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The Condado Plaza Hotel

Hébergement 4.0 étoiles
Complexe hôtelier 4 étoiles sur la plage près de Condado Beach

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Galerie de photos de l’hébergement The Condado Plaza Hotel

2 piscines extérieures, parasols, chaises longues
Vue sur la plage ou l’océan
Vue aérienne
Vue sur la piscine, ouvert certains jours
Extérieur

Avis

7,4 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Déjeuner disponible
  • Gym
  • Entretien ménager
  • Stationnement disponible

Explorez la région

Map
999 Ashford Avenue, San Juan, 00907
  • Condado Beach
    ‪4 min à pied‬
  • Casino del Mar at La Concha Resort
    ‪15 min à pied‬
  • Distrito T-Mobile
    ‪17 min à pied‬
  • San Juan (SJU-Aéroport international Luis Muñoz Marin)
    ‪20 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

Douche, articles de toilette écologiques, séchoir à cheveux

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

  • Vue sur la ville
  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 3 chambres, au bord de l’océan (Penthouse)

Literie de qualité, couette en duvet

Chambre, 3 chambres, au bord de l’océan (Penthouse)

  • Vue sur l’océan
  • 331 m²
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

Literie de qualité, couette en duvet

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

  • Vue sur la ville
  • 27 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-in Shower)

Literie de qualité, couette en duvet

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-in Shower)

  • Vue sur la ville
  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, baignoire à jets

Literie de qualité, couette en duvet

Suite Junior, 1 très grand lit, baignoire à jets

  • Vue sur la ville
  • 64 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 très grand lit, au bord de l’océan

Suite Deluxe, 1 très grand lit, au bord de l’océan | Aire de séjour | Téléviseur ACL de 32 po avec télévision par câble, téléviseur

Suite Deluxe, 1 très grand lit, au bord de l’océan

  • Vue sur la ville
  • 100 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, avec vue, au bord de l’océan

Literie de qualité, couette en duvet

Chambre, 2 grands lits, avec vue, au bord de l’océan

  • Vue sur l’océan
  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, balcon, vue sur la baie

Chambre, 2 grands lits, balcon, vue sur la baie | Literie de qualité, couette en duvet

Chambre, 2 grands lits, balcon, vue sur la baie

  • Vue sur la baie
  • 27 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits

Literie de qualité, couette en duvet

Chambre Deluxe, 2 grands lits

  • Vue sur la ville
  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, balcon, vue sur la baie

Chambre, 1 très grand lit, balcon, vue sur la baie | Literie de qualité, couette en duvet

Chambre, 1 très grand lit, balcon, vue sur la baie

  • Vue sur la baie
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit | Literie de qualité, couette en duvet

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

  • Vue sur la ville
  • 36 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, avec vue, au bord de l’océan

Chambre, 1 très grand lit, au bord de l’océan | Literie de qualité, couette en duvet

Chambre, 1 très grand lit, avec vue, au bord de l’océan

  • Vue sur l’océan
  • 36 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, balcon, vue sur la baie

Literie de qualité, couette en duvet

Chambre, 1 très grand lit, balcon, vue sur la baie

  • Vue sur la baie
  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, au bord de l’océan (Penthouse)

Suite, 1 très grand lit, au bord de l’océan (Penthouse) | Literie de qualité, couette en duvet

Suite, 1 très grand lit, au bord de l’océan (Penthouse)

  • Vue sur l’océan
  • 111 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, balcon

Literie de qualité, couette en duvet

Suite Junior, 1 très grand lit, balcon

  • Vue sur la ville
  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

À propos du quartier

San Juan

Vacances à la plage.Vous serez à quelques pas de Condado Beach et à 10 minutes de marche de Parque La Ventana al Mar en séjournant à complexe hôtelier du quartier Condado. De plus, Luis Muñoz Rivera Park est à moins de 1 km et Parc du 3ème millénaire est à moins de 3 km.
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À proximité

  • Condado Beach - 4 min à pied - 0.3 km
  • Casino del Mar at La Concha Resort - 15 min à pied - 1.3 km
  • Distrito T-Mobile - 17 min à pied - 1.5 km
  • Port Pan American Pier - 19 min à pied - 1.6 km
  • Centre de congrès de Porto Rico - 3 min en voiture - 2.1 km

Transport

  • Station Hato Rey : à 5 min en voiture
  • San Juan (SJU-Aéroport international Luis Muñoz Marin) : à 20 min en voiture

Restaurants

  • ‪Starbucks - ‬2 min à pied
  • ‪Havana Bar & Grill - ‬4 min à pied
  • ‪Moon Bar at Condado Hotel Lobby - ‬2 min à pied
  • ‪New Taste - ‬8 min à pied
  • ‪Waikiki - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

The Condado Plaza Hotel

Complexe hôtelier 4 étoiles sur la plage près de Condado Beach
Lie back and work on your tan with relaxing beach amenities like umbrellas and sun loungers. Cool off in one of the 2 outdoor swimming pools at The Condado Plaza Hotel, and enjoy summer activities like snorkeling and kayaking.

There are 2 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. This beach resort also offers a children's pool, a 24-hour fitness center, and a garden. For a fee, parking is available.

This 4-star San Juan resort is smoke free.

  • 1 building
  • 332 guestrooms or units
  • 10 levels
  • 2 dining venues
  • 6449 sq ft of conference space
  • 599 sq m of conference space
  • Built in 1963
  • Deli
  • Childcare (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Charging station for electric cars
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Pool or billiards table
  • Convenience store
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Newspapers in lobby (free)
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Water dispenser
  • Lockers available
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
The Condado Plaza Hotel propose 332 chambres dotées de : un coffre-fort pour ordinateur portable et cafetière-théière. Les lits sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Un téléviseur ACL de 32 po avec chaînes spécialisées par câble et films payants.

La salle de bain comprend : douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Les services d'affaires comprennent : un téléphone et appels locaux gratuits (certaines restrictions peuvent s'appliquer). Commodités fournies sur demande : literie hypoallergénique, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Langues

Anglais, espagnol

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Plage à proximité, serviettes de plage

Hilton Garden Inn San Juan Condado

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
4.4 sur 5, Excellent, 685 avis
Le prix est de 314 $ CA
397 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 1 mai au 2 mai
Hilton Garden Inn San Juan Condado

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Épicerie/dépanneur
  • Glissade d’eau
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Stationnement sur place (25,65 USD par nuit; privilèges d’entrée-sortie inclus)
  • Stationnement avec service de voiturier sur place (31,22 USD par nuit)
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

  • Déjeuner complet offert tous les jours de 6 h à 11 h moyennant des frais de 7 à 24 USD par personne
  • 2 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Équipement de sports aquatiques
  • Glissade d’eau
  • Kayak
  • Magasinage
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec masque et tuba
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Table de billard
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide à l’écoute
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Trousse d’accessibilité pour le téléphone

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Films payants
  • Téléviseur à écran ACL de 32 po avec chaînes spécialisées par câble

Chambre

  • Couette en duvet
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Réfrigérateur

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette écologiques
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
Frais d’arrivée hâtive : 60.00 USD
Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 75 USD
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 2 children 18 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Frais hôteliers : 38.15 USD par unité d’hébergement et par nuit
Les frais hôteliers comprennent :
  • Autres inclusions
  • Accès au centre d’entraînement physique
  • Accès au Wi-Fi (peut être limité)

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner complet : entre 7 USD et 24 USD par personne
  • Stationnement libre-service : 25.65 USD par nuit (privilèges d'entrée-sortie)
  • Service de voiturier : 31.22 USD par nuit
  • Arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) : 60.00 USD
  • Départ tardif (sous réserve de disponibilité) : 75 USD

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par CleanStay (Hilton)
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover et la carte Diners Club. L’argent comptant n’est pas accepté. Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de fumée. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par CleanStay (Hilton).

À noter

  • Jusqu’à 2 enfants de 18 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Condado
Condado Hilton
Condado Hilton Plaza
Condado Plaza
Condado Plaza Hilton
Condado Plaza Hilton Hotel
Condado Plaza Hilton Hotel San Juan
Condado Plaza Hilton San Juan
Plaza Condado Hilton
Plaza Hilton Condado
Condado Plaza Hotel San Juan
Conrad San Juan Condado Plaza Hotel San Juan
San Juan Conrad
Condado Plaza Hilton Resort San Juan
Condado Plaza Hilton Resort
The Condado Plaza Hilton
The Condado Plaza Hotel Resort
The Condado Plaza Hotel San Juan
The Condado Plaza Hotel Resort San Juan

Avis pour The Condado Plaza Hotel

Avis

7,4

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 459 avis sur 1208.
Note de 8 – Bien, d’après 256 avis sur 1208.
Note de 6 – Acceptable, d’après 219 avis sur 1208.
Note de 4 – Médiocre, d’après 140 avis sur 1208.
Note de 2 – Terrible, d’après 134 avis sur 1208.

7,6/10

Propreté

8,0/10

Service et personnel

7,2/10

Commodités

6,8/10

État et installations de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Pablo

Séjour de 5 nuits en mars 2024

6/10 – Acceptable

Daniel

Points forts : Service et personnel
Séjour de 4 nuits en février 2025

4/10 – Médiocre

Dollisha

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
We experienced significant issues during our recent stay. Our room was not ready until 6:30PM, and upon arrival, I found it to be unacceptably dirty, with housekeeping providing only minimal service, meaning linen and towel service is provided. Housekeeping doesn’t clean the rooms bathroom was disgustingly dirty. Additionally, the hotel lacked on-site dining options, requiring you to leave the premises for all meals. Fortunately, my boyfriend proposed to me which allotted me to overlook the deficiencies. That’s why I gave 2 stars instead of 1.
Séjour de 4 nuits en février 2025

6/10 – Acceptable

Brittany Christine

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Had to switch our room in the middle of the night because it was infested with ants
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

john

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Good spot easy to operate
Séjour de 1 nuit en février 2025

6/10 – Acceptable

Miriam, WEST BABYLON

Séjour de 6 nuits en décembre 2024

2/10 – Terrible

rashi

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
We had an infant with us and needed a crib. The hotel staff did not pay attention to our needs in spite of asking for at least 15-20 times. The coffee machine was broken and so was the bathroom sliding door. The location is good but I would not recommend this hotel.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Randy

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points faibles : État et installations de l’hébergement
The hotel has a great location however there is no restaurants in the hotel. We have stayed here many times before and there was several restaurants in the hotel. The pools and the pool bar do need some attention as they are a little run down. We did go over to the hotel across the street that use to be a part of this hotel and the renovation that was done there is absolutely beautiful, hope that this hotel does the same.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

2/10 – Terrible

Iris, Chicago

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The ONLY good thing about this hotel is the direct access to the beach and ocean view. Check-in was supposed to be 4pm, but my room wasn’t ready until 8pm because they didn’t have “clean rooms available yet”. Once the room was ready, it still looked as if all they did was replenish towels and made the beds. The floors weren’t cleaned, the vanity and entertainment table had water marks all over, too. There was unrepaired damage to a wall where an electrical/technology outlet had been moved/replaced. Overall, the property is very dated, dirty and needs a total remodel. All the restaurant/bar counters were dirty. The lobby bathroom was out of service. The pool bathrooms were disgusting. The pools were freezing so you couldn’t take advantage of the swim up bar and everyone crammed into the jacuzzi; even kids under 16 which weren’t supposed to be allowed in there. You had to turn in your towels by 6pm or would be charged $35 for each. So, you couldn’t even enjoy the jacuzzi after that time. This hotel should charge motel rates for as bad of a condition it is in. It is definitely not worth the high rates it charges.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Jose M.

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Lo único que no me gustó fue que al hacer el check-in, las habitaciones no estaban preparadas. Según ellos , tenían un “delay” en “Housekeeping” por lo que se tardaron 2.5 horas en darnos las habilitaciones. Aunque luego nos otorgaron unos beneficios por la tardanza como “check-out delay” hasta las 2 PM y desayuno gratis.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 – Acceptable

George H, Arlington

Points forts : État et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
The location of the hotel was great, but my room was only cleaned once during my day. Also, this hotel charges for access to the pool and Wi-Fi.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

4/10 – Médiocre

Ruben

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We were disappointed that the hotel overbooked our room. We had to sleep in our rental car for 1 night due to hotel incompetence. Staff seemed not to care for anyone. Multiple families were turn away because of the hotel incompetence. Will not stay there anymore and do not recommend.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Scott

Voyage en famille
Points forts : Propreté
One out of three elevators out of service, phone in room out of service, 1/2 of room lights did not work. House keeping did not respond to multiple requests for service. Main on premise restaurant closed. 3 star hotel at best.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Clarence, PIKESVILLE

Voyage en groupe
The property is in need of some tender loving care. Pool service is slow but all are from my experience. When I return it will not be my first choice but if the rate is right I would consider
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Nancy

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Property is in need of a serious make over.. The lobby at the Hotel is very nice but the rooms, balconies, pool area are very outdated and rusted out. Pool area has huge iguanas and made customers uncomfortable, pool towels has stains and holes in them. Rooms furniture had rust on them and the bed was not comfortable at all. Room Balconies and furniture rusted and out dated as well… One last thing, please remove refrigerator out of Bathroom it just doesn’t feel right!
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Steven Wallace

Voyage en famille
Points forts : Propreté
The hotel wasn't too bad Did not have a private beach only private access to the beach so you were sharing the beach with the locals and it's very small.. very hard to get a chair on the beach.. chairs around the pool area same situation.. The hotel does not monitor people that save chairs in the morning and never show up until late afternoon so then when other people want chairs they don't have any.. also there are a set of elevators by the lobby only one of them worked.. there was a single elevator by the pool that did work but if you were waiting by the lobby you were waiting a long time sometimes you were able to squeeze in the service elevator which is right behind the elevator in the lobby.. We ran out of toilet paper on day two I was staying in a room with four people It took 4 separate trips down by different adults staying in the room to request toilet paper .. finally it was brought to our room 3 hours later.. It was after the housekeeping staff did leave for the day though.. The housekeeping staff was excellent very accommodating and they clean the room twice while we were there
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Cinderela, Spring

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Property has 2 main elevators but only 1 is working. According to the staff, that other elevator has not been working for over a year. The elevator skips floors too and you may have to wait for an extended time. The other "secret" elevator is on the other end of the hallway, which the front desk will not tell you about. This elevator has broken lights so you never know if the buttons you pressed are working or not. There is no housekeeping unless you specifically request for it. Also, watch out for those guys by the beach who will charge you for lounge chairs, it should be free and included with your hotel stay. The plumbing is bad and loud. Otherwise, the staff at the hotel are very nice.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Marilyn

Points faibles : État et installations de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

4/10 – Médiocre

Jeanette

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Jean

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Close to everything. Valet parking
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Jennifer

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We really enjoyed this hotel. It was clean and in a convenient location. We arrived a few hours early and was able to check in without a problem. The staff was friendly. We felt very safe here.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 – Bien

Yadiel

Excellent area to stay.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Denise Ann

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Close to everything, friendly staff and very clean
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Angelique De La

Séjour de 5 nuits en décembre 2024

2/10 – Terrible

Devon

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024