Note fondée sur 939 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,2 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Pretty ok except the expensive parking
Publié le 22 août 2021 sur HotelsThe corridors are in dire need of a refurbishment but the lobby and rooms are well equipped. Room clean and quiet despite the street view. The breakfast is good too. The central location allows to go anywhere by foot.
Main downside is the overpriced parking. 180 for the night does feel like a rip off.
par un voyageur
Centralt, men ikke prisen værd
Publié le 21 sept. 2024 sur HotelsI beskrivelsen af værelset står at det kan indeholde bruser eller badekar. Hotellet oplyser at badekar er muligt for en merpris på 200 kr - det hænger ikke sammen!
Vores værelse ligger på 1. sal ud til en meget trafikeret vej - der er skriggrønt lysskilt fra banken overfor, som ikke kan skæmmes med gardinet (det er semi transparent).
Wifi er ustabilt, rengøring mangelfuld (fandt blandt andet en fremmede børnestrømpe på en hylde = der var ikke blevet gjort rent). Ekstra-hovedpuderne lugtede af stærk parfume, hvilket må konkluderes at tilhøre en tidligere gæst.
Sengene var dejlige at sove i.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 sept. 2024 par Scandic Aarhus City, Gestion de l’hôtel
Tak for din feedback og for at tage dig tid til at dele dine oplevelser under dit ophold hos os.Jeg beklager meget, at værelset ikke levede op til dine forventninger. Vedrørende badekar og merpris, vil jeg gerne uddybe, at vi tilbyder værelser med badekar mod en mindre tillægspris, da de er begrænsede, men vi forstår fuldt ud din frustration og tager din kommentar til efterretning for at forbedre vores kommunikation fremadrettet.Det er naturligvis heller ikke acceptabelt, at du har oplevet mangelfuld rengøring. Jeg vil straks tage dette op med vores rengøringsteam, da vi altid stræber efter at opretholde den højeste standard. Jeg beklager også den ubehagelige oplevelse med de ekstra hovedpuder – det er bestemt ikke normen, og vi vil tage dette op internt.Angående lysskiltet fra banken og den ustabile wifi-forbindelse, forstår vi, at det kan have påvirket dit ophold negativt. Vi arbejder konstant på at forbedre vores faciliteter og vil undersøge, hvordan vi kan afhjælpe disse problemer fremadrettet.Vi er dog glade for, at du fandt sengene behagelige at sove i, og håber, at dette gav en vis komfort trods de øvrige gener.Endnu en gang tak for din feedback. Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksom på disse forhold, da det hjælper os med at forbedre vores service. Vi håber, du vil give os en ny chance i fremtiden, så vi kan levere en bedre oplevelse.
par un voyageur
Publié le 21 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 sept. 2024 par Scandic Aarhus City, Gestion de l’hôtel
Tusind tak!
par un voyageur
Publié le 19 sept. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 19 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 sept. 2024 par Scandic Aarhus City, Gestion de l’hôtel
Mange tak!
par un voyageur
Publié le 18 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 sept. 2024 par Scandic Aarhus City, Gestion de l’hôtel
Thank you very much!
par un voyageur
Publié le 18 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 sept. 2024 par Scandic Aarhus City, Gestion de l’hôtel
Tusind tak!
par un voyageur
Publié le 15 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 sept. 2024 par Scandic Aarhus City, Gestion de l’hôtel
Tak for jeres tilbagemelding!
par un voyageur
Publié le 15 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 sept. 2024 par Scandic Aarhus City, Gestion de l’hôtel
Tusind tak!
par un voyageur
Publié le 14 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 sept. 2024 par Scandic Aarhus City, Gestion de l’hôtel
Mange tak!
