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Zanzibar Serena Hotel

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel 5 étoiles de luxe, à proximité de Plage de Nakupenda Beach et avec accès direct au centre commercial

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie de photos de l’hébergement Zanzibar Serena Hotel

Piscine extérieure, parasols, maître nageur
Vue depuis l’hébergement
Suite pour lune de miel | Vue de la chambre
Sur la plage, sable blanc, chaise longue, parasol
Navigation de plaisance

Avis

9,0 sur 10 – 

Merveilleux

Commodités populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Stationnement compris
  • Service aux chambres
  • Spa
  • Réception ouverte 24 heures

Explorez la région

Map
Kelele Square, Stone Town, Zanzibar Town
  • Plage de Nakupenda Beach
    1 min à pied
  • Mbweni Ruins
    3 min à pied
  • Plage de Shangani
    5 min à pied
  • Zanzibar (ZNZ-Aéroport international de Zanzibar)
    16 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite exécutive

Suite exécutive | Salle de séjour | Téléviseur ACL de 21 po avec télévision par satellite, téléviseur

Suite exécutive

  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure

Chambre supérieure | Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre supérieure

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard | Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre Standard

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Extérieur

Park Hyatt Zanzibar

Piscine
Spa
Stationnement compris
Wi-Fi gratuit
4.8 sur 5, Exceptionnel, (228)
Le prix est de 807 $ CA
par nuit
945 $ CA au total
(taxes et frais compris)
6 janv. – 7 janv.
Park Hyatt Zanzibar

À propos du quartier

Zanzibar (ville)

Sur la plage.En séjournant à hôtel du quartier Stone Town, vous serez à quelques pas de Plage de Shangani et à 5 minutes de marche de Plage de Nakupenda Beach. Vieux fort et Parc Forodhani Gardens sont également à moins de 1 km.

À proximité

  • Plage de Shangani - 5 min à pied
  • Vieux fort - 5 min à pied
  • Parc Forodhani Gardens - 6 min à pied
  • Marché aux esclaves - 11 min à pied
  • Terminal de ferries de Zanzibar - 15 min à pied

Transport

  • Zanzibar (ZNZ-Aéroport international de Zanzibar) : à 16 min en voiture

Restaurants

  • ‪Cape Town Fish Market - ‬8 min à pied
  • ‪Passing Show Hotel - ‬13 min à pied
  • ‪Meeting Point Cafe - ‬9 min à pied
  • ‪Lukmaan - ‬9 min à pied
  • ‪Livingstone Beach Restaurant - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

Zanzibar Serena Hotel

Hôtel 5 étoiles de luxe, à proximité de Plage de Nakupenda Beach et avec accès direct au centre commercial
Enjoy the umbrellas and sun loungers for a relaxing day at the beach. Pamper yourself with a treatment at the full-service spa and enjoy amenities at Zanzibar Serena Hotel like an outdoor pool and a children's pool.

A free manager's reception is offered daily. There are 2 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. WiFi is free in public spaces. This luxury hotel also offers a garden and a terrace. Free self parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Zanzibar Town hotel.

  • 1 building
  • 51 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 2 dining venues
  • 621 sq ft of conference space
  • 58 sq m of conference space
  • Manager's reception (free)
  • Deli
  • Childcare (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Umbrellas for the pool
  • Business center (24 hours)
  • Conference space
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Game room or arcade
  • Library
  • Terrace
  • Garden
  • Outdoor picnic space
  • Gift shop
  • Newspapers in lobby (free)
  • Bellhop
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
Zanzibar Serena Hotel possède 51 climatisées dotées de : un minibar et un coffre-fort pour ordinateur portable. Les chambres ont un balcon. L’ameublement des chambres est unique. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur ACL de 21 po avec chaînes spécialisées par satellite. La salle de bain comprend : baignoire et douche séparées, peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffés.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : massage dans la chambre.

Le spa sur place dispose de 2 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des exfoliations, des soins du corps et des manucures et pédicures. Le spa est ouvert tous les jours.

Langues

Anglais

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Sauveteurs sur place
  • Service de garde d’enfants dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement sur place incluant des places hors rue

Repas et boissons

  • 2 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Pique-niques privés
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • Arcade ou salle de jeux
  • Bibliothèque
  • Location de vélos
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Spa proposant des soins complets

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Aucun ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL de 21 po avec chaînes spécialisées par satellite

Chambre

  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Baignoire et douche séparées
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps
  • Service de champagne

Autres

  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Mobilier distinct
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de midi à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.

Départ

L’heure limite de départ est 10 h.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (48 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 48 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après midi, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Pour plus de détails, veuillez communiquer avec l’hébergement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Zanzibar Serena Hotel n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 5.00 USD par personne et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Service de navette aéroportuaire : 90800 USD par personne (aller simple)
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de premiers soins.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, la carte UnionPay, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de premiers soins.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : Z0000010668

À noter

  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Hotel Serena Zanzibar
Serena Hotel Zanzibar
Serena Zanzibar
Serena Zanzibar Hotel
Zanzibar Serena
Zanzibar Serena Hotel
Zanzibar Serena Hotel Hotel
Zanzibar Serena Hotel Zanzibar Town
Zanzibar Serena Hotel Hotel Zanzibar Town

Avis pour Zanzibar Serena Hotel

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 144 avis sur 219." "
Note de 8 – Bien, d’après 51 avis sur 219." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 13 avis sur 219." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 7 avis sur 219." "
Note de 2 – Terrible, d’après 4 avis sur 219." "

9,4/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 – Acceptable

YANNICK

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
pas vraiment ce que nous attendions, hôtel vieillot, un mariage non-annoncé avec de la musique à fond empêchant notre bébé de dormir un check-in réussi avec seulement 3 heures de retard pas de lit bébé (pourtant bien demandé) dans la chambre pas d’ascenseur pour accéder aux étages bref pas non plus un 5 étoiles , ou alors 5* africain se rapproche d’un 3* européen merci quand même au chef cuisinier qui a bien répondu à nos demandes nous ne reviendrons pas dans cet hôtel
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en mars 2022

8/10 – Bien

Vincent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2017

8/10 – Bien

Pierre Jean

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Honestly: paradise
Probably the best hotel I have been too this year. Amazing service, amazing view and location, amazing rooms. Afordable restaurants and minibar...

10/10 – Excellent

Yves, Genève

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

Pascal, La Rochelle France

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Le top à Stone Town
Excellent hotel. Super service . Salle de petit déjeuner avec vue superbe. Chambre spacieuse avec balcon. Situé en bord de mer à 2 pas de la vieille ville. Piscine avec vue sur la mer . Certainement le meilleur hotel de Stone Town Seule restriction , un peu cher .

8/10 – Bien

Angela

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The location and pool were great. The restaurant food was excellent, free breakfast excellent. Pool service from Damian especially was fabulous.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Laureen

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
My third stay here! I love Zanzibar and love staying here. It's so convenient to everything and the staff are exceptional. Big Joe is always there to welcome us! And Johannes and Suliman also are great. Food is good, view is spectacular, rooms are big and have an "Old World" feel. I love it here!
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Ari Magnus

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

6/10 – Acceptable

Rozmin, AURORA

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Hotel does not have an elevator. People struggle to take stairs up to their floors. Rooms look tired and need refurbishing. Rooms also need more lighting - feel dark and depressing.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

2/10 – Terrible

Igor

Points faibles : Propreté
Upon check out I received the bill which had 2 same numbers in it. When I argued, they cancelled one of them but afterwards, on the way to ferry they called the driver and started asking for more moneys. Even after check out. Hotel after all is good, most of the staff are friendly. But guys, check the bills and be careful.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

6/10 – Acceptable

Alkarim

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Rekommenderas
Fantastiskt
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Jane, Memphis

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great location, staff very courteous. I had a great room with a balcony facing the ocean. Very comfortable. Breakfast was plentiful and delicious.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

Diane

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Nancy

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very friendly staff, beautiful hotel.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Bjarne

Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Amalie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Luksuriøst hotel med adgang til stranden
Hotellet er enormt luksuriøst med den skønne udsigt udover vandet fra værelset. Personalet er meget sødt og hjælpsomt. Deres pool er stor og god. Morgenmad er super lækker og har alt hvad hjertet begærer. Virkelig store lækre værelse. Overordnet et rigtigt dejligt hotel i hjertet af Stone town med adgang til stranden fra hotellet.
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Lena

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 8 nuits en février 2024

8/10 – Bien

Christian N.

Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 – Bien

Alastair

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel
Great location
Excellent location next to the beach with a very nice pool. Shame the sea has some litter in it. The bar service around the pool is very slow. The young staff in particular need to learn more English and a sense of urgency. Stone town is very interesting but beware fake guides
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Susan

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 – Bien

Kimberly

Voyage de couple
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
I was not offered a room Upgrade or acknowledged for VIP on Expedia like usual . At check out I asked about bottle of wine and 10 usd credit . They forgot the wine and they usually give a fruit basket instead of 10 dollars credit . I didn’t receive the fruit basket after discussing they agreed to take 10usd off the restaurant bill. I rather be given the options stated when booked then ask for it . Also no elevator . One party member couldn’t use the stairs and this we didn’t realize . We had lunch at hotel and the food was amazing . The staff is not terrible just not aware of what’s going on . Also we booked the same morning for the room why there was confusion maybe . location is good . Property is old . It’s on the beach which is a plus . Breakfast is good . Room was clean and ac worked well .
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

Susan

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024