Note fondée sur 882 évaluations de clients
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4,8 Propreté de la chambre
4,8 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 23 déc. 2023 sur Expedia
Site parfait!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 déc. 2023 par Paola Lescale - E-Concierge, Gestion de l’hôtel
Chère visiteuse,Nous vous remercions de nous avoir choisis pour passer de merveilleuses vacances dans ce coin tropical de la Riviera Maya.Nous espérons pouvoir compter sur votre préférence lors de vos prochaines vacances, nous vous accueillerons avec la chaleur de votre maison!Recevez les salutations cordiales de toute la famille Secrets Akumal Riviera Maya!
par un voyageur
Publié le 2 août 2023 sur Expedia
Excellent hotel, tres joli cadre et calme
Bravo à giovanni au market cafe, serveur tres souriant et fort sympatique!!!
Déçue, de la preference flagrante à servir les américains avec leurs pourboires et à negliger les autres clients, notamment sur la plage et au bar...
Sinon excellent séjour
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 août 2023 par Paola Lescale - E-Concierge, Gestion de l’hôtel
Cher visiteurMerci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au Secrets Akumal Riviera Maya.Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines vacances pour vous offrir l'excellent service que vous méritez.Salutations de la part de tout le personnel du Secrets Akumal Riviera Maya!
par un voyageur
Publié le 28 juin 2023 sur Expedia
Everything was perfect. The only thing that could be improved : thé quality of the included wine offered.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 juin 2023 par Secrets Akumal Riviera Maya Team, Gestion de l’hôtel
Dear guest,Thank you very much for your preference and for giving us your comments about your recent stay at our resort.For us the most important thing is that whenever you honor us with your visit, you have a wonderful stay and that is why we thank you for your comments to improve.We hope to have the pleasure of welcoming you again in this, your second home to give you the warmth you deserve.We wish you a wonderful day!Sincerely,
par un voyageur
Publié le 5 mars 2023 sur Expedia
Le standing du resort, l’animation et l’ambiance générale, le professionnalisme de l’ensemble du personnel, sa gentillesse.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 mars 2023 par Paola Lescale - E-Concierge, Gestion de l’hôtel
Cher LAURENT,Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au Secrets Akumal Riviera Maya.Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour a été des plus agréables.Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt dans cet adorable paradis mexicain.Veuillez recevoir les salutations de toute l'équipe du Secrets Akumal Riviera Maya !
par un voyageur
Publié le 28 févr. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 mars 2022 par Alfredo Montaño / Social Media Coordinator, Gestion de l’hôtel
Dear Claudie,
Thank you for rating your experience at Secrets Akumal Riviera Maya as 10/10.
We are delighted to know you had a pleasant stay and look forward to welcome you again soon.
par un voyageur
Publié le 28 sept. 2024
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 sept. 2024 par Nicte-Ha Gonzalez, E-Concierge , Gestion de l’hôtel
Dear Kathryn, Thank you very much for your preference, we hope that your stay has been magnificent and we look forward to having the honor of receiving you again in this paradise of the Riviera Maya.Kind regards from all the Secrets Akumal Riviera Maya Team!
par un voyageur
Publié le 6 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 août 2024 par Nicte-Ha Gonzalez, E-Concierge , Gestion de l’hôtel
Dear guest, Thank you for choosig Secrets Akumal Riviera Maya. We look forward to welcome you back soon.Kind regards,
par un voyageur
Publié le 5 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 août 2024 par Nicte-Ha Gonzalez, E-Concierge , Gestion de l’hôtel
Dear guest,Thank you very much for giving us the opportunity to welcome you in this paradise for your vacations.We thank you very much for letting us know the situations that made your stay was not perfect, be sure that we really take into consideration all these comments to continue providing you, the most valuable thing for us, experiences worth telling, remembering and sharing with friends and family.We truly hope we can have the honor to welcome you in our little romantic corner, we are sure we can provide you with a true Unlimited Luxury experience as the one you are looking for.Please receive our best regards from the entire Secrets Akumal Riviera Maya team!
par un voyageur
Publié le 5 août 2024 sur Expedia
Todas las instalaciones están increíbles y el servicio en los restaurantes es de primer nivel ,el personal súper atento, sin duda regresamos.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par Nicte-Ha Gonzalez, E-Concierge , Gestion de l’hôtel
Estimado Edgar, Muchas gracias por compartir su reciente experiencia con nosotros. Nos complace saber que ha disfrutado de el maravilloso servidio, las atenciones, los restaurantes que nuestro resort ofrece, Esperamos su pronto regreso a este su segundo hogar, Saludos cordiales,
par un voyageur
Publié le 4 août 2024 sur Expedia
Service was impeccable. Hotel was gorgeous. Area was perfect.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par Nicte-Ha Gonzalez, E-Concierge , Gestion de l’hôtel
Thank you very much for stopping by to leave us your comments about your recent visit to this little paradise in the Riviera Maya.We are very pleased to know that everything during your stay was more than perfect and we look forward to welcoming you back whenever you may return.Kind Regards,