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Sugar Beach, A Viceroy Resort

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe hôtelier 5 étoiles sur la plage près de Plage de l'Anse Chastanet

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Galerie de photos de l’hébergement Sugar Beach, A Viceroy Resort

Piscine extérieure, chaises longues
Navette (terminal de croisière)
Sur la plage, chaise longue, parasol, serviettes de plage
Chambre, 4 chambres, en face de la plage (Collection) | Draps en coton égyptien, literie de qualité
Piscine extérieure, chaises longues

Avis

9,6 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Déjeuner disponible
  • Bar
  • Service aux chambres
  • Spa

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Map
Val des Pitons, Soufrière
  • Plage de Jalousie
    ‪3 min à pied‬
  • Petit Piton
    ‪13 min à pied‬
  • Gros Piton
    ‪4 min en voiture‬
  • Vieux-Fort (UVF-Aéroport international Hewanorra)
    ‪78 min en voiture‬

Options de chambre

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Draps en coton égyptien, literie de qualité

Chambre, 1 chambre, vue sur l’océan (Residence)

  • 111 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

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Draps en coton égyptien, literie de qualité

Chambre, 3 chambres, vue sur l’océan (Residence)

  • 193 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 3 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure (Luxury, Sugar Mill)

Chambre supérieure (Luxury, Sugar Mill) | Draps en coton égyptien, literie de qualité

Chambre supérieure (Luxury, Sugar Mill)

  • 40 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Draps en coton égyptien, literie de qualité

Villa majestueuse (Luxury)

  • 93 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Draps en coton égyptien, literie de qualité

Chambre, 2 chambres, vue sur l’océan (Residence)

  • 232 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa majestueuse, 2 chambres (Luxury)

Draps en coton égyptien, literie de qualité

Villa majestueuse, 2 chambres (Luxury)

  • 6 personnes
  • 2 très grands lits

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Draps en coton égyptien, literie de qualité

Chambre luxueuse (Sugar Mill)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Draps en coton égyptien, literie de qualité

Chambre, 4 chambres, au bord de l’océan (Residence)

  • 307 m²
  • Vue sur l’océan
  • 8 personnes
  • 4 très grands lits

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Draps en coton égyptien, literie de qualité

Chambre, 3 chambres, au bord de l’océan (Residence)

  • 193 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 3 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa majestueuse, 2 chambres (Luxury)

Draps en coton égyptien, literie de qualité

Villa majestueuse, 2 chambres (Luxury)

  • 173 m²
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits

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Draps en coton égyptien, literie de qualité

Chambre, 4 chambres (Beach Residence)

  • 307 m²
  • 8 personnes
  • 4 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 3 chambres (Beach Residence)

Draps en coton égyptien, literie de qualité

Chambre, 3 chambres (Beach Residence)

  • 135 m²
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 2 lits jumeaux

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Bungalow luxueux, en face de la plage | Vue de la chambre

Bungalow luxueux, en face de la plage

  • 65 m²
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa majestueuse, vue sur l’océan (Luxury)

Draps en coton égyptien, literie de qualité

Villa majestueuse, vue sur l’océan (Luxury)

  • 94 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Villa, 2 chambres, vue sur l’océan (Residence) | Draps en coton égyptien, literie de qualité

Villa, 2 chambres, vue sur l’océan (Residence)

  • 173 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits jumeaux

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Draps en coton égyptien, literie de qualité

Chaumière luxueuse

  • 64 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Draps en coton égyptien, literie de qualité

Villa, 3 chambres, vue sur l’océan (Residence)

  • 193 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits jumeaux et 1 grand lit

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Chaumière Deluxe | Draps en coton égyptien, literie de qualité

Chaumière Deluxe

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Draps en coton égyptien, literie de qualité

Chambre luxueuse (Sugar Mill)

  • 34 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Villa supérieure (Luxury) | Draps en coton égyptien, literie de qualité

Villa supérieure (Luxury)

  • 91 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre, 4 chambres, en face de la plage (Collection) | Draps en coton égyptien, literie de qualité

Chambre, 4 chambres, en face de la plage (Collection)

  • 307 m²
  • 8 personnes
  • 4 très grands lits

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Draps en coton égyptien, literie de qualité

Bungalow luxueux, 2 chambres (Beach)

  • 60 m²
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

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Villa luxueuse | Draps en coton égyptien, literie de qualité

Villa luxueuse

  • 66 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Vue de la chambre

Chambre, 4 chambres, vue sur l’océan (Residence)

  • 307 m²
  • Vue sur l’océan
  • 8 personnes
  • 3 très grands lits

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Draps en coton égyptien, literie de qualité

Chambre, 1 chambre (Beach Residence)

  • 94 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Draps en coton égyptien, literie de qualité

Villa, 3 chambres (Beach Residence)

  • 193 m²
  • 6 personnes
  • 3 très grands lits

À propos du quartier

Soufrière

Vacances à la plage.Vous serez à quelques pas de Plage de Jalousie et à 5 minutes de marche de Îles du Vent. De plus, Pitons Management Area est à moins de 1 km et Cascade du Piton est à moins de 3 km.
Afficher plus de complexes à SoufrièreS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Plage de Jalousie - 3 min à pied - 0.3 km
  • Cascade du Piton - 12 min à pied - 1.1 km
  • Petit Piton - 13 min à pied - 1.2 km
  • Gros Piton - 4 min en voiture - 2.3 km
  • Sulphur Springs - 9 min en voiture - 4.6 km

Transport

  • Vieux-Fort (UVF-Aéroport international Hewanorra) : à 78 min en voiture

Restaurants

  • ‪Waterfront De Belle View Restaurant and Bar - ‬9 min en voiture
  • ‪The Beacon Restaurant - ‬12 min en voiture
  • ‪The Terrace - ‬1 min à pied
  • ‪pier 28 - ‬10 min en voiture
  • ‪Petit Peak Restaurant & Bar - ‬9 min en voiture

À propos de cet hébergement

Sugar Beach, A Viceroy Resort

Complexe hôtelier 5 étoiles sur la plage près de Plage de l'Anse Chastanet
Spend the day at the beach and work on your tan with sun loungers (chaise longues) or relax in the shade with umbrellas. At Sugar Beach, A Viceroy Resort, pamper yourself with a treatment at the full-service spa or have fun in the sun with activities like snorkeling and scuba diving.

There are 3 restaurants on site, along with a snack bar/deli. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 2 beach bars and 3 bars/lounges. Public spaces have free WiFi and wired Internet. This luxury resort also offers a children's club, an outdoor pool, and a health club. Free self parking is available.

This 5-star Soufrière resort is smoke free.

  • 1 floor
  • 130 guestrooms or units
  • 3 dining venues
  • 2 bars on the beach
  • 3 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • Built in 1997
  • Deli
  • Kid's club
  • Supervised childcare (surcharge)
  • Childcare (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • Beauty salon
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
Sugar Beach, A Viceroy Resort propose 130 chambres dotées de : un lecteur de DVD et un minibar. Les chambres ont un patio meublé. L'ameublement et le décor des chambres sont uniques. Les lits lit avec matelas à plateau-coussin sont faits avec de draps en coton égyptien et literie de qualité. Choix d’oreillers. Un téléviseur à écran plat avec chaînes par satellite. La salle de bain comprend : peignoirs, pantoufles, articles de toilette griffés et articles de toilette (gratuits).

Ce complexe hôtelier à Soufrière offre gratuitement un accès à Internet câblé ou sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, une chaise de bureau et un téléphone. De plus, les chambres comprennent coffre-fort et cafetière-théière. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Rainforset Spa comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages suédois, des soins du visage et des enveloppements. Le spa est doté de la commodité suivante : bain de vapeur. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie.

Langues

Anglais, français, espagnol

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Hall

Jade Mountain Resort

  • Piscine
  • Tout inclus
  • Spa
  • Stationnement compris
4.9 sur 5, Exceptionnel, 213 avis
Le prix est de 2 623 $ CA
3 205 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 5 avr. au 6 avr.
Jade Mountain Resort

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Activités surveillées pour les enfants (supplément)
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants
  • Lecteur de DVD
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Piscine extérieure
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place

Repas et boissons

  • Déjeuner préparé sur commande offert tous les jours de 7 h à 10 h 30 moyennant des frais de 48 USD par adulte et de 26,40 USD par enfant
  • 2 bars sur la plage
  • 3 bars-salons
  • 3 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine

Activités

  • Centre d’entraînement
  • Club pour enfants
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de pilates
  • Cours de yoga
  • Magasinage
  • Pêche
  • Piscine extérieure
  • Planche à voile
  • Plongée avec masque et tuba
  • Plongée sous-marine
  • Sauna
  • Sentiers de randonnée/de vélo
  • Ski nautique
  • Spa proposant des soins complets
  • Table de billard
  • Terrain de jeu
  • Tir à l’arc
  • Tours d’avion ou d’hélicoptère
  • Voile
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Plancher de bois franc dans la chambre
  • Tapis mince dans la chambre

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Lecteur de DVD
  • Téléviseur à écran plat avec chaînes par satellite

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Draps en coton égyptien
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Matelas à plateau-coussin

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Brosse à dents et pâte dentifrice
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Décoration distincte
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Mobilier distinct
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 150 USD par animal de compagnie, par nuit

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for USD 60.0 per day.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 6.00 USD par personne et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner préparé sur commande : environ 48.00 USD par adulte et 26.40 USD par enfant
  • Animaux de compagnie : 150 USD par nuit et par animal de compagnie
  • Lit d’appoint : 60.0 USD par jour

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de premiers soins.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur et une trousse de premiers soins.

Hébergement également appelé

Sugar Beach Viceroy
Sugar Beach Viceroy Resort Soufriere
Sugar Beach Viceroy Soufriere
Viceroy Resort
Viceroy Resort Sugar Beach
Viceroy Sugar Beach
Jalousie Hilton
Jalousie Plantation St Lucia
Sugar Beach, A Viceroy Resort St. Lucia/Soufriere

Avis pour Sugar Beach, A Viceroy Resort

Avis

9,6

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 429 avis sur 521.
Note de 8 – Bien, d’après 59 avis sur 521.
Note de 6 – Acceptable, d’après 20 avis sur 521.
Note de 4 – Médiocre, d’après 6 avis sur 521.
Note de 2 – Terrible, d’après 7 avis sur 521.

9,8/10

Propreté

9,6/10

Service et personnel

9,6/10

Commodités

9,6/10

État et installations de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très américain. Cuisine médiocre. Service pas à la hauteur d’un 5 étoiles mais plutôt d’un club med. Rien de chic
Séjour de 3 nuits en janvier 2020

10/10 – Excellent

gaby, guadeloupe

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel magnifique
Notre séjour au sugar beach restera inoubliable, le lieu est magnifique entre les deux pitons, les maisons ou chambres sont très intimistes. Le personnel est aux petits soins. Tout est parfait on rêve juste d’y retourner.
Séjour de 2 nuits en octobre 2017

8/10 – Bien

Maggy, Guadeloupe

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
situation exceptionnelle pour cet hôtel
hôtel destiné aux séjours de rêve... si on est assez fortuné. Tout est beau, les villas, le site, les abords, la plage, la nourriture mais tout se compte en US dollars et coûte très cher en particulier la restauration. La situation géographique de cet hôtel, entre deux pitons compte beaucoup dans son charme en plus du côté colonial dû au fait qu'il s'agit d'une ancienne habitation.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
hôtel magnifique
très beau séjour ; personnel agréable ;hôtel agréable pour les couples qui veulent se détendre mais SPA cher pour la qualité des massages et soins proposés nous nous sommes mariés pendant notre séjour;la cérémonie s'est bien déroulée;mais du point de vue des papiers pour légaliser le mariage ,cela n'a pas été traité correctement. En effet, si le mariage était bien légalisé à Sainte Lucie ,il ne l'a pas été en France;l'hôtel et l'ambassade de France à Ste Lucie ayant oublié de publier les bans auprès de l'ambassade à Nantes. Résultats , nous avons eu des frais supplémentaires ,en plus des frais supplémentaires déjà demandés par l'ambassade pour pouvoir légaliser le mariage en France , que l'on n'aurait pas dû à acquitter si cela avait été fait correctement dès le début . après 3 mois ,finalement nous sommes mariés et heureux de ce dénouement .

10/10 – Excellent

dow

Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Semir

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great stay at this resort!
We had a pleasant stay, our 5 year old and almost 2 year old loved it. Our son didn’t want to go home and he has never expressed such feelings before. Our butler Charles was amazing and Everybody was really friendly. We anticipate to come back in the future maybe make this a yearly trip!
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

SCOTT

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing location with equally amazing staff
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

Enedelia

Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Paul

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This was one of the best resorts! The attention to customer service was amazing. My wife and I loved the resort and will go back again and again.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Alan

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Lovely holiday
Food has change from a French theme to an American bent. The Great Room has changed to the Saltwood and is a Steak house themed restaurant, it has Fish dishes but mainly high end Beef. The themed evenings are great with great food. There is a AI butler service which uses your Whatsapp app and it sucks. They are working on it. Try the burgers at the South Pier.(Shake Shack style).
South Pier
Looking from the Saltwood balcony
Pitons
Séjour de 10 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Tanya

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

10/10 – Excellent

Eboney

Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Jana

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Edmund

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lovely Hotel, great service, breathtaking location, good food, delicious food, brilliant pool, fantastic beach.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 – Excellent

Morgan

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Wallace

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This resort was safe, lovely and amazing beautiful indeed. But I have a bad experience because my husband was got injury of his head when we join the sunset cruise. Captain drove fast to the shore and the resort manager was waiting for us and took us to the town hospital immediately. He got a lots of bleeding and need sutures for his head. After that, Dr .had to transfer him to the main hospital to take a x-ray and made sure everything was ok. Sherman (resort manager) was stayed with us all the time and even kept talking to my husband on the way back. In the mean time, I didn’t have any cash on my hand and Sherman took care of any charge for the hospital cost. So I want to thank you Sherman so much and help us to get through the difficult times. Also I want to thank you our butler too, he got the medication to my husband on the next day and sent the nurse to take care of my husband every morning. We were very appreciated what you did it for us. So I am highly recommended this resort, staff was friendly and helpful, place was safe and just like a paradise.
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Michael

Voyage de couple
Most beautiful place I’ve ever been, staff was super friendly and very helpful. Grounds were well manicured and tastefully done. Room was clean and luxurious. Food and drinks or excellent. The pool area and beach area or like a dream. Can’t wait to come back again.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

KARLA A

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This resort has been so far one of the best we have visited. Excelent service, food, amenities, beach. We totally recommend it.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Jinnie, Miami

Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

DJ

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Laura

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
A little piece of paradise! This place was a dream! So glad we visited and we cannot wait to be back
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Manuel

Séjour de 7 nuits en septembre 2024

4/10 – Médiocre

Catherine

Points faibles : Service et personnel
My wife and I had the opportunity to celebrate our anniversary at this hotel. Upon our arrival, everything was wonderful, and we thoroughly enjoyed our experience, which led us to extend our stay. However, the only available options were upgraded units, which unfortunately turned out to be worse than our previous room. The room had visible cracks and was infested with ants. After moving to the new room, we also sensed a change in the attitude of the staff, who appeared to be displeased with us for requesting assistance from a different location. We had a fantastic experience in Room 306 and feel it’s unfair to have paid more for a downgraded room with no view or privacy. This was meant to be a special week for my wife and me. The one aspect we consistently enjoyed was the food.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

2/10 – Terrible

Catherine

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel
My wife and I had the opportunity to celebrate our anniversary at this hotel. Upon our arrival, everything was wonderful, and we thoroughly enjoyed our experience, which led us to extend our stay. However, the only available options were upgraded units, which unfortunately turned out to be worse than our previous room. The room had visible cracks and was infested with ants. After moving to the new room, we also sensed a change in the attitude of the staff, who appeared to be displeased with us for requesting assistance from a different location. We had a fantastic experience in Room 306 and feel it’s unfair to have paid more for a downgraded room with no view or privacy. This was meant to be a special week for my wife and me. The one aspect we consistently enjoyed was the food.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 – Bien

Michelle

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
upscale
Séjour de 2 nuits en septembre 2024