18 Avenue de la Republique, Saint-Flour, Cantal, 15100
Cathédrale Saint-Pierre
12 min à pied
Musée de la Haute-Auvergne
12 min à pied
Viaduc de Garabit
11 min en voiture
Options de chambre
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre triple Confort
Chambre triple Confort
3 personnes
1 lit double et 1 lit jumeau
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Chambre familiale
5 personnes
1 lit double et 3 lits jumeaux
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Chambre Confort avec lits jumeaux
3 personnes
2 lits jumeaux
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Chambre classique double
2 personnes
1 lit double
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Chambre Confort double
3 personnes
1 lit double
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure double, terrasse
Chambre supérieure double, terrasse
Vue sur la montagne
3 personnes
1 grand lit
À propos du quartier
Saint-Flour
À Saint-Flour .Vous trouverez Cathédrale Saint-Pierre et Musée de la Haute-Auvergne à 15 minutes de marche de hôtel à Saint-Flour. Gorges of Truyère est à moins de 10 km et Viaduc de Garabit est à moins de 15 km.
À proximité
Cathédrale Saint-Pierre - 12 min à pied - 1.0 km
Musée de la Haute-Auvergne - 12 min à pied - 1.1 km
Viaduc de Garabit - 11 min en voiture - 12.1 km
Château d'Alleuze - 15 min en voiture - 16.0 km
Le Lioran - 32 min en voiture - 30.7 km
Transport
Gare de Saint-Flour - Chaudes-Aigues : à 6 min de marche
Clermont-Ferrand (CFE-Clermont-Ferrand-Auvergne Intl.) : à 60 min en voiture
Restaurants
Viking Pub - 16 min à pied
Le 108 - 4 min en voiture
La Mangoune - 5 min en voiture
Les Iles du Cantal - 16 min à pied
Restaurant le Nautilus - 4 min à pied
À propos de cet hébergement
Citotel L'etape
Profitez du Wi-Fi inclus de hôtel 3 étoiles situé à Saint-Flour
There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Public spaces have free WiFi. A terrace, ski storage, and tour/ticket assistance are also featured at Citotel L'etape.
This 3-star Saint-Flour hotel is smoke free.
1 building
23 guestrooms or units
5 levels
Ski lift tickets
Ski equipment storage
Breakfast available (surcharge)
Front desk (limited hours)
Storage area for luggage
Tour and ticket information
Terrace
Garden
Newspapers in lobby (free)
No smoking on site
Bar or lounge
1 conference room
Dining venue
Citotel L'etape propose 23 chambres dotées de : séchoir à cheveux et articles de toilette (gratuits). Les chambres ont la télévision par satellite. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Lits de bébé (gratuits) également disponible. L'entretien ménager est assuré tous les jours.
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit
Stationnement et transport
Aucun stationnement sur place disponible
Repas et boissons
Buffet déjeuner offert de 7 h à 10 h en semaine et de 7 h 30 à 10 h les fins de semaine moyennant des frais de 14,50 EUR par adulte et de 7,50 EUR par enfant
Un bar-salon
Un restaurant
Activités
Entreposage de skis
Laissez-passer de ski
Accessibilité
Aucun ascenseur
Commodités de la chambre
Divertissement
Téléviseur avec chaînes par câble/satellite
Chambre
Draps fournis
Lit de bébé gratuit
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Repas et boissons
Service aux chambres restreint
Autres
Bureau
Chambres insonorisées
Chauffage
Entrée avec clé mobile
Politiques
Arrivée
Arrivée de 15 h à 21 h
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Départ
L’heure limite de départ est 11 h 30.
Départ sans contact offert
Instructions spéciales pour l’enregistrement
La réception est ouverte tous les jours de 6 h 30 à 21 h.
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’avance aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après 19 h 30, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Méthodes d’accès
Réception à des heures restreintes
Animaux de compagnie
Animaux de compagnie : 20 EUR par animal de compagnie, par nuit
Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance
Enfants et lits supplémentaires
Children are welcome.
Rollaway/extra beds are available for EUR 20 per night.
Free cribs (infant beds)!
Types de paiement
Renseignements importants
Frais
Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :
Une taxe municipale est exigée par la ville : 1.09 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 18 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.
Extras en option
Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.
Prix du buffet déjeuner : environ 14.5 EUR par adulte et 7.5 EUR par enfant
Animaux de compagnie : 20 EUR par nuit et par animal de compagnie
Aucuns frais pour les animaux d'assistance
Lit d’appoint : 20 EUR par nuit
Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et un éclairage extérieur.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement. Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée. Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise.
Aucun stationnement sur place. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, la carte JCB International, la carte Eurocard et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et un éclairage extérieur. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions, et un système de clé mobile est utilisé.
À noter
La réglementation nationale interdit d’effectuer sur place des transactions en argent comptant d’un montant de plus de 1000 EUR. Pour connaître les détails, veuillez communiquer avec l’établissement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Classement national
Le classement officiel par étoiles de cet établissement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.
Hébergement également appelé
Grand Hôtel l'Etape
Grand Hôtel l'Etape Saint-Flour
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Citotel L'etape Hotel Saint-Flour
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Citotel L'etape
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Avis pour Citotel L'etape
Avis
8,8
Excellent
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.
Note de 10 – Excellent, d’après 68 avis sur 141.
10 – Excellent
68
Note de 8 – Bien, d’après 60 avis sur 141.
8 – Bien
60
Note de 6 – Acceptable, d’après 10 avis sur 141.
6 – Acceptable
10
Note de 4 – Médiocre, d’après 3 avis sur 141.
4 – Médiocre
3
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 141.
2 – Terrible
0
9,2/10
Propreté
9,0/10
Service et personnel
8,4/10
Commodités
8,6/10
État et installations de l’hébergement
8,8/10
Écoresponsabilité
Avis
6/10 – Acceptable
Berge
22 déc. 2024
Points forts : Confort de la chambre
RAS
Berge
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
10/10 – Excellent
Redouane
20 nov. 2024
Redouane
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
30 oct. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent
Chambre impeccable, spacieuse. Le restaurant est excellent, les produits sont de très bonne qualité. Et le petit dejeuner etait royal avec beaucoup de choix mais egalement très qualitatif.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
10/10 – Excellent
Jean Paul
Voyage d’affaires
15 août 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excellent séjour
Jean Paul
Séjour de 2 nuits en août 2024
10/10 – Excellent
SERGE
Voyage en famille
28 juill. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent séjours
SERGE
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
8/10 – Bien
Jean Louis
28 juin 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Jean Louis
Séjour de 1 nuit en juin 2024
10/10 – Excellent
Philippe
Voyage d’affaires
26 juin 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Philippe
Séjour de 2 nuits en juin 2024
10/10 – Excellent
Gaëlle
Voyage d’affaires
29 mai 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour extraordinaire
Un séjour une fois de plus exceptionnel !!
De l’accueil à la chambre c’est un 0 faute !
Et la cuisine…un véritable régal pour les yeux et les papilles !!
Gaëlle
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 – Excellent
Elisabeth
13 mai 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
l'interieur des chambres bien décorée
sur le site de hotel.com la photo de l'extérieur n'est pas très réussie mais la déco des chambres est TB. lit confortable. seul bémol = très mal insonnorisé, on entend le voisin éternuer. Hotel situé "en bas" de la ville c'est à dire pas vraiment dans le centre mais facile de se garer. PDJ bien
Elisabeth
Séjour de 2 nuits en mai 2024
8/10 – Bien
Patrick
20 janv. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Patrick
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
8/10 – Bien
Christophe
Voyage d’affaires
17 janv. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Rapport qualité prix parfait
Le personnel très sympa
Christophe
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
10/10 – Excellent
Armand
30 nov. 2023
Armand
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
10/10 – Excellent
Michel
Voyage d’affaires
20 nov. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Parfait
Très bien je recommande
Michel
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
6/10 – Acceptable
Thomas
8 nov. 2023
Thomas
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
10/10 – Excellent
ISABELLE
29 oct. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel à conseiller
Hôtel bien situé dans la partie basse de lla ville. Restaurant gastronomique au sein de l hôtel, complet, nous sommes donc allés dîner tout près, dans un restaurant conseillé par l hôtel et n avons pas été déçus.
Le petit-déjeuner de l hôtel était exceptionnel, copieux, avec des produits locaux de qualité. Ravis de cette soirée d étape.
ISABELLE
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
10/10 – Excellent
Pascal
24 oct. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent hôtel
Excellent hotel. Chambre spacieuse, bien équipée et grande. Petit déjeuner complet et de qualité.
Pascal
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
8/10 – Bien
christian
29 sept. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Accueil chaleureux, repas élaborés et très savoureux.
Nous avions notre chien durant ce séjour, et tout s'est bien passé. Il a été accepté partout (salle du restaurant y compris ) .
Aucune remarque négative, même des autres clients .
christian
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
10/10 – Excellent
JEAN MARIE
24 sept. 2023
JEAN MARIE
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
10/10 – Excellent
SERGE
Voyage en famille
30 juill. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
SERGE
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
10/10 – Excellent
vincent
5 mai 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bon hotel à revisiter une prochaine fois
vincent
Séjour de 1 nuit en avril 2023
10/10 – Excellent
Alexandre
Voyage d’affaires
29 avr. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Alexandre
Séjour de 1 nuit en avril 2023
10/10 – Excellent
Didier
13 nov. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Eqipe tre sympa tres accueillante
Restaurant. Tres bons !
Bon rappôrt qualite prix
Didier
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
10/10 – Excellent
Francis
18 oct. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Francis
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
8/10 – Bien
Emmanuel
1 oct. 2022
Emmanuel
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
10/10 – Excellent
Quentin
Voyage d’affaires
17 sept. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excrptionnel !
Excellent accueil. Grand sens du service client ! Merci !