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PortAventura Hotel Gold River - Includes unlimited access to PortAventura Park & 1 access to Ferrari Land

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel 4 étoiles de type familial, à proximité de Parc de loisirs PortAventura World et avec accès direct au centre commercial

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Galerie de photos de l’hébergement PortAventura Hotel Gold River - Includes unlimited access to PortAventura Park & 1 access to Ferrari Land

Façade de l’hébergement
Terrain de l’hébergement
Hall
Détail de l’extérieur
Vue depuis l’hébergement

Avis

8,4 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Déjeuner disponible
  • Bar
  • Buanderie
  • Entretien ménager

Explorez la région

Map
Avda Alcalde De Pere Molas s/n, Vila-Seca, Tarragona, 43480
  • Parc de loisirs PortAventura World
    ‪15 min à pied‬
  • Parc à thèmes Ferrari Land
    ‪16 min à pied‬
  • Aquopolis Costa Dorada
    ‪9 min en voiture‬
  • Reus (REU)
    ‪19 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Room, 4 adults (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

Minibar, coffre-fort, bureau

Standard Room, 4 adults (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

  • 24 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 canapés-lits (jumeaux) ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Room Callaghan, 2 adults (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

Minibar, coffre-fort, bureau

Superior Room Callaghan, 2 adults (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Room, 1 adult (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

Minibar, coffre-fort, bureau

Standard Room, 1 adult (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

  • 1 personne
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard (Port Aventura+1dayFerari Land 2 + 2)

Minibar, coffre-fort, bureau

Chambre Standard (Port Aventura+1dayFerari Land 2 + 2)

  • 24 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 lit double et 2 canapés-lits (jumeaux)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Room, 3 adults & 2 children (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

Minibar, coffre-fort, bureau

Family Room, 3 adults & 2 children (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

  • 24 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits jumeaux et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard (Port Aventura+1dayFerari Land 3 + 1)

Minibar, coffre-fort, bureau

Chambre Standard (Port Aventura+1dayFerari Land 3 + 1)

  • 24 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 lit double et 2 canapés-lits (jumeaux)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard (Port Aventura+1dayFerari Land 2 + 1)

Minibar, coffre-fort, bureau

Chambre Standard (Port Aventura+1dayFerari Land 2 + 1)

  • 24 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 lit double et 2 canapés-lits (jumeaux)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Room Callaghan, 3 adults (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

Minibar, coffre-fort, bureau

Superior Room Callaghan, 3 adults (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Room, 2 adults & 3 childs (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

Minibar, coffre-fort, bureau

Family Room, 2 adults & 3 childs (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

  • 24 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits jumeaux et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Room, 2 adults (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

Minibar, coffre-fort, bureau

Standard Room, 2 adults (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

  • 24 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Room Callaghan, 4 adults (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

Minibar, coffre-fort, bureau

Superior Room Callaghan, 4 adults (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

  • 26 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure (Callaghan,PortAventura+1dayFerari2+1)

Minibar, coffre-fort, bureau

Chambre supérieure (Callaghan,PortAventura+1dayFerari2+1)

  • 26 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure (Callaghan,PortAventura+1dayFerari2+2)

Minibar, coffre-fort, bureau

Chambre supérieure (Callaghan,PortAventura+1dayFerari2+2)

  • 26 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Room (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

Minibar, coffre-fort, bureau

Standard Room (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure (Callaghan,PortAventura+1dayFerari3+1)

Minibar, coffre-fort, bureau

Chambre supérieure (Callaghan,PortAventura+1dayFerari3+1)

  • 26 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Room Callaghan, 1 adult (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

Commodité de la chambre

Superior Room Callaghan, 1 adult (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

  • 1 personne
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Room, 3 adults (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

Minibar, coffre-fort, bureau

Standard Room, 3 adults (Port Aventura tickets & 1 Ferrari Land ticket)

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 lit double et 2 canapés-lits (jumeaux)

À propos du quartier

Vila-Seca

À proximité de la plage, capable d'accéder directement au centre commercial.Vous trouverez Parc de loisirs PortAventura World et PortAventura Caribe Aquatic Park à moins de 3 km de hôtel. Parc à thèmes Ferrari Land et Office du tourisme de Salou se trouvent également à moins de 3 km.

À proximité

  • Parc de loisirs PortAventura World - 15 min à pied - 1.3 km
  • Parc à thèmes Ferrari Land - 16 min à pied - 1.4 km
  • Aquopolis Costa Dorada - 9 min en voiture - 6.4 km
  • Plage de Cala Font - 14 min en voiture - 9.9 km
  • Club de golf Lumine Mediterránea Beach Club & Golf Community - 14 min en voiture - 7.7 km

Transport

  • Gare de Salou Port Aventura : à 14 min en voiture
  • Aéroport international de Barcelone El Prat (BCN) : à 73 min en voiture

Restaurants

  • ‪Racó de Mar - ‬13 min à pied
  • ‪Cervecería de l'Estació - ‬13 min à pied
  • ‪Black Bull - ‬9 min en voiture
  • ‪Lazy Wave - ‬8 min en voiture
  • ‪Sala Garage - ‬8 min en voiture

À propos de cet hébergement

PortAventura Hotel Gold River - Includes unlimited access to PortAventura Park & 1 access to Ferrari Land

Hôtel 4 étoiles de type familial, à proximité de Parc de loisirs PortAventura World et avec accès direct au centre commercial
PortAventura Hotel Gold River - Includes unlimited access to PortAventura Park & 1 access to Ferrari Land offers its guests a water park (surcharge), 3 outdoor swimming pools, a seasonal outdoor pool, and a children's pool. There's a restaurant on site, as well as a coffee shop/cafe and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at the bar/lounge.

Business amenities include a business center and meeting rooms. A terrace, a vending machine, and an arcade/game room are also featured at the family-friendly PortAventura Hotel Gold River - Includes unlimited access to PortAventura Park & 1 access to Ferrari Land.

This 4-star Vila-Seca hotel is smoke free.

  • 501 guestrooms or units
  • 6 levels
  • 9 buildings
  • Meeting rooms
  • Built in 2009
  • Deli
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Charging station for electric cars
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Game room or arcade
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Water dispenser
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • Dining venue
PortAventura Hotel Gold River - Includes unlimited access to PortAventura Park & 1 access to Ferrari Land possède 501 climatisées dotées de : un minibar et coffre-fort. Un téléviseur à écran plat avec chaînes par satellite.

La salle de bain comprend : baignoire ou douche et séchoir à cheveux. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. Commodités fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Langues

Catalan, anglais, français, russe, espagnol

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Piscine extérieure en saison, parasols, chaises longues

PortAventura Hotel El Paso - Includes unlimited access to PortAventura Park & 1 access to Ferrari Land

  • Piscine
  • Tout inclus
  • Piscine pour enfants
  • Stationnement compris
4.0 sur 5, Très bien, 400 avis
Le prix est de 181 $ CA
207 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 30 avr. au 1 mai
PortAventura Hotel El Paso - Includes unlimited access to PortAventura Park & 1 access to Ferrari Land

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chaise haute
  • Lit de bébé gratuit
  • Navette gratuite entre l’hôtel et le parc d’attractions
  • Parc aquatique (supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Navette gratuite entre l’hôtel et le parc d’attractions
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 8 h à 10 h 30 moyennant des frais de 6 à 15 EUR par adulte et de 6 à 15 EUR par enfant
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Magasinage
  • Parc aquatique
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes par câble/satellite

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit de bébé gratuit

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Minibar

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Téléphone
  • Toilettes à faible débit d’eau

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Toutes les réservations comprennent un accès quotidien au parc Portaventura pour tous les clients figurant sur la réservation, ainsi qu'une entrée pour Ferrari Land par séjour.
Les dates et heures d’ouverture des parcs à thème varient selon la saison. Veuillez contacter l’hébergement à l’avance pour plus d’informations.
La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l'enregistrement accompagnée de votre pièce d'identité avec photo.
Le jour de l’arrivée, vous pourrez déposer vos bagages et vous enregistrer plus tôt afin de profiter du parc, mais vous ne pourrez accéder aux chambres qu’après 15 h 00.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 2.64 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 17 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : entre 6 EUR et 15 EUR par adulte et entre 6 EUR et 15 EUR par enfant
  • Frais pour serviettes : 15 EUR par séjour et par personne. Sinon, les clients peuvent aussi apporter leurs propres serviettes.
  • Frais pour les installations : 10 EUR par personne et par jour. Ces frais donnent accès aux installations suivantes : sauna et piscine.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet établissement utilise l'énergie solaire.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et la carte Diners Club. L’argent comptant n’est pas accepté. Cet établissement utilise l'énergie solaire.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : HT-000855

À noter

  • La réglementation nationale interdit d’effectuer sur place des transactions en argent comptant d’un montant de plus de 1000 EUR. Pour connaître les détails, veuillez communiquer avec l’établissement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Cet hôtel ouvert à la communauté LGBTQ+.
  • La piscine est ouverte entre avril et octobre.
  • Pour les séjours ayant lieu le 24 décembre, le prix total indiqué comprend des frais obligatoires pour un souper-gala du réveillon de Noël.
  • Pour les séjours ayant lieu le 31 décembre, le prix total indiqué comprend les frais obligatoires pour un souper-gala de la veille du Nouvel An.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

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Avis pour PortAventura Hotel Gold River - Includes unlimited access to PortAventura Park & 1 access to Ferrari Land

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 331 avis sur 716.
Note de 8 – Bien, d’après 249 avis sur 716.
Note de 6 – Acceptable, d’après 86 avis sur 716.
Note de 4 – Médiocre, d’après 29 avis sur 716.
Note de 2 – Terrible, d’après 21 avis sur 716.

8,8/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Johanna

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Équipements un peu vieillissants... Rideaux déchirés, couverture de lit aussi... Lampes un peu cassées... Tout cela par la faute des voyageurs peu respectueux des lieux... Mais depuis quelques années, les services se dégradent dans cet hôtel. Le personnel est bien moins agréable qu'avant et les services deviennent de plus en plus difficiles... C'est vraiment dommage.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Florence

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

RENETEAUD

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Établissement fidèle au photos et aux avis
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

4/10 – Médiocre

José

Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

PHUNG

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour très agréable.
Séjour de 5 nuits en août 2024

2/10 – Terrible

Ismail

Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Farid

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bel hôtel, sens du service des équipes.
Bel hôtel, propre et au calme avec terrain de golf. Nous sommes bien accueilli. C’est surtout le personnel qui est très chaleureux, disponible et toujours avec le sourire que ce soit à l’accueil au restaurant ou dans les services de chambre , mention spéciale pour Mohamed qui a su se rendre disponible nous aider à recharger notre voiture.
Piscine sous les palmiers
Parking avec 2 places équipés de recharge Tesla
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Marion

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

2/10 – Terrible

Stephanie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Tres longue file d attente. Le temps de l application est totalement fausse. Beaucoup de monde et les pass express remplissent beaucoup les wagons. Pas assez de trains pour assurer un temps d attente plus convenable
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

philippe

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

AURORE

Séjour de 1 nuit en avril 2024

4/10 – Médiocre

Alexande

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Nathalie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Sofiane

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Super hôtel
Hôtel super. Le thème est respecté tout y est pour que l’on soit dans l’ambiance d’un parc à thème c’est génial. Seul bémol matelas trop dur et bruit dans les chambres. Les portes claque trop fort et si on vous donne une chambre avec un accès à l’autre sans que se soit quelqun de votre famille vous entendez tout !!!
Intérieur de l’hôtel principal
Extérieur de l’hôtel ce sont plein de Batiment western avec chambres
Extérieur de l’hôtel
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

Pascal

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 – Acceptable

Dupont-Boulasma

Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 – Excellent

Frédéric

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Super séjour
Hôtel très sympa, très bon service, très propre avec accès direct au parc
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Marie-Claude

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Ce que j'ai le plus apprécié, c'est le décor de l'hôtel, on se croirait vraiment dans un film western. Même notre chambre était décoré en thème de western. Lorsque l'on entre dans l'hôtel, ça sent très bon
Séjour de 2 nuits en juin 2023

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté
Décevant
j'avais réservé une chambre supérieure mais on m'as donné une standard et je n'ai pas reçu le remboursement de la différence à ce jour malgré mes nombreuses demandes... Au niveau de la chambre, c'est mal isolé phoniquement, un peu vieillot ,pas de prise pour rechargé son portable facilement. Si vous venez en train ( moyen officiel recommandé ) il vous faudra marcher 30min en plein soleil avec vos valises. Point positif malgré tout , la nourriture n'était pas mauvaise au restaurant.
Séjour de 2 nuits en juin 2023

2/10 – Terrible

Mélanie, CAMBO LES BAINS

Voyage en famille, Voyage de couple, Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
J'ai fait une réservation en février pour une chambre supérieure au Callaghan, partie de l'hôtel avec plus de confort, plus privatif, plus luxueux, plus calme. Au mois de mai, Expedia m'informe que par soucis d'organisation, j'aurai une chambre standard. Aucune autre information, il a fallu que je contacte Expedia a plusieurs reprises, par mail et par téléphone pour avoir une explication. A près des heures de bataille et quelques mensonges de votre part... j'arrive à joindre l'hôtel qui me dit que la partie Callaghan est fermé, qu'Expedia n'aurait pas du me vendre une chambre supérieure. Et alors, je fais comment si Expedia me propose cette chambre et me prélève la totalité de mon séjour (avec les 148 € cumulés durant mon dernier voyage). Par mail, vous m'avez dit que j'aurai un remboursement, un ajustement doit être fait, je dois payer que 351.61€ mais toujours rien sur mon compte.Vous me proposez un remboursement mais à quelle date??? J'ai toujours voyagé avec Expedia, je n'ai jamais eu de problème mais là je dois dire que je suis furieuse!!! J'ai réservé ce séjour pour ma fille qui a fêté ces 8 ans et j'ai passé 3 jours de déception. La chambre en standard est vraiment pas top. 5ème étage et à l'autre bout des ascenseurs. Literie moyenne, climatisation faible... J'ai réservé mon séjour à Marrakech le 14 juillet avec Booking en espérant ne pas avoir de problème cette fois-ci. Tant que je n'aurai pas de dédommagement et de réponses, je ne voyagerai plus avec Expedia.
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 – Excellent

Benedicte

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 – Excellent

EL JEBARI

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
AU TOP
Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 – Bien

ROMUALD

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2023

8/10 – Bien

Philippe

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bon séjour
Bon hôtel, accès direct au parc. Nourriture passable. Parc bondé, 40 minutes d'attente minimum. Pass express conseillé, mais pas de donnés. B
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 – Excellent

Laurent

Séjour de 1 nuit en décembre 2022