Note fondée sur 1 137 évaluations de clients

Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,9 sur 5
4,3 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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2 sur 5
par un voyageur

Publié le 19 août 2024 sur Expedia
Personnel ne parle pas anglais la plupart et arrete de sourir quand tu parle en anglais. Buffet tout goute pareil soupe lipton poisson biande poulet on a vraiment hait leur boeuf. Cocktail trop sucrer et artificiel Chambre moisit On s est faite chasser de la piscine de Akumal meme si on nous aviez dit qqu'on pouvait y aller sans boire mnger Pas d assenceur pour les chambres troisieme etage Piscine chaude pas rafraichissante
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par Bahia Principe Grand Coba, Gestion de l’hôtel
Cher Zeynep,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.Vos observations concernant la langue, le service, la qualité de la nourriture, et les installations sont très importantes pour nous. Nous regrettons sincèrement que ces aspects aient affecté votre séjour. Nous tenons à vous assurer que nous prenons ces remarques très au sérieux et que nous travaillerons avec notre équipe pour améliorer la communication, la qualité des repas et l'accueil que nous réservons à nos clients.Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.Cordialement,Tania VelázquezBahia Principe Grand Coba
2 sur 5
par un voyageur de Levis

Publié le 15 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 août 2024 par Bahia Principe Grand Coba, Gestion de l’hôtel
Estimado Marc-André, Muchas gracias por darnos la oportunidad de darle la bienvenida en nuestro pequeño paraíso.¡Esperaremos ansiosos su regreso!Tania VelázquezBahia Principe Grand Coba
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 4 août 2024 sur Expedia
Je le recommande
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 août 2024 par Bahia Principe Grand Coba, Gestion de l’hôtel
Estimada Christima, Muchas gracias por su visita y su calificación.¡Saludos desde la Riviera Maya!Bahia Principe Team
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 28 juill. 2024 sur Expedia
Rooms need a bit of improvement
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 juill. 2024 par Bahia Principe Grand Coba, Gestion de l’hôtel
Dear Remy, We are glad to know that you have spent a nice vacation in our hotel, we thank you for choosing us and for sharing your words and observations through this important medium.We look forward to welcome you back and give you another unforgettable lifetime experienceBest regards,Tania VelázquezBahia Principe Grand Coba
5 sur 5
par un voyageur

Super beau cadre

Publié le 10 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 juin 2024 par Bahia Principe Grand Coba, Gestion de l’hôtel
Estimada Beatrice, Muchas gracias por su visita y su calificación.¡Saludos desde la Riviera Maya!Bahia Principe Team
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 26 mai 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 mai 2024 par onlinereputationbpcob, Gestion de l’hôtel
Dear GerardThank you for your visit and for your rating.We would love to welcome you back again in the near future.Greetings from México,Arnold Domínguez
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 12 mai 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 mai 2024 par onlinereputationbpcob, Gestion de l’hôtel
Dear MarouanThank you for your visit and for your rating.We would love to welcome you back again in the near future.Greetings from México,Arnold Domínguez
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 30 avr. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 mai 2024 par onlinereputationbpcob, Gestion de l’hôtel
Dear AnnieThank you for your visit and for your rating.We would love to welcome you back again in the near future.Greetings from México,Arnold Domínguez
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 14 avr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 avr. 2024 par onlinereputationbpcob, Gestion de l’hôtel
Dear guestThank you for your visit and for your rating.We would love to welcome you back again in the near future.Greetings from México,Arnold Domínguez
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 16 mars 2024 sur Expedia
Superbe complexe mais heureusement que nous étions VIP et avions accès aux autres plages car celle du Coba est petite et très achalandée.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 mars 2024 par Online Reputation, Gestion de l’hôtel
Cher invité, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer vos commentaires sur votre séjour chez nous. Cordialement.