Note fondée sur 948 évaluations de clients
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4,3 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur
Publié le 22 août 2017 sur Expedia
Bel établissement dans son ensemble mais les chambres sont à rénover.
par un voyageur
Publié le 6 oct. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 oct. 2024 par QUALIDADE SERHS, Gestion de l’hôtel
Olá, Sr. Carlos!É com satisfação que recebemos sua avaliação.
par un voyageur
Publié le 5 oct. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 oct. 2024 par QUALIDADE SERHS, Gestion de l’hôtel
Olá, Sr. Dorivaldo!É com satisfação que recebemos sua avaliação.
par un voyageur
Publié le 5 oct. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 oct. 2024 par QUALIDADE SERHS, Gestion de l’hôtel
Olá, Sr. Augusto!É com satisfação que recebemos sua avaliação.
par un voyageur
Publié le 3 oct. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 oct. 2024 par QUALIDADE SERHS, Gestion de l’hôtel
Olá, Sr. Pedro!Agradecemos pela sua avaliação e lamentamos que alguns aspectos do nosso hotel não tenham atendido às suas expectativas. Seu feedback é valioso para nós, pois nos permite aprimorar continuamente nossos serviços para garantir uma experiência excepcional a cada visita.
par un voyageur
Publié le 30 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 oct. 2024 par QUALIDADE SERHS, Gestion de l’hôtel
Olá, Sra. Cinara!É com satisfação que recebemos sua avaliação.
par un voyageur
Publié le 29 sept. 2024 sur Hotels
Nossa estadia, embora rápida, foi excelente. Quarto amplo com vista para o mar e morro do careca. Café da manhã ótimo, serviço de bar da piscina também. Funcionários cordiais e prestativos. Não podemos deixar de elogia o spa e a massoterapeuta Fernanda!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 sept. 2024 par QUALIDADE SERHS, Gestion de l’hôtel
Olá, Sra. Juliana!É ótimo saber que você teve uma experiência tão positiva conosco! Agradecemos por suas palavras gentis e ficamos felizes em saber que você desfrutou da sua estadia no nosso hotel. Seus elogios serão transmitidos aos nossos colaboradores, que ficarão muito satisfeitos com o relato.
par un voyageur
Publié le 29 sept. 2024 sur Hotels
Na
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 sept. 2024 par QUALIDADE SERHS, Gestion de l’hôtel
Olá, Sr. Leif!É com satisfação que recebemos sua avaliação.
par un voyageur
Publié le 27 sept. 2024 sur Hotels
Sugestão de melhorar a comunicação visual do hotel, confusa e antiga (nãotem nada a ver com a beleza do hotel), e melhorar o fluxo de reposição de toalhas e sabonetes, já que praticamente em todos os dias vinham em número inferior ao de hóspedes no quarto.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 sept. 2024 par QUALIDADE SERHS, Gestion de l’hôtel
Olá!Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que gostaram das instalações do hotel, mas ao mesmo tempo, lamentamos que alguns aspectos da sua estadia não tenham atendido completamente às suas expectativas. Estamos sempre empenhados em aprimorar nossos serviços com base nas opiniões dos nossos hóspedes, suas sugestões serão compartilhadas com a equipe responsável. Esperamos ter a oportunidade de recebê-los novamente.
par un voyageur
Publié le 23 sept. 2024 sur Hotels
Quartos confortáveis e bonitos, vista lateral é excelente. Café da manhã excelente. Equipe muito prestativa. Únicas ressalvas é o piscina não ser climatizada e o próprio hotel fazer sombra a partir de umas 15h - mesmo com um clima de 29 graus, a água fica desconfortável. A falta de variedade de refeições mais básicas, para uma fome intermediária, em restaurantes no período noturno (ou você come sanduíche no bar ou acaba sendo obrigado a comer no buffet / rodízio de pizza / restaurante de carnes e mediterrâneo, com um desembolso bem razoável), falta um menu com opções meio termo. O espaço Kids é um salão amplo muito básico, pouco lúdico, sem brinquedos menores - comparado a diversos hotéis e resorts, inclusive de categorias inferiores)
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 sept. 2024 par QUALIDADE SERHS, Gestion de l’hôtel
Olá!Agradecemos sua avaliação e ficamos contentes em saber que você apreciou nossos serviços e acomodações. Lamentamos que a temperatura da nossa piscina central não tenha sido do seu agrado. No entanto, gostaríamos de destacar que oferecemos outras opções de piscinas, incluindo piscinas aquecidas: uma externa, próxima à quadra poliesportiva, e outra interna, integrada ao nosso SPA. Suas observações serão encaminhadas às gerências responsáveis para que possamos continuar melhorando.