Prenotato in concomitanza di un grande evento e quindi a prezzi folli per un hotel di tale categoria. Ma ero consapevole della cosa e quindi va bene.
Parto dai pregi: la posizione per chi deve raggiungere il campo volo. Alle spalle del villaggio âLe Reggianeâ e a 20 minuti a piedi dallâingresso dellâ RCF Arena.
Cosa Ăš andato male (molto male): Lâaccoglienza!
Nonostante avessi giĂ pagato anticipatamente con carta tramite Expedia, il personale a causa di un problema nel ricevimento dei soldi da Expedia (non dipendente da me) pretendeva un ulteriore pagamento da parte mia. Tra l altro ad un prezzo superiore di quanto giĂ pagato (grazie ad uno sconto in mio possesso). Nonostante provassi a fargli capire che il problema non era mio, ma tra lui ed Expedia, questi insisteva esibendo ricevute di transazioni fallite le quali, tra lâaltro, non era possibile collegarle alla mia prenotazioneâŠ
Insomma, solo dopo aver contattato il servizio clienti e dopo la loro mediazione sono riuscito a prendere possesso della camera.
Comportamento assolutamente inaccettabile, anche per un hotel 1 stellaâŠ
Di âbuonoâ câĂš che ho avuto un âupgradeâ della camera, con bagno privato invece che condiviso