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Mercure Surabaya Grand Miram

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel 4 étoiles avec spa près de Tunjungan Plaza

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Galerie de photos de l’hébergement Mercure Surabaya Grand Miram

Piscine extérieure, chaises longues
Coin salon du hall
Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Suite) | Literie de qualité, articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau
Bar-salon dans le hall
Bar-salon dans le hall

Avis

7,8 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Stationnement disponible
  • Spa
  • Bar
  • Baignoire à remous
  • Piscine
  • Gym

Explorez la région

Map
Jl Raya Darmo 68 - 78, Surabaya, East Java, 60189
  • Tunjungan Plaza
    ‪3 min en voiture‬
  • Surabaya Plaza Shopping Mall (centre commercial)
    ‪3 min en voiture‬
  • Centre commercial Grand City
    ‪4 min en voiture‬
  • Surabaya (SUB-Juanda)
    ‪34 min en voiture‬

Options de chambre

Privilege, Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege, Chambre avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux, vue sur la ville

Literie de qualité, articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Privilege, Chambre avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux, vue sur la ville

  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique, 1 très grand lit

Literie de qualité, articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Chambre classique, 1 très grand lit

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 très grand lit

Suite Deluxe, 1 très grand lit | Literie de qualité, articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Suite Deluxe, 1 très grand lit

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 2 lits jumeaux, vue sur la ville (Classic)

Literie de qualité, articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Chambre supérieure, 2 lits jumeaux, vue sur la ville (Classic)

  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege, Chambre familiale, 1 très grand lit

Literie de qualité, articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Privilege, Chambre familiale, 1 très grand lit

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege, Chambre, 1 très grand lit, vue sur la ville

Literie de qualité, articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Privilege, Chambre, 1 très grand lit, vue sur la ville

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 1 très grand lit, vue sur la ville (Classic)

Literie de qualité, articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Chambre supérieure, 1 très grand lit, vue sur la ville (Classic)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege, Chambre familiale, 2 lits jumeaux

Literie de qualité, articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Privilege, Chambre familiale, 2 lits jumeaux

  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Suite)

Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Suite) | Literie de qualité, articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Suite)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique, 2 lits jumeaux

Literie de qualité, articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Chambre classique, 2 lits jumeaux

  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux

D’autres options intéressantes

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Extérieur

Doubletree By Hilton Surabaya

Genteng
  • Piscine
  • Piscine pour enfants
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
4.7 sur 5, Exceptionnel, 90 avis
Le prix est de 79 $ CA
95 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 25 avr. au 26 avr.
Doubletree By Hilton Surabaya

À propos du quartier

Surabaya

Vacances au centre-ville de Surabaya.Korea Park et Taman Bungkul se trouvent à 15 minutes de marche de hôtel. House of Sampoerna et Bonbin Surabaya se trouvent également à moins de 3 km.

À proximité

  • Bonbin Surabaya - 18 min à pied - 1.6 km
  • Tunjungan Plaza - 3 min en voiture - 2.7 km
  • Surabaya Plaza Shopping Mall (centre commercial) - 3 min en voiture - 3.2 km
  • Centre commercial Grand City - 4 min en voiture - 3.6 km
  • Royal Plaza Surabaya - 5 min en voiture - 4.9 km

Transport

  • Gare de Surabaya Gubeng : à 13 min en voiture
  • Margorejo Station : à 4 min en voiture
  • Surabaya (SUB-Juanda) : à 34 min en voiture

Restaurants

  • ‪McDonald's - ‬3 min à pied
  • ‪Völks Coffee - ‬5 min à pied
  • ‪Rome 21 Ny. Dien - ‬5 min à pied
  • ‪Cafe Endok Ceplok - ‬8 min à pied
  • ‪Hoka Hoka Bento - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Mercure Surabaya Grand Miram

Hôtel 4 étoiles avec spa près de Tunjungan Plaza
Mercure Surabaya Grand Miram offers its guests a full-service spa, an outdoor pool, and a health club. There are 3 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. A free manager's reception is offered daily. A computer station is on site, and both WiFi and wired Internet are free in public spaces.

Business amenities include a business center and meeting rooms. A children's pool, a hot tub, and a sauna are also featured at the business-friendly Mercure Surabaya Grand Miram. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Free self parking is available.

This 4-star Surabaya hotel is smoke free.

  • 257 guestrooms or units
  • 14 levels
  • 2 buildings
  • 3 dining venues
  • Meeting rooms
  • Manager's reception (free)
  • Deli
  • Poolside lounge chairs
  • Charging station for electric cars
  • Conference center
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Library
  • Convenience store
  • Terrace
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Outdoor picnic space
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Newspapers in lobby (free)
  • Fireplace in lobby
  • Television in lobby
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Bar by the pool
Mercure Surabaya Grand Miram propose 257 chambres dotées de : un foyer et des articles de minibar gratuits. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur à DEL avec chaînes par câble. Les commodités suivantes : réfrigérateur, cafetière-théière et minibar sont disponibles. La salle de bain comprend : douche, peignoirs, pantoufles et bidet.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion avec ou sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, des journaux gratuits et un téléphone. De plus, les chambres comprennent coffre-fort et eau embouteillée (gratuite). Commodités fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place dispose de 7 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des soins du visage, des enveloppements et des exfoliations. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et réflexologie.

Langues

Anglais, indonésien

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Artotel TS Suites Surabaya

  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
3.4 sur 5, 3 avis
Le prix est de 55 $ CA
67 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 20 avr. au 21 avr.
Artotel TS Suites Surabaya

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Épicerie/dépanneur
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour offert jour et nuit (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement avec service de voiturier sur place (30 000 IDR par jour)
  • Stationnement sur place pour camions, autobus et véhicules récréatifs
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 6 h à 10 h moyennant des frais de 135 000 IDR par adulte et de 67 500 IDR par enfant
  • 3 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • Baignoire à remous
  • Bibliothèque
  • Centre d’entraînement
  • Location de vélos
  • Magasinage
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Ascenseur
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à DEL avec chaînes par câble

Chambre

  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Douche
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Réfrigérateur
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche à repasser
  • Foyer
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (24 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Mercure Surabaya Grand Miram n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for IDR 400000.0 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 135000 IDR par adulte et 67500 IDR par enfant
  • Service de navette aéroportuaire : 220000 IDR par véhicule (aller simple)
  • Service de voiturier : 30000 IDR par jour
  • Lit d’appoint : 400000.0 IDR par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenêtres.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels)
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant. Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels).

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

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Mercure Surabaya Hotel Surabaya
Mercure Surabaya Java
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Avis pour Mercure Surabaya Grand Miram

Avis

7,8

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 18 avis sur 81.
Note de 8 – Bien, d’après 43 avis sur 81.
Note de 6 – Acceptable, d’après 14 avis sur 81.
Note de 4 – Médiocre, d’après 5 avis sur 81.
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 81.

7,8/10

Propreté

8,0/10

Service et personnel

6,8/10

Commodités

7,2/10

État et installations de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Simon

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
SURABAYA OCTOBER 2024
Really nice hotel. Rooms are good. Staff were all really super friendly and helpful. My only negative point was the prices in the hotel coffee shop. A beer was probably 3 times the cost of a bar outside so it felt like you were being ripped off to support the hotel and its staff.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

Antonius, Eli Waters

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Staff were great but the service was so slow. Evening meal in the bistro was disgraceful but in the Japanese restaurant it was great but again, very slow. No quiet areas where you can bring your own drinks to sit and relax. Pool is not at all what is shown and you can't get an alcholic drink there either. Have to compliment your staff though.
Séjour de 7 nuits en août 2024

8/10 – Bien

David

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
For Surabaya (as a non-tourist destination) I like staying here (many times) Nothing stands out, but nothing disappoints either. My rate would be 4 stars.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
tidak disediakan sikat gigi spt hotel lain
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Yukio

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 – Bien

marijke

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Was oké
Séjour de 2 nuits en mars 2024

6/10 – Acceptable

Dennis

Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
They gave me 2nd floor room. So noisy. Some fellas were banging and doing construction at 12:30am!
Séjour de 4 nuits en mars 2024

6/10 – Acceptable

Michael

Voyage de couple
Points forts : Commodités
Points faibles : État et installations de l’hébergement
The TV was not working and couldnt get a usb charger / was pretty dark in the room
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 – Bien

Simon

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
SURABAYA JULY 2023
Nice hotel in a good location in Surabaya CBD. Staff were also very firendly and helpful. Like a lot of hotels post pandemic though the hotel is starting to show its age a little bit so will need renovating at some stage before too long.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

8/10 – Bien

CHUN-WEI

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
平價優質的飯店
地點：可。 交通：普通，位於Jl. Raya Darmo 大路上是少數有完整人行道的路，有公車，交通繁忙。 硬體設備：佳，有電視，空間可，不提供一次性牙刷牙膏。浴廁大，熱水器溫控不大好，水量足，有乾式分離。床、被、枕舒適性佳。有游泳池、健身房等設施。 清潔：乾淨，臥房地板是貼皮木紋地板，床單被套均乾淨。 服務：優，員工訓練有素也積極處理問題。 周遭環境：安靜，雖然在車水馬龍的大路上，但飯店內並不會聽到聲音。 網路：可，有提供免費wifi ，速度不錯。 停車場：有。 早餐：豐盛，可選擇是否加早餐。 價格：便宜，CP值高。
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

8/10 – Bien

I

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 – Bien

elly

Séjour de 1 nuit en mai 2022

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Dusty Room lacking maintenance
We got room on 6th floor, we requested for a smoke free room - and we got a room on the older wing (this hotel was previously Mirama Hotel), however we found out the bathroom was running out of soap, refrigerator was non functioning and the chair cushion were dusty. I am allergic to dust - so the whole time I was there I kept on sneezing. very 'painful' experience.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

4/10 – Médiocre

shingo

Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
あまり対応よくない
Séjour de 2 nuits en février 2021

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
6박동안 객실 청소와 서비스 문제로 매우 불편했음. 타올부족으로 거의 매일 재요청을 해야했고 바닥청소도 깨끗하지 못했으며 세면대와 샤워부스는 배수가 잘 되지않아서 방을 바꿨음에도 불구하고 계속 막혀서 불편했음. 6박으로 체크인했는데 5박째 되는날 카드키가 안되서 연장해야했음. 같이 간 사람도 같은 문제가 있어서 카드키를 연장해야했음.
Séjour de 5 nuits en avril 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The feeling I had for this hotel is slightly different from other mercures I stayed. The feeling it gave is , this branch is catered more for locals rather than tourist
Séjour de 3 nuits en mars 2019

8/10 – Bien

Wielanda

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
After all just 👌
It was ok The hotel is old but still nice Japanese restaurant was very expensive and the ramen noodles not so tasty.
Séjour de 6 nuits en février 2019

8/10 – Bien

KEKWEE

Points forts : Propreté, service et personnel
Mercure Surabaya review
Mercure Surabaya is well located in the city, getting around is not difficult. The hotel is suited for business travelers and couples as it has decent facilities for everyone including pool, gym, spa, etc. and a good collection of restaurants
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

4/10 – Médiocre

HIROSUKE

Séjour de 1 nuit en janvier 2019

10/10 – Excellent

MacKenzie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nice hotel, decent price, close to downtown, friendly staffs.
Séjour de 5 nuits en octobre 2018

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
スタッフが愛想良くて親切だった。部屋はトイレの便座が上げたままにできず座らないと用を足せないなど若干のメンテが必要。
Séjour de 2 nuits en septembre 2018

4/10 – Médiocre

weija, 印尼

Points faibles : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
泗水美居
床單沒換有很大髒汙，早上8點服務生無故敲門，說要檢查廁所，我並沒有要求或通知要檢查廁所。昨天才搭飛機到泗水，一大早就被吵起來。
Séjour de 1 nuit en mars 2018

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en janvier 2018