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Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel 5 étoiles pour la famille près de Plage de Bávaro

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Galerie de photos de l’hébergement Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive

3 piscines extérieures, accès possible de 8 h à 23 h, parasols
Plage privée à proximité, sable blanc
Parc aquatique
Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, minibar
Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, minibar

Avis

8,4 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Tout inclus
  • Spa
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Gym

Explorez la région

Map
Playas de Bávaro, Punta Cana, La Altagracia, 230001
  • Cocotal Golf and Country Club
    ‪6 min à pied‬
  • Plage de Los Corales
    ‪7 min en voiture‬
  • Plage de Bávaro
    ‪17 min en voiture‬
  • Punta Cana (PUJ-Aéroport international de Punta Cana)
    ‪26 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Master, Swim-Up)

Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, minibar

Suite (Master, Swim-Up)

  • 157 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Family Concierge, Master)

Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, minibar

Suite (Family Concierge, Master)

  • 92 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Family Concierge)

Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, minibar

Suite (Family Concierge)

  • 74 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres (Family Concierge, Master, Swim Up)

Téléviseur connecté de 42 po avec télévision par câble, téléviseur

Suite, 2 chambres (Family Concierge, Master, Swim Up)

  • 278 m²
  • 7 personnes
  • 2 lits doubles, 2 canapés-lits (doubles) et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Family Concierge, Swim Up)

Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, minibar

Suite (Family Concierge, Swim Up)

  • 120 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres (Family Concierge, Master)

Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, minibar

Suite, 2 chambres (Family Concierge, Master)

  • 167 m²
  • 7 personnes
  • 2 lits doubles, 2 canapés-lits (doubles) et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Family Concierge, Master, Swim Up)

Téléviseur connecté de 42 po avec télévision par câble, téléviseur

Suite (Family Concierge, Master, Swim Up)

  • 157 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, minibar

Suite (Master)

  • 92 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, minibar

Suite

  • 74 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres (Master)

Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, minibar

Suite, 2 chambres (Master)

  • 167 m²
  • 7 personnes
  • 2 lits doubles, 2 canapés-lits (doubles) et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Swim-Up)

Téléviseur connecté de 42 po avec télévision par câble, téléviseur

Suite (Swim-Up)

  • 120 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres (Master, Swim-Up)

Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, minibar

Suite, 2 chambres (Master, Swim-Up)

  • 278 m²
  • 7 personnes
  • 2 lits doubles, 2 canapés-lits (doubles) et 1 très grand lit

D’autres options intéressantes

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Coin salon du hall

Dreams Cap Cana Resort & Spa - All Inclusive

Cap Cana
  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
4.2 sur 5, Très bien, 64 avis
Le prix est de 662 $ CA
662 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 1 juin au 2 juin
Dreams Cap Cana Resort & Spa - All Inclusive

À propos du quartier

Punta Cana

Séjour au Bavaro.En séjournant à hôtel du quartier Bavaro, vous serez à moins de 1 km de Cocotal Golf and Country Club et à moins de 5 km de Plage de Bávaro. Centre-ville de Punta Cana est à moins de 10 km et Plage d'Arena Gorda est à moins de 15 km.

À proximité

  • Cocotal Golf and Country Club - 6 min à pied - 0.6 km
  • Centre-ville de Punta Cana - 7 min en voiture - 5.2 km
  • Plage de Los Corales - 7 min en voiture - 1.7 km
  • Plage de Bávaro - 17 min en voiture - 4.3 km
  • Plage d'Arena Gorda - 24 min en voiture - 10.6 km

Transport

  • Punta Cana (PUJ-Aéroport international de Punta Cana) : à 26 min en voiture

Restaurants

  • ‪Lobby Bar - ‬12 min à pied
  • ‪Lobby Bar - ‬18 min à pied
  • ‪La Bruja Chupadora BBQ & Pub - ‬14 min à pied
  • ‪Mama & Juana - ‬9 min à pied
  • ‪Hacienda Mexican Restaurant - ‬12 min à pied

À propos de cet hébergement

Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive

Hôtel 5 étoiles pour la famille près de Plage de Bávaro
Some rates at Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

A private beach is featured. As a guest of Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive, you'll find a full-service spa, a complimentary water park, and 3 outdoor swimming pools. There are 7 restaurants on site, along with a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 5 bars/lounges, a beach bar, and a poolside bar. Public spaces have free WiFi.

A children's pool, a 24-hour fitness center, and spa services are also featured at the luxury Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive. Free self parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Punta Cana hotel.

  • 432 guestrooms or units
  • 4 levels
  • 5 buildings
  • 7 dining venues
  • 5 bars or lounges
  • Built in 2018
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Terrace
  • Garden
  • ATM
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar on the beach
  • Bar by the pool
Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive possède 432 climatisées dotées de : une baignoire à remous extérieure privée et un minibar. Ces chambres avec coin cuisine distinct sont agrémentées d’un décor et d’un ameublement distincts et comprennent un canapé-lit lit double et une table de salle à manger. Les lits sont dotés de : lit avec matelas à plateau-coussin et literie de qualité. Un téléviseur connecté de 42 po avec chaînes par câble. La salle de bain comprend : baignoire ou douche avec douche cascade, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil (vitesse de 50 Mb/s ou plus. Les services d'affaires comprennent : un bureau, un coffre-fort et un téléphone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

MAIA comprend 14 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des massages thaï. Le spa est doté des commodités suivantes : bain de boue, sauna, spa et bain de vapeur. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

Langues

Anglais, français, espagnol

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Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive

  • Piscine
  • Déjeuner compris
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4.2 sur 5, Très bien, 4 818 avis
Le prix est de 561 $ CA
662 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 13 mai au 14 mai
Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Buanderie
  • Canapé-lit dans la chambre
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Sauveteurs sur place
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Table de salle à manger

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 50 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service gratuit de navette pour la plage
  • Stationnement libre-service sécurisé et non couvert offert gratuitement sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • 5 bars-salons
  • 7 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar sur la plage

Activités

  • 2 terrains de tennis extérieurs
  • 3 piscines extérieures
  • Boutique de golf professionnelle
  • Chalet de golf
  • Club de plage gratuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de golf professionnels
  • Glissade d’eau
  • Parc aquatique gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Privilèges de golf (en option)
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Spa offrant tous les services
  • Terrain de golf adjacent de 27 trous
  • Terrains d’exercice de golf
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessibilité en fauteuil roulant
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Portes accessibles en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Serrure de porte à faible hauteur
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur connecté de 42 po avec chaînes par câble

Chambre

  • Canapé-lit
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité
  • Matelas à plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Lave-vaisselle
  • Minibar
  • Salle à manger séparée
  • Table de salle à manger

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • Décoration distincte
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Mobilier distinct
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte lors de l'enregistrement, accompagnée d'une pièce d'identité avec photo, et les autres dispositions doivent être coordonnées avec l'hébergement avant l'arrivée.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 5400 DOP par animal de compagnie (le montant varie selon la durée du séjour)
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Limite de 2 animal(aux) de compagnie par chambre
  • Des restrictions s’appliquent
  • Pour de plus amples renseignements, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 5400 DOP (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Stay Safe with Meliá (Meliá)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant. Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Stay Safe with Meliá (Meliá).

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 8 h jusqu’à 23 h.
  • Une réservation est requise pour les heures de départ pour le golf, les services de massage, et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation (les frais sont indiqués à la section Frais).
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Paradisus Grand Cana All Suites
Paradisus Grand Cana All Suites All inclusive
Falcon's Resort By Melia All Suites Punta Cana
Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive Hotel
Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive Punta Cana

Avis pour Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 560 avis sur 970.
Note de 8 – Bien, d’après 173 avis sur 970.
Note de 6 – Acceptable, d’après 99 avis sur 970.
Note de 4 – Médiocre, d’après 66 avis sur 970.
Note de 2 – Terrible, d’après 72 avis sur 970.

9,2/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Yvan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent pour la famille avec des enfants .
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Adeline

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tout fût absolument parfait ! Et merciii a Yolando pour son accompagnement précieux durant ces 10 jours!
Séjour de 9 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Chantal

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Magnifique hotel. Buffet excellent. Supers spectacles et activités d'animation par Dirty Diamonds qui plaient aux enfants et adultes. Parc aquatique agréable. Piscines gigantesques mais manque d'ombre le jour. Chambres spacieuses mais une porte communicative entre les chambres située à côté du lit diminue significativement l'insonorisation entre les chambres; erreur majeure de design qui affecte la tranquillité. Dommage pour un si bel hotel, ce qui explique mon 4 étoiles sinon pour le reste ça vaut un 5 étoiles.
Séjour de 10 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

marc, St Augustin de Desmaures

Séjour de 7 nuits en janvier 2024

6/10 – Acceptable

Pierre

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

8/10 – Bien

THIERRY

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Pas assez d'animation typique republique dominicaine La plage n'est pas tres jolie a cause des alUes
Séjour de 13 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

Paul

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Super hotel et vraiment rien à dire sur le buffet, tres bon et varié petit bemol sur la musique, dommage de ne pas garder l’identité musicale de cette ile
Séjour de 13 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

Alexandra Maria Coronado

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Briana

Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Tarun

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
very modern resort clean rooms were spacious and modern, suite style rooms beach access, 10min walk
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

David

Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 – Excellent

JOSE

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property is beautiful and spotless. Customer service is outstanding. The food and drinks were simply delicious.
Séjour de 10 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

SHAN SHAN

Séjour de 6 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Nima

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful property and rooms. Very clean and aesthetic. Very much a family resort. Food and restaurant service were so so. Restaurants are essentially only open at dinner and arent all that different from the buffet. Theres one buffet. Its not a big selection. Breakfast and lunch are mostly limited to the buffet. Bars make pretty good drinks and the alcohol available includes decent brands but top tier brands require purchase. Kids club is decent but they dont serve the kids meals so you cant leave the kids there for long stretches.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

WILLIAM DOUGLAS MC

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Beau
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Alba

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We've made a great choice at staying at this resort! Th attentiveness of customer service was amazing. Our rooms were very clean and the kids enjoyed the waterpark. I would recommend this resort to friends and family.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Sharon

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very quiet resort and hard to get to eat at the other restaurants.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Sarah

Séjour de 5 nuits en janvier 2025

6/10 – Acceptable

Michael

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 9 nuits en janvier 2025

2/10 – Terrible

Angelica

Voyage de couple
Points faibles : Propreté
There was plenty of mosquitoes I got bitten so many times
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Karina

Séjour de 2 nuits en janvier 2025

2/10 – Terrible

MARTIN

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Managment complete disregard for guest experience
Séjour de 8 nuits en janvier 2025

2/10 – Terrible

Kathy

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
I had a very disappointing experience at this resort during my recent trip to Punta Cana. Check-in was good but then once you turn down signing up to be a Circle Member, the service changes. Issues included and were not limited to; * Unable to make dinner reservations despite the restaurants being mostly empty at night * Needed to call for restock of the in-room fridge daily * Food at the buffet was cold and repetitive.Whatever we ate at lunch was just left there for dinner. * Service once we did manage to get a dinner reservation was terrible.You would place your order and servers would conveniently forget portions of your order. Food was cold.Service was very slow. But the icing on the cake for us was when we were told that a very large group had booked the whole resort and were beginning to arrive Tuesday evening.We were checking out on Thursday. We didn't have a problem with a large group but what we did have a problem with was how this group overran the resort as they were arriving.There was no regard whatsoever for the other guests at the resort. Restaurants were closed. The buffet was literally closed and we were moved to an area outside on the grass. This is not what I paid for. This was a terrible way to treat guests that paid a good amount of money to visit this resort. We ended up ordering room service for the last couple of days we were there. It would have been nice to know prior to booking that a large group was expected on such and such dates.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

2/10 – Terrible

Kervin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
N/a
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

ELLEN DEBORAH VAN DER

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lovely spot - wonderful facilities and staff. The suites were so nice. But We were very disappointed for the last 4 days when a large group arrived and the rest of the guests were moved out of the buffet into a smaller outdoor eating venue which was open to the weather and had a lot smaller selection of food. Also the cold food was not cold due to being outside with little shade and close to the grills and warming lights. There were sandwiches and sushi at room temperature. There was a group of boys playing football a few feet from the food tables and I had to ask the staff to do something about it. We were not told ahead of time about the changes. One night it was raining heavily and we had to get wet in order to get our food. One day we planned to eat at the beach restaurant and took the shuttle there only to find it was closed for everyone but the private group. There was hardly anyone in there. Some of the guests from the private group were coming into our buffet be we were not allowed into their buffet. The food truck they opened at the beach was serving cold food that was not cold. Even a note under the door would have been helpful. Kids from the private group were allowed to do whatever they wanted- ordering non alcoholic drinks from the bar without adult supervision- as kids do- ordering more than they could consume. We felt like second class citizens. I will not come back unless there is a guarantee that this will not happen again.
Séjour de 14 nuits en janvier 2025