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Serenade All Suites - Adults Only Resort

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement tout inclus 5 étoiles sur la plage près de Plage de Bávaro

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Galerie de photos de l’hébergement Serenade All Suites - Adults Only Resort

Sur la plage, sable blanc, bar sur la plage
3 piscines extérieures, cabanas gratuites, parasols
Hall
4 bars-salons, bar dans la piscine, bar attenant à la piscine
Master Suite | Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, bureau

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Tout inclus
  • Gym
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Service aux chambres

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Map
Cabeza De Toro, Punta Cana, La Altagracia, 23000
  • Plage Cabeza de Toro
    ‪3 min à pied‬
  • Centre-ville de Punta Cana
    ‪9 min en voiture‬
  • Plage de Bávaro
    ‪26 min en voiture‬
  • Punta Cana (PUJ-Aéroport international de Punta Cana)
    ‪18 min en voiture‬

Options de chambre

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Master Suite | Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, bureau

Master Suite

  • 78 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior double, vue sur le jardin

Chambre Junior double, vue sur le jardin | Terrasse/patio

Chambre Junior double, vue sur le jardin

  • 49 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

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Chambre Junior double, accès à la piscine, vue sur la piscine | Terrasse/patio

Chambre Junior double, accès à la piscine, vue sur la piscine

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Chambre Junior double, accès à la piscine, vue sur le jardin | Terrasse/patio

Chambre Junior double, accès à la piscine, vue sur le jardin

  • 49 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Chambre Junior double, vue sur la piscine | Extérieur

Chambre Junior double, vue sur la piscine

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

D’autres options intéressantes

Publicité
Piscine intérieure, 2 piscines extérieures, parasols, chaises longues

Zoetry Agua Punta Cana - All Inclusive

Uvero Alto
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Tout inclus
4.5 sur 5, Merveilleux, 484 avis
Le prix est de 821 $ CA
821 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 30 mai au 31 mai
Zoetry Agua Punta Cana - All Inclusive

À propos du quartier

Punta Cana

Sur la plage.Hébergement tout inclus à Punta Cana est à moins de 1 km de Plage Cabeza de Toro et à moins de 10 km de Centre-ville de Punta Cana. Cocotal Golf and Country Club et Plage de Bávaro sont à moins de 15 km.

À proximité

  • Plage Cabeza de Toro - 3 min à pied - 0.3 km
  • Club de golf de Catalonia Caribe - 18 min à pied - 1.5 km
  • Centre-ville de Punta Cana - 9 min en voiture - 8.1 km
  • Plage de Los Corales - 23 min en voiture - 14.9 km
  • Plage de Bávaro - 26 min en voiture - 13.5 km

Transport

  • Punta Cana (PUJ-Aéroport international de Punta Cana) : à 18 min en voiture

Restaurants

  • ‪The Cut - ‬9 min à pied
  • ‪Lobby Bar - ‬7 min à pied
  • ‪Yuca - ‬18 min à pied
  • ‪Windows Restaurant - ‬5 min à pied
  • ‪Bar El Palmeral - ‬4 min en voiture

À propos de cet hébergement

Serenade All Suites - Adults Only Resort

Hébergement tout inclus 5 étoiles sur la plage près de Plage de Bávaro
Serenade All Suites - Adults Only Resort is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Serenade All Suites - Adults Only Resort offers its guests 3 outdoor swimming pools and a fitness center. There are 5 restaurants on site, along with a coffee shop/café. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 4 bars/lounges, a beach bar, and a poolside bar. WiFi is free in public spaces.

The luxury Serenade All Suites - Adults Only Resort also features spa services, laundry facilities, and dry cleaning/laundry services. Self parking is free.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Punta Cana property.

  • 325 guestrooms or units
  • 5 dining venues
  • 4 bars or lounges
  • Cabanas by the pool (free)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar on the beach
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
Serenade All Suites - Adults Only Resort possède 325 climatisées dotées de : un minibar et un coffre-fort pour ordinateur portable. Les chambres ont un patio ou balcon meublé. Choix d’oreillers. Un téléviseur à écran plat de 50 po avec chaînes par câble. La salle de bain comprend : peignoirs, pantoufles, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil (vitesse de 50 Mb/s ou plus. Les services d'affaires comprennent : un bureau, une chaise de bureau et un téléphone. De plus, les chambres comprennent une cafetière à espresso et eau embouteillée (gratuite). Commodités fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Serene Spa comprend 10 salles de soins, y compris des salles pour les couples et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suédois. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et bain de vapeur.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Langues

Anglais, espagnol

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Vue de la chambre

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
4.0 sur 5, Très bien, 5 926 avis
Le prix est de 357 $ CA
421 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 12 juin au 13 juin
Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 50 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service couvert offert gratuitement sur place

Repas et boissons

  • 4 bars-salons
  • 5 restaurants
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Club de plage gratuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de pilates
  • Cours de yoga
  • Salle d’entraînement
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Carrelage dans la chambre

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat de 50 po avec chaînes par câble

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Cafetière à espresso
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée à partir de 15 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 100 USD par animal de compagnie, par nuit
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Limite de 2 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 12 lb par animal)
  • Certaines chambres seulement; des restrictions s’appliquent
  • Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children younger than 18 are not allowed at this adults-only property. All guests 18 and older are welcome.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 100 USD par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, une trousse de premiers soins, et un éclairage extérieur.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, une trousse de premiers soins et un éclairage extérieur.

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hébergement tout inclus avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Cet établissement est réservé aux adultes; les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement; d’autres restrictions s’appliquent (les frais sont indiqués à la section Frais). Pour prendre des dispositions relatives à votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Serenade Suites Inclusive
Serenade All Suites Adults Only Resort
Serenade All Suites - Adults Only Resort Punta Cana
Serenade All Suites - Adults Only Resort All-inclusive property

Avis pour Serenade All Suites - Adults Only Resort

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 1685 avis sur 2705.
Note de 8 – Bien, d’après 612 avis sur 2705.
Note de 6 – Acceptable, d’après 253 avis sur 2705.
Note de 4 – Médiocre, d’après 88 avis sur 2705.
Note de 2 – Terrible, d’après 67 avis sur 2705.

9,4/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Marie pier

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Plage super belle et hotel avec de très belle chambre!
Séjour de 9 nuits en janvier 2025

6/10 – Acceptable

Julie

Voyage en famille
Très bonne nourriture variée, buffet supérieure aux restos à la carte, très grande plage de sable, sécuritaire, excellents desserts au buffet Difficile de réserver aux restaurants à la carte, service inégal ( certains employés désagréables), installations déjà abîmés, literie et décorations ordinaires pour un 5 étoiles, peu d’activité le soir, il faut se déplacer du côté non adulte
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

assaad

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La propreté des lieux. Mais pas à la plage trop d’algues.
Séjour de 12 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Charles

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Lucie

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
X
Séjour de 8 nuits en juillet 2024

8/10 – Bien

MILOUD

Séjour de 8 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Gérard

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent hôtel 5 étoiles tout inclus directement sur la plage; 4 nuits dans la section adultes seulement.

2/10 – Terrible

Nicole

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
1--At the very least there is colorism. At worst, an anti Black sentiment. Staff readily, and regularly, greeted whites staying there in the halls, on the beach, in the common areas etc. There was a grave difference in how Black visitors were treated. I stood at the bar multiple times waiting first while whites were served before me. While walking to or from the beach, restaurants etc staff would walk by me then greet the whites walking behind me. 2--The same food was served day in and day out. 3--I ran out of toilet tissue. I stopped by the front desk at 9:30am to let them know. I was assured someone's would bring it up. I called again at 11:30am and 1:30pm. Finally, I called again at 3pm. I was told no one would bring it if there is a Do Not Disturb on the door. If I am requesting it they can just knock on the door. 4--I decided to relax on the balcony one day so I ordered room service. I ordered at 12pm. At 12 :22pm there was a message that my food was delivered. I opened the door. No food. I did see staff delivering to my hall mate. At 1:15pm I asked about the status of my order. The front desk said they would check. I never heard back from them. In my 20 years of traveling & staying at resorts I have never felt more unwelcome...EVER. I ordered a drink at the bar & the bartender literally looked like she didn’t even want to interact with me. When she placed the drink on the bar she actually walked away before she even put it down. The worst resort & staff ever.
Séjour de 7 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Andrew

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Loved it!!!
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Timothy K

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This was my second time at this resort. I really like it that it’s not too big or crowded. Extremely clean property from the rooms, pool and the beach. The staff works very hard and it shows. It does not offer much night life but that’s a plus for me. If you are looking to relax and enjoy the great views of the water from the beach or just lounge by one of the 3 pools it’s definitely a 5 star resort.
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

orlando

Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

orlando

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice resort

6/10 – Acceptable

Gordon

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
The resort needs to do a better job of staffing their facility at the bars, buffets, restaurants and pool areas. The staff was extremely slow to fill water glasses and/or deliver beverages we requested. Food coming of the grills was very good. The food in the self serve areas were not kept warm enough. The staff for the pool area was extremely slow. The resort was clean and the staff was friendly. Zero sense of urgency was the norm.
Séjour de 7 nuits en février 2025

8/10 – Bien

Robert, Alton

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Commodités
Poor lighting configuration: all lights on to go to bathroom instead of a separate lighting system bathtub used as divider-instead of a wall or divider. water in private pool balcony cool not comfortable swim dip.. pools cool water swimable but not for long LOVED the buffet plus restaurant choices...ASIA superb hibachi!!!!
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Danielle Nicole

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great trip, would totally go back to the property!
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

2/10 – Terrible

Ricardo Torres

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Our experience at Serenade All Suites - Adults Only was far from what we expected. While the rooms were spacious and clean, several major issues made our stay frustrating and disappointing. Negatives: Nightlife & Entertainment: Virtually nonexistent, making it a major letdown for an adults-only resort. The nightclub was dull, with poor DJs and no crowd engagement. Discriminatory Treatment: Some staff were polite, but it was clear that Americans and Canadians received better treatment than Hispanic guests. We were denied restaurant access for “lack of a reservation,” yet saw non-Hispanic guests let in without one. As Hispanic Americans, it was upsetting to feel like second-class citizens. Aggressive Sales Tactics: Their timeshare pitch was misleading and relentless. We were told a resort tour would grant us VIP access, only to find out we already had it. A supposed 20 minute chat turned into a long, high-pressure sales pitch. One manager, Mauricio, was rude and condescending, implying we shouldn’t have agreed if we “couldn’t afford it.” After mentioning him in a survey, he confronted us at the front desk—completely unprofessional. Retaliation & Unethical Practices: After complaining, guest services offered a free late checkout but later to find out that they required us to sign a waiver preventing honest reviews and future complaints. When we refused, manager Jose told us to “take it or leave it.” We chose to pay for late checkout rather than sign such an unethical document.
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

John Thomas

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Had the best time of my life would definitely recommend
Séjour de 7 nuits en février 2025

8/10 – Bien

Brian, SOUTH BELOIT

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Unfortunately got food poisoning on the second day and didn't leave the room much. Beach is very nice and condition of the rooms and facilities are like new. Added bonus is the resort is only a few minutes from the airport. Booking dinner reservations can be a little hokey, but we met with the reservation lady the first morning and she set us up. Unfortunately like I mentioned I was only able to eat 2 dinners.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Kirk Dean

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beware of the Timeshare Pitch! Upon arrival, staff will strongly suggest that you meet with someone in the office to the left of the lobby, claiming it’s necessary to access the hotel app for dinner reservations. However, this is simply a sales pitch for their timeshare. Once we realized that, we walked away, and my husband was able to find the app online without any issues. Avoid this scam at all costs! Room & Amenities Our room was clean, spacious, and featured a swim-out patio overlooking the main pool. Light snacks and a limited selection of drinks were provided in the fridge and restocked daily. However, one day we left a $2 tip on the bed, only to find it taken—without the room being cleaned or the bed made. Given reports from other guests about belongings being stolen from the safes, we opted to use our luggage lock instead. On a positive note, the AC worked great, keeping the room cool and comfortable. Dining Experience The resort offers a variety of restaurants across both properties, including a sports bar. I was initially skeptical about the buffet, as many dishes lacked flavor, but I managed to find something decent each day. That said, the food presentation and attention to detail were impressive. As for dinner reservations, we had no issues booking in advance. On a couple of occasions, we discovered restaurants we wanted to try last-minute, and despite not having a reservation, the hostesses accommodated us.
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Emilio Ivan, Burnaby

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Matthew

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Frank Patrick

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Place was great. Highly recommend!
Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 – Bien

Christina Michelle

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property was beautiful! We missed 1 1/2 days due to delayed flights which the hotel refused to refund us for the night we missed. Other than that and losing power, (not hotels fault) we had a great time there! Made great memories!
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

6/10 – Acceptable

Timothy

Voyage de couple
Points forts : État et installations de l’hébergement
Points faibles : Propreté, service et personnel
The grounds and beach here are amazing. The food is okay. Customer service was very hit or miss and cleanliness in our room was poor. Speaking to multiple other guests they felt the same way. Overall it was not a bad holiday but I would never return to this location again for the price.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

6/10 – Acceptable

Daniel

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel, commodités
The staff wasn’t happy or friendly. We couldn’t get reservations for dinner every night, only 2 out of 6 nights, because “the app was down” and not all restaurants are open at the same time. You can’t get high end liquor in your drink unless you buy the whole bottle at an exuberant price. There isn’t an upgrade option either. The swim out pool was dirty when we got there but they cleaned it the next day and the pool side chairs are stained and dirty. We covered them with a towel. The weather was perfect, our room was clean and the beach was nice but I wouldn’t stay here again. There are much better places in Punta Cana than this resort.
Séjour de 6 nuits en février 2025