Note fondée sur 160 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,2 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 13 févr. 2020 sur Expedia
Je suis dessus pour chaudes sa prends 10 minutes pour avoir de l’eau chaudes et pour l'air climatisée fonctionne pas très bien et fonctionne avec carte magnétique que le personnel le débranchait à chaque fois cont partait griiiiii il fessait très chaud dans la chambre et il avait une puanteur qui venait dans la salle de bain wachhh et l’eau de la piscine pas belle du tout il fessait marché la pompe seulement 30 minutes par jour . Je le recommande pas du tout
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 févr. 2020 par Elizabeth, Gestion de l’hôtel
Estimado cliente,
Gracias por sus comentarios. Su opinión es muy importante , pondremos atención a sus observaciones para mejorar .
par un voyageur
Publié le 10 août 2019 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 août 2019 par Elizabeth (Reservaciones), Gestion de l’hôtel
Estimado cliente,
Gracias por alojarse con nosotros. Nos alegra que haya disfrutado su estancia. Agradecemos sus comentarios.
par un voyageur de Ciudad de México
Publié le 13 sept. 2024 sur Expedia
Lo usé para un día de pasada y todo estuvo bien.
par un voyageur de Toluca
Publié le 1 sept. 2024 sur Expedia
Voy a empezar por el baño, no hay agua caliente Toallas con olor a mal lavadas. Nunca pude ver la tele porque no había señal. El internet no llegaba a mi habitación. Las almohadas más duras que el piso. El colchón demasiado duro. Pensé en algún momento dormirme en el piso. Cada que cambiaban las sábanas, todas tenían manchas de sangre. Tuve que ir a liverpool a comprar una almohada porque ya había pagado los 6 días. Al llegar me dieron la habitación 303 pero tenía un olor a caño muy penetrante. Me cambiaron a la 307 y el olor seguía y no me quedo de otra más que dormir en esa celda. Estoy muy arrepentido de haber contratado ese hotel. No hablemos de la alberca, no la limpiaron y no me.pude meter a nadar. Ojalá y estos comentarios lleguen al responsable del hotel porque yo lo escogí según para descansar 6 días pero cada día esperaba que terminara para irme. Definitivamente no lo recomiendo para hotel de descanso. Observé que lo ocupaban muchos trabajadores de la construcción y para ese fin este hotel si cumple pero no para descansar.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 sept. 2024 par HECTOR APONTE., Gestion de l’hôtel
Estimado Jesús, lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentó durante su estancia en nuestro hotel. Su retroalimentación es fundamental para mejorar nuestros servicios, por lo que tomaremos las medidas necesarias para evitar que situaciones como estas vuelvan a ocurrir le informamos que recibimos colaboradores de empresas privadas y gubernamentales y familias. Le pedimos una disculpa por las molestias ocasionadas y esperamos que nos brinde otra oportunidad para demostrarle la calidad de nuestro servicio. Gracias por compartir su experiencia con nosotros.
par un voyageur
Publié le 27 août 2024 sur Expedia
Buen seevicio
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 sept. 2024 par HECTOR APONTE., Gestion de l’hôtel
Estimado Gerardo, muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro Hotel Villas La Lupita. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones.
par un voyageur
Publié le 18 août 2024 sur Expedia
Como hotel de una o dos noches máximoesta bien
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 sept. 2024 par HECTOR APONTE., Gestion de l’hôtel
Nos complace saber que su estancia fue satisfactoria. Esperamos que pronto pueda volver a visitarnos, será maravilloso recibirle. Saludos
par un voyageur
Publié le 27 juill. 2024 sur Expedia
Muy buen servicio y mucha tranquilidad los servicios de aire acondicionado y limpieza buenos el único inconveniente era que si dejabas la puerta abierta del baño olía a caño se recomendaría unas tapas para que no se escape el olor de ahí en fuera bueno
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 sept. 2024 par HECTOR APONTE., Gestion de l’hôtel
Estimado Miguel le agradecemos infinitamente por dejar este amable comentario, su opinión es muy importante para nosotros, porque nos permite mejorar como empresa y ofrecerle mejores servicios en su próxima visita
par un voyageur
Publié le 25 juill. 2024 sur Expedia
Buen lugar
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 sept. 2024 par HECTOR APONTE., Gestion de l’hôtel
Gracias por su comentario. esperamos regrese pronto.
par un voyageur
Me gusto mucho la pase muy comoda y a gusto .
Publié le 25 juill. 2024 sur HotelsCommentaires de Gestion de l’hôtel
3 sept. 2024 par HECTOR APONTE., Gestion de l’hôtel
Estimada Pau nos complace saber que su estancia fue satisfactoria. Esperamos que pronto pueda volver a visitarnos, será maravilloso recibirle. Saludos
par un voyageur
Publié le 22 juill. 2024 sur Expedia
.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 sept. 2024 par HECTOR APONTE., Gestion de l’hôtel
Esperamos que pronto pueda volver a visitarnos, será maravilloso recibirle. Saludos
