Note fondée sur 131 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 23 août 2016 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 21 mars 2020 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 mars 2020 par GM, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por elegir días tan especiales y que ellos sucedieran en Boca Chica.
Ha sido un gusto enorme atenderles.
Vuelvan pronto!
par un voyageur
Publié le 11 mars 2020 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 mars 2020 par GM, Gestion de l’hôtel
Estimado Rafael
Muchas gracias por el tiempo invertido en sus valiosos comentarios.
Gracias por elegir el Hotel Boca Chica como su hotel de destino en Acapulco.
Nada nos complace e impulsa a seguir realizando nuestro trabajo que el poder satisfacer y consentir a nuestros huéspedes.
Es un placer!
Vuelva pronto
par un voyageur de Warsaw, Poland
Publié le 5 févr. 2020 sur Expedia
Lovely hideaway in Caleta. Beautifully renovated design hotel with the 50s vibe. Amazing tropical views. Great pool side restaurant. Convenient connection with Acapulco downtown. We had a great time starting the 2020 here :) The staff helped us to arrange a private driver/tour guide to show around Acapulco. Many thanks for having us and hope to be back :)
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 févr. 2020 par GM, Gestion de l’hôtel
Dear Guest
We cannot thank your words enough.
Thank you for chosing Boca Chica as your Hotel Destination in Acapulco.
We would love to have you back anytime son.
Safe travels back home.
par un voyageur
Publié le 28 janv. 2020 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 févr. 2020 par GM, Gestion de l’hôtel
Gracias por habernos elegido como su hotel de destino en Acapulco.
Sus comentarios nos impulsan a mejorar día a día.
Hasta pronto
par un voyageur de Ciudad de México
Publié le 7 janv. 2020 sur Expedia
Me gustó que tienen muy limpio el establecimiento y la decoración esta padre, pero la calidad de la comida (bastante regular) y la lentitud del servicio dejaron mucho que desear. En particular, la gerencia no fue nada amable y cuando yo me estuve quedando hubo un incidente donde se perdió el perro de un huésped (porque es un hotel pet friendly) y por lo que me tocó presenciar, no le fueron de ayuda para encontrar al perro cuando fue un error del hotel que el perro se escapara (los otros huéspedes fuimos los que ayudamos a encontrarlo).
Está caro para el nivel de servicio que ofrece. No me volvería a quedar
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 janv. 2020 par gm, Gestion de l’hôtel
Estimado huésped.
Gracias por permitirnos ser el hotel de su preferencia en Acapulco.
Gracias por sus comentarios que nos impulsan a mejorar día.
Le comparto que no, obviamente la responsabilidad de una mascota no es del hotel y la huésped que dejó sola su mascota en la habitación debio colocar su letrero de NO MOLESTAR en la puerta como lo indica el reglamento, para que la camarista no entrara a realizar su trabajo de cortesía nocturna.
Los perros son responsabilidad de sus dueños y el no cumplir las reglas suscita situaciones que podrán 100% evitarse.
Y no, ningún huésped ayudó a buscar al perro, eso no es verdad.
Ayudamos el staff, y una persona local, que gracias al hotel se enteró de que l mascota salió corriendo al abrir la puerta, y ella por la relación de cariño que tiene con el hotel apoyó en su conocimiento del área a buscarlo y encontrarlo.
Eran 10 personas del staff y ningún huésped apoyando.
Buscamos 2 horas , pero creo que no estaba debidamente informada de ello.
El que se sucedan circunstancias no debe dar puerta a que ningún ser humano falte al respeto a otros, aunque sean parte del staff y dicho equipo SIEMPRE ESTUVO ayudando a encontrar la perra que por haber sido dejado sola, estaba asustada y solo iba a reaccionar ante las presencia de sus amos.
par un voyageur
Publié le 5 janv. 2020 sur Expedia
La vista maravillosa pero una gran decepción: muy sucio, servicio muy lento, muy caro para lo que ofrecen. Fuimos porque es del grupo Habita, pero supongo que es el fracaso de este grupo
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 janv. 2020 par GM, Gestion de l’hôtel
Estimado huésped
Agradecemos sus valiosos comentarios que nos impulsan a ser mejores.
Gracias por su estancia y feliz año nuevo
par un voyageur de Puebla
Publié le 2 janv. 2020 sur Expedia
Me encanto la parte privada de la playa y las tinnas de agua que se encuenttan arriba con vista al mar.
No me guayo que la tina de hydromasajes tenia el agua sucia ..por lo tanto no se pudo.ocupar
Recomendaria que cuando llegue un huesped le den un pequeño recorrido de unos minutos para señarle las instalaciones y beneficios del hotel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 janv. 2020 par GM, Gestion de l’hôtel
Estimado huésped
Gracias por su elegirnos como su hotel de estancia y sus valiosos comentarios que nos impulsan y ayudan siempre a mejorar.
Esperamos pronto nos brinde la oportunidad de recibirle nuevamente por aquí.
Feliz Año Nuevo
par un voyageur de Easton ma
Publié le 1 janv. 2020 sur Expedia
Unique old!! Restauranr food and stuff was awesome!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 janv. 2020 par GM, Gestion de l’hôtel
Dear Héctor
Thank you for choosing Boca Chica as your hotel destination in Acapulco.
We really thank aeading you had a nice stay with us.
We would love to welcome you soon again. Happy New Year
par un voyageur
Publié le 15 déc. 2019 sur Hotels
No es lo que esperaba, el aire acondicionado hace demasiado ruido, la regadera muy incómoda, el colchón en malas condiciones
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 déc. 2019 par GM, Gestion de l’hôtel
Héctor agradecemos haber elegido Boca Chica como su hotel de estancia en Acapulco.
Apreciamos el tiempo invertido en sus valiosos comentarios.
Vuelva pronto.
