Note fondée sur 153 évaluations de clients

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4,4 sur 5
85 % des clients le recommandent
4,5 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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3 sur 5
par un voyageur

Bien pour une nuit.

Publié le 28 nov. 2022 sur Hotels
Le camping est bien pour une nuit, plus je ne recommande pas. Heureusement pour nous, arriver à l’accueil pour la 1er fois, ils nous précisent que nous avons la chance d’avoir la chambre vip donc avec eau chaude. Attention lors de votre réservation car ce n’est pas précisé. Le camping est censé être au calme hors nous avons eu de la musique toute la nuit. Personnel très agréable et gentils, par contre la responsable peut se remettre en question, désagréable.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 nov. 2022 par Luis Navarro, Gestion de l’hôtel
Cher Monsieur Amans.Nous apprécions vos commentaires et observations, cela nous aide beaucoup à nous améliorer ; Nous regrettons qu'en raison de facteurs externes à notre portée, vous ayez vécu une expérience moins agréable. Nous voulons réaffirmer que toutes nos chambres ont de l'eau chaude seulement que certaines nous leur faisons vivre l'expérience de se baigner dans le style Glamping.Nous espérons que lors de votre prochaine visite, nous pourrons vous servir au mieux.Merci et bon après-midi.
5 sur 5
par un voyageur

Top

Publié le 21 mai 2022 sur Hotels
Nous avons passé 5 nuits parfaites dans ce glamping avec un ami. Expérience unique au milieu de la jungle. Accueil au top, tous le personnel adorable. Réservé aux personnes qui aime la vie dans la nature et qui n’attendent ps un confort d’un hôtel étoilé . Cependant tout est fait pour ne pas trop sentir les désavantages du camping brut : mise à dispo d eau chaude le matin, moustiquaires. Bon petit déjeuner: pain de mie, fruits, café, fromage blanc, muesly. (Nous n’avons ps manger au restaurant le reste du temps) Moi qui ne pourrait probablement pas passer une nuit dans une tente dans la jungle, ici j’ai envie d’y retourner. Donc foncez 😊
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 juin 2022 par GF, Gestion de l’hôtel
Nous apprécions que vous ayez pris le temps de vivre cette incroyable expérience de Glamping, nous espérons vous revoir bientôt et que vous appréciiez à nouveau votre séjour parmi nous. C'est un plaisir de savoir que vous avez aimé les installations et les services, à bientôt !
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 25 janv. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 janv. 2022 par LM., Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejarnos su calificación, eso es muy importante para nosotros.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 10 nov. 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 nov. 2021 par LM., Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por su calificación esta es muy importante para nosotros.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 4 nov. 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 nov. 2021 par LM., Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por tomarse el tiempo para regalarnos su buena calificación. Esperamos volver a verlos muy pronto.
3 sur 5
par un voyageur

A essayer si aventurier !

Publié le 18 sept. 2021 sur Hotels
Experience exceptionnelle mais trop difficile à notre goût vu la chaleur, les douches à l eau froide et surtout la voracité des moustiques ! Les cenote étaient décevantes mais service très agréable et très bon restaurant.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 sept. 2021 par LM., Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup pour votre visite dans notre hébergement et surtout pour le partage de votre expérience Glamping. À la prochaine.
5 sur 5
par un voyageur

Merveilleux

Publié le 24 déc. 2020 sur Hotels
Tout simplement parfait pour un moment que tranquillité absolut
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 déc. 2020 par J, Gestion de l’hôtel
Nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous adresser des paroles aussi aimables et c'est un plaisir de savoir que vous avez passé un moment merveilleux. La famille akumal natura vous souhaite une bonne nuit.
5 sur 5
par un voyageur de Québec, Qc

Publié le 15 nov. 2019 sur Expedia
La proximité avec la nature et la simplicité. Différent d'un hôtel ou du camping traditionnel. Très plaisant.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 nov. 2019 par LM, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup pour votre bon commentaire, nous sommes heureux de savoir que j'apprécie votre séjour dans cette maison. Salutations et à bientôt!
5 sur 5
par un voyageur de Aix en provence

Publié le 9 nov. 2019 sur Expedia
Laccueil etait super, les personnes sur place sont accueillantes et chaleureuses, le lieu est super dormir dans la jungle a proximite du sanctuaire des singes qu'on entend. Le petit dej etait super avec les fruits frais. On s'y sent comme a la maison ! :) merci encore de votre accueil
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 nov. 2019 par LM, Gestion de l’hôtel
Nous apprécions votre bon commentaire, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Notre personnel s'efforce de fournir le meilleur service et la nature magnifique qui nous entoure contribue à créer une expérience inoubliable. Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt afin que vous continuiez à profiter de votre maison. Bienvenue dans la famille Akumal Natura!
5 sur 5
par un voyageur

Nature et détente

Publié le 30 oct. 2018 sur Hotels
Pour un dépaysement total c est ici qu’il faut venir Séance de massage et de détente avec une personne professionnelle et adorable Paysage somptueux et personnels au petit soin
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 nov. 2018 par Edgar Escalante, Gestion de l’hôtel
J'apprécie vos commentaires. J'espère que vous reviendrez très bientôt pour profiter de cet environnement de détente sur la Riviera Maya.