Note fondée sur 62 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,9 Propreté de la chambre
3,8 Service et personnel
3,4 Confort de la chambre
3,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 18 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 juill. 2024 par Gerencia, Gestion de l’hôtel
Agradecemos sinceramente tu calificación y tus comentarios sobre tu estancia en nuestro hotel. Tus observaciones son importantes para nosotros y las tendremos en cuenta para realizar mejoras significativas. Esperamos poder recibirte nuevamente en el futuro y ofrecerte una experiencia aún más excepcional. ¡Gracias por tu confianza en nosotros y por elegirnos como tu destino!
par un voyageur
Publié le 10 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 juin 2024 par Gerencia, Gestion de l’hôtel
Te agradecemos por compartir tus comentarios constructivos. La satisfacción de nuestros huéspedes es fundamental para nosotros, por lo que valoramos enormemente tus observaciones. Estamos tomando medidas concretas para revisar y mejorar nuestros procesos internos, con el objetivo de ofrecer un servicio más eficiente y sin contratiempos en el futuro.
par un voyageur
Publié le 23 mai 2024 sur Expedia
La tranquilidad y limpieza
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 mai 2024 par Gerencia, Gestion de l’hôtel
Nos alegra recibir tu comentario positivo. Agradecemos que destaques la calidad de nuestro servicio y las instalaciones del hotel. Nos honra haber sido parte de tus recuerdos de viaje y esperamos recibirte nuevamente en el futuro.
par un voyageur
Medianamente recomendado. Cuento a detalle.
Publié le 2 mai 2024 sur HotelsHubo problema desde el primer día porque no pudimos entrar al estacionamiento y tuve que dejar el coche en la calle porque una paquetería tenía lleno el lugar con paquetes y unidades de reparto, los siguientes días sí pudimos entrar pero también tardaban en mover las unidades para poder salir.
La entrada al hotel es entre calles y están muy sucias y descuidadas, en la esquina antes de llegar a recepción hay un contenedor desbordado de basura y aunque pasan patrullas, no se siente seguro salir a caminar por la noche.
También la habitación que nos dieron tiene poca privacidad en el baño (tiene puerta de cantina) y nos dieron una habitación doble, en lugar de una sencilla con cama king size, nos dieron una con dos matrimoniales, el aire acondicionado la verdad sí enfría bastante bien, pero las camas medianamente duras.
La alberca estaba limpia y poco usada, y aunque te dicen que no lleves las toallas de habitación a la alberca, no había nadie que nos diera equipo para secarnos, por tanto nos fuimos en 2 ocasiones mojados hasta la habitación.
En sí, fue una estancia tranquila y agradable, donde se puede dormir pacíficamente y
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 juin 2024 par Gerencia, Gestion de l’hôtel
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido lo que esperabas. Tus comentarios son extremadamente valiosos para nosotros y nos comprometemos a tomar medidas inmediatas para abordar las áreas que mencionaste como preocupantes. Tu franqueza es fundamental para nuestro crecimiento y nos ayudará a garantizar que futuras experiencias sean excepcionales. Agradecemos sinceramente tus comentarios y la oportunidad de mejorar.
par un voyageur
Publié le 8 avr. 2024 sur Hotels
El lugar se ve como que está ubicado en un lugar solitario pero la verdad es que hay mucha tranquilidad...100% recomendable las personas que nos atendieron se portaron muy bien,todo limpio,area para fumar,que les digo ?...chingón el lugarcito
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 avr. 2024 par Gerencia, Gestion de l’hôtel
Nos alegra leer tu comentario positivo. Gracias por destacar la calidad de nuestro servicio y las comodidades del hotel. Estamos encantados de ser parte de tus recuerdos de viaje y esperamos darte la bienvenida de nuevo en el futuro.
par un voyageur de Cdmx
Publié le 17 déc. 2023 sur Expedia
Por las recientes siniestros es de lo poco que había en esas fechas
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 déc. 2023 par Gerencia, Gestion de l’hôtel
Agradecemos tu comentario, esperamos tenerte nuevamente en un futuro.
par un voyageur
Publié le 10 août 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2023 par Gerencia, Gestion de l’hôtel
¡Muchas gracias por tu calificación! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional. Esperamos recibirte nuevamente pronto. ¡Gracias por elegirnos!
par un voyageur
Publié le 10 août 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2023 par gerencia, Gestion de l’hôtel
Lamentamos sinceramente escuchar sobre tu experiencia. Tu opinión es importante para nosotros. Haremos todo lo posible para solucionarlo.
par un voyageur
Publié le 31 juill. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 août 2023 par Gerencia, Gestion de l’hôtel
Agradecemos sus comentarios y lamentamos no haber cumplido con sus expectativas. Trabajaremos arduamente para mejorar y ofrecer una experiencia excepcional en su próxima visita. Esperamos poder recibirlo nuevamente pronto.
par un voyageur
Publié le 13 mai 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 juin 2023 par Gerencia Hotel Mision y Spa, Gestion de l’hôtel
Hola lamentamos mucho que tu estancia no haya sido del todo placentera. Tomaremos acción para poder ofrecer una mejor experiencia a nuestros huéspedes
