Note fondée sur 157 évaluations de clients
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4,2 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 28 déc. 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 déc. 2021 par Aya Helmy, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Islam,
Thank you so much for posting your nice comments on Hotels.com. We are very delighted you have enjoyed your stay with us and honored that you have given us this high rating. We will always work harder and do whatever possible to maintain and exceed your expectations because that is what they deserve.
Looking forward to welcoming you again at the Hilton Alexandria Green Plaza.
With my kindest regards
Aya Helmy
Quality Control Manager
par un voyageur
Ok
Publié le 24 nov. 2021 sur HotelsBon hotel, tout est conforme a la description, belle piscine intérieure et extérieure
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 nov. 2021 par Aya Helmy, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Arno,
Thank you very much for your comments on Hotels.com. We are very delighted you have enjoyed your stay with us. Our valued guests are our main interest and their satisfaction is our ultimate aim, we will always work harder and do whatever possible to maintain and exceed their expectations because that is what you deserve. We are looking forward to welcoming and serving you again, and keeping fulfilling your wishes. Thank you again.
With my kindest regards,
Aya Helmy
Quality Control Manager
par un voyageur de France
Publié le 11 oct. 2019 sur Expedia
ETABLISSEMENT TRES CLEAN
POUR MOI HOTEL RESSEMBLE A GD IMMEuble. Centre ville.
JE ME SIIS TROMPEE D HOTEL VOULAIT HILTON CORNICHE DC UN PEU DECUE.
Personnel bon
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 oct. 2019 par Hilton Alexandria Green Plaza , Gestion de l’hôtel
Thank you for your review. Looking forward to welcoming you in the near future at Hilton Alexandria Green Plaza.
par eric
this hotel des not deserve this price
Publié le 16 déc. 2014 sur Hotelsswimming pool is cold. It is not warmed. In the room we can here people of the street.
par Jean de France
Points négatifs
Publié le 11 août 2014 sur HotelsPiscine: l'eau etait sale, et les gens baignent avec leurs vetements (hommes et femmes), pas d'hygiene ... Le gym: magré que c'est indiqué que c'est interdit au moins de 16 ans, il y avait des enfants (pleins) moins de 4 ans sans aucune surveillance ... completement decevant
par un voyageur de le caire / paris
loin de tout et bruyant ne merite pas ses etoiles!
Publié le 6 nov. 2011 sur Hotelscentre commercial tres frequenté par les egyptiens au rez de chaussees de l'immeuble toutes les fenetres des chambres donnent sur une allee a ciel ouvert desservant les boutiques du rez de chausses !!
lits tres moyen, un simple drap housse sur un matelas dur, couette par contre ok
lit supplementaire spartiate
salle de bain moyenne
le personnel est charmant c'est vraiment tout ce qu'on peut dire !
a deconseiller....
par un voyageur de Lausanne
Publié le 20 oct. 2011 sur Hotels
par un voyageur de France
Acceptable
Publié le 10 mai 2009 sur ExpediaVue le manque de nombre suffisant d'hotel à Alexandrie, c'est le meilleur hotel rapport qualité / prix
par un voyageur
Publié le 5 oct. 2024 sur Expedia
Goid size room. Very friendly staff. Felt comfortable and relaxed.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 oct. 2024 par Aya Helmy, Gestion de l’hôtel
Dear Ms. Fiona,Thank you so much for posting your nice comments on Expedia. We are very delighted you have enjoyed your stay with us and honored that you have given us this high rating. We will always work harder and do whatever possible to maintain and exceed your expectations because that is what they deserve. Looking forward to welcoming you again at the Hilton Alexandria Green Plaza. With my kindest regards Aya HelmyQuality Control Manager
par un voyageur
Publié le 1 oct. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 oct. 2024 par Aya Helmy, Gestion de l’hôtel
Dear Ms. Imran,Thank you very much for choosing to stay at Hilton Alexandria Green Plaza and for taking the time to share with us this constructive review on Expedia.We greatly appreciate every feedback from our guests as we constantly strive to achieve the highest quality standards. However, based on your relatively low rating and problems mentioned here, I am concerned to find you not satisfied. Accordingly please accept our sincere apologies for any inconvenience and for failing to meet your expectations. Please rest assured that your feedback has been communicated to concerned department heads for necessary action, where applicable. As we place great value on your continued relationship with Hilton and regret the dissatisfaction of a valued guest like your good self, we are looking forward to welcoming you once again at Hilton Alexandria Green Plaza.Kindest regards,Aya HelmyQuality Control Manager
