Note fondée sur 4 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
5,0 Propreté de la chambre
5,0 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Comodidad y bonito
Publié le 2 avr. 2024 sur HotelsEl hotel es una maravilla, está localizado en un área privada de resorts y campo de golf y la seguridad es increíble. Es una pena que solo pudimos disfrutar de este hotel una noche, porque el lugar era una maravilla. La habitación tenía un Tamaño enorme, y decorada con mucho cariño. El baño era sencillamente increíble, muy grande, con una bañera preciosa, y grandes espejos con luz. La zona común es maravillosa, con piscina, tumbonas y absolutamente de todo. El personal fue encantador, teníamos una actividad y fuimos realmente pronto para dejar las maletas pero como nuestra habitación estaba libre nos dejaron pasar directamente a la habitación mucho antes de la hora del check in. Y como el resort es enorme, nos acercaron a la entrada del resort en carrito de golf evitando así 25 minutos de caminata bajo el sol mexicano. Por poner solo una pega pequeña, cuando nos dimos una ducha por la noche, no nos llegaba agua caliente, tampoco le dimos especial importancia porque como digo, solo estuvimos una noche. Todo lo demás es imposible ponerle una pega.
par un voyageur
Publié le 8 févr. 2023 sur Expedia
There are a lot of good things about this property:
Safe, enclosed area
Beautiful home
Wonderful staff, especially butler and chef
Close proximity to the golf course, beach, beach club and a few nearly restaurants
Daily housekeeping
But, there are some conspicuous misses:
Without a car, options for dining are extremely limited (and overpriced)
I did not have hot water in the bathroom the entire week, which was a bummer given the extra large bathtub pictured in the advertisement
Last, the hotel would benefit by giving guests a map of the area and telling them the available amenities. I had to figure out everything on my own, including the hourly trolley that takes people to the beach house. A bit more explanation would be helpful.
par un voyageur
Publié le 26 juill. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 juill. 2022 par Pablo, Gestion de l’hôtel
Muchas Gracias por su reseña, día con día nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible, esperamos tenerle de vuelta muy pronto, saludos cordiales.
par un voyageur
Quiet and luxurious, but convenient to everything!
Publié le 6 janv. 2022 sur HotelsBeautiful property and excellent value for the price. Welcoming and friendly staff. So close to the golf course! We did not use the shuttle service. I was disappointed in a plumbing issue for two days, but they did make it right.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 févr. 2022 par Hotel Management, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for taking the time to review our property. It's always heartwarming to hear that our staff was appreciated.I'm really sorry that your stay was compromised by plumbing issues but Im glad to hear that we did our best to minimize the inconvenience. Hope to see you again soon!