Afficher tous les hébergements

Al Ain Rotana

Hébergement 5.0 étoiles
Family-friendly 5-star hotel near Jahili Public Park

Choisissez des dates pour afficher les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie de photos de l’hébergement Al Ain Rotana

Façade de l’hébergement – soirée/nuit
Terrain de l’hébergement
Minibar, coffre-fort, bureau
Hall
Commodité de l’hébergement

Avis

8,6 sur 10 – 

Excellent

Commodités populaires

  • Déjeuner disponible
    Déjeuner disponible
  • Piscine
    Piscine
  • Baignoire à remous
    Baignoire à remous
  • Bar
    Bar
  • Gym
    Gym
  • Climatisation
    Climatisation

Explorez la région

Map
Sheikh Zayed Road, Al Ain, 1210
  • Parc public et jardin Jahili
    4 min à pied
  • Fort Al Jahili
    8 min à pied
  • Musée palais du Sheikh Zayed
    2 min en voiture
  • Al Ain (AAN)
    20 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, balcon, vue sur la piscine

Minibar, coffre-fort, bureau

Chambre, 1 très grand lit, balcon, vue sur la piscine

  • 40 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits jumeaux, balcon (Guest)

Minibar, coffre-fort, bureau

Chambre, 2 lits jumeaux, balcon (Guest)

  • 40 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, balcon (Guest)

Minibar, coffre-fort, bureau

Chambre, 1 très grand lit, balcon (Guest)

  • 40 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits jumeaux, balcon, vue sur la piscine

Minibar, coffre-fort, bureau

Chambre, 2 lits jumeaux, balcon, vue sur la piscine

  • 40 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chalet, 1 chambre (Private Parking)

Minibar, coffre-fort, bureau

Chalet, 1 chambre (Private Parking)

  • 120 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, cuisine

Aire de séjour

Suite, 1 chambre, cuisine

  • 105 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Minibar, coffre-fort, bureau

Chambre, 1 très grand lit

  • 40 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Minibar, coffre-fort, bureau

Suite, 1 chambre

  • 88 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 2 chambres (Duplex with Private Parking)

Cuisine privée

Villa, 2 chambres (Duplex with Private Parking)

  • 140 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chalet, 2 chambres (Private Parking)

Cuisine privée

Chalet, 2 chambres (Private Parking)

  • 120 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, balcon, vue sur la piscine (New Wing)

Minibar, coffre-fort, bureau

Chambre, 1 très grand lit, balcon, vue sur la piscine (New Wing)

  • 40 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (Spacious)

Minibar, coffre-fort, bureau

Suite, 1 chambre (Spacious)

  • 90 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, balcon, vue sur la ville (Guest - New Wing)

Minibar, coffre-fort, bureau

Chambre, 1 très grand lit, balcon, vue sur la ville (Guest - New Wing)

  • 40 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, balcon, vue sur la piscine (New Wing)

Minibar, coffre-fort, bureau

Chambre, 1 très grand lit, balcon, vue sur la piscine (New Wing)

  • 40 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, balcon, vue sur la ville (Guest - New Wing)

Minibar, coffre-fort, bureau

Chambre, 1 très grand lit, balcon, vue sur la ville (Guest - New Wing)

  • 40 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Extérieur

Radisson Blu Hotel & Resort, Al Ain

Piscine
Baignoire à remous
Spa
Piscine pour enfants
3.9 sur 5, Bien, (291)
Le prix est de 133 $ CA
par nuit
164 $ CA au total
(taxes et frais compris)
6 déc. – 7 déc.
Radisson Blu Hotel & Resort, Al Ain

À propos du quartier

Al Ain

Vacances au centre-ville.En séjournant ici, vous serez à moins de 1 km de Parc public et jardin Jahili et à moins de 3 km de Musée Qasr al Muwaiji. Parc de l'oasis d'Al Ain et Al Ain National Museum sont également à moins de 5 km.

À proximité

  • Fort Al Jahili - 8 min à pied - 0.7 km
  • United Arab Emirates University - 3 min en voiture - 2.5 km
  • Centre commercial Al Ain Mall - 4 min en voiture - 3.7 km
  • Parc de l'oasis d'Al Ain - 4 min en voiture - 3.6 km
  • Al Ain Zoo - 9 min en voiture - 8.5 km

Transport

  • Abou Dhabi (AUH-Aéroport international d'Abou Dhabi) : à 87 min en voiture

Restaurants

  • ‪Hussam Cafeteria - ‬15 min à pied
  • ‪Bait Al Mandi - ‬6 min à pied
  • ‪Ayla Hotel - ‬17 min à pied
  • ‪مطعم اليحر الحديث - ‬15 min à pied
  • ‪مطعم ولائم الخليج - ‬14 min à pied

À propos de cet hébergement

Al Ain Rotana

Family-friendly 5-star hotel near Jahili Public Park
Al Ain Rotana offers its guests 2 outdoor swimming pools, a health club, a spa tub, and a sauna. There are 3 restaurants on site, along with a coffee shop/café. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 2 poolside bars and 2 bars/lounges. Public spaces have free WiFi.

A business center, meeting rooms, and limo/town car service are available. A children's pool, spa services, and multilingual staff are also featured at the luxury Al Ain Rotana. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Free self parking and valet parking are available.

Smoking is allowed in designated areas at this Art Deco Al Ain hotel.

  • 242 guestrooms or units
  • 5 levels
  • 4 buildings
  • 3 dining venues
  • 2 bars by the pool
  • 2 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • Built in 1998
  • Childcare (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Car service
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
Al Ain Rotana propose 242 chambres dotées de : un minibar et un coffre-fort pour ordinateur portable. Cet hôtel à Al Ain offre gratuitement un accès à Internet câblé ou sans fil.

La salle de bain comprend : peignoirs, pantoufles, bidet et articles de toilette (gratuits). Les services d'affaires comprennent : un bureau, une chaise de bureau et un téléphone. De plus, les chambres comprennent coffre-fort et eau embouteillée (gratuite). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se faire dorloter dans l’une des salles de soins pour couples du spa sur place. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des enveloppements détoxifiants. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie.

Langues

Afrikaans, arabe, anglais, filipino, français, allemand, hindi, indonésien, irlandais, roumain, russe, thaï, ourdou

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Buanderie
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Sauveteurs sur place
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement à hauteur limitée sur place
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement libre-service sécurisé et non couvert offert gratuitement sur place
  • Stationnement sécurisé non couvert gratuit sur place avec service de voiturier
  • Stationnement gratuit sur place pour camions, autobus et véhicules récréatifs
  • Stationnement sur place pour camions, autobus et véhicules récréatifs
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 6 h 30 à 10 h 30 moyennant des frais de 127 AED par adulte et de 64 AED par enfant
  • 2 bars attenants à la piscine
  • 2 bars-salons
  • 3 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Un café-restaurant/café

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 20 places de stationnement accessibles
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 90 centimètres de large)
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (110 centimètres de hauteur)
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée sans escaliers
  • Fauteuils roulants sur place
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Brosse à dents et pâte dentifrice
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps
  • Service de livraison de repas

Autres

  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Moustiquaires
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour plus de détails, veuillez communiquer avec l’hébergement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Veuillez présenter un passeport ou une pièce d'identité nationale des Émirats arabes unis valide (le cas échéant) lors de l'enregistrement. Il s'agit de la seule pièce d'identification acceptée au sein de cet établissement.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Al Ain Rotana n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 12 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for AED 150.0 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 127 AED par adulte et 64 AED par enfant
  • Service de navette aéroportuaire (aller simple, capacité maximale de 3 pers.) : 150 AED par véhicule
  • Un service d'entretien ménager est offert moyennant un supplément.
  • Lit d’appoint : 150.0 AED par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces ou une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Les fêtes et les événements de groupe sont autorisés sur place.
Les locataires à long terme sont bienvenus.
Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces ou une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte American Express, la carte Diners Club et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté. Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée. Les fêtes et les événements de groupe sont autorisés sur place. Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques. Locataires à long terme bienvenus. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
    Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 6 h jusqu’à 21 h 30.
  • Une réservation est requise pour les services de massage. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Un enfant de 12 ans ou moins séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Al Ain Rotana Al Ain
Rotana Hotel Al Ain Al Ain
Al Ain Rotana Hotel Emirate Of Abu Dhabi
Al Ain Rotana Hotel
Al Ain Rotana
Al Ain Rotana Hotel
Al Ain Rotana Al Ain
Al Ain Rotana Hotel Al Ain

Avis pour Al Ain Rotana

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 143 avis sur 246." "
Note de 8 – Bien, d’après 54 avis sur 246." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 20 avis sur 246." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 18 avis sur 246." "
Note de 2 – Terrible, d’après 11 avis sur 246." "

9,0/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Mathias

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 – Excellent

Daniel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Diner sympa en terrasse dans les jardins Al Jahili Fort à qqs minutes à pied (residence d'enfance du Cheick Zayed)
Séjour de 1 nuit en mars 2019

8/10 – Bien

Stephane

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en septembre 2018

10/10 – Excellent

Nans

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Highly recommended in Al Ain
Great stay, very comfortable rooms, super clean. Large breakfast buffet and nice dinner buffet available, as well as two additional restaurants for lunch and dinner. I lived the fact that there were two nice swimming-pools available, very relaxing to enjoy a swim after a very hot summer day. You would need a car to go around as there are no mall close by thr hotel location
Séjour de 4 nuits en juillet 2018

10/10 – Excellent

bruno, libourne

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
visite d al ain , sites proches de l hotel (forts et oasis), sauf hili; de toute façon les taxis sont peu couteux et conseillés car la traversée des routes est épique voire dangeureuse....

10/10 – Excellent

philipp, Toulouse

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Affaires
Parfait

8/10 – Bien

bernard, montpellier

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
super
hotel tres bien placé avec parking gratuit et voiturier

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bon hotel
Très bon hotel dont le restaurant/barTrader Vic's vaut le détour...

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

Yousef

Séjour de 2 nuits en juillet 2024

8/10 – Bien

Matthew

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Moses, Silicon Oasis

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 – Excellent

Jasmine

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff was wonderful. Hotel is very nice and clean. Entire family had a great time
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Hazem

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Very excellent
It was amazing staying and so romantic place with high service.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Mohamed

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great place
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Kelly

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
I would like to share my experience and notice that Mr Nader helped me with providing amazing room for my family. Service is 5 stars and pool and restaurant are mostly recommended.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 – Terrible

Madiha

Not very good
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

László

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I like the location and the facilities of the hotel. The staff is also very friendly.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

4/10 – Médiocre

anna maria

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel
Séjour de 1 nuit en mars 2024

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
Dårlig service. Hotellrommet vi fikk var i en fløy under renovering. Mye støy som vi ikke fikk varsel om. Alminnelig Hôtel som overhodet ikke er 5 *. Vi kommer ikke tilbake.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Rommella

Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Abdulla

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Amazing
Séjour de 1 nuit en mars 2024

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Unpleasant
I booked on Hotels.com a king size bed pool view on the new wing, Where do I start .. I was given a twin room instead with a view of a pool under renovation, the balcony has no visual barrier to the rooms both to my right and left, if you look left or right you see your neighbors hence zero privacy. The bed mattress was quite stiff but the pillows were great, location is very good with plenty of parking. Don’t expect a “Rotana” experience.
Séjour de 1 nuit en février 2024

2/10 – Terrible

Eldar

Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre
Nice building, terrible service
I was really disappointed in the level of service we received during our stay in the hotel. The room was not properly prepared for 2 guest, even though that's what the booking said. Half of items in the room were missing for the 2nd person, like bathrobe, slippers, etc. When we brought this to the attention of the staff over the phone, we were promised the problem will be resolved shortly. After 10 minute silence, we called again and got another portion of promises. And then the same happened again. And again. Overall we made 4 calls in the span of an hour. We have wasted all this time waiting for someone to come, which is a lot considering this was a weekend trip for us. We have brought up this issue during the checkout, to which we got a response which I can only summarise as "Ah, so sorry that happened to you". It didn't happen to us. You did this. Talking to guests in passive voice does not make the situation better. It is baffling to me that this is supposed to be a 5 star hotel service. I would your hotels at all cost.
Séjour de 1 nuit en février 2024

2/10 – Terrible

Madiha Fathi Ibrahim

Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
The site manipulated my booking date,took my moneyandrefusetocorrectthedateandrefundIdidnotstayinthehotelmyverypoorratingsreflectsmyfrustrationfromHotelcom
The site manipulated my booking date,took my moneyandrefusetocorrectthedateandrefundIdidnotstayinthehotelmyverypoorratingsreflectsmyfrustrationfromHotelcom
Séjour de 1 nuit en février 2024