Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
4.5-star beachfront property near Puerto Aventuras Marina

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Galerie de photos de l’hébergement Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

2 piscines extérieures
Plage privée, sable blanc, parasol, serviettes de plage
Écotourisme
Plage privée, sable blanc, parasol, serviettes de plage
Vue depuis l’hébergement

Avis

7,8 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Sur une plage privée
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Bar
  • Baignoire à remous
  • Tout inclus

Explorez la région

Map
Km 72, Carretera Cancun-Chetumal, Puerto Aventuras, QROO, 77710
  • Delphinarium Dolphinaris Riviera Maya Park
    ‪20 min à pied‬
  • Port de plaisance de Puerto Aventuras
    ‪8 min en voiture‬
  • Dolphin Discovery
    ‪9 min en voiture‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)
    ‪277 min en voiture‬

Options de chambre

Suite, 2 chambres, au bord de l’océan (Rock Suite, Rooftop Lounge)

  • Vue sur l’océan
  • 480 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Suite, 2 chambres, au bord de l’océan (Rock Suite)

  • Vue sur l’océan
  • 240 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Heaven)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 2 lits doubles (Heaven)

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Gold)

  • 45 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre royale, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan (Rock Royalty)

  • Vue partielle sur l’océan
  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Diamond)

  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Gold, Pure Wellness)

  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre royale, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan (Rock Royalty)

  • Vue partielle sur l’océan
  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre royale, 1 très grand lit (Heaven, Rock Royalty)

  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan

  • Vue partielle sur l’océan
  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Deluxe, 2 lits doubles (Gold)

  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Deluxe, 2 lits doubles (Gold, Pure Wellness)

  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Deluxe, 2 lits doubles (Heaven, Gold)

  • 45 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Heaven, Gold)

  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Heaven, Diamond)

  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Heaven - Swim Up)

  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 2 lits doubles

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Heaven, Gold, Pure Wellness)

  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, au bord de l’océan (Heaven, Rock Suite)

  • Vue sur l’océan
  • 240 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Suite (Heaven, Rock Suite Platinum)

  • Vue sur l’océan
  • 480 m²
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Chambre Deluxe (Heaven, Sky Terrace)

  • 90 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe (Grand Sky Terrace)

  • Vue partielle sur l’océan
  • 179 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Chambre Deluxe (Sky Terrace)

  • Vue partielle sur l’océan
  • 90 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Deluxe Family Room

  • 90 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

À propos du quartier

Puerto Aventuras

Sur la plage.En séjournant ici, vous serez à moins de 5 km de Port de plaisance de Puerto Aventuras et à moins de 10 km de Cénote de Chac Mool. Ecopark Kantun Chi est à moins de 10 km et Plage de Xpu Há est à moins de 15 km.

À proximité

  • Delphinarium Dolphinaris Riviera Maya Park - 20 min à pied - 1.7 km
  • Golf de Puerto Aventuras - 7 min en voiture - 5.6 km
  • Port de plaisance de Puerto Aventuras - 8 min en voiture - 6.1 km
  • Dolphin Discovery - 9 min en voiture - 6.4 km
  • Oasis Beach - 14 min en voiture - 6.6 km

Transport

  • Aéroport international de Tulum (TQO) : à 82 min en voiture

Restaurants

  • ‪Wai - ‬12 min à pied
  • ‪The Market - ‬4 min à pied
  • ‪Tequilla Bar - ‬11 min en voiture
  • ‪Ciao - ‬5 min à pied
  • ‪Bloved Restaurant & Lounge - ‬11 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

4.5-star beachfront property near Puerto Aventuras Marina
Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Step outside to unwind on the white sand beach. At Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive you can cool off in one of the 2 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

There are 9 restaurants and 2 coffee shops/cafes, as well as a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 7 bars/lounges and a poolside bar. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces. This all-inclusive property also offers a complimentary children's club, a children's pool, and outdoor tennis courts. Free self parking and valet parking are available.

Smoking is allowed in designated areas at this 4.5-star Puerto Aventuras property.

  • 1264 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 9 buildings
  • 9 dining venues
  • 7 bars or lounges
  • 2 coffee shops
  • Meeting rooms
  • 87823 sq ft of conference space
  • 8159 sq m of conference space
  • Built in 2013
  • Nightclub
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised childcare (surcharge)
  • Childcare (surcharge)
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Conference center
  • Business facilities
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Pool or billiards table
  • Convenience store
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Television in lobby
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive possède 1264 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : un coffre-fort pour ordinateur portable et eau embouteillée (gratuite). Les chambres ont un balcon. Les chambres comprennent : coin salon distinct. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur à écran plat avec chaînes spécialisées par satellite.

Les salles de bains sont dotées de baignoire et douche séparées avec baignoire à remous et douche cascade, de même que de peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffés. Cet hébergement tout inclus à Puerto Aventuras offre gratuitement un accès à Internet sans fil. De plus, les chambres comprennent cafetière-théière et séchoir à cheveux. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Rock Spa® comprend 50 salles de soins, y compris des salles pour les couples et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages pour sportifs. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur. Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 17 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte. Le spa est interdit aux clients de moins de 16 ans. Il y a des sources chaudes/minérales sur place.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme EarthCheck Assessed qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Anglais, portugais, espagnol

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Activités surveillées pour les enfants (supplément)
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/dépanneur
  • Glissade d’eau
  • Golf miniature
  • Lit d’appoint gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (supplément)

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour offert jour et nuit (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • 2 cafés-restaurants/cafés
  • 7 bars-salons
  • 9 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • 2 terrains de tennis extérieurs
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Basketball
  • Bâtons/équipement de golf sur place
  • Boîte de nuit
  • Chalet de golf
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de golf professionnels
  • Glissade d’eau
  • Golf miniature
  • Kayak
  • Magasinage
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Terrain de golf adjacent de 18 trous
  • Voiturettes de golf
  • Volleyball

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Fauteuils roulants sur place
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes spécialisées par satellite

Chambre

  • Lit d’appoint gratuit
  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Baignoire à remous
  • Baignoire et douche séparées
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Coin salon distinct
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 5 h 30
Arrivée sans contact offerte
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 150 USD par animal de compagnie, par séjour
  • Seuls les chiens et les chats sont admis.
  • Limite de 2 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 40 lb par animal)
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
  • Certaines chambres seulement; des restrictions s’appliquent
  • Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Free rollaway/extra beds!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Service de navette aéroportuaire : 68 USD par personne (aller-retour)
  • Animaux de compagnie : 150 USD par séjour et par animal de compagnie

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de fumée. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

  • Une réservation est requise pour les heures de départ pour le golf, les services de massage, et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hébergement tout inclus avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement; d’autres restrictions s’appliquent (les frais sont indiqués à la section Frais). Pour prendre des dispositions relatives à votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

All Inclusive Hard Rock Hotel Riviera Maya
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Avis pour Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

Avis

7,8

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 468 avis sur 1007.
Note de 8 – Bien, d’après 228 avis sur 1007.
Note de 6 – Acceptable, d’après 125 avis sur 1007.
Note de 4 – Médiocre, d’après 100 avis sur 1007.
Note de 2 – Terrible, d’après 86 avis sur 1007.

8,4/10

Propreté

8,2/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Darwing

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Todo estuvo bien, salvo el hecho que luego de hacer el check-in te envían donde el equipo Legendary que según te van a explicar todo sobre el hotel, los restaurantes, las actividades, pero lo que realmente hacen es invitarte a un desayuno con los vendedores del programa de fidelidad del hotel (no se si llamarlo así) y allí es donde comienza el acoso de estas personas que tratan de convencerte de afiliarte a un programa con el cual vas a gozar de descuentos garantizados en estadías en hoteles Hard Rock en todo el mundo. Para envolverte te dicen de entrada que tenés de cortesía un bolso (que nunca recibí), un tratamiento de spa (que tampoco canjeé), un día de alquiler de una cama balinesa a la orilla de la playa y luego te ofrecen hacer reservación en los restaurantes a la carta pero en medio de todo esto uno no sabe si es amabilidad o sólo la manera de llegarte para asistir a un desayuno privado con los vendedores del programa Legendary. En el desayuno el vendedor es de lo más amable, te cuenta aspectos personales de su vida para crear un vínculo y luego después de comer te hacen un recorrido por la habitación más lujosa del hotel para después pasar a otra sala donde sacan los precios. Comienzan con precios ridículos de 99,000 a 199,000 dólares la membresía y cuando uno les dice que en realidad no estás allí para comprar nada, ni que estas vacaciones no veniste con la idea de salir endeudados empiezan a bajar los precios hasta llegar a 12,000 dólares por la membresía. Estafa
Séjour de 4 nuits en mars 2024

4/10 – Médiocre

Xavier

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points faibles : Service et personnel
: Bonne nourriture dans les restaurants à la carte, glissades d’eau amusantes, belles chambres avec hamacs. -: Restaurants et piscines bruyants, plage minuscule et parfois pleine d’algues malgré les rochers et les filets qui devraient les bloquer, nourriture décevante dans les buffets, les serveurs dans les restaurants amènent les entrées en même temps que les desserts et ne semblent pas trouver cela inadéquat, hôtel cher pour ce que c’est, notre jacuzzi coulait et la femme de ménage a volé une paire de short et l’hôtel nous a signifié que puisque nous avons réservé par Expédia nous ne méritions pas les mêmes compensations que si nous avions booké l’hôtel directement.
Séjour de 7 nuits en avril 2023

6/10 – Acceptable

Najib

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté
J aime bien la plage fermée pour les enfants, pas de vagues et d algues .
Séjour de 10 nuits en juillet 2022

10/10 – Excellent

Lauren

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The Hard Rock Riviera Maya is the best place my family has ever vacationed at. If we could live there and never leave we totally would. Everything you need or want is at the resort. We have been to many islands and resorts and none have met the quality of this one. The staff is exceptional, and truly makes the experience as exceptional as it is. They they always happy to see you, serve you and help you, and it shows. The food at the buffet was wonderful. Zen restaurant was very good, we didn’t make it to many others as my kids are picky so we stuck to the buffet which never disappointed any of us. The kids club was wonderful, the kids had a blast. The waterpark was my kids favorite activity, it’s a good size, and was great for all ages (my kids are 1, 6, 9 and all enjoyed it). The rooms the AC is ice cold, they beds and pillows are very comfy, the maid service is exceptional. The Grand Rooftop terrace room we had was so great with the rooftop deck with whirlpool, highly recommend. The beach was beautiful and very relaxing and the pools clean. Lots of fun entertainment by the pool all day and amazing shows at night. We got to watch a tribute to Queen concert off our balcony and it was a wonderful experience. Make sure to ask for a beach or pool view room, and as long as they have one they will give it to you. Our view was amazing, and woke up to the sounds of waves crashing every day. If you are looking for an all inclusive family vacation, this is the place you want to be!
Séjour de 8 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Gizella

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We just Loved everything about Hard Rock Riviera! We have 2 boys 9,13 the best times for us. The Beach is the safest, cleanest and our favorite bartender/ waitress on the Beach is MARIANA we love her she’s super kind and best service, She’s is a hidden gem! Can you please tell her we Love her and we miss her already! We’re gonna come back to see her at Hard Rock Riviera for sure and next time we’re going to stay even longer! Thank you for everything see you until next time! Gizella and Gabor, Andy and Marcus!
Séjour de 7 nuits en février 2025

8/10 – Bien

Benjamin James

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
It’s amazing for kids! It’s super family friendly. If you don’t have kids, pick somewhere else!
Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 – Bien

Martine

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en février 2025

6/10 – Acceptable

Lance

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités
The Hard Rock Riviera Maya is a large property that caters to both families and couples. Our room was well appointed and clean. The food at the Heaven restaurants was excellent, while the food at the other restaurants was a mix of good and bad. The entertainment was a mix bag as well, as some shows were excellent, such as the Queen Tribute, while the indigenous show didn't appeal to anyone. Overall, the staff did an excellent job, but the property just didn't appeal to us.
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Aurelia

Voyage en famille
Points forts : État et installations de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Angela K

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Absolutely stunning good work by all the staff to make us happy !! Beds n bathroom spotless !! Perfecto!!
Séjour de 5 nuits en février 2025

2/10 – Terrible

Rajinder

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Worst resort I’ve ever stayed and with the worse service ever. Give yourself a break a book elsewhere!
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Tristan

Points forts : Propreté, commodités
The property was beautiful
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Elizabeth, Querétaro

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Todo excelente
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 – Bien

Adrian, Campeche

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Todo hubiera estado perfecto si cambiaran tanto al personal como ala comida buffet del restaurant market, de ahí en resto todo estuvo de maravilla un hotel familiar y tranquilo .
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Carmen

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This is a beautiful property but needs a little more Mexican flavor in the restaurant In some not all but over all amazing
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Candace

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had a great stay! 👍
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Vagner

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Everything was great.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Jesus Miguel

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Joel

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
What a beautiful place
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Alejandra

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Me gustaron mucho las instalaciones , excelente hotel para niños y adolescentes. Pasamos año nuevo y estuvo increíble
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Daniel

Points forts : Propreté
Good food and the rock thematic
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Hector Gerardo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Exclente lugar Muy buen servicio
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Felipe

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
We spent 4 days with my wife and two kids, the hotel has all the possible activities for the family: beach, pool, water slides and have a great indoor facility with bowling, trampolines and others. My kids loved it. Food was great, they have many options and great quality. We didn’t drink that much but they offer great variety of liquor. I’ll definitely come back again, first time on this hotel chain. Rooms are outdated but it looks like they are going to start some renovations. I had the VIP access but nobody told me so not sure what we’ve missed
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

edgar

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Todo excelente, excepto en la habitación teníamos que estar adivinando cómo prender y apagar las luces.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025