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Sheraton Santiago Hotel and Convention Center

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel 4 étoiles de type familial, à proximité de Costanera Center (complexe immobilier) et avec accès direct au centre de congrès

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Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie de photos de l’hébergement Sheraton Santiago Hotel and Convention Center

Extérieur
Salle de réunion
Suite présidentielle, 1 très grand lit, vue sur la ville | Literie de qualité, lit avec matelas Select Comfort, minibar
Suite présidentielle, 1 très grand lit, vue sur la ville | Literie de qualité, lit avec matelas Select Comfort, minibar
Piscine intérieure, piscine extérieure

Avis

8,4 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Déjeuner disponible
  • Stationnement disponible
  • Gym

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Map
Ave Santa Maria 1742, Santiago, Region Metropolitana, 1742
  • Hôpital privé Clínica Indisa
    ‪7 min à pied‬
  • Parc métropolitain de Santiago
    ‪9 min à pied‬
  • Costanera Center (complexe immobilier)
    ‪18 min à pied‬
  • Santiago (SCL-Arturo Merino Benitez)
    ‪22 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 2 lits jumeaux, non-fumeur, vue sur la piscine

Literie de qualité, lit avec matelas Select Comfort, minibar

Chambre supérieure, 2 lits jumeaux, non-fumeur, vue sur la piscine

  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 1 très grand lit, non-fumeur, vue sur la piscine

Literie de qualité, lit avec matelas Select Comfort, minibar

Chambre supérieure, 1 très grand lit, non-fumeur, vue sur la piscine

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 2 lits jumeaux, non-fumeur

Literie de qualité, lit avec matelas Select Comfort, minibar

Chambre supérieure, 2 lits jumeaux, non-fumeur

  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 1 très grand lit, non-fumeur

Literie de qualité, lit avec matelas Select Comfort, minibar

Chambre supérieure, 1 très grand lit, non-fumeur

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique, 2 lits jumeaux, non-fumeur, vue sur la piscine

Literie de qualité, lit avec matelas Select Comfort, minibar

Chambre classique, 2 lits jumeaux, non-fumeur, vue sur la piscine

  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club, 1 très grand lit

Literie de qualité, lit avec matelas Select Comfort, minibar

Suite Club, 1 très grand lit

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite exécutive, 1 lit double

Suite exécutive, 1 lit double | Aire de séjour | Téléviseur à écran plat de 32 po avec télévision par câble, téléviseur

Suite exécutive, 1 lit double

  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 lits jumeaux, non-fumeur

Chambre Club, 2 lits jumeaux, non-fumeur | Literie de qualité, lit avec matelas Select Comfort, minibar

Chambre Club, 2 lits jumeaux, non-fumeur

  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit, non-fumeur

Chambre Club, 1 très grand lit, non-fumeur | Literie de qualité, lit avec matelas Select Comfort, minibar

Chambre Club, 1 très grand lit, non-fumeur

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite présidentielle, 1 très grand lit, vue sur la ville

Suite présidentielle, 1 très grand lit, vue sur la ville | Salle de séjour | Téléviseur à écran plat de 32 po avec télévision par câble, téléviseur

Suite présidentielle, 1 très grand lit, vue sur la ville

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club, 1 très grand lit, terrasse, vue sur la ville (Terrace)

Suite Club, 1 très grand lit, terrasse, vue sur la ville (Terrace) | Salle de séjour | Téléviseur à écran plat de 32 po avec télévision par câble, téléviseur

Suite Club, 1 très grand lit, terrasse, vue sur la ville (Terrace)

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club, 1 très grand lit, vue sur la piscine

Suite Club, 1 très grand lit, vue sur la piscine | Salle de séjour | Téléviseur à écran plat de 32 po avec télévision par câble, téléviseur

Suite Club, 1 très grand lit, vue sur la piscine

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique, 1 très grand lit, non-fumeur, vue sur la piscine

Literie de qualité, lit avec matelas Select Comfort, minibar

Chambre classique, 1 très grand lit, non-fumeur, vue sur la piscine

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique, 2 lits jumeaux, non-fumeur

Literie de qualité, lit avec matelas Select Comfort, minibar

Chambre classique, 2 lits jumeaux, non-fumeur

  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique, 1 très grand lit, non-fumeur

Literie de qualité, lit avec matelas Select Comfort, minibar

Chambre classique, 1 très grand lit, non-fumeur

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Chambre

Ola Santiago Providencia, Tapestry Collection by Hilton

Piscine
Piscine pour enfants
Stationnement compris
Wi-Fi gratuit
4.6 sur 5, Merveilleux, (454)
Le prix est de 155 $ CA
par nuit
155 $ CA au total
4 févr. – 5 févr.
Ola Santiago Providencia, Tapestry Collection by Hilton

À propos du quartier

Santiago

Séjour au Providencia.À 10 minutes de marche de hôtel du quartier Providencia, vous trouverez Hôpital privé Clínica Indisa et Parque de las Esculturas. Parc métropolitain de Santiago et Marché municipal de Providencia se trouvent également à moins de 1 km.

À proximité

  • Costanera Center (complexe immobilier) - 18 min à pied
  • Patio Bellavista (lieu d'activités culturelles) - 3 min en voiture
  • Plaza de Armas - 4 min en voiture
  • Medical Center Hospital Worker - 5 min en voiture
  • Colline de San Cristobal - 11 min en voiture

Transport

  • Hospitales Station : à 6 min en voiture
  • Station Pedro de Valdivia : à 12 min de marche
  • Santiago (SCL-Arturo Merino Benitez) : à 22 min en voiture

Restaurants

  • ‪Lobby Bar - ‬2 min à pied
  • ‪Lusitano - ‬8 min à pied
  • ‪El Ancla - ‬10 min à pied
  • ‪El Cid - ‬2 min à pied
  • ‪Cafetería Nicolás - ‬7 min à pied

À propos de cet hébergement

Sheraton Santiago Hotel and Convention Center

Hôtel 4 étoiles de type familial, à proximité de Costanera Center (complexe immobilier) et avec accès direct au centre de congrès
Sheraton Santiago Hotel and Convention Center offers its guests a children's pool, an indoor pool, an outdoor pool, and a sauna. There are 4 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 3 bars/lounges and a poolside bar. Public spaces have free WiFi and wired Internet.

A business center, a meeting room, and limo/town car service are available. Event space at this hotel measures 7578 square feet (704 square meters) and includes conference space. A fitness center, a terrace, and multilingual staff are also featured at the family-friendly Sheraton Santiago Hotel and Convention Center. An area shuttle within 50 km and an airport shuttle (available 24 hours) are available for a fee. For a fee, parking is available.

This 4-star Santiago hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 379 guestrooms or units
  • 7 levels
  • 4 dining venues
  • 3 bars or lounges
  • 7578 sq ft of conference space
  • 704 sq m of conference space
  • Deli
  • Ski equipment storage
  • Charging station for electric cars
  • Business facilities
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Car service
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Grocery service (free)
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Newspapers in lobby (free)
  • Television in lobby
  • ATM
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar by the pool
Sheraton Santiago Hotel and Convention Center propose 379 chambres dotées de : un minibar et un coffre-fort pour ordinateur portable. Les lits sont dotés de : lit avec matelas Select Comfort et literie de qualité. Un téléviseur à écran plat de 32 po avec chaînes spécialisées par câble et films payants. La salle de bain comprend : baignoire ou douche, peignoirs, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

L’accès à Internet avec ou sans fil est disponible en supplément dans les chambres. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et fer et planche à repasser. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré sur demande.

Récompenses et affiliations

Cet hébergement accueille les personnes lesbiennes, gaies, bisexuelles, transsexuelles, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ+) et est affilié à l’IGLTA (Association internationale du tourisme LGBTQ+).

Langues

Anglais, français, italien, portugais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine extérieure
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (7 240 CLP par jour) et accès à Internet câblé (supplément)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour offert jour et nuit (supplément)
  • Service de navette locale disponible moyennant un supplément (dans un rayon de 50 km)
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement sur place (15 000 CLP par jour)
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 6 h à 11 h 30 moyennant des frais de 11 000 CLP par adulte et de 11 000 CLP par enfant
  • 3 bars-salons
  • 4 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • Bain de vapeur
  • Entreposage de skis
  • Location de vélos
  • Piscine extérieure
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Téléviseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessibilité en fauteuil roulant
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur
  • Avertisseur d’incendie visuel
  • Barre d’appui dans la baignoire
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Comptoir et lavabo à faible hauteur
  • Dispositifs d’aide à l’écoute
  • Douche adaptée aux personnes à mobilité réduite avec système de transfert
  • Meuble-lavabo de salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Pomme de douche à hauteur ajustable
  • Prises de courant abaissées dans la salle de bain
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Films payants
  • Téléviseur à écran plat de 32 po avec chaînes spécialisées par câble

Chambre

  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité
  • Matelas Select Comfort
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Rénovations et fermetures

Les installations suivantes sont fermées le lundi :
  • Piscine extérieure

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 81000 CLP par animal de compagnie, par séjour
  • Seuls les chiens et les chats sont admis.
  • Une aire d’exercice pour les chiens est disponible.
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 2 children 12 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for CLP 30000.0 per stay.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Vous pouvez être tenu d’acquitter la taxe nationale sur la valeur ajoutée de 19 % à l’hébergement. Les voyageurs ne résidant pas au Chili qui paient avec une carte étrangère ou par virement bancaire et qui présentent un passeport et un visa de tourisme valides ne sont pas tenus de payer cette taxe.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 11000 CLP par adulte et 11000 CLP par enfant
  • Internet sans fil dans la chambre : 7240 CLP par jour (les tarifs peuvent varier)
  • Internet câblé dans la chambre : 7240 CLP par jour (les tarifs peuvent varier)
  • Service de navette aéroportuaire : 35000 CLP par véhicule (aller simple)
  • Stationnement libre-service : 15000 CLP par jour
  • Animaux de compagnie : 81000 CLP par séjour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Lit d’appoint : 30000.0 CLP par séjour

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott)
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et la carte Diners Club. L’argent comptant n’est pas accepté. 
    Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott).

À noter

  • Veuillez prendre note que cet établissement peut refuser certaines réservations effectuées dans le cadre d’événements ou de fêtes en groupe, y compris les enterrements de vie de garçon et de jeune fille.
  • Jusqu’à 2 enfants de 12 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Hotel Sheraton Santiago
Santiago Sheraton
Santiago Sheraton Hotel
Sheraton Hotel Santiago
Sheraton Santiago
Sheraton Santiago Hotel
Sheraton Santiago Hotel Santiago
Sheraton Santiago Hotel and Convention Center Hotel
Sheraton Santiago Hotel and Convention Center Santiago
Sheraton Santiago Hotel and Convention Center Hotel Santiago

Avis pour Sheraton Santiago Hotel and Convention Center

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 278 avis sur 540." "
Note de 8 – Bien, d’après 137 avis sur 540." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 70 avis sur 540." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 26 avis sur 540." "
Note de 2 – Terrible, d’après 29 avis sur 540." "

8,6/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,2/10

État et installations de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Daniel

Séjour de 3 nuits en octobre 2024

6/10 – Acceptable

Marc

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Sejour ok. Service moyen pour un hotel de cette categorie et avec ses pretentions. Petit dejeuner de qualite moyenne pour cette categorie.
Séjour de 3 nuits en février 2023

10/10 – Excellent

Andre

Séjour de 2 nuits en octobre 2022

10/10 – Excellent

francoise , paris

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent hotel
Excellent hotel qui allie le pragmatisme et le confort . Rien a redire , ni l'emplacement proche du centre ville , ni l'accueil du personnel avec un sens du service qu'on aimerait rencontrer plus souvent en France ni le coin piscine agréable pour travailler ses dossiers au soleil et dans le calme

8/10 – Bien

LAURA

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Lo único es que en tres ocasiones no hubo agua caliente y tuve que reportar para que saliera. Y en una ocasión la camarista tiró supongo los jabones e isopos que había abierto y no lo repuso, ni tampoco dejó agua, pero solo fue un día
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

Luiz, Sao Paulo

Séjour de 4 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

Nicolas

Séjour de 8 nuits en septembre 2024

4/10 – Médiocre

luis

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 – Excellent

Iztac

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Fue excelente
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

Remetta

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
A nice place to stay in Santiago.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

6/10 – Acceptable

Jose

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Arturo

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, commodités
Just stayed here for one night on a business trip. There was a large convention going on while I was there, so the hotel felt very busy and loud. I was disappointed by the room service (long wait times, sub-par food). But, the hotel had nice facilities, beautiful pool.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 – Excellent

damon

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Nava

Séjour de 2 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

Fabian

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Sebastian

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 – Excellent

Austin, Norwich

Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 – Excellent

Hector

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 – Excellent

Juan Carlos

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
bueno
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Heidi

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great place to stay with great staff
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 – Excellent

Alessandra

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en août 2024

6/10 – Acceptable

Camilo, Bogota

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel
El internet era terrible. Fui de trabajo dos días y en dos días no funcionó el internet. Me tomé todos mis datos para poder trabajar. El hotel necesita algo de renovación
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

maria helena

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Fiquem sem medo, hotel de qualidade
Quarto amplo, limpo, bem cuidado, ressalva apenas com o chuveiro, que tinha pouco fluxo de água, mas não desqualifica a hospedagem
Séjour de 2 nuits en août 2024

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Overall this is a nice hotel and most staff were extremely friendly and willing to help. However, communication between reservations and front desk was lacking. I had to speak to a different person each day about checking out early and each person told me something different in terms of whether an early checkout was possible and what the early check out fee would be. I also had to wait in the check-in line for over 2 hours when I arrived in the morning because so many people were trying to drop off their bags before check-in for a conference. My room was available first thing in the morning since I had reserved the room for the night before, which I did intentionally so I could use my room to pump breastmilk in private upon arrival. They told me it wasn't possible to skip the line and the only space they could offer me for pumping was the bathroom. I ended up putting my pump on in the crowded lobby while I waited in line because I couldn't wait any longer to express milk. This was an incredibly uncomfortable situation, both physically and emotionally. I had to beg someone for a bottle of water so I could hydrate while pumping (they initially told me they had no water available). I was almost in tears when I finally got to the front desk, and just got a brief apology and nothing more. I will say they were very accommodating for storing my breastmilk in the kitchen freezer during my stay, which was a huge help.
Séjour de 9 nuits en août 2024