Minha experiência foi péssima,minha 5 vez em Porto Seguro esse hotel deixa muito a desejar. Funcionários mal educados com cara ruim o tempo todo e má vontade. Escolhi esse local por conta do apartamento família com cozinha,mas as condições do apartamento estava muito ruim,precisa urgentemente de reforma,volta cheiro no ralo das pias,mofo pra todo lado, infiltração nas paredes,pias entupidas,torneiras quebradas, praticamente nada de utensílios na cozinha e ainda quebrados,piscina suja demais mancho todas as blusas do meu filho ,em 6 dias não vi ninguém limpando ela .Como meu filho e alérgico devido as infiltrações e mofo a rinite dele atacou. Sinceramente não compensa um real,que arrependimento.Por fim,meu voo era às 17:00 e a saída do apartamento era 12:00 fui até a recepção pra vê se podíamos ficar até às 15:00 pra não fica com 2 crianças na rua,o funcionário da recepção olhou se teria alguma reserva no mesmo apartamento nesse dia e não tinha pq o mesmo me falou que não tinha nenhuma reserva para aquele apartamento mas teria que pagar 180,00 pelas 3 horas para mais que ficasse lá ,os funcionários não fazem nada pra pelo menos tentar ajudar alguém.Detalhe meu filho passando mal . Não recomendo ninguém de verdade,tem muitos hotéis bom em Porto Seguro.