Note fondée sur 77 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,5 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur de Mcallen
Publié le 4 oct. 2024 sur Expedia
Nice place
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 oct. 2024 par Gerencia General , Gestion de l’hôtel
Hola estimado Jonathan,Muchas gracias por tus comentarios.Esperamos pronto contar con tu preferenciaSaludos,
par un voyageur
Publié le 2 oct. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 oct. 2024 par Gerencia General , Gestion de l’hôtel
Buenas tardes estimado Alberto Gracias por tu opinión sobre la estancia con nosotros.Esperamos pronto poder atenderlo nuevamente.Saludos,
par un voyageur
Publié le 1 oct. 2024 sur Expedia
Pocos detalles sobre la limpieza, la cocina puede mejorar, una atención excelente nos buscaron y encontraron una gorra que se nos perdió y el servicio del joven jean carlo merece aplauso el spa maravilloso merece recomendar que lo prueben
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 oct. 2024 par Gerencia General , Gestion de l’hôtel
Buen dia estimado José Luis Muchas gracias por sus comentarios, aremos extensiva su felicitación a SPA y Jean Carlo, seguiremos trabajando para mejorar en todos los sentidos.Saludos cordiales,
par un voyageur de San ysidro
Publié le 18 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 sept. 2024 par Gerencia General , Gestion de l’hôtel
Buenas tardes estimada Miriam,Agradecemos sus comentarios, seguiremos trabajando en mejorar en dichas áreas para mejorar la experiencia de nuestros clientes.Saludos cordiales,
par un voyageur
Publié le 22 mai 2024 sur Expedia
Ok
par un voyageur
Publié le 18 mars 2024 sur Expedia
Muy cómodo y relajante
par un voyageur
Publié le 7 mars 2024 sur Expedia
Me encantó el lugar excelente opción para disfrutar de la tranquilidad y de excelente servicio
par un voyageur
Hotel bellísimo
Publié le 28 févr. 2024 sur HotelsCommentaires de Gestion de l’hôtel
29 févr. 2024 par Gerencia , Gestion de l’hôtel
Estimada Priscila Agradecemos sus comentariosSaludos cordiales,
par un voyageur
Va a ser un buen hotel, en dos años.
Publié le 18 févr. 2024 sur HotelsEl hotel va a ser muy bonito dentro de dos años. Tuvimos una buena estancia. El personal es muy atento y servicial, pero al hotel le faltan muchos detalles para ser un hotel
Boutique de lujo. 1. La distribución de los contactos en el cuarto. 2. Los ganchos del clóset son corrientes 3. La cafetera no tiene cápsulas de Nespresso son cápsulas genéricas 4. Las toallas son de mala calidad igual que la bata. 5. Prometen un desayuno gourmet, sin embargo lo incluido solo son chilaquiles muy promedio. 6. Hay detalles como la antena de la televisión que están mostrándose. 7. Faltan enchufes en el baño. 8. La alberca no estaba funcionando y no estaba operando el gimnasio ni ningún otra área.
Creo que mejorando esos detalles puede llegar a ser un gran hotel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 févr. 2024 par Gerencia , Gestion de l’hôtel
Buen dia estimado MarioYa estamos trabajando en todas estas areas de oportunidad, mismas que agradecemos para mejorar dia con dia.Saludos cordiales,
par un voyageur
Publié le 28 janv. 2024 sur Expedia
Some Horrible food items. Especially for such a high end hotel. The Monte Cristo was made cheap and like a kids sandwich. The "grilled chicken" was hardly that. It was remicrowaved frozen chicken that barely looked grilled and was thin chewy peices. You could actually hear the food being chewed because it was so gummy. Otherwise... Great rooms. Good drinks. All the nice spa amenities are separate, surprise! Staff service was good. Who wants to spend a night at a nice place and not be able to eat the food tho?
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 févr. 2024 par Gerencia , Gestion de l’hôtel
Dear, IbWe appreciate your comments and we are already working on improving in these areas.Regards,
