Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Hébergement tout inclus 4 étoiles sur une plage privée près de Plage d'Akumal

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Galerie de photos de l’hébergement Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive

3 piscines extérieures, parasols, chaises longues
7 restaurants, servant le déjeuner et le dîner; cuisine internationale
Espace pour enfants
Vue de la chambre
Vue aérienne

Avis

8,4 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Sur une plage privée
  • Spa
  • Baignoire à remous
  • Tout inclus
  • Bar

Explorez la région

Map
Crta Chetumal - Cancun Km 250, Akumal, QROO, 77760
  • Riviera Maya Golf Club
    ‪16 min à pied‬
  • Plage d'Akumal
    ‪11 min en voiture‬
  • Half Moon Bay
    ‪17 min en voiture‬
  • Aéroport international de Tulum (TQO)
    ‪70 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Prestige, au bord de l’océan (Superior)

  • Vue partielle sur l’océan
  • 31 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Prestige, au bord de l’océan (Superior)

  • Vue partielle sur l’océan
  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite, 2 chambres

  • 35 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Prestige (Superior)

  • 31 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Prestige (Superior 2+2)

  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Prestige, au bord de l’océan (Superior)

  • Vue partielle sur l’océan
  • 31 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Prestige, au bord de l’océan (Superior)

  • Vue partielle sur l’océan
  • 31 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Prestige, au bord de l’océan (Superior)

  • Vue partielle sur l’océan
  • 31 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Prestige, au bord de l’océan (Superior)

  • Vue partielle sur l’océan
  • 31 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Prestige (Superior)

  • 31 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Prestige (Superior)

  • 31 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Prestige (Superior)

  • 31 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Prestige (Superior)

  • 31 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Prestige (Superior 2+2)

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Prestige (Superior 2+2)

  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Prestige (Superior 2+2)

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Prestige (Superior 2+2)

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite, 2 chambres

  • 31 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite, 2 chambres

  • 31 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite, 2 chambres

  • 31 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite, 2 chambres

  • 31 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Prestige, au bord de l’océan (Superior)

  • Vue partielle sur l’océan
  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Prestige, au bord de l’océan (Superior)

  • Vue partielle sur l’océan
  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Prestige, au bord de l’océan (Superior)

  • Vue partielle sur l’océan
  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Prestige, au bord de l’océan (Superior)

  • Vue partielle sur l’océan
  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

À propos du quartier

Akumal

Sur la plage.À moins de 3 km de hébergement tout inclus à Akumal, vous trouverez Riviera Maya Golf Club et Aktun Chen. Plage d'Akumal et Plage de Xcacel se trouvent également à moins de 5 km.

À proximité

  • Aquarium Dolphinaris Tulum - 7 min à pied - 0.6 km
  • Riviera Maya Golf Club - 16 min à pied - 1.4 km
  • Aktun Chen - 16 min à pied - 1.4 km
  • Plage d'Akumal - 11 min en voiture - 5.0 km
  • Half Moon Bay - 17 min en voiture - 6.7 km

Transport

  • Aéroport international de Tulum (TQO) : à 70 min en voiture

Restaurants

  • ‪Restaurant Kukulkan - ‬16 min à pied
  • ‪Restaurante Yucatan - ‬4 min à pied
  • ‪Restaurante Arlequin - ‬10 min à pied
  • ‪Piscis snack bar - ‬17 min à pied
  • ‪Los Corales - ‬17 min à pied

À propos de cet hébergement

Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive

Hébergement tout inclus 4 étoiles sur une plage privée près de Plage d'Akumal
Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Step outside to unwind on the white sand beach. Summer fun is a breeze at Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive, where you can play a round of golf at the golf course, cool off in one of the 3 outdoor swimming pools, and enjoy a treatment at the full-service spa.

Free breakfast is available daily. There are 7 restaurants on site, along with a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 5 bars/lounges, a beach bar, and a poolside bar. Public spaces have free WiFi. This all-inclusive property also offers a complimentary children's club, a children's pool, and outdoor tennis courts. Self parking is free.

This 4-star Akumal property is smoke free.

  • 978 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 7 dining venues
  • 5 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • Buffet breakfast (free)
  • Nightclub
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Charging station for electric cars
  • Business facilities
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Library
  • Terrace
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Newspapers in lobby (free)
  • ATM
  • Onsite shopping
  • No smoking on site
  • Water dispenser
  • Bar on the beach
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive possède 978 climatisées dotées de : coffre-fort et eau embouteillée (gratuite). Les chambres ont un balcon. Un téléviseur ACL avec chaînes par satellite. Les salles de bains sont dotées de ensemble baignoire-douche avec baignoire à remous et douche cascade, de même que de articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent cafetière-théière et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

SPA Bahia Principe comprend 4 salles de soins et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements et des exfoliations. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain turc/hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme EarthCheck Assessed qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Anglais, français, allemand, espagnol

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Barrière pour piscine
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Golf miniature
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément)
  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 10 h 30
  • 5 bars-salons
  • 7 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar sur la plage

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • 5 terrains de tennis extérieurs
  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire à remous
  • Basketball
  • Bâtons/équipement de golf sur place
  • Bibliothèque
  • Boîte de nuit
  • Boutique de golf professionnelle
  • Boutiques de créateur
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de golf professionnels
  • Cours de yoga
  • Écotourisme
  • Excursions en vélo
  • Glissade d’eau
  • Golf
  • Golf miniature
  • Kayak
  • Location gratuite de vélos
  • Magasinage
  • Paravoile
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Plongée avec masque et tuba
  • Plongée sous-marine
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Terrain de golf de 27 trous
  • Terrain de jeu
  • Voile
  • Voiturettes de golf
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Aucun ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL avec chaînes par satellite

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit de bébé gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à remous
  • Douche cascade
  • Douche-baignoire combinée
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Service aux chambres

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Services d’hygiène : 1.8 USD par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de premiers soins.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa et la carte Mastercard. L’argent comptant n’est pas accepté. Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur et une trousse de premiers soins.

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hébergement tout inclus avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

All Inclusive Bahia
All Inclusive Tulum
Bahia All Inclusive
Grand Bahia Principe Tulum All Inclusive All-inclusive property
Grand Bahia Principe Tulum All Inclusive Akumal
Principe Bahia
Principe Tulum
Tulum Bahia
Tulum Principe
Tulum Principe Bahia
Grand Bahia Principe Tulum Akumal
Bahia Principe Tulum Inclusiv
Grand Bahia Principe All Inclusive
Grand Bahia Principe

Avis pour Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 761 avis sur 1436.
Note de 8 – Bien, d’après 346 avis sur 1436.
Note de 6 – Acceptable, d’après 169 avis sur 1436.
Note de 4 – Médiocre, d’après 82 avis sur 1436.
Note de 2 – Terrible, d’après 78 avis sur 1436.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Claude

Séjour de 7 nuits en juillet 2024

8/10 – Bien

francois

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Très agréable Spectacle non renouvelé depuis des années Très beau site et personnel merveilleux
Séjour de 6 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Antoine

Séjour de 5 nuits en décembre 2023

8/10 – Bien

Alain

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La nourriture est très bonne en général
Séjour de 3 nuits en août 2023

6/10 – Acceptable

AUDREY

Points forts : Propreté
Points faibles : Confort de la chambre
Bien mais quelques points négatifs
Le complexe est vraiment beau. Bien aménagé et vraiment bien décoré. Le buffet du restaurant est vraiment super, il y a du choix. Les bémols Le premier : le personnel, pas très souriant, les valets à l’entrée ont un comportement de caïds, demandé leurs un taxi le prix sera à la tête du client à des prix très excessifs. Compter 50$ pour aller a tulum en taxi contre 3$ en collectivo. Le personnel des restaurants (sur réservation) sont souvent très prétentieux, pas de bonjour , ni même un regard seulement un « room number? » Le deuxième : la literie ,lit et oreiller peu confortable. Les draps était propre mais tacher, serviettes et tapis de bain aussi. A ce prix là, on s’attend à un meilleur confort. Le troisième : le restaurant Le gourmet. Si vous êtes français , n’y allez surtout pas ! L’entrée : foie gras … nous cherchons encore le foie gras , qui s’avérait être des goutes sur le côté de l’assiette. Bref tout sauf un foie gras. Rester sur les steak houses ou mexicain. Dernier: n’y allez pas pour la plage..
Restaurant le gourmet . Foie gras en goutes
Décoration maya hôtel
Entrée de la plage
Lobby
Séjour de 7 nuits en juin 2023

10/10 – Excellent

Sarah

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel magnifique et tres bonne nourriture
Séjour de 7 nuits en février 2023

8/10 – Bien

Rudy

10/10 – Excellent

Bernard Joseph Aimé

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bel hôtel! Excellent service. Plage inaccessible a cause des algues, sargasse, impossible de marcher sur la plage ou se baigner dans la mer. Odeur vraiment désagréable!
Séjour de 9 nuits en juin 2022

8/10 – Bien

Louis

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Qualité des lieux = très bien comme dans les autres Bahia Principe. Très bonne animation. Buffet appétissant et varié. La plage est une déception. Envahie par les algues cette semaine-là (une malchance) mais surtout pleine de roches qui rendent la baignade dangereuse pour des blessures.
Séjour de 8 nuits en avril 2022

6/10 – Acceptable

Pyoter

Séjour de 9 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Peter

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lovely resort! Visited for a week in Jan. with our kids (21, 19, 15) and enjoyed our stay. We did two rooms to better accommodate and give space and that worked well for us. We did junior suites. One room the air conditioning was plenty cold and comfortable and the other was a bit warm and humid feeling but still fine for sleeping in and that's all we did in the rooms. We probably could have asked for maintenance but didn't feel it was that necessary. Rooms were clean and in great condition. Housekeeping was wonderful. A la carte restaurants (La Tortuga and Don Pablo) were superb. Buffet was good and we had plenty, the food temp could be hotter if I were to make a suggestion. Staff was amazing, super friendly and working hard always to make sure guests were well taken care of. Pools were huge, clean, and fun. Beach was gorgeous! The beach out in front of Tulum was quite breezy with a lot of wave action but that was fun for us. If you wanted to snorkel and calmer seas you could walk down and use the beach at Coba and we did that as well and saw lots of cool fish. We had a wonderful stay and recommend!
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Mariseli

Voyage de couple
Points forts : Propreté
I am truly disappointed in the lack of staff service and dinning accommodation. To have a dinner the staff insisted we needed to buy a bottle of alcohol. My husband and I dont drink alcohol due to him being diabetic. We never got dinning accommodation and it was disappointing given the amount of money we paid.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Neda Hamedani

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

2/10 – Terrible

Stefany

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
WORST RESORT! STAY AWAY. We booked this resort based on the good reviews of the resort but our family holiday was a complete nightmare for 2 weeks. We were a group of 10 and experienced the worst stay. Terrible experience upon arrival, rude check in staff. It took over 2 hours to check in and switch rooms so my family and I can be on the same floor. Rooms are dirty, outdated, damp, mold all over the showers, water goes everywhere after you shower you have to constantly dry the floors, dust in the rooms. The food was so bad, one of our family member got food poisoning from eating the seafood. The food in the buffet is so bad they leave it out for so long. No entertainment on Christmas, Zero communication on the New Year’s party. It was such a shame to have spent the amount of money we paid for the poor service and quality. Also, another thing that was upsetting they had people painting in the balcony area without properly informing us. Once they were done they left the whole area dirty. The staff in the Brazilian restaurant extremely rude, my husband asked for a well done steak and the staff member replied with tomorrow, tomorrow and walked away very rude and not friendly we left the restaurant without eating.
Séjour de 12 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Daniel

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The size of whole property
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Charles Edgar Stephen

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Dmitri

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel room and staff were great! The options of pools were many - never felt too crowded even over NYE week. Lots of food options but need to book your ala carte dinners early. The best feature for families is the Kids Club - our kids enjoyed the program very much and wanted to go back for several days. The Kids Club staff energy and enthusiasm make it a very special program and will be the main reason we would return!
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Eric

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything was fantastic
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Stacey

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Wonderful property and a positive experience!
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Kaitlyn, BLOOMFIELD

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great service
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Semaj Makhi, Philadelphia

Séjour de 3 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Andrew Rabaldo

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
More a la carte dinners would be nice, also the day time food at the little restaurants around the resort could be better, the salsa was very good and bartenders were exceptional
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Jason

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Heather

Séjour de 4 nuits en décembre 2024

2/10 – Terrible

Simeon

Points faibles : Propreté, service et personnel
My wife had the unfortunate experience of being grabbed in a sexual manner by the staff member. We approached front desk and filed a formal complaint with management, who took their time in finding the surveillance footage, but couldn’t provide us with the footage of the time of the incident. They did nothing for us and we were left to try and deal with this on our own! We unfortunately were not the only ones to suffer this disgraceful act as we found out during the remainder of our stay. There were a lot of amazing staff members there who tried to make the rest of our stay somewhat enjoyable, but to try and move on from an act this disgusting was impossible. We no longer felt safe, supported or all included!! Beware!!!! We would not recommend this resort to anyone
Séjour de 7 nuits en décembre 2024