Note fondée sur 8 évaluations de clients
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4,4 Propreté de la chambre
4,5 Confort de la chambre
1,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 23 févr. 2023 sur Expedia
Expédia à autoriser une location d’un hôtel complètement fermé !
Après beaucoup de tentative , expédia nous ont ré-localiser à une autre hôtel, une erreur s’est produite et nous blâmons expedia cependant expédia blâme l’hôtel de ne pas avoir fournie de mise à jour , bref tout été fermé, nous avions les clés pour débarrer la barrière pour rentrer et nous devions la rembarrer une fois à l’intérieur et même principe lorsque nous sortons, piscine fermé, restaurant fermé, aucune sécurité à la porte d’entrer , hôtel fermer avec 1seul client qui étais nous , deux jeune enfant et ma femme qui ne voulais meme pas aller dehors ! La plus grande déception c’est que expedia mon faite paraître comme si j’étais un menteur ,puisque j’ai parler avec 5 agent et perdu une journée complet avant d’être relocaliser. L’hôtel pourrai être bien si il serai ouvert ! Donc je n’est pas grand chose à dire et je ne peu rien dire sur ce hôtel puisque nous avons profité de rien !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 févr. 2023 par Paradiso Apartments, Gestion de l’hôtel
Dear guest, we are sorry for the disappointment you experienced. However, we want you to know that the hotel is built on an area of 35,000 m2 and there are 2 security guards at the hotel 24 hours a day during winter season (this number is even higher in summer season), and it is constantly monitored by security cameras. During your stay at the hotel, 50 rooms are occupied. We have offered our apartments in the hotel as only room, and there is no information about the restaurant on the site. There is also information about the seasonality of the pool. Because of during the summer period the hotel is open , you can of course benefit from other activities for a fee or free of charge. We would like to see you again in the summer.
par un voyageur
Publié le 7 août 2024 sur Hotels
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