

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Cartes de la région
  • Coffre-fort à la réception
  • Draperies d’obscurcissement
  • Entrée avec clé mobile
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Fer et planche à repasser
  • Guides des restaurants
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Réception ouverte en tout temps
  • Services de concierge
  • Téléphone

Activités

  • Activités surveillées gratuites pour les enfants
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement

Dispositifs de sécurité

  • Présence d’un détecteur de monoxyde de carbone non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable.)
  • Présence d’un détecteur de fumée non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.)

Information générale

  • 159 unités
  • Architecture traditionnelle
  • Jardin
  • Salle de banquet

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h 30 à à tout moment
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport. Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (72 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable avec vous pendant le voyage.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, les cartes de débit et l’argent comptant. Un système de clé mobile est utilisé.

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel-résidence avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

Generations Riviera
Generations Riviera Maya Gour
Generations Riviera Maya Playa del Carmen
Generations Riviera Maya Resort Playa del Carmen
Maya Generations
Riviera Maya Generations
Generations Riviera Maya Gourmet All Inclusive Karisma Hotel
Generations Riviera Maya Gourmet Karisma All Inclusive Hotel
Generations Riviera Maya Gourmet All Inclusive Karisma
Generations Riviera Maya Gourmet Karisma All Inclusive
Generations Riviera Maya Gourmet All Inclusive Karisma
Generations Riviera Maya Gourmet All Inclusive by Karisma
Generations Riviera Maya All Inclusive
Generations Riviera Maya
Hotel Generations Riviera Maya, Gourmet All Inclusive by Karisma
Generations Riviera Maya Gourmet by Karisma All Inclusive
Generations Riviera Maya Gourmet All Inclusive by Karisma
Generations Riviera Maya All Inclusive
Generations Riviera Maya
Hotel Generations Riviera Maya, Gourmet All Inclusive by Karisma
Generations Riviera Maya Gourmet by Karisma All Inclusive
Generations Riviera Maya Gourmet All Inclusive by Karisma
Generations Riviera Maya All Inclusive
Generations Riviera Maya

Avis pour Generations Riviera Maya Family Resort Catamaran, Water Park & More Inclusive

Avis

8,2

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 48 avis sur 85.
Note de 8 – Bien, d’après 11 avis sur 85.
Note de 6 – Acceptable, d’après 13 avis sur 85.
Note de 4 – Médiocre, d’après 10 avis sur 85.
Note de 2 – Terrible, d’après 3 avis sur 85.

9,0/10

Propreté

8,2/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Sang I

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Nick and maroma beach was good
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

4/10 – Médiocre

DEBORAH

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté
Points faibles : État et installations de l’hébergement
They ran out of bottled water, no slippers, coffee, towels….had to supply room with coffee towels etc from abandoned housekeeping carts. Called for service, most calls were unanswered not picked up. Food was disappointing, in particular the HABB RESTAURANT, where service was rude and dismissive on both occasions we went there. Sling bar was superior, bartender excellent and friendly. Chefs Market and Wine Kitchen were good, although on Dec 22, they refused to seat 7 of us, so 4 went and watched at least five tables for 4 sit vacant the entire evening. Not to mention on our first visit to wine kitchen on Dec17, at about 830 ish after we finished our dinner, we were told to leave by the hostess. Please note service was excellent both times at the Wine kitchen, except for the hostess. D’italia Casitas, on Dec 20 was good, and the service was impeccable. Drinks were very poor quality and weak in flavour. Gift shop was ok, with Adrian being extremely helpful and kind. Never got slippers for the cold floors, never had bath mats, facecloths and enough towels. Stocking the fridge was never consistent, always looking for bottled water . Bird crap on the balcony chairs, never cleaned off. Broken screen door, no divider screen like in other rooms between bed and couch. Cabinet Fridge door did not close. I was surprised that staff had limited if no English , while I tried Español, it was extremely limited. Staff used google translator. Thank you. Turn down service was good.
Séjour de 9 nuits en décembre 2024

4/10 – Médiocre

AIMEE

Voyage en famille
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Poor management of checking in guests, communication on the site
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

patrick

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had a great time and everything was very well organized and everyone was helpful and pleasant.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Carlos Eduard

Voyage en famille
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Mohamed Yahia

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
This resort was beautiful and a great place for children and their families to enjoy
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Jesus

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Precio Accesible, Instalaciónes Modernas, Excelente Sazón en el Chef Market y Room Service, Todo Incluído y lo mejor que esta incluído el pase a Aqua Nick
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 – Excellent

Jorge Alberto

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Un servicio excelente
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

Amanda

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
I really liked the big rooms they had! We absolutely loved our main floor swim out! We had Erbie who visited us daily to get our drink orders! The room was very clean, the maids did a good job at cleaning and giving us new towels. I didn’t like how they touched our personal belongings such as our toothbrushes and put them in different places on the bathroom counter. They did stock us well on water but lacked on the snacks they only did that once. We loved the catamaran and snorkeling on Maroma Beach! Drinks and food were included and that was one of the best places we ate!!! There was a lack of communication on instructions for things and where we needed to go or what to do both on Maroma Beach we got there and had no idea what to do. Same for when we left at the end of the week we didn’t know we needed a piece of paper for the transportation but we did eventually figure it out ourselves. But we loved the activities and loved the swim out it was so much fun! Loved the size of the bathroom too! The bartender at Sling Victor was so amazing and friendly we saw him every night! They kept the beach clean! We enjoyed so many meals at the Palms we loved that we can sit out and enjoy the great view of the beach while we ate! Room walls seemed to be thin and we could here a lot, they also didn’t seem to have a limit for quiet time. That did get frustrating when it was really late at night. Overall loved the way the rooms were set up!
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

roberto

Voyage en famille
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 – Acceptable

Israel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Te niegan las bebidas en los bares cuando quieres de una botella te dicen que ya no tienen
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

angel

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
excelente para vacacionar y relajarte muy buena atencion y con el parque nick mejor
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 – Excellent

jorge Eduardo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
En general excelente buen trato en todo momento hay que hacer muchas actividades el único detalle y siendo muy quisquilloso se supone que lo del frigobar lo llenaban diario y me lo llenaron cada tercer día si no pusieron no encontré helados pero en general excelente
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Hawa

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2024

6/10 – Acceptable

Jesús Gustavo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Commodités
Muy mal servicio de room service, en tiempos y en calidad de alimentos. Pizzas horribles. Quedaron en una hora de ir ayudar con las maletas para la saluda, jamas llegaron. Excelente servicio del kids club. Intalaciones buenas.
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Rebecca Barcellos

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Best experience, love the hotel and also the staff. Great kids area and the food was incredible. Will definitely come back :)
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Paola

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Aaron

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Mi esposa, mi hija y yo tuvimos recientemente el placer de alojarnos en Generations Resort, ¡y no tengo palabras para describir mi experiencia! Desde el momento en que llegamos, todo el personal hizo todo lo posible para que nuestra estadía fuera excepcional. El resort en sí es hermoso, con vistas impresionantes y comodidades de primer nivel, pero es realmente el personal el que lo hace brillar. Quiero agradecer especialmente a Brian, Luis y Alex, quienes fueron nuestros meseros durante nuestra estadía. Su atención, calidez y profesionalismo fueron excepcionales. Siempre nos recibieron con una sonrisa, recordaron nuestras preferencias e hicieron que cada comida se sintiera como una ocasión especial. Su dedicación a brindar un servicio excepcional no pasó desapercibida y realmente mejoró nuestra experiencia en el resort. En general, el equipo de Generations Resort superó nuestras expectativas en todos los sentidos. Si está buscando un lugar donde se sienta bienvenido, cuidado y mimado, este es el lugar. ¡Estamos ansiosos por regresar! ¡Gracias a todos en Generations Resort, especialmente a Brian, Luis y Alex, por hacer que nuestra estadía fuera inolvidable!
Séjour de 4 nuits en août 2024

6/10 – Acceptable

omar

Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : Propreté
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Claudia

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The place is beautiful, the staff is tremendously welcoming and nice, the property has tons of activities to try out if relaxing at the pools and beaches isn’t for you. There’s a little bit of everything for everyone. Only thing that wasn’t really great was the lunch and dinner, the food isn’t really good quality it was more on the cheaper American buffet style type rather than authentic Mexican style.
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

8/10 – Bien

Bonifacio

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
El hotel está excelente, los detalles son los siguientes: Que falta comunicación por parte del personal de todo lo que te ofrece el hotel y el otro detalle, que si pides servicio a la habitación es muy probable que no lo lleven, de las 4 noches que estuve ahí, pedí 3 veces y solo me llevaron el servicio una vez.
Séjour de 4 nuits en août 2024

6/10 – Acceptable

HEATHER

Voyage de couple
Points faibles : Propreté
Our room was not very clean. Little bugs all around the sinks in the bathroom. Not worth the money we paid. Entertainment was very limited. Resort was a ghost town. Chef's market was the best part of the resort. Room service was very, very small portions. No bottled water at the restaurants. Would not return.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

nadine

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great experience!! Only 1 problem, the one food preparer in the Chef Market was not wearing glove and was touching the grilled chicken, bread and waffle with his bare hands. Very unsanitary!! No bueno!
Séjour de 4 nuits en août 2024

6/10 – Acceptable

Jason, CHICAGO

Voyage en famille
Points forts : Propreté
The employees at this resort were not friendly or welcoming. Everyone seemed like they hated their job. From check-in to restaurants, bars, and even housekeeping folks. If you ask for anything you are given a look like you are bothering them. The pool was dirty the whole time we were there. One day, they missed cleaning our balcony and we couldn't use it because there was bird poop everywhere. We received cold food at the restaurants multiple times and experienced servers who would not attend to us. We were with a wedding party where others had a similar experience.
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

8/10 – Bien

Gabriela

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2024