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Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel 4 étoiles pour la famille près de Soliman Bay

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Galerie de photos de l’hébergement Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel

Lac
Lac
Lac
Exploration de grottes
Extérieur

Avis

9,6 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Déjeuner disponible
  • Spa
  • Réception ouverte 24 heures
  • Entretien ménager

Explorez la région

Map
239 Carr. Tulum - Cancún Ejidal, Tulum, QROO, 77780
  • Parc aquatique Cenote Manatí
    ‪7 min en voiture‬
  • Parc Xel-Há
    ‪8 min en voiture‬
  • Soliman Bay
    ‪11 min en voiture‬
  • Aéroport international de Tulum (TQO)
    ‪57 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, terrasse

Suite, terrasse | Literie de qualité, lit avec matelas Select Comfort, minibar

Suite, terrasse

  • 75 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 2 chambres, piscine privée (Rooms not connected)

Villa, 2 chambres, piscine privée (Rooms not connected) | Literie de qualité, lit avec matelas Select Comfort, minibar

Villa, 2 chambres, piscine privée (Rooms not connected)

  • 223 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits et 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, piscine privée

Villa, piscine privée | Literie de qualité, lit avec matelas Select Comfort, minibar

Villa, piscine privée

  • 188 m²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit

Literie de qualité, lit avec matelas Select Comfort, minibar

Chambre Standard, 1 très grand lit

  • 44 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles

Chambre Standard, 2 lits doubles | Literie de qualité, lit avec matelas Select Comfort, minibar

Chambre Standard, 2 lits doubles

  • 44 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, terrasse

Suite Junior, terrasse | Literie de qualité, lit avec matelas Select Comfort, minibar

Suite Junior, terrasse

  • 72 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite familiale, 2 chambres

Suite familiale, 2 chambres | Literie de qualité, lit avec matelas Select Comfort, minibar

Suite familiale, 2 chambres

  • 94 m²
  • Vue partielle sur le lac
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double

D’autres options intéressantes

Publicité
Extérieur

Motto by Hilton Tulum

Résidence Zama Village
  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
4.3 sur 5, Excellent, 232 avis
Le prix est de 95 $ CA
156 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 1 avr. au 2 avr.
Motto by Hilton Tulum

À propos du quartier

Tulum

En banlieue.À 5 minutes de marche de hôtel, vous trouverez LabnaHa Ecopark Adventures et Maya Adrenaline. Cenotes Labnaha et Cenote Tortugas se trouvent également à moins de 1 km.

À proximité

  • Parc aquatique Cenote Manatí - 7 min en voiture - 7.0 km
  • Parc Xel-Há - 8 min en voiture - 10.0 km
  • Soliman Bay - 11 min en voiture - 7.5 km
  • Dos Ojos Cenote - 16 min en voiture - 14.3 km
  • Site naturel Cenotes Sac Actún - 24 min en voiture - 17.1 km

Transport

  • Aéroport international de Tulum (TQO) : à 57 min en voiture

Restaurants

  • ‪Zona Arqueológica de Tulum - ‬11 min en voiture
  • ‪Mulut Jach Ki - ‬6 min en voiture
  • ‪Templo Dios del Viento - ‬11 min en voiture
  • ‪World Cafe - ‬5 min en voiture
  • ‪Chula Vista - ‬8 min en voiture

À propos de cet hébergement

Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel

Hôtel 4 étoiles pour la famille près de Soliman Bay
A private beach is featured. Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel offers its guests 3 outdoor swimming pools and complimentary bicycles. There's a restaurant on site, as well as a snack bar/deli. You can unwind with a drink at one of the 2 bars/lounges.

You'll find a business center on site. Spa services, an arcade/game room, and tour/ticket assistance are also featured at the family-friendly Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel. Free self parking and valet parking are available.

This 4-star Tulum hotel is smoke free.

  • 50 guestrooms or units
  • 2 bars or lounges
  • Deli
  • Childcare (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Game room or arcade
  • Garden
  • No smoking on site
  • Dining venue
Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel possède 50 climatisées dotées de : un minibar et un coffre-fort pour ordinateur portable. Les lits sont dotés de : lit avec matelas Select Comfort et literie de qualité. La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, articles de toilette griffés et articles de toilette (gratuits). De plus, les chambres comprennent ventilateur de plafond et rideaux d’obscurcissement. Commodités fournies sur demande : massage dans la chambre et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours.
Hacienda Wakax comprend des salles de soins pour couples. Les services proposés incluent des massages et des soins du corps. Le spa est ouvert tous les jours.

Langues

Anglais, espagnol

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3 piscines extérieures, parasols, chaises longues

Conrad Tulum Riviera Maya

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
4.5 sur 5, Merveilleux, 244 avis
Le prix est de 607 $ CA
835 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 22 avr. au 23 avr.
Conrad Tulum Riviera Maya

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chaise haute
  • Service de garde d’enfants (supplément)

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service sécurisé et non couvert offert gratuitement sur place
  • Stationnement sécurisé non couvert gratuit sur place avec service de voiturier

Repas et boissons

  • Déjeuner continental offert tous les jours de 7 h 30 à 11 h 30 moyennant des frais de 25 USD par adulte et de 12 USD par enfant
  • 2 bars-salons
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Pique-niques privés
  • Repas en couple ou privés
  • Un restaurant

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Écotourisme
  • Événements de lancement de vins
  • Location gratuite de vélos
  • Sentiers de randonnée/de vélo
  • Spa proposant des soins complets
  • Spéléologie

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Étages supérieurs accessibles par des escaliers seulement

Commodités de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité
  • Matelas Select Comfort
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
  • Douche
  • Douche cascade
  • Papier de toilette
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service de champagne

Autres

  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 19 h
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Si vous pensez arriver après 19 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Frais hôteliers : 10 % du tarif de la chambre
Les frais hôteliers comprennent :
  • Serviette de plage
  • Cours d’entraînement physique ou de yoga
  • Eau embouteillée dans la chambre
  • Café dans la chambre
  • Utilisation du coffre-fort de la chambre
  • Accès à Internet
  • Utilisation de la piscine

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner continental : environ 25 USD par adulte et 12 USD par enfant

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenêtres.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

WAKAX HACIENDA
Wakax Hacienda Cenote &
Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel Hotel
Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel Tulum
Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel Hotel Tulum

Avis pour Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel

Avis

9,6

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 29 avis sur 33.
Note de 8 – Bien, d’après 2 avis sur 33.
Note de 6 – Acceptable, d’après 0 avis sur 33.
Note de 4 – Médiocre, d’après 2 avis sur 33.
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 33.

9,8/10

Propreté

9,6/10

Service et personnel

9,4/10

Commodités

9,8/10

État et installations de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

David

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Take the tours they offer! Educational, beautiful and fun! One of the most beautiful places I’ve stayed. Breathtaking property, comfortable, clean room, excellent food, (a little pricey but as expected when paying the gringa tax ;) Will return.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Shelley-Rae Lynn

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 6 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Clarissa

Voyage en famille
Points forts : Commodités
Excellent service, friendly staff
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Kortney

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This is a beautiful place and I feel so lucky to have found it and cant wait to come back!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

Alexander

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
wunderbare Unterkunft
Tolles Hotel, sehr großes und sauberes Zimmer. Freundliches Personal. Allerdings nicht ganz preiswert.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

Ian

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en avril 2023

10/10 – Excellent

Divya Dianne

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Recharge your batteries. Absolutely perfect balance of calm quiet and activity. This space has breathtaking natural environment. Gives you space to breathe and relax, but also give opportunities to relax and engage your mind in natural activities Absolutely beautiful
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 – Excellent

Mervyn

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
This was a really nice tranquil part of our time in Mexico. We found no need to leave Hacienda Wakax for the four days we were there. The activities and dining was all we wanted. In particular the hours spent in and around the Cenotes was great. Totally recommend this resort.
Séjour de 4 nuits en juin 2023

10/10 – Excellent

Joseph

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Quiet palace
Really beautiful buildings and surround nature. Great place to stay if there’s seaweed on the beaches (you’re quite far from the beach). Actually very easy to get around using collectivos, you can get a lift to the front gate by the staff. Way cheaper than taxis. Very quiet and the owner’s vision is great.
Séjour de 5 nuits en mai 2023

4/10 – Médiocre

SABRINA

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
The photographs are beautiful, and the reviews were so great - I was looking forward to this. But it was very disappointing. While the property is indeed beautiful, the constant asking for tips from staff made the stay uncomfortable and unpleasant. There is one dining option where the food is very very average, and overpriced, the service extremely slow and the moment your bill arrives, the waiter makes it a point to tell you that tip is not included, and tell you how to add it. Every. Single. Time. It is oppressive. The tour guide on the property was great. and we enjoyed the excursions, but it was clear that even he was waiting for a tip, even tho activities are included. It was just too much, especially given that this place is insanely expensive. (Water is free in the room but costs $7 USD at the cafe. Sometimes, our items weren't on the bill, so we were told to just give cash for the missing items). The area by the lake, near the cafe, is absolutely lovely but there was rock music playing there all the time. So it was not peaceful, even tho it so easily could be. And this is not a party place. Beware that the only way you can leave the place (if you dont have a vehicle) is to have them call a cab. At the minimum you will pay $35 USD for one way. Even for a five minute drive. I love Mexico, but so unhappy with this stay. PS: Beaches of Tulum are overrun with seaweed
Séjour de 4 nuits en février 2023

4/10 – Médiocre

Donna, Chester Basin

Voyage de couple
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Poor service, poor communication, main pool closed during our entire 5 night stay, one restaurant only with limited (and expensive) food choices, private terrace was not private, costly to take taxis to other restaurants. We felt trapped. For $600 CAD a night, this was a huge disappointment.
Séjour de 5 nuits en février 2023

10/10 – Excellent

Donald

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This hotel is spread out over a large area, making it feel spacious. The paths to the rooms and buildings wind through the jungle and along the edges of a lake and some cenotes. There are places to sit and contemplate, several pools, bicycles you can borrow and lovely open air dining.
Séjour de 5 nuits en janvier 2023

10/10 – Excellent

Gina Lee

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Gorgeous property. Special thanks to Ivan, Miguel, Luis, and Armando !

10/10 – Excellent

Aliaa

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Amazing
For anyone who wants to see Quintana Roo without the typical Tulum/holiday party vibe-this is the place for you! Our trip was mainly to see center Yucatán (Valladolid/Merida…etc) but we also wanted to check out Quintana Roo/Riviera Maya without staying in the typical beach party loud music resorts. If that is what you are looking for then Wakax Hacienda is THE place to go. It turned out to be a magical spot to spend a few days-that we can say it became a highlight of our trip. We even added an extra night and could easily have spent more time.
Séjour de 4 nuits en décembre 2022

10/10 – Excellent

Anders

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en décembre 2022

10/10 – Excellent

Peter

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Incredibly beautiful and unique. The property is just outstanding and the staff are amazing. I loved the included tour options and Gonzalo is a great tour guide. Swimming/paddleboarding/kayaking in the lagoon was incredibly beautiful and just stunning. You can also go on an amazing underground river tour right there on the property in one of the most incredible cave systems on the planet. I love this place

10/10 – Excellent

Andria

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We were really excited for our stay at Wakax but little did we know the full scope of how incredible this peace of paradise really is. We stepped into another world. It’s like nothing we ever experienced before.. the peace and tranquility, the wild and magical nature and wildlife, the adventures, the people and top of the line service.. It was so nice to have some alone time away from the crowds here and just enjoy nature. We got the best service from Armando and Luis in the restaurant. We had the most epic adventures with Gonzo in the underground river and Mayan Village. Gonzo is easily one of the coolest people- super knowledgeable of the land, animals and people… power up! 🤘 Our room was super comfortable and nothing beats the pure bliss of floating in the lagoon in the evening watching the bats above you and seeing the stars shine so bright. 💓 We really can’t wait to come back, we would totally get married here too! Haha Thank you for the most magical time! We will see you soon Wakax! ❤️🙏☮️🌿

10/10 – Excellent

natalie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
So beautiful and peaceful

10/10 – Excellent

Ricardo

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
El lugar es espectacular

10/10 – Excellent

David

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Time to book
This is the type of situation where I don’t want you to know about the property because I want to keep this all to myself...but that isn’t fair to the people who work there so I will be as open as possible. If you love peace and serenity, then this is a wonderful place for you. It’s very quiet, and its an ideal place if you are interested in sleeping in, journaling, and relaxing all day. My favorite part of the Hacienda was the lagoon at the restaurant. My friend and I spent her entire birthday swimming, paddle boarding, taking naps, taking shots, and snapping pictures. I am already looking forward to my return. Everyone on the staff had great energy. Special thank you to the restaurant staff that were attentive and happy to help us. Go ahead and book.
Séjour de 3 nuits en septembre 2022

10/10 – Excellent

Monica

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The customer service is wonderful. Very clean and quite. Would recommend it’s top notch! 5 stars!!
Séjour de 4 nuits en septembre 2022

10/10 – Excellent

Antony

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Upmarket hotel with a rustic look and feel, in the middle of the jungle. The property is huge, clean, and very well maintained, and the rooms are very spacious. I was surprised that the rooms do not have a TV, but after spending such a tranquile week there, I didn't miss it at all. There are quite a few outdoorsy activities to do within the hotel grounds. I was initially a bit worried that the hotel is too far away (10 kms) from Tulum, but it wasn't a problem, as we had a rental car. Also, Tulum is not a very nice and inviting town, so I actually preferred to be away from it. Staff were always professional and friendly. A high standard. There is only one restaurant, and even though the food is nice, it is not cheap. I would have liked to see some cheaper options available too. But remember, it's in the jungle, so you will definitely need mosquito repellant, which is complimentary.
Séjour de 7 nuits en septembre 2022

10/10 – Excellent

Teanna

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I almost want to write a horrible review to keep this place a secret for myself, but that wouldn't be fair because this place is heaven on earth. Due to a mix up on my part, we showed up to the property a day early and the reception staff went out of their way to get us a room available even though we weren't scheduled to be there. Everyone was kind and accommodating. The food is outstanding! Seriously! The grounds of this place are like a gift that keeps on giving, cenotes with cold beautiful blue water, a massive lake with free paddle boards, free bikes to explore the property, free yoga, free cave tours, free underwater river tours, and some of the most amazing pools to relax at. I cannot even begin to list off everything that they have to offer here. The property is quiet and serene. The buildings are beautifully built. We spent the day earlier in downtown Tulum, getting hassled/scammed by the policia and when we got to the property we were frazzled, stressed, and a bit angry. Within moments of being a Wakax my friend and I looked at each other and commented on how it had all magically left our beings. We were on vacation again. The details put into this property to ensure that you leave with your spirit, mind, and body are filled with joy and peace are mind blowing. Thank You Wakax Hacienda you are truly a hidden gem, you gave us an unforgettable experience one day earlier than we had actually reserved a room for and it was life altering. Keep up the good work!
Séjour de 2 nuits en août 2022

8/10 – Bien

Morgan

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
This is truly one of the most beautiful places we have ever stayed and the staff was so so friendly. HW is so relaxing and truly euphoric at times. The restaurant is wonderful and so are the drinks - though the menu is limited they are working on putting another restaurant in which I think will be great. The only thing I might say is they need to seal the doors and windows in the rooms because there was one night my boyfriend and I slept without covers and we got absolutely eaten alive by mosquitos (we saw a spider here and there too.) However, the rooms are still beautiful and the air conditioning is everything especially when you’ve spent the day in that jungle heat! We would absolutely return to this resort with friends. Thank you for a memorable experience!
Séjour de 3 nuits en août 2022