4/10 – Médiocre
brigitte, paris
15 févr. 2014
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Ne correspond pas du tout au descriptif !
Accueillis dans cet hôtel par du personnel totalement incompétent parlant à peine anglais nous avons étés obligés de nous battre pour obtenir la chambre que nous avions réservée (avec supplément vue lac..) ! Ils prétendaient que c'était complet alors qu'il n'y avait que 3 clients dans l'hôtel... Ils ont finalement accepté de nous donner une chambre avec aperçu lac mais pas dans l'aile de l'hôtel face au lac. Nous restions 3 jours et ce n'est que le lendemain que nous avons vu débarquer un petit groupe qui a occupé l'aile de l'hôtel face au lac..
La chambre était correcte, sans plus !...Pas de frigo, une salle de bain limite propre...Mais surtout une salle de restaurant très mal entretenue (tables à peine essuyées...) et de la nourriture infecte comportant certains aliments quasi impropres à la consommation...
La piscine était inutilisable...l'eau était tellement verte qu'on ne voyait pas le fond !!! Franchement ce n'est pas un hôtel qui mérite de figurer sur des sites de réservation internationale. Le rapport qualité-prix n'est vraiment pas au rendez-vous...!