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Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Complexe hôtelier 4 étoiles sur la plage près de Playa Dorada

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Galerie de photos de l’hébergement Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive

Sur la plage, sable blanc, chaise longue, serviettes de plage
5 restaurants, servant le déjeuner et le dîner; cuisine internationale
5 restaurants, servant le déjeuner et le dîner; cuisine internationale
Piscine extérieure, accès possible de 6 h à 19 h, cabanas gratuites
Façade de l’hébergement

Avis

7,4 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Tout inclus
  • Bar
  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Gym

Explorez la région

Map
Playa Dorada Complex, Puerto Plata, 570000
  • Parcours de golf Playa Dorada
    ‪1 min à pied‬
  • Playa Dorada
    ‪7 min à pied‬
  • Ambasse des États-Unis d'Amérique en République Dominicaine
    ‪7 min en voiture‬
  • Santiago (STI-Aéroport international de Cibao)
    ‪95 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Amnesia 1 king size bed, non-smoking

Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Amnesia 1 king size bed, non-smoking

  • 48.50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Nirvana 1 king size bed, handicapped accessible, non-smoking

Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Nirvana 1 king size bed, handicapped accessible, non-smoking

  • 38.50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Nirvana)

Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Chambre, 1 très grand lit (Nirvana)

  • 38.50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Nirvana 2 queen size beds, non-smoking.

Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Nirvana 2 queen size beds, non-smoking.

  • 38.50 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : All Together Several beds, non-smoking

Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

All Together Several beds, non-smoking

  • 48.50 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 3 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Amnesia 2 queen size beds, non-smoking

Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Amnesia 2 queen size beds, non-smoking

  • 48.50 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bliss 1 king size bed, non-smoking

Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Bliss 1 king size bed, non-smoking

  • 20.50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

À propos du quartier

Puerto Plata

Sur la plage.En séjournant à complexe hôtelier du quartier Playa Dorada, vous serez à moins de 1 km de Parcours de golf Playa Dorada et à moins de 5 km de Lorilar Ranch. Musée de l'ambre du Chiapas est à 6,8 km.
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À proximité

  • Parcours de golf Playa Dorada - 1 min à pied - 0.1 km
  • Playa Dorada - 7 min à pied - 0.7 km
  • Promenade Malecón de Puerto Plata - 7 min en voiture - 6.5 km
  • Ambasse des États-Unis d'Amérique en République Dominicaine - 7 min en voiture - 6.5 km
  • Téléphérique de Puerto Plata - 9 min en voiture - 8.7 km

Transport

  • Puerto Plata (POP-Aéroport international Gregorio Luperon) : à 22 min en voiture

Restaurants

  • ‪El Mercado Restaurant - ‬3 min en voiture
  • ‪Sakura Restaurante Japonés - ‬3 min en voiture
  • ‪Iberostar Costa Dorada Lobby Bar - ‬3 min en voiture
  • ‪Mi Bohio Restaurant - ‬6 min en voiture
  • ‪Gran Ventana Beach Bar - ‬5 min à pied

À propos de cet hébergement

Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive

Complexe hôtelier 4 étoiles sur la plage près de Playa Dorada
Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive is an all-inclusive resort. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive offers its guests an outdoor pool, an outdoor tennis court, and a fitness center. There are 5 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a beach bar, a poolside bar, and a bar/lounge. WiFi is free in public spaces.

Spa services, a terrace, and a vending machine are also featured at Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive. Free self parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Puerto Plata resort.

  • 180 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 5 dining venues
  • Built in 2015
  • Deli
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Cabanas by the pool (free)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Coffee in lobby
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Smoking in designated areas
  • Water dispenser
  • Bar or lounge
  • Bar on the beach
  • Bar by the pool
Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive propose 180 chambres dotées de : un minibar et coffre-fort. L'ameublement et le décor des chambres sont uniques. Un téléviseur à écran plat de 40 po avec chaînes par câble.

La salle de bain comprend : douche et séchoir à cheveux. Ce complexe hôtelier à Puerto Plata offre gratuitement un accès à Internet sans fil. De plus, les chambres comprennent cafetière-théière et fer et planche à repasser. Commodités fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se faire dorloter dans l’une des salles de soins pour couples du spa sur place. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps.

Langues

Anglais, français, allemand, italien, espagnol

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  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
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Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine extérieure
  • Service de garde d’enfants dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place

Repas et boissons

  • 5 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • Aviron/canotage
  • Bateau à moteur
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de pilates
  • Excursions en bateau
  • Kayak
  • Magasinage
  • Paravoile
  • Piscine extérieure
  • Planche à voile
  • Plongée avec masque et tuba
  • Salle d’entraînement
  • Surf/surf horizontal
  • Terrain de golf adjacent de 18 trous
  • Terrain de tennis extérieur
  • Tir à l’arc
  • Voile
  • Volleyball de plage
  • Yoga sur la plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Aucun ascenseur
  • Carrelage dans la chambre
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Rampe d’accès pour la porte d’entrée
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat de 40 po avec chaînes par câble

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit de bébé gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Minibar

Autres

  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Décoration distincte
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Mobilier distinct
  • Recyclage
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Si vous avez réservé dans cet hébergement, vous avez également accès aux installations du complexe touristique voisin, Viva Tangerine By Wyndham.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Count on Us (Wyndham)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et la carte Diners Club. L’argent comptant n’est pas accepté. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de premiers soins. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Count on Us (Wyndham).

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 6 h jusqu’à 19 h.
  • Une réservation est requise pour les heures de départ pour le golf. Pour réserver, communiquez avec le complexe hôtelier avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Pour les séjours ayant lieu le 31 décembre, le prix total indiqué comprend les frais obligatoires pour un souper-gala de la veille du Nouvel An.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Avis pour Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive

Avis

7,4

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 320 avis sur 910.
Note de 8 – Bien, d’après 256 avis sur 910.
Note de 6 – Acceptable, d’après 155 avis sur 910.
Note de 4 – Médiocre, d’après 85 avis sur 910.
Note de 2 – Terrible, d’après 94 avis sur 910.

8,2/10

Propreté

8,2/10

Service et personnel

7,8/10

Commodités

7,6/10

État et installations de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 – Terrible

Maurice

Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Grace

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Andre

Voyage en groupe
Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
Plage un peut loin tres festif beaucoup d animations manger très bien ne pas prendre le time sharing ca vaut pas la peine
Séjour de 14 nuits en mars 2024

8/10 – Bien

Denis

Séjour de 7 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Francois

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Mon type de chambre réservé n'était pas dispo lors de mon arrivée. Nous avons du changer de chambre le lendemain.
Séjour de 4 nuits en mars 2022

10/10 – Excellent

Fernand

Séjour de 3 nuits en février 2022

8/10 – Bien

VERONIQUE

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Tout inclus agréable sur la playa dorada
Hôtel tout inclus d'un bon rapport qualité prix. La suite avec balcon est agréable alors que la chambre standard sans balcon beaucoup moins. Literie moyenne, repas corrects, belle piscine,plage agréable et personnel sympathique et serviable sauf les barmans.
Séjour de 4 nuits en janvier 2022

10/10 – Excellent

Krishna Teja Reddy

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel
Had a great time at the property and the food was great too. The number of restaurants were limited though and they all aren't open always so had some terrible getting some bookings in. The guest help desk was able to hook us up with some reservations when we requested them but couldn't get it ourselves on the app. Overall experience was great and the staff was very accommodating but I wish they had more number of events throughout the day (especially in the open) to keep the Caribbean vibe alive throughout.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Troy

Points forts : Propreté, commodités
Buffet in bar staff were excellent but the animation staff could use some work with intermingling with the people.
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Daris

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

6/10 – Acceptable

Edison

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Allendy

Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Kenia

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
The room not good it is old and ugly
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

6/10 – Acceptable

Ana

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Yaliza

Voyage de couple
Points forts : État et installations de l’hébergement
Property was nice, staff was ok majority had an attitude. Rooms are super humid. I called it the wet room. Extremely cold and wet, even with AC off room was still cold. Housekeeping do not changed towels. We had to ask for clean towels. Restaurant were ok, except for the Italian one, mentioning that they did not have Parmesan cheese. I even caught the host grabbing the dessert with her hands no gloves, that is when I got up and walked away. Not much entertainment. It is a very chill resort. Not sure if i would revisit. And I got charged a fee for getting wristbands to have access to the buffet before 3pm check in time.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

6/10 – Acceptable

Pritam

Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Bernardo

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Muy Buena
En sentido general fue una buena experiencia. Los shows y animaciones estuvieron excelentes
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Alberto Manuel Estévez

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Estuvo bien, pero para el precio que pagué.... 650 dolares por una noche, dos adultos y una niña de 5 años. esperaba algo mejor, ejemplo, la mejor bebida que tenian era Barcelo Dorado
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 – Terrible

Raj

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Basically I didn't like anything about this property. Food was bad service bad and wi-fi was even worse. The manager was very rude and just didn't care about the guest so no point even letting her know about the problems. I will never stay at any of the viva resorts. Wyndham really needs to do an inspection on this property.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

4/10 – Médiocre

Kalpesh

Voyage en famille
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Not much choice of vegetarian food
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

4/10 – Médiocre

Diana E

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Rossanna

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Best food I’ve had in any resort. Loved how they served Dominican dishes which most resort don’t do. The resort can use better entertainment.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Harmila

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Thecstaff was extremely helpful.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

leslie

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
En general es un hotel muy bueno, la comida es variada, a pesar de que no es muy grande, tratan de agradarte con algunos entretenimientos. Aún así, pienso que el personal debe estar mejor orientado en cuanto al servicio al cliente y la ética en el trabajo. Comentarios fuera de lugar y personas con cara de que se quiere ir. No todos, los del restaurante tenían mejor servicio que los de las toallas. Los staff del bar son muy amables.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 – Terrible

jesus

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
El piso del baño tiene filtración de agua y no tuve wifi y tampoco pude acceder a los restaurantes total fracaso no lo recomiendo este hotel a nadie
Séjour de 2 nuits en décembre 2024