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Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur une plage privée près de Soliman Bay

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Galerie de photos de l’hébergement Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive

Vue aérienne
Espace de banquet à l’extérieur
Salle de réunion
Preferred Club Honeymoon Suite Ocean Front King | Couette en duvet, coffre-fort, décor unique, ameublement unique
2 piscines extérieures, parasols, chaises longues

Avis

7,6 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bar
  • Service aux chambres
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus

Explorez la région

Map
Carretera Chetumal Pto Juarez km 236.7, No. 1 Tankah Riviera Maya, Tulum, QROO, 77780
  • Parc national de Tulum
    ‪19 min à pied‬
  • Parc Xel-Há
    ‪8 min en voiture‬
  • Ruines mayas de Tulum
    ‪10 min en voiture‬
  • Aéroport international de Tulum (TQO)
    ‪57 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Hacienda Presidencial Suite

Preferred Club Hacienda Presidencial Suite | Couette en duvet, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Preferred Club Hacienda Presidencial Suite

  • Vue sur l’océan
  • 181 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Deluxe Swimout Adult Garden Double

Couette en duvet, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Preferred Club Deluxe Swimout Adult Garden Double

  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Junior Garden View King

Couette en duvet, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Deluxe Junior Garden View King

  • 48 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Ocean View King

Couette en duvet, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Deluxe Ocean View King

  • Vue sur l’océan
  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Garden View King

Couette en duvet, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Preferred Club Junior Suite Garden View King

  • 51 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Garden View Double

Preferred Club Junior Suite Garden View Double | Couette en duvet, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Preferred Club Junior Suite Garden View Double

  • 51 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Hacienda Preferred Club Suite

Hacienda Preferred Club Suite | Couette en duvet, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Hacienda Preferred Club Suite

  • Vue sur l’océan
  • 58 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room Double

Couette en duvet, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Deluxe Room Double

  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Garden View Double

Couette en duvet, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Junior Suite Garden View Double

  • 51 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Adult Garden View Double

Couette en duvet, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Deluxe Adult Garden View Double

  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Deluxe Swimout Adult Garden King

Couette en duvet, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Preferred Club Deluxe Swimout Adult Garden King

  • 42 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Vue de la chambre

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

  • Vue sur l’océan
  • 51 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room King

Couette en duvet, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Deluxe Room King

  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Garden View King

Couette en duvet, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Junior Suite Garden View King

  • 51 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

Vue de la chambre

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

  • Vue sur l’océan
  • 51 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Deluxe Swimout Garden Double

Couette en duvet, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Preferred Club Deluxe Swimout Garden Double

  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Garden View King

Couette en duvet, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Deluxe Garden View King

  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double | Couette en duvet, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

  • Vue sur l’océan
  • 51 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Ocean View Double

Couette en duvet, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Deluxe Ocean View Double

  • Vue sur l’océan
  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Honeymoon Suite Ocean Front King

Preferred Club Honeymoon Suite Ocean Front King | Couette en duvet, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Preferred Club Honeymoon Suite Ocean Front King

  • Vue sur l’océan
  • 58 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite familiale, vue sur le jardin (Deluxe)

Couette en duvet, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Suite familiale, vue sur le jardin (Deluxe)

  • 7 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Deluxe Swimout Garden King

Couette en duvet, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Preferred Club Deluxe Swimout Garden King

  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King | Couette en duvet, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

  • Vue sur l’océan
  • 51 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Garden View Double

Couette en duvet, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Deluxe Garden View Double

  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Adult Garden View King

Couette en duvet, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Deluxe Adult Garden View King

  • 42 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room of the House Offer

Couette en duvet, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Room of the House Offer

  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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10 piscines extérieures

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

Résidence Zama Village
  • Piscine
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723 $ CA au total
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Du 27 avr. au 28 avr.
Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

À propos du quartier

Tulum

Séjour au bord de la plage.À moins de 5 km de hébergement tout inclus à Tulum, vous trouverez Parc national de Tulum et LabnaHa Ecopark Adventures. Parc Xel-Há et Ruines mayas de Tulum sont également à moins de 10 km.

À proximité

  • Parc national de Tulum - 19 min à pied - 1.6 km
  • Parc aquatique Cenote Manatí - 4 min en voiture - 2.7 km
  • Parc Xel-Há - 8 min en voiture - 9.5 km
  • Ruines mayas de Tulum - 10 min en voiture - 9.8 km
  • Gran Cenote - 11 min en voiture - 13.8 km

Transport

  • Aéroport international de Tulum (TQO) : à 57 min en voiture

Restaurants

  • ‪Zona Arqueológica de Tulum - ‬11 min en voiture
  • ‪Mulut Jach Ki - ‬6 min en voiture
  • ‪Templo Dios del Viento - ‬10 min en voiture
  • ‪World Cafe - ‬7 min à pied
  • ‪La Fiesta Mexicana - ‬7 min en voiture

À propos de cet hébergement

Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur une plage privée près de Soliman Bay
Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Simply walk outside to smell the salt air and watch the ocean waves from the white sand beach. Sit back and relax on the beach with complimentary cabanas, umbrellas, and sun loungers. At Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive you can cool off in one of the 2 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

Free breakfast is served daily. There are 9 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 7 bars/lounges and a poolside bar. WiFi is free in public spaces. This all-inclusive property also offers an attached winery, a complimentary children's club, and a children's pool. Self parking and valet parking are free.

Smoking is allowed in designated areas at this 4.5-star Tulum property.

  • 432 guestrooms or units
  • 9 dining venues
  • 7 bars or lounges
  • 5460 sq ft of conference space
  • 507 sq m of conference space
  • Buffet breakfast (free)
  • Winery on site
  • Nightclub
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised kid's activities (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Cabanas on the beach (free)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Business facilities
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Library
  • Convenience store
  • Terrace
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Newspapers in lobby (free)
  • Television in lobby
  • ATM
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive possède 432 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : coffre-fort et journaux (gratuits). Les chambres ont un patio ou balcon meublé. L'ameublement et le décor des chambres sont uniques. Les lits sont dotés de d'une couette en duvet. Un téléviseur à écran plat de 42 po avec chaînes spécialisées par câble et films payants. Les salles de bains sont dotées de ensemble baignoire-douche avec baignoire profonde et douche cascade, de même que de peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffés.

Cet hébergement tout inclus à Tulum offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et un téléphone. Les appels locaux et internationaux sont gratuits (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place dispose de 12 salles de soins, y compris des salles pour couples et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages suédois. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et spa. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

Langues

Anglais, français, italien, espagnol

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Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Activités surveillées gratuites pour les enfants
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/dépanneur
  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 11 h 30
  • 7 bars-salons
  • 9 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Bibliothèque
  • Boîte de nuit
  • Centre d’entraînement
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de tennis
  • Établissement vinicole
  • Kayak
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec masque et tuba
  • Plongée sous-marine
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Terrain de golf adjacent de 18 trous
  • Terrain de jeu
  • Terrain de tennis extérieur
  • Volleyball de plage
  • Yoga sur la plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 3 places de stationnement accessibles
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Films payants
  • Téléviseur à écran plat de 42 po avec chaînes spécialisées par câble

Chambre

  • Couette en duvet
  • Draps fournis
  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de bébé gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Baignoire profonde
  • Douche cascade
  • Douche-baignoire combinée
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Adaptateurs électriques
  • Appels internationaux gratuits
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Décoration distincte
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Mobilier distinct
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’avance aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après minuit, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Free rollaway/extra beds!
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, les cartes de débit et l’argent comptant. Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins.

À noter

  • Une réservation est requise pour les heures de départ pour le golf, les services de massage, et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hébergement tout inclus avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Dreams Tulum Resort All Inclusive
Dreams Tulum
Dreams Tulum All Inclusive
Hotel Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive Tulum
Dreams Tulum Resort All Inclusive
Dreams Tulum All Inclusive
Tulum Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive Hotel
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Dreams Tulum Resort Spa All Inclusive
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Dreams Tulum & Inclusive Tulum

Avis pour Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive

Avis

7,6

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 422 avis sur 1006.
Note de 8 – Bien, d’après 208 avis sur 1006.
Note de 6 – Acceptable, d’après 175 avis sur 1006.
Note de 4 – Médiocre, d’après 99 avis sur 1006.
Note de 2 – Terrible, d’après 102 avis sur 1006.

8,4/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

7,8/10

Commodités

7,8/10

État et installations de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

YOLANDA MURGUIA

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice place. Great service. A good choice
Séjour de 5 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Alice

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 14 nuits en juin 2023

4/10 – Médiocre

ARNAUD

Voyage en groupe
Grande deception
Nouveau séjour entre amis au DREAMS après celui de 2015.Grande deception Si le cadre est toujours aussi remarquable , la qualité de l accueil et celui de la restauration est en très forte baisse.La qualité du buffet du matin reste la seule convenable, la priorité semblant etre donné le midi et surtout le soir aux multiples evenements type mariage anniversaire Bref deçu d y avoir emmené des Amis
Séjour de 10 nuits en janvier 2023

10/10 – Excellent

lorraine

GREAT PLACE
Séjour de 6 nuits en janvier 2022

10/10 – Excellent

Luis

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
super friendly Staff!
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Marco Antonio

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Genial, súper servido todo el equipo se esmera por dar lo mejor
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Tami

Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

ANNA

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This facility was amazing. Highly recommend!
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Julia

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Limited dining options and lines to the restaurants to be improved.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

PASCAL

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Jeffrey

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful property. My room view was amazing. Aside from having 7 restaurants, nightly entertainment, spa, gardens, beach, wildlife, in the end my most memorable moments came through interactions with resort staff. Everyone we encountered always had a smile, was respectful and helpful. The restaurant staff was wonderdul. I want to especially thank and recognize the fine gentlemen at preferred breakfast at Portofino. They are Rene, Javier, and Edgar. Their excellent service and kindness left an impression. In the café I would like to thank and recognize Luis and Jessica for their latte skills and warm welcoming smiles. Last but not least, our highly skilled resort photographer Tania. She captured such timeless and priceless moments for us. My wife and I would like to thank you all for making our stay at Dreams Tulum a real life dream. We hope to see you all again soon. Blessings.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Ruby

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

William

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent assistance on any topic. Staff made our stay so easy and fun. Pool area could use another lunch options
Séjour de 10 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

Konrad

Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Aleshia

Points forts : État et installations de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

2/10 – Terrible

norma borjas

Points faibles : Propreté, service et personnel
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

2/10 – Terrible

norma borjas

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points faibles : Propreté, service et personnel
Checking staff was good, buffet options very limited and specialty restaurants are very small for the size of the resort, Christmas if you don't pay 800 dls you are not welcome on the Christmas party so we have to go to the asian restaurant and hostess and waiter with attitude with my group of 11 persons we have to wait long and the food takes forever to come, people from bars if you are not white they don't serve you as you come and sometimes ignored this resort is a BIG NOT
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

2/10 – Terrible

Edward

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

Anna

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Wonderful location. Incredibly helpful staff. Beautiful rooms, beaches and facilities.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

norma borjas

Points faibles : Propreté
Food flavor average, quiet but clean swimming pool, for Christmas time was really disappointed cause they just offer Christmas dinner with a 800 dls charge and don't offer like other resorts night entertainment unless you pay for, the resort needs updates cause some furniture
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Patricia

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Swapna Chaitanya

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Christian

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had an amazing experience, people were cordial and attentive. Edgar who served us at the seaside grill was extremely friendly and attentive to all the details that made us feel at home. He is someone who has class and cares about the people that visit the resort
Séjour de 9 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Gabriela, waco

Séjour de 7 nuits en novembre 2024

6/10 – Acceptable

Megan

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Though the resort was beautiful, we unfortunately had construction outside our room start at 7 am going all day long. They were clearly working on the rooms above us as well. We were not able to relax until we left the room. The VIP was offered to us at the beginning but we each time I called to book a spa service, there was nothing available. We also never received our bottle of wine we were told was part of our package. Room Service always took atleast 45 minutes, and most days longer.
Séjour de 9 nuits en décembre 2024