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Zereno Tulum Beach Club Access

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel 3,5 étoiles près de Plage de Tulum

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Galerie de photos de l’hébergement Zereno Tulum Beach Club Access

Réception
Façade de l’hébergement
Appartement luxueux, piscine privée | Literie de qualité, couette en duvet, minibar, décor unique
Appartement luxueux, piscine privée | Literie de qualité, couette en duvet, minibar, décor unique
Appartement luxueux, 1 très grand lit et 1 canapé-lit | Vue de la chambre

Avis

8,4 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Navette aéroportuaire gratuite
  • Spa
  • Déjeuner compris
  • Bar
  • Entretien ménager
  • Piscine

Explorez la région

Map
Aldea Zama, Aldea Maya, Lote 3, Tulum, QROO, 77760
  • Parc national de Tulum
    ‪4 min en voiture‬
  • Ruines mayas de Tulum
    ‪10 min en voiture‬
  • Playa Paraiso
    ‪15 min en voiture‬
  • Aéroport international de Tulum (TQO)
    ‪47 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement supérieur, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Literie de qualité, couette en duvet, minibar, décor unique

Appartement supérieur, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

  • 109 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement luxueux, piscine privée

Terrasse/patio

Appartement luxueux, piscine privée

  • 170 m²
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement supérieur

Literie de qualité, couette en duvet, minibar, décor unique

Appartement supérieur

  • 160 m²
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Terrasse/patio

Chambre Deluxe

  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement luxueux, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Literie de qualité, couette en duvet, minibar, décor unique

Appartement luxueux, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

  • 130 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Standard, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Appartement Standard, 1 très grand lit et 1 canapé-lit | Literie de qualité, couette en duvet, minibar, décor unique

Appartement Standard, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

  • 60 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Standard

Appartement Standard | Aire de séjour | Téléviseur connecté de 55 po avec télévision numérique, téléviseur

Appartement Standard

  • 160 m²
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (jumeau)

D’autres options intéressantes

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Installations sportives

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

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  • Piscine
  • Déjeuner compris
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Le prix est de 586 $ CA
586 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 31 mars au 1 avr.
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

À propos du quartier

Tulum

Séjour au Résidence Zama Village.En séjournant à hôtel du quartier Résidence Zama Village, vous serez à moins de 3 km de Dos Aguas Park et de Hôpital de Tulum. Hunab Lifestyle Center et Jaguar Park se trouvent également à moins de 3 km.

À proximité

  • Parc national de Tulum - 4 min en voiture - 2.2 km
  • Station balnéaire Las Palmas Public Beach - 9 min en voiture - 5.5 km
  • Ruines mayas de Tulum - 10 min en voiture - 5.4 km
  • Plage de Tulum - 11 min en voiture - 5.2 km
  • Playa Paraiso - 15 min en voiture - 6.3 km

Transport

  • Aéroport international de Tulum (TQO) : à 47 min en voiture

Restaurants

  • ‪Mercado Tulum - ‬4 min en voiture
  • ‪Rossina Cafe - ‬11 min à pied
  • ‪La Consentida - ‬14 min à pied
  • ‪The OG´s Tulum - ‬13 min à pied
  • ‪Safari Comedor Zama - ‬8 min à pied

À propos de cet hébergement

Zereno Tulum Beach Club Access

Hôtel 3,5 étoiles près de Plage de Tulum
You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. Free breakfast is served daily. WiFi is free in public spaces.

An outdoor pool, spa services, and a terrace are also featured at Zereno Tulum Beach Club Access. A shuttle from the airport to the hotel is free (available on request).

This 3.5-star Tulum hotel is smoke free.

  • 18 guestrooms or units
  • Continental breakfast (free)
  • Cabanas by the pool (free)
  • Poolside lounge chairs
  • Front desk (limited hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Terrace
  • Garden
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Bar by the pool
Zereno Tulum Beach Club Access possède 18 climatisées dotées de : un minibar et une cafetière à espresso. Les chambres ont un balcon meublé. Le décor des chambres est unique. Les lits sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Un téléviseur connecté de 55 po avec chaînes numériques et haut-parleurs intelligents.

La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et rideaux d’obscurcissement. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : fer et planche à repasser.

Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Il y a 2 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages.

Langues

Anglais, espagnol

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Piscine extérieure

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  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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Prana Boutique Hotel

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Piscine extérieure

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement gratuit hors site à 10 mètres
  • Stationnement dans la rue disponible
  • Service gratuit de navette depuis l’aéroport offert entre 8 h et 15 h selon un horaire fixe et sur demande

Repas et boissons

  • Déjeuner continental gratuit offert chaque jour de 8 h à 11 h
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar-salon

Activités

  • Location de vélos
  • Piscine extérieure

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Ascenseur
  • Poignées de porte à levier

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Haut-parleur intelligent
  • Services de diffusion en continu
  • Téléviseur connecté de 55 po avec chaînes numériques

Chambre

  • Couette en duvet
  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Douche cascade
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière à espresso
  • Eau embouteillée gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar

Autres

  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Décoration distincte
  • Entrée avec clé mobile
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Moustiquaires

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport. Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (48 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 6 h à minuit.
Les clients recevront un courriel 24 heures avant l’arrivée contenant les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.

Méthodes d’accès

Réception à des heures restreintes

Animaux de compagnie

  • Zereno Tulum Beach Club Access n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dépôt pour bris : 100 USD par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement est nettoyé professionnellement
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté. Le nettoyage de l’hébergement est confié à des professionnels. Un système de clé mobile est utilisé.

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 8 h jusqu’à 21 h.
  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Zereno
Zereno Boutique Hotel
Zereno Tulum Club Access Tulum
Zereno Tulum Beach Club Access Hotel
Zereno Tulum Beach Club Access Tulum
Zereno Tulum Beach Club Access Hotel Tulum

Avis pour Zereno Tulum Beach Club Access

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 20 avis sur 37.
Note de 8 – Bien, d’après 11 avis sur 37.
Note de 6 – Acceptable, d’après 1 avis sur 37.
Note de 4 – Médiocre, d’après 2 avis sur 37.
Note de 2 – Terrible, d’après 3 avis sur 37.

9,0/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

7,6/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Marie-Eve

Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Neisius, Pagny-sur-Moselle

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Appartement duplex très spacieux au calme nous avons adoré
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

camille

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Sejour super sympa. Daniel a l'accueil est tres souriant, gentil et pleins de conseils. Nous avons eu bcp de mal a trouver l'hôtel cependant avec une arrivee tardive ou personne ne repondais a nos appels sur WhatsApp.
Séjour de 3 nuits en février 2024

2/10 – Terrible

Wendy

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Quelle déception. Personnel non compréhensif et sans aucune fibre commerciale envers le client!!
Séjour de 2 nuits en février 2022

10/10 – Excellent

Kelly f J

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 – Terrible

Ilyitch

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
I called the property to schedule airport transportation that was offered with the reservation. They acknowledged they were not offering the full transportation and that they would be happy to approve a refund for this via expedia. This was confirmed to me via phone twice. Expedia reached out to them on at least 3 different occasions and they never responded. So I was charged for a stay that I could not keep because the were not rendering full services promised. Call before you book.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

2/10 – Terrible

Kendall

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
I selected this property due to the shuttle pickup from the airport. When I made it, they were not there & when I contacted the property via WhatsApp I was told they will not pick me up & to take the bus to Tulum center, then ask for direction to the location.. My phone service was not working properly so this made the situation very nerve wrecking. I do not speak Spanish, so it was tough making it to the destination. Luckily a young lady assisted me to location 4 hours later. The situation made me upset that I ended up returning back to the states the following day. The property was nice & the front desk worker was nice, but the sales team was not pleasant which turned my birthday experience into a not so good one. I was happy to leave.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 – Excellent

Kim

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We hadden onze eigen auto, wat wel een vereiste was in Tulum. Hotel ligt in Tulúm pueblo dus een stuk van het strand verwijderd. Accomodatie was echt perfect! Zo een mooi appartement hebben we niet verder gezien in Mexico, met eigen mini zwembad
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

ZAHIYAH

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

4/10 – Médiocre

Andre

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Staff/Service was GREAT, but the hotel isn’t
The service was amazing, the staff was great, but the overall condition of the hotel was far from the photo’s online. The property is considerably older than the photos show. Our room had an extremely foul stale water odor that remained the entire three night stay despite multiple attempts from the maintenance and management to remove. After night one we discovered that it was due to a clog in the shower. The water in the main bedroom shower drained so slowly that it rose so high that it nearly flooded the bathroom. Unfortunately, there were no other rooms to move to during this time, which is very unfortunate because the staff was great. The pool was so filthy and had so much mildew that my son and I couldn’t even take a swim. The photo’s definitely do NOT depict the pool how it truly is.
Séjour de 3 nuits en février 2024

8/10 – Bien

Bernardo

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 7 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

miriam

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente lugar
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 – Excellent

OSBALDO

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The property is very beautiful and secluded. The gentleman at the front desk was outstanding!
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 – Excellent

IVAN

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel excelente
Hotel espetacular. Os quartos são muito bons. O atendente Daniel é muito simpático, atende a todos de maneira muito profissional, parabéns. A localização é boa, porém estávamos de carro. Recomendo muito o hotel.
Séjour de 2 nuits en février 2023

8/10 – Bien

Kyra

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Die Unterkunft ist sehr modern und sauber. Personal sehr zuvorkommend. Frühstück verbesserungswürdig.
Séjour de 14 nuits en janvier 2023

10/10 – Excellent

joshua

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The Zereno property and staff were amazing! The room was huge and clean. They were quick to offer services and bring towels upon request. We didn’t have a ton of plans when we booked so the staff was great about making recommendations. Couldn’t recommend staying here enough. Thanks again to Daniel and Fernando for all their local food and entertainment suggestions - really made the trip amazing!
Séjour de 6 nuits en janvier 2023

8/10 – Bien

Ryan

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
I liked that this property was quiet, safe and clean in a area that was central and close to both Tulum town and the beach areas. We had an issue with the shower upon arrival but it was fixed immediately. Service was great and staff was always there to help and call a taxi for us when we needed one.

6/10 – Acceptable

Saira

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
You definitely need a car to stay here & it’s great if you’re working from home. It’s super quiet and I’m what seems like on a private road. I didn’t do enough research therefore didn’t realize the beach is far and so are restaurants. The room was beautiful though. There was a tv with no basic channels, only streaming services (Netflix, Disney, etc). We had to leave after one night.
Séjour de 3 nuits en octobre 2022

10/10 – Excellent

Kenesha

Séjour de 3 nuits en septembre 2022

10/10 – Excellent

Danielle

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I absolutely enjoyed my stay! I went for birthday and the staff and location was amazing. I loved the natural light and jungle atmosphere. I would definitely book again.
Séjour de 4 nuits en février 2022

8/10 – Bien

Paige

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Staff was good.
Séjour de 4 nuits en septembre 2022

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Birthday Getaway (9+ group)
Came here to celebrate mine and my sisters 30th birthday! Absolutely amazing service and stay. The front desk staff is so helpful and attentive! I suggest downloading the WhatsApp app to make communication easier. The rooms are very clean and well maintained. It was fairly hot & humid in Tulum during our stay, so make sure you have them show you how to turn on the ac. Cannot wait to visit again!
Séjour de 4 nuits en juillet 2022

10/10 – Excellent

Joseph

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en mai 2022

10/10 – Excellent

Sharday

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 – Excellent

Sharday

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
awesome!
Great customer service and a comfortable place to stay. It is far from downtown tulum but it was awesome
Séjour de 2 nuits en mai 2022