Note fondée sur 574 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,8 Propreté de la chambre
3,7 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
À éviter!
Publié le 22 sept. 2024 sur HotelsCette établissement ne fait clairement pas le ménage, des taches de sang ou autres sur les murs, les sols collant, la vaisselle sales brefs j’en passe. De plus, une odeur à vomir dans tout l’appartement. Quand on le signale, personne n’est surpris, c’est normal on est en sous effectif, faite un mail de réclamation, incroyable.
Je recommande pas cette établissement.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 oct. 2024 par Author, Gestion de l’hôtel
Chère Sophia,
Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations de ménage n'étaient pas satisfaisantes. La Responsable a bien pris note de vos remarques et va faire le nécessaire pour que les murs soient nettoyés. En ce qui concerne le sol, il s'agissait d'une erreur de dosage de détergeant, ce qui a malheureusement rendu le sol collant. Pour la vaisselle, nos clients ont la responsabilité de la nettoyer s'ils l'utilisent et nous sommes désolés pour les désagréments que cela a causés.
Vous pouvez effectivement écrire à nos équipes afin de leur faire part de votre expérience.
Espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience ;
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
par un voyageur
Publié le 16 sept. 2024 sur Hotels
Très bon séjour, toutefois l'appart était pas super propre ...
Mais dans l'ensemble c'était bien.
par un voyageur
Publié le 15 sept. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 2 sept. 2024 sur Expedia
Excellent séjour à Aix les Bains, hôtel très bien situé, proche du lac, esplanade, commerce, restauration.
Les logements sont très bien équipés, linge, draps, couettes, vaisselles, liquide vaisselle, éponge, balais, le plus, la terrasse où l'on peut prendre ses repas.
Accueil très agréable, tout est parfait 😊
par un voyageur
Publié le 29 août 2024 sur Hotels
par un voyageur
Séjour en août
Publié le 28 août 2024 sur HotelsMini séjour de deux jours donc une nuit,
tout c'est bien passé, hôtel simple propre mais pourrait mieux faire dans les parties communes.
Dommage qu'il n'y ait pas de petits commerces à proximité.
par un voyageur
Publié le 27 août 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 24 août 2024 sur Hotels
L’infrastructure vieillissante, un ascenceur pour 3 immeubles… un gros besoin de rafraîchissement et modernité
par un voyageur
Publié le 23 août 2024 sur Hotels
Globalement déçue, les 3 étoiles doivent dater de bien longtemps. La base est pourtant bonne ( espace, emplacement) mais l'ensemble est vieillissant et gagnerais à subir une bonne rénovation et un grand nettoyage! Dommage!
par un voyageur
Globalement très bien.
Publié le 16 août 2024 sur HotelsGlobalement très bien. L'appartement est bien pensé et pratique. C'était plutôt propre par rapport à ce qu'on a pu lire dans d'autres avis avant notre venue. La climatisation fonctionnait parfaitement et très agréable vu la chaleur dehors. Idéalement situé pour accéder à la plage, aux animations et restaurants du petit port. On reviendra très probablement.
