Note fondée sur 96 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,0 Propreté de la chambre
3,2 Service et personnel
2,9 Confort de la chambre
2,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 5 févr. 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 févr. 2021 par GM, Gestion de l’hôtel
Dear Audrey,
Thank you for the review we will always continue to improve our service to be far better than okay.
Best Wishes
Ghion hotel Team
par un voyageur
Publié le 1 janv. 2020 sur Expedia
par un voyageur
déception
Publié le 24 avr. 2019 sur HotelsLa réception est incompétente
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 juin 2019 par Marketing , Gestion de l’hôtel
Grating from the Ghion Hotel.
We correct the gape in the future thank you for your suggestions.
Kind Regards,
par un voyageur
Déception, et si je n'avais pas de l'argent?
Publié le 1 nov. 2018 sur HotelsSi l'on m'a offert une chambre à mon arrivée, ce n'est pas celle que j'ai réservée. On m'a fait comprendre que vous n'étiez pas un bon partenaire et que je devais seul honoré ma facture. Je compte vous envoyez la facture d'ici là pour rentrer dans mes frais.
par un voyageur
Publié le 21 sept. 2024 sur Hotels
It was nice
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 oct. 2024 par Bereket, Gestion de l’hôtel
Thank you for good review
par un voyageur
Incompetent
Publié le 9 sept. 2024 sur HotelsAn awful start to my stay at the hotel and arrival in Ethiopia
They left me stranded at the airport at night for hours despite me contacting them on 4 occasions prior to my arrival. and hotels.com contacted them twice too l when I had zero reply on the airport shuttle. They failed to respond or provide this and when you don’t know the language and your phone doesn’t work in this country - as i explained to them - it leaves you in a very vulnerable position. When I wanted to leave after several other things not working the hotel refused to refund me as unfortunately I paid upfront. Hotels.com also extremely unhelpful
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 oct. 2024 par Mr. Bereket Melkamu, Gestion de l’hôtel
Dear Sir/MadamI sincerely apologize for the distressing experience you encountered during your arrival in Ethiopia. It is unacceptable that you were left stranded at the airport and did not receive the necessary support. Your feedback is invaluable, and we are committed to addressing these concerns. We will investigate the matter to ensure this does not happen again.Thank you for bringing this to our attention, and I hope we can regain your trust in the future.Best regards, Bereket Melkamu Guest Service Director Ghion Hotel
par un voyageur
Publié le 25 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 oct. 2024 par Mr. Bereket Melkamu, Gestion de l’hôtel
Well Notice
par un voyageur
Publié le 21 juill. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 9 juill. 2024 sur Expedia
Ok
par un voyageur
Publié le 1 juill. 2024 sur Expedia
We really valued our stay at the Ghion Hotel. The rates were excellent, the staff are lovely and it's a real piece of Ethiopian history. The African Jazz Village is top notch and home to the timeless Father of Ethiopian Jazz, Dr. Mulatu Astateke. Meals were copious and delicious - Breakfast is free! We are used to staying at more modern (read: updated) luxurious places but I'd go back for the charm, people and music.
