Best Western Windsor Pointe Hotel & Suites-Frost Bank Center

Hébergement 2.5 étoiles
Hôtel est à l'emplacement idéal pour découvrir San Antonio

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Galerie de photos de l’hébergement Best Western Windsor Pointe Hotel & Suites-Frost Bank Center

Extérieur
Réception
Suite, 2 grands lits, non-fumeur, four à micro-ondes (with Sofabed) | Bureau, espace de travail pour ordinateurs portables
Piscine extérieure
Bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

Avis

7,6 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Gym
  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Buanderie
  • Entretien ménager
  • Climatisation

Explorez la région

Map
4639 Rittiman Road, San Antonio, TX, 78218
  • Brooke Army Medical Center
    ‪6 min en voiture‬
  • Parc de loisirs Morgan’s Wonderland
    ‪7 min en voiture‬
  • Witte Museum
    ‪9 min en voiture‬
  • San Antonio, Texas (SAT-Aéroport international de San Antonio)
    ‪11 min en voiture‬

Options de chambre

Suite, Plusieurs lits, non-fumeur, four à micro-ondes

  • 6 personnes
  • 2 très grands lits

Suite, 2 grands lits, non-fumeur, four à micro-ondes (with Sofabed)

  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Standard, 1 grand lit, non-fumeur, réfrigérateur et four à micro-ondes

  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Standard, 2 grands lits, non-fumeur, réfrigérateur et four à micro-ondes

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Standard, 1 grand lit, fumeur, réfrigérateur et four à micro-ondes

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Standard, 2 grands lits, fumeur, réfrigérateur et four à micro-ondes

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Standard, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit, non-fumeur, four à micro-ondes

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, Plusieurs lits, non-fumeur, four à micro-ondes (with Sofabed)

  • 6 personnes
  • 2 très grands lits

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur

  • 32 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit, fumeur, réfrigérateur et four à micro-ondes

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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À propos du quartier

San Antonio

Au cœur de San Antonio.En séjournant à hôtel du quartier Park Village, vous serez à moins de 5 km de Joint Base San Antonio et de Brooke Army Medical Center. San Antonio River et San Antonio Zoo and Aquarium se trouvent également à moins de 10 km.

À proximité

  • Brooke Army Medical Center - 6 min en voiture
  • AT&T Center - 8 min en voiture
  • Alamo - 10 min en voiture
  • San Antonio Zoo and Aquarium - 10 min en voiture
  • Réseau de sentiers pédestres River Walk - 10 min en voiture

Transport

  • Gare de San Antonio : à 10 min en voiture
  • Aéroport international de San Antonio (SAT) : à 11 min en voiture

Restaurants

  • ‪McDonald's - ‬3 min à pied
  • ‪Whataburger - ‬1 min à pied
  • ‪Cracker Barrel - ‬5 min à pied
  • ‪Church's Texas Chicken - ‬6 min en voiture
  • ‪Kim's Galbi - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

Best Western Windsor Pointe Hotel & Suites-Frost Bank Center

Hôtel est à l'emplacement idéal pour découvrir San Antonio
Best Western Windsor Pointe Hotel & Suites-Frost Bank Center offers its guests an outdoor pool and a fitness center. A computer station is on site, and both WiFi and wired Internet are free in public spaces. You'll find a business center on site. Free breakfast is served daily. A vending machine, multilingual staff, and tour/ticket assistance are also featured at the business-friendly Best Western Windsor Pointe Hotel & Suites-Frost Bank Center. Free self parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this San Antonio hotel.

  • 1 building
  • 54 guestrooms or units
  • 4 levels
  • Breakfast available (free)
  • Business facilities
  • Coffee in lobby
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Television in lobby
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Water dispenser
Best Western Windsor Pointe Hotel & Suites-Frost Bank Center propose 54 chambres dotées de : une station d’accueil pour iPod et une station d’accueil pour MP3. Un téléviseur connecté de 42 po avec chaînes spécialisées numériques, films en primeur et films payants. Les commodités suivantes : réfrigérateur, four à micro-ondes et cafetière-théière sont disponibles. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche avec pomme de douche hydromassante, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion câblée. Les services d'affaires comprennent : un bureau et une chaise de bureau, ainsi que un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent fer et planche à repasser et ventilateur. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : massage dans la chambre.

Langues

Anglais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet câblé gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

  • Déjeuner libre-service gratuit offert chaque jour de 5 h à 9 h
  • Café et thé dans les espaces communs

Activités

  • Piscine extérieure
  • Salle d’entraînement
  • Téléviseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur
  • Avertisseur d’incendie visuel
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide à l’écoute
  • Poignées de porte à levier
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Films en primeur
  • Films payants
  • Station d’accueil pour iPod
  • Station d’accueil pour lecteur MP3
  • Téléviseur connecté de 42 po avec chaînes numériques spécialisées

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche-baignoire combinée
  • Papier de toilette
  • Pomme de douche hydromassante
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Four à micro-ondes
  • Réfrigérateur

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage du chauffage)
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires
  • Téléphone
  • Ventilateur

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 5 h 30
Arrivée express

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children 16 and younger are not allowed at this property. All guests older than 16 are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Les fêtes et les événements de groupe sont strictement interdits.
Les locataires à long terme sont bienvenus.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un système de sécurité.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par We Care Clean (Best Western)
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, la carte JCB International, la carte UnionPay, la Carte Blanche, les cartes de débit et l’argent comptant. Les fêtes et les événements de groupe sont strictement interdits. Locataires à long terme bienvenus.
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de fumée et un système de sécurité. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par We Care Clean (Best Western).

À noter

  • Les enfants de 16 ans et moins ne sont pas autorisés à cet établissement.

Hébergement également appelé

Best Western Windsor Pointe at&t Center
Best Western Windsor Pointe at&t Center San Antonio
Best Western Windsor Pointe Hotel at&t Center
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Windsor Pointe at&t Center An
Best Western Windsor Pointe Hotel Suites at t Center
Best Western Windsor Pointe Hotel Suites Frost Bank Center

Avis pour Best Western Windsor Pointe Hotel & Suites-Frost Bank Center

Avis

7,6

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 226 avis sur 634.
Note de 8 – Bien, d’après 176 avis sur 634.
Note de 6 – Acceptable, d’après 121 avis sur 634.
Note de 4 – Médiocre, d’après 49 avis sur 634.
Note de 2 – Terrible, d’après 62 avis sur 634.

7,8/10

Propreté

8,0/10

Service et personnel

7,4/10

Commodités

7,4/10

État et installations de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Yannick

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Acceptable
Chambre propre. La literie est très molle
Séjour de 1 nuit en juin 2017

8/10 – Bien

Christian, Rouen

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
C'est bien
C'est bien

8/10 – Bien

Jasmin

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very busy street, if needed a Uber/Lyft they may not come to pick you up
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

6/10 – Acceptable

Nancy

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
La habitación tiene muy mal olor a humedad que hasta cala la nariz y el desayuno no tiene variedad.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

4/10 – Médiocre

Mariana

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 – Excellent

Kenera

Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
Loved it
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

2/10 – Terrible

Kye

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The pictures make this place look wayyy better than it is. Our room had stains and what looked like snot and blood on the walls by the beds. The smell made my children and husband all have an allergic reaction. And to top it off there way hair in the bath tub! I am in the process of trying to get a refund as we had to leave immediately . Oh and the door jamb has definitely been messed with for someone to try to break in. This place need an over haul. Or to reduce its prices to $50 per night. Makes me question the whole best western brand.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

2/10 – Terrible

Zabdi

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

ABRIL

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Clean and friendly staff.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

MARTHA VERONICA

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Todo me gusto, solo dar un poquito mas de mantenimiento a las instalaciones y accesorios como la secadora de pelo y las puertas de la habitacion. Asi como extender mas el horario del desayuno.. Volvere en mi proximo viaje..
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

2/10 – Terrible

Benjie, Livermore

Points forts : Commodités
Upon arrival 10/22/2024, the Hispanic guy in the front desk is very rude and terrible to deal. He act like a boss not a customer service. I been i a long flight and tired but when i ask him about early check in he wont allow me but i understand because of the time check in policy but i waited in the lobby until its already 2:00pm he is not allowing me to check in until the he left and the india guy help me to check in because theres available room.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

2/10 – Terrible

Natalie M

My stay was okay. There were stains on the wall and I had to go to housekeeper to give me toilet paper because it wasn’t stocked up. The shower curtain had black spots on it when I got there, and they charged ME $30 for a stained shower curtain. They did not want to fix their mistake claiming they never leave anything stained when in fact it was stained otherwise I wouldn’t be complaining about! It would have been different if we were the ones who did but we weren’t! All they said was that it was the housekeepers word against mine when I know what I saw when I got there and there’s no way any of us could have left those stains in the first. SMH. It’s just not right and I think they should have resolved it the right way instead of taking my money for something they didn’t do. Trash.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

4/10 – Médiocre

Angel

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel, commodités
Room was a good size and bed was good but tv wouldn’t work.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

6/10 – Acceptable

Eduardo E. Guajardo, Guadalupe

Voyage en famille
Points faibles : Propreté
Bien
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

2/10 – Terrible

Andres

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The room smell like urine we literally slept with the window open and the person at the front desk told me “we can spray something or give you your money back” but they charge 40usd for early check in breakfast 6AM-9AM are you kidding? Do yourself a favor and get a room somewhere else (room 310 FYI)
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 – Excellent

Josue

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 – Bien

Andrew

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Let's start with what I liked, the staff were super nice, the location was ideal for my business trip, and the pool was nice. Lots of good late night food within walking distance. But not a whole lot more to do besides eating, and drinking. If you don't rent a car, it's not far from a lot of cool stuff if you get a lyft/uber. And the room was very affordable. Things I didn't like: the location is in a rather dangerous neighborhood, especially later at night. Lots of mysterious loud noises from the outside. The exercise center is not very functional, parts were missing on the machines, which was a bummer, hopefully that gets fixed soon. And the pillows are not regular sized. Overall I'd recommend this spot if you're on a budget, and don't mind being in the hood. The hotel itself is clean, soundproof rooms, and perfectly cold upon arrival.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

Lidia, Horizon City

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had no complaints.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

George

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel rooms are clean. Areas like pool and gym are small but clean too. Breakfast so basic. Need to add some fruits ti the menu.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

2/10 – Terrible

Barbara

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Do NOT stay here! Booked for four nights. When checking in, there was a laundry detergent spill, verbally verified by staff, at the front counter. It remained there until I did an early check out on the second day. This was dangerously unsafe. They did not bother to clean the counter and floor. Fitness equipment broken. Pool was unsafe with a broken piece of pipe that can cut people. Reason for early checkout: Found a large cockroach in the bath and was moved to a new room. Found a used condom rapper and a gummy near the bed in the new room and was moved to yet another room. The rooms were not cleaned properly. Was told that I would get a refund but it was a complete lie. They never answered my calls nor the calls from Expedia. Man said he would fire the maid and give me a refund but that was not true. Disappointment.
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Daniel

Séjour de 4 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

Pamela

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Stayed 2 nights. First night I realized the tv didn’t work but it was already late so I told staff it was ok that night. 2nd day finally got tv but it only would give me 1 Channel, I never told them about it because I was busy. Rooms clean and comfy just really dark. Location was perfect for getting something to eat. Overall I would give a 4 for the price.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

2/10 – Terrible

Eduardo

Points forts : Propreté
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Aubrey

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great stay
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Adriana

Séjour de 3 nuits en septembre 2024